마케팅에서의 정신 건강: 신경 발산 마케팅 담당자를 위한 4가지 커뮤니케이션 팁

세상은 만병통치약이 있는 곳이 아니다.

다양한 경험, 생각, 관점을 수용하는 것은 우리 업계와 그 주변 산업 전반에 걸쳐 성장하고 있는 관행입니다. 더 이상 "전문가"의 모습이나 행동에 대한 이미지는 하나가 아닙니다. 많은 것이 있습니다.

전통적인 직업적 틀에 맞지 않는 것을 높이는 것은 우리 자신을 포함한 모든 기업의 우선 순위가 되어야 한다고 생각합니다. 우리가 추가 지원이 필요하다는 사실을 알게 된 한 영역은 스트레스 해소를 위한 기본 팁을 넘어선 직장에서의 정신 건강입니다.

인구의 15~20%가 신경 발산성으로 추정된다는 사실을 알고 계셨습니까? 이 경우 신경 발산(Neurodivergent)은 ADHD, 자폐증, 난독증 및 운동 장애를 포함하여 주변 세계에 대한 대안적인 해석으로 이어지는 조건을 포괄하는 단어입니다.

세상이 만병통치약이 아닌 것처럼 신경다양성 마케터로서 성공하기 위한 솔루션은 없을 것입니다. 그렇다고 해서 우리가 필요한 사람들을 위해 전문적인 세계에서 조금 더 쉽게 운영할 수 없다는 의미는 아닙니다. 아래에서 신경다양성 마케터가 수집한 신경다양성 마케터를 위한 4가지 직장 커뮤니케이션 팁을 찾을 수 있습니다.

1 — 회의 후 후속 조치를 보내는 것을 두려워하지 마십시오.

신경 발산성 개인의 공통된 특성 중 하나는 오해를 받는 것에 대한 두려움입니다. 자폐증에 대한 개인적인 경험에서 지시 사항이 엄청나게 명확하지 않으면 작업을 수행하는 데 어려움을 겪습니다. 누군가가 내가 하기를 원하는 것을 오해하여 잘못하는 것에 대한 두려움은 내가 그 일을 하는 것을 마비시키고 방해할 수 있습니다. 그렇게 느낀 적이 있다면 100% 혼자가 아닙니다. 어떻게 해결합니까?

후속 조치를 보냅니다. 내 말을 들어라. 당신이 묻지 않는 한 당신이 모르는 것을 아무도 알 수 없을 것이다. 다른 사람들에게는 분명한 것이 당신에게는 분명하지 않을 수 있으며, 당신이 그들에게 말하지 않으면 그들은 결코 알지 못할 것입니다. 다음은 회의 중에 후속 조치를 보낼 때 잘 받을 수 있도록 하기 위해 수행해야 할 몇 가지 사항입니다.

• 모든 회의 및 1x1 동안 회의 메모를 작성하고 설명이 필요할 때 언제든지 전화하십시오.
• 미팅에서 얻은 정보를 처리한 후 질문이 있을 수 있음을 미팅 중인 사람들에게 알리십시오. 그래야 그들이 메시지를 기대한다는 것을 알 수 있습니다.
• 메시지를 작성할 때 내용을 간결하게 유지하기 위해 최선을 다하십시오. 형식이나 색상 코딩을 사용하여 작업 항목을 호출하고, 지나치게 설명하고 싶은 충동을 억제하고, 회의가 끝난 후 가능한 한 빨리 후속 조치를 보내 아무 문제가 없도록 하십시오. 셔플에서 길을 잃다

2 — 모든 것이 당신에게 달려 있는 것이 아님을 기억하십시오

여기서 우리의 첫 번째 팁은 귀하의 요구를 충족시키기 위해 더 나은 의사 소통을 할 수 있는 방법에 대한 것이지만, 저는 귀하가 모든 작업을 스스로 해야 한다고 생각하지 않기를 바랍니다. 직장이 도움이 될 수 있습니다. 동료가 도와줄 수 있습니다. 유일한 어려운 부분은 대부분의 경우 요청 해야 한다는 것입니다.

눈에 띄지 않을까 하는 두려움 때문에 이러한 것들을 직접적으로 요청 하는 것은 너무 어렵기 때문에 자유롭게 복사하여 사용할 수 있는 일반적인 숙박 요청 목록을 만들었습니다.

• 내가 검토할 수 있도록 회의의 오디오 스크립트를 제공해 주시겠습니까?
• 내가 작업할 내부 문서에 대해 난독증이 있는 다른 글꼴을 사용해도 될까요?
• 내 작업의 우선 순위를 더 잘 지정할 수 있도록 보내는 이메일의 제목 줄에 요청의 우선 순위를 입력해 주시겠습니까?
• 오늘은 말을 하는 것이 힘들지만 여전히 직장에 있고 싶습니다. 오늘 Zoom 통화 중에 채팅 상자를 사용하여 팀과 계속 협업할 수 있도록 소통하고 싶습니다.
• 내 캘린더에 새로운 회의가 있을 경우 24시간 전에 알려 주시겠습니까?
• 내가 가장 잘 준비할 수 있도록 초대에 회의 개요를 포함할 수 있습니까?

나는 당신이 직장에서 당신을 변화시킨 독특한 편의 시설을 요청했거나 받았는지 듣고 싶습니다. 이 목록에 추가할 사항이 있는 경우 저희에게 직접 보내주시면 포함해 드리겠습니다.

3 — 새로운 직장에 들어갈 때 당신을 고정시킬 사람을 찾으십시오

프랑스로 여행을 가서 착륙 시 유창하게 언어를 구사할 수 있으리라고는 기대하지 않을 것입니다. 그렇기 때문에 많은 사람들이 현지 여행 가이드를 고용하여 스스로 편안해질 때까지 외국 바다를 항해하는 데 도움을 줍니다.

새로운 직장에 들어갈 때 이 접근 방식을 취하십시오. 부하 직원에게 공개하는 것이 불편하다면 다른 팀원을 살펴보십시오. 스파이더맨이 위험을 감지할 수 있는 것처럼 신경 발산적인 사람들과 우리의 솔직한 동료들은 종종 서로의 냄새를 맡을 수 있습니다.

부끄러워하고 자신을 숨기고 싶은 충동을 억누르며 대신 그러한 관계를 찾아 무언의 에티켓 규칙, 내부 최고의 의사 소통 방식 등과 같이 당신에게 어려울 수 있는 일에 대해 도움을 요청하십시오.

4 — 자신을 옹호하십시오

자폐증이 있는 성인으로서 전문적으로 일하면서 10년 동안 내가 배운 가장 어려운 교훈은 이것이야: 아무도 당신보다 당신을 더 잘 옹호할 수 없다는 것입니다.

당신은 독특하고 나쁘지 않습니다. 당신은 다른 관점을 가지고 있지만 그것이 잘못된 것은 아닙니다. 당신이 일하는 모든 장소가 진정한 나 자신이 될 수 있는 유연성을 제공하지는 않겠지만, 당신 자신이 되지 않는 한 그렇게 하는 장소는 결코 알 수 없을 것입니다. 마스크 해제 흥분되면 자극하십시오. 메모를 하고 궁금한 점을 물어보세요. 당신을 위해 일하고 당신이 할 수 있는 경우 그것을 지원하는 직장을 옹호하십시오. 모든 사람이 그런 것은 아닙니다. 괜찮습니다! – 하지만 만약 당신이…

내 말을 믿으세요. 처음으로 동료가 직장에서 더 편안하게 지내도록 도왔다고 말했을 때 그 모든 것이 가치가 있다고 느낄 것입니다.

마지막 팁은 ... 자신이 되십시오

사회는 다양성에 의해 더 나아집니다. 이것은 우리가 보는 방식이나 이동하는 방식을 넘어 우리가 인식하고, 소통하고, 연결하는 방식입니다. 당신이 신경 발산 전문가라면 이 글을 읽고 있습니다. 당신과 같은 사람들이 비즈니스 세계에 더 쉽게 접근할 수 있도록 노력해 주셔서 감사합니다. 당신이 있어서 다행입니다.

신경 다양성이 있는 직원을 지원하는 데 더 나은 작업을 수행할 수 있는지 궁금해하는 비즈니스의 경우 도움을 기다리고 있는 많은 기사와 리소스가 있습니다.