Sănătatea mintală în marketing: 4 sfaturi de comunicare pentru marketerii neurodivergenți

Lumea nu este un loc unic pentru toate.

Îmbrățișarea diversității de experiență, gândire și perspectivă este o practică pe care o vedem în creștere în industria noastră și a celor adiacente acesteia. Nu mai există o singură imagine despre cum arată – sau cum se comportă – un „profesionist”... sunt multe.

Creșterea celor care nu se potrivesc modelului profesional tradițional este ceva despre care credem că ar trebui să fie o prioritate pentru toate afacerile, inclusiv pentru a noastră. Un domeniu în care am observat nevoia de sprijin suplimentar este sănătatea mintală la locul de muncă, care depășește sfaturile de bază pentru ameliorarea stresului.

Știați că undeva între 15 și 20% din populație este estimată a fi neurodivergentă? Neurodivergent, în acest caz, fiind un cuvânt care cuprinde condiții care duc la interpretări alternative ale lumii înconjurătoare, inclusiv ADHD, autism, dislexie și dispraxie.

Așa cum lumea nu este un loc unic pentru toate, soluțiile pentru a reuși ca marketer neurodivergent nu vor fi. Asta nu înseamnă că nu putem face operarea în lumea profesională un pic mai ușoară pentru cei care au nevoie. Mai jos veți găsi patru sfaturi de comunicare la locul de muncă pentru agenții de marketing neurodivergenți... adunate pentru dvs. de un specialist în marketing neurodivergenți.

1 — Nu vă fie teamă să trimiteți o urmărire după întâlnire

O trăsătură comună în rândul indivizilor neurodivergenți este teama de a fi înțeleși greșit. Din experiența mea personală cu autismul, îmi este greu să îndeplinesc sarcinile, cu excepția cazului în care instrucțiunile sunt incredibil de clare. Teama de a înțelege greșit ceea ce vrea cineva să fac și de a-l face astfel incorect poate paraliza și împiedica să îndeplinesc sarcina în sine. Dacă te-ai simțit vreodată așa, nu ești 100% singur. Cum lucrăm în jurul ei?

Prin trimiterea unei urmăriri. Ascultă-mă: nimeni nu va ști ceea ce tu nu știi dacă nu întrebi. Lucrurile care sunt clare pentru alții ar putea să nu fie clare pentru tine și ei nu vor ști niciodată dacă nu le spui. Iată câteva lucruri de făcut în timpul întâlnirilor pentru a vă asigura că, dacă și când trimiteți o continuare, este bine primită:

• Luați notițe de întâlnire în timpul tuturor întâlnirilor și 1x1, asigurându-vă că sunați oricând aveți nevoie de clarificări
• Informați persoanele cu care vă întâlniți că este posibil să aveți întrebări după ce procesați informațiile de la întâlnire, astfel încât să știe că se așteaptă la mesajul dvs.
• Când scrieți mesajul, faceți tot posibilul pentru a menține lucrurile concise: utilizați formatarea sau codificarea culorilor pentru a evoca elementele de acțiune, rezistați impulsului de a explica în exces, încercați să trimiteți urmărirea cât mai curând posibil după întâlnire, astfel încât nimic să nu fie pierdut în amestec

2 — Amintește-ți că nu totul depinde de tine

Primul nostru sfat aici este despre cum puteți comunica mai bine pentru a vă satisface nevoile, dar nu vreau să credeți că trebuie să faceți singur toată munca. Locul dvs. de muncă vă poate ajuta. Colegii dumneavoastră vă pot ajuta. Singura parte grea este că, de cele mai multe ori, va trebui să- l ceri .

Deoarece este atât de dificil să ceri aceste lucruri în mod direct de teamă să nu ieși în afară, am făcut o listă de solicitări comune de acomodare pe care poți să le copiați și să le utilizați pentru dvs.

• Ați putea, vă rog, să furnizați transcrieri audio ale întâlnirilor noastre, pentru a putea examina?
• Am putea folosi un alt font, prietenos cu dislexicul, pentru documentele interne în care voi lucra?
• Puteți, vă rog, să puneți prioritatea solicitării în linia de subiect al e-mailurilor pe care le trimiteți, astfel încât să îmi pot prioritiza volumul de lucru?
• Mă chinui să fiu verbal astăzi, dar tot vreau să fiu prezent la serviciu. În timpul apelului nostru Zoom de astăzi, aș dori să folosesc caseta de chat pentru a comunica, astfel încât să pot colabora în continuare cu echipa.
• Aș putea, vă rog, să am un preaviz de 24 de ore pentru orice întâlniri noi din calendarul meu?
• Am putea include schița întâlnirii în invitație, astfel încât să mă pot pregăti cel mai bine?

Mi-ar plăcea să aud spațiile unice pe care le-ați cerut sau primite, care au făcut diferența pentru dvs. la locul de muncă. Dacă aveți ceva de adăugat la această listă, trimiteți-ne direct și noi le vom include.

3 — Găsiți pe cineva care să vă ancoreze atunci când intrați într-un nou loc de muncă

Nu te-ai aștepta să călătorești în Franța și să poți vorbi fluent limba la aterizare. De aceea, mulți oameni angajează ghiduri de călătorie locale pentru a-i ajuta să navigheze în apele străine până când se simt confortabil pe cont propriu.

Luați această abordare atunci când intrați într-un nou loc de muncă. Dacă nu sunteți confortabil să vă deschideți raportul direct, atunci aruncați o privire la alți membri ai echipei. Așa cum Spiderman poate simți pericolul, oamenii neurodivergenți și aliații noștri sinceri se pot adulmeca unul pe altul.

Rezistați impulsului de a fi timid și ascundeți-vă și, în schimb, căutați acele conexiuni și cereți-le ajutor cu lucruri care ar putea fi provocatoare pentru dvs., cum ar fi regulile de etichetă nespuse, cele mai bune practici de comunicare internă și altele asemenea.

4 - Avocați pentru dvs

Cea mai grea lecție pe care am învățat-o în timpul celor zece ani în care am lucrat profesional ca adult cu autism este următoarea: nimeni nu te poate susține mai bine decât poți tu.

Ești unic, nu rău. Ai o perspectivă diferită, dar asta nu greșește. Nu fiecare loc în care lucrezi îți va oferi flexibilitatea de a fi cu adevărat tu însuți, dar nu vei cunoaște niciodată locurile care o fac decât dacă ești tu însuți. Demasca. Stim atunci când ești entuziasmat. Ia-ți notițele și pune-ți întrebările. Fă viața să funcționeze pentru tine și pledează pentru un loc de muncă care să sprijine asta, dacă poți. Nu toată lumea este – și asta e în regulă! – dar dacă ești... mergi.

Crede-mă când spun că prima dată când ai un coleg care îți spune că l-ai ajutat să se simtă mai confortabil fiind ei înșiși la locul de muncă, totul va simți că merită.

Sfatul final este... fii tu însuți

Societatea este mai bună prin diversitate. Acest lucru depășește doar felul în care arătăm sau felul în care ne mișcăm la modul în care percepem, comunicăm și ne conectăm. Dacă sunteți un profesionist neurodivergent, citiți acest lucru: vă mulțumim pentru munca grea de a face lumea afacerilor mai accesibilă pentru alții ca tine. Suntem norocoși să te avem.

Dacă sunteți o companie care vă întrebați dacă ați putea face o treabă mai bună susținându-vă angajații neurodiferiți, există o mulțime de articole și resurse care așteaptă să vă ajute.