Salute mentale nel marketing: 4 consigli di comunicazione per i marketer neurodivergenti

Il mondo non è un posto adatto a tutti.

Abbracciare la diversità di esperienza, pensiero e prospettiva è una pratica che stiamo vedendo crescere nel nostro settore e in quelli adiacenti. Non c'è più una sola immagine di come appare – o agisce – un “professionista”… ce ne sono molte.

Elevare coloro che non si adattano allo stampo professionale tradizionale è qualcosa che riteniamo debba essere una priorità per tutte le aziende, compresa la nostra. Un'area in cui abbiamo notato la necessità di ulteriore supporto è la salute mentale sul posto di lavoro che va oltre i suggerimenti di base per alleviare lo stress.

Sapevi che si stima che tra il 15 e il 20% della popolazione sia neurodivergente? Neurodivergente, in questo caso, è una parola che racchiude condizioni che portano a interpretazioni alternative del mondo circostante, inclusi ADHD, autismo, dislessia e disprassia.

Proprio come il mondo non è un posto adatto a tutti, le soluzioni per avere successo come marketer neurodivergente non lo saranno. Ciò non significa che non possiamo rendere un po' più facile operare nel mondo professionale per chi ne ha bisogno. Di seguito troverai quattro suggerimenti sulla comunicazione sul posto di lavoro per i marketer neurodivergenti... raccolti per te da un marketer neurodivergente.

1 — Non aver paura di inviare un follow-up post-riunione

Un tratto comune tra gli individui neurodivergenti è la paura di essere fraintesi. Nella mia esperienza personale con l'autismo, ho difficoltà a seguire i compiti a meno che le indicazioni non siano incredibilmente chiare. La paura di fraintendere ciò che qualcuno vuole che io faccia e quindi di farlo in modo errato può paralizzarmi e impedirmi di svolgere il compito stesso. Se ti sei mai sentito così, non sei solo al 100%. Come possiamo aggirarlo?

Inviando un follow-up. Ascoltami: nessuno saprà ciò che non sai se non lo chiedi. Le cose che sono chiare per gli altri potrebbero non esserlo per te, e loro non lo sapranno mai a meno che tu non glielo dica. Ecco alcune cose da fare durante le riunioni per assicurarti che, se e quando invii un follow-up, sia ben accolto:

• Prendi appunti durante tutte le riunioni e 1x1, assicurandoti di richiamare ogni volta che hai bisogno di chiarimenti
• Fai sapere alle persone con cui stai incontrando che potresti avere domande dopo aver elaborato le informazioni dalla riunione in modo che sappiano aspettarsi il tuo messaggio
• Quando scrivi il tuo messaggio, fai del tuo meglio per essere conciso: usa la formattazione o la codifica a colori per richiamare le azioni, resisti all'impulso di spiegare eccessivamente, prova a inviare il tuo follow-up il più presto possibile dopo la riunione in modo che nulla sia perso nel miscuglio

2 — Ricorda che non dipende solo da te

Il nostro primo consiglio qui riguarda come comunicare meglio per soddisfare le tue esigenze, ma non voglio che tu pensi che devi fare tutto il lavoro da solo. Il tuo posto di lavoro può aiutarti. I tuoi colleghi possono aiutarti. L'unica parte difficile è che, la maggior parte delle volte, dovrai chiederlo .

Poiché è così difficile chiedere queste cose a titolo definitivo per paura di farsi notare, ho stilato un elenco di richieste di sistemazione comuni che sei libero di copiare e utilizzare per te stesso.

• Potresti per favore fornire le trascrizioni audio dei nostri incontri in modo che io possa rivedere?
• Potremmo utilizzare un font diverso, adatto ai dislessici per i documenti interni su cui lavorerò?
• Puoi inserire la priorità della richiesta nella riga dell'oggetto delle e-mail che invii in modo che io possa dare la priorità al mio carico di lavoro?
• Oggi sto lottando per essere verbale, ma voglio comunque essere presente al lavoro. Durante la nostra chiamata Zoom di oggi, vorrei utilizzare la chat box per comunicare in modo da poter ancora collaborare con il team.
• Posso avere un preavviso di 24 ore per eventuali nuovi incontri sul mio calendario?
• Possiamo includere lo schema per l'incontro nell'invito in modo che sia in grado di prepararmi al meglio?

Mi piacerebbe sentire le sistemazioni uniche che hai chiesto o ricevuto che hanno fatto la differenza per te al lavoro. Se ne hai qualcuno da aggiungere a questo elenco, inviacelo direttamente e lo includeremo.

3 — Trova qualcuno che ti possa ancorare quando entri in un nuovo posto di lavoro

Non ti aspetteresti di viaggiare in Francia e di essere in grado di parlare fluentemente la lingua all'atterraggio. Ecco perché molte persone assumono guide di viaggio locali per aiutarli a navigare nelle acque straniere finché non si sentono a proprio agio da soli.

Adotta questo approccio quando entri in un nuovo posto di lavoro. Se non ti senti a tuo agio nell'aprirti al tuo diretto riporto, dai un'occhiata agli altri membri del team. Proprio come Spiderman può percepire il pericolo, le persone neurodivergenti e i nostri alleati schietti possono spesso fiutarsi l'un l'altro.

Resisti all'impulso di essere timido e nasconditi e invece cerca quelle connessioni e chiedi loro aiuto con cose che potrebbero essere difficili per te come regole non dette di etichetta, migliori pratiche di comunicazione interna e simili.

4 — Difendi te stesso

La lezione più difficile che ho imparato durante i miei dieci anni di lavoro professionale da adulto con autismo è questa: nessuno può difenderti meglio di te.

Sei unico, non male. Hai una prospettiva diversa, ma questo non lo rende sbagliato. Non tutti i posti in cui lavori ti offriranno la flessibilità per essere veramente te stesso, ma non conoscerai mai i posti che lo fanno a meno che tu non sia te stesso. Smascherare. Stimola quando sei eccitato. Prendi appunti e fai le tue domande. Fai in modo che la vita funzioni per te e promuovi un posto di lavoro che lo supporti, se sei in grado di farlo. Non tutti lo sono – e va bene! – ma se lo sei... fallo.

Credimi quando dico che la prima volta che hai un collega che ti dice che li hai aiutati a sentirsi più a loro agio nell'essere se stessi al lavoro, ne varrà la pena.

Il consiglio finale è... sii te stesso

La società è migliorata dalla diversità. Questo va oltre il modo in cui guardiamo o il modo in cui ci muoviamo fino al modo in cui percepiamo, comunichiamo e ci connettiamo. Se sei un professionista neurodivergente, leggi questo: grazie per aver svolto il duro lavoro per rendere il mondo degli affari più accessibile per altri come te. Siamo fortunati ad averti.

Se sei un'azienda che si chiede se potresti fare un lavoro migliore supportando i tuoi dipendenti neurodiversi, ci sono molti articoli e risorse là fuori che aspettano solo di aiutarti.