Quando seu concurso terminar, use estes 5 Autoresponders para gerar conversões [postagem de convidado]

Parabéns! Você fez seu concurso; seus vencedores receberam seus prêmios e você obteve informações úteis sobre leads em troca (graças ao software do concurso).

E agora?

Embora o envolvimento social nos concursos seja extraordinário, a lição mais valiosa dos concursos são as informações de contato dos usuários. Os endereços de e-mail, especialmente, podem ser usados ​​para nutrir leads e criar clientes à medida que você os encaminha para o funil de vendas. É aqui que você verá o ROI monetário de longo prazo - e às vezes de curto prazo - de seus concursos. E a melhor maneira de orientar os participantes do concurso no funil de vendas digital é com autoresponders por e-mail.

Campanhas de resposta automática são excepcionalmente valiosas - é por isso que a Shortstack lançou recentemente um recurso de resposta automática.

Esta postagem vai dar uma olhada em vários autoresponders para distribuir em mensagens relacionadas ao concurso e como fazer com que se destaquem.

Aqui estão cinco maneiras de usar autoresponders:

1. Bem-vindo, Autoresponder

Envie uma resposta automática de “obrigado por participar” / boas-vindas imediatamente após o usuário enviar sua entrada.

Um e-mail de resposta automática de boas-vindas enviado a leads de concursos sociais deve sempre incluir:

• Confirmação de sua entrada
• Recapitulação das informações do concurso, como quando os vencedores serão anunciados, informações sobre os prêmios ou se eles podem se inscrever várias vezes
• Botões de compartilhamento / seguir socialmente são exibidos com destaque, para que os usuários possam visitá-lo e segui-lo em várias plataformas sociais

O e-mail de boas-vindas foi criado para iniciar o relacionamento entre você e o lead - é isso. O objetivo deste e-mail não é vender ou promover abertamente o seu negócio; promover produtos ou serviços não é algo que deveria acontecer ainda.

Mantenha a linha de assunto para aqueles autoresponder estritamente sobre o concurso; “Obrigado por entrar no nosso concurso!” é tudo o que é preciso, e os usuários provavelmente abrirão este e-mail.

2. Autoresponders de reengajamento de campanha

Alguns concursos permitem várias inscrições, onde os usuários podem ganhar mais chances de ganhar um prêmio se enviarem mais inscrições ou conseguirem que amigos participem. Alguns até têm um processo de várias etapas, onde os usuários podem se inscrever e participar do concurso mais tarde para votar em um vencedor. Se você está realizando um concurso que incentiva várias ações dos usuários ao longo de um período de tempo, as respostas automáticas de reengajamento podem obter os resultados desejados.

Esses e-mails, como o e-mail de boas-vindas, devem se concentrar exclusivamente no concurso e não se preocupar com vendas ou promoções pesadas. Eles também devem:

• Lembre aos usuários qual é o prêmio e por que ele é valioso
• Lembre os usuários de como eles podem ganhar mais inscrições ou continuar a participar do concurso
• Inclua um CTA para compartilhar o concurso com seus amigos e / ou para seguir seus perfis de mídia social
• Tenha informações sobre as datas de término da participação no concurso

Esses e-mails devem utilizar um senso de urgência para aumentar a participação imediata. Frases como "Faltam 10 dias para escolhermos um vencedor!" e “Não perca sua última chance de ganhar nosso grande prêmio” pode ajudar muito a conseguir o reengajamento que você está procurando.

3. Autoresponders de conteúdo

Se você deseja que seus leads se convertam em clientes, é necessário dar-lhes valor. É por isso que a maioria das empresas tem blogs e muitos oferecem e-books gratuitamente em troca de informações sobre leads. Eles obtêm as informações do usuário e o lead recebe algo valioso em troca.

Esses e-mails devem:

• Tenha conteúdo relevante para o concurso; se o prêmio do concurso fosse de um mês grátis para o seu estúdio de kickboxing, por exemplo, você poderia criar um link para uma postagem de blog sobre os benefícios do kickboxing para a saúde ou dicas sobre como se aquecer antes de um treino de kickboxing
• Descreva o conteúdo brevemente antes de enviá-lo ao seu site; você quer que eles obtenham todas as informações lá
• Escolher conteúdo de valor é óbvio imediatamente, como postagens de blog educacionais ou instruções

O envio de conteúdo relevante e valioso para seus usuários em uma resposta automática por e-mail é uma ótima técnica de "venda suave" que você pode usar para continuar a construir seu relacionamento com os participantes do concurso. Enviar um e-mail com uma sinopse rápida e um link para a postagem do seu blog pode enviá-los para o seu site. Uma vez que muitos blogs eventualmente apresentarão produtos de uma empresa, esta pode ser uma introdução fantástica aos seus produtos.

4. Autoresponders de desconto

Pronto para converter suas inscrições no concurso em clientes pagantes? Ofereça descontos, avaliações gratuitas ou compre recompensas para aqueles que participaram do concurso, mas ainda não se converteram. Os descontos são uma das estratégias mais eficazes para direcionar os clientes potenciais para a primeira compra. Afinal, é difícil resistir à oportunidade de economizar algum dinheiro!

Esses e-mails devem incluir:

• • Um desconto ou recompensa "exclusivo" para inscrições no concurso ou compras pela primeira vez
  • Imagens ou comentários UGC para destacar o valor do seu produto, o que aumenta a probabilidade e o valor das conversões
  • Um período de tempo limitado para tirar proveito de sua oferta, o que aumenta a urgência e leva a usar a oferta imediatamente

5. Autoresponders do vencedor

No final do concurso, você pode usar uma resposta automática para anunciar o (s) seu (s) vencedor (es). Como muitos participantes do concurso querem saber quem ganhou - especialmente em concursos com estilo de competição - isso também pode resultar em uma porcentagem maior de taxas de abertura de novos leads.

Este e-mail deve:

• • • Inclua um CTA para segui-lo nas redes sociais para que os usuários possam “assistir ao nosso próximo concurso”
    • Informe os usuários sobre os próximos concursos ou ofertas
    • Agradeça-os novamente pela participação
    • Ter uma linha de assunto que mencione os nomes dos vencedores do concurso; isso pode aumentar as taxas de abertura

Neste e-mail, você pode compartilhar as inscrições vencedoras do concurso, juntamente com outras excelentes “menções honrosas”. Compartilhar UGC é benéfico para você por uma série de razões, e apresentá-lo em seu e-mail pode começar a promover um relacionamento positivo com seus novos clientes potenciais.

Pensamentos finais

O envolvimento social é ótimo, mas para obter um retorno financeiro de seus concursos, você precisa levar os usuários ao longo do funil de vendas para a conversão. Autoresponders - personalizados para usuários que enviaram seus e-mails em uma inscrição - podem criar consciência, familiaridade e confiança com leads que vêm de seus concursos sociais, levando à retenção de clientes e vendas a longo prazo.
Quer saber mais sobre o recurso de resposta automática do ShortStack?

Ana Gotter é uma colaboradora frequente do blog ShortStack. Ela também escreve para o Social Media Examiner e muitos outros sites.