콘테스트가 끝나면 이 5가지 자동 응답기를 사용하여 전환을 유도하십시오 [게스트 포스트]

축하합니다! 콘테스트를 진행했습니다. 당신의 우승자들은 그들의 상을 받았고 당신은 그 대가로 유용한 리드 정보를 얻었습니다(콘테스트 소프트웨어 덕분에).

이제 무엇을?

콘테스트를 통한 사회적 참여는 특별하지만 콘테스트에서 얻을 수 있는 가장 중요한 정보는 사용자의 연락처 정보입니다. 특히 이메일 주소는 리드를 육성하고 판매 유입경로를 통해 고객을 생성하는 데 사용할 수 있습니다. 여기에서 콘테스트의 장기적, 때로는 단기적인 금전적 ROI를 볼 수 있습니다. 콘테스트 참가자를 디지털 판매 유입경로로 안내하는 가장 좋은 방법은 이메일 자동 응답기를 사용하는 것입니다.

자동 응답 캠페인은 매우 가치가 있습니다. 이것이 바로 Shortstack이 최근 자동 응답 기능을 출시한 이유입니다.

이 게시물은 컨테스트 관련 메시지에 배포할 여러 자동 응답기와 이를 눈에 띄게 만드는 방법을 살펴보겠습니다.

자동 응답기를 사용하는 다섯 가지 방법은 다음과 같습니다.

1. 자동 응답을 환영합니다

사용자가 항목을 제출한 직후 "입력해 주셔서 감사합니다"/환영 자동 응답을 보냅니다.

소셜 콘테스트에서 리드에게 보내는 환영 자동 응답 이메일에는 항상 다음이 포함되어야 합니다.

• 입국 확인
• 우승자 발표 시기, 상품 정보 또는 여러 번 참가할 수 있는지 여부와 같은 콘테스트 정보 요약
• 소셜 공유/팔로우 버튼이 눈에 잘 띄게 표시되어 사용자가 여러 소셜 플랫폼에서 귀하를 방문하고 팔로우할 수 있습니다.

환영 이메일은 귀하와 리드 간의 관계를 시작하도록 설계되었습니다. 이 이메일의 목적은 귀하의 비즈니스를 판매하거나 노골적으로 홍보하는 것이 아닙니다. 제품이나 서비스를 추진하는 것은 아직 일어나서는 안 되는 일입니다.

콘테스트에 대한 자동 응답의 제목을 엄격하게 유지하십시오. "우리 대회에 참가해주셔서 감사합니다!" 만 있으면 되며 사용자는 이 이메일을 열 가능성이 높습니다.

2. 캠페인 재참여 자동 응답기

일부 콘테스트에서는 여러 항목을 허용하며, 사용자가 더 많은 항목을 제출하거나 친구가 참가하도록 하면 상품을 받을 수 있는 더 많은 기회를 얻을 수 있습니다. 일부는 사용자가 참가한 다음 나중에 승자에게 투표하기 위해 콘테스트에 참여할 수 있는 다단계 프로세스를 가지고 있습니다. 일정 기간 동안 사용자의 여러 행동을 장려하는 콘테스트를 운영하는 경우 재참여 자동 응답기가 원하는 결과를 얻을 수 있습니다.

이러한 이메일은 환영 이메일과 마찬가지로 콘테스트에만 집중해야 하며 판매나 과도한 프로모션에 대해 걱정해서는 안 됩니다. 또한 다음을 수행해야 합니다.

• 사용자에게 상품이 무엇인지, 왜 가치가 있는지 상기시킵니다.
• 더 많은 항목을 획득하거나 계속해서 콘테스트에 참여할 수 있는 방법을 사용자에게 상기시킵니다.
• 친구와 콘테스트를 공유하거나 소셜 미디어 프로필을 팔로우하려면 CTA를 포함하세요.
• 콘테스트 참가 종료일 정보를 가지고 있습니다.

이러한 이메일은 즉각적인 참여를 촉진하기 위해 긴박감을 활용해야 합니다. "우승자를 선택할 때까지 10일 남았습니다!"와 같은 문구 "대상을 받을 수 있는 마지막 기회를 놓치지 마세요"는 원하는 재참여를 유도하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

3. 콘텐츠 자동 응답기

리드를 고객으로 전환하려면 고객에게 가치를 부여해야 합니다. 이것이 대부분의 기업이 블로그를 운영하는 이유이며 많은 기업에서 리드 정보를 제공하는 대가로 무료 전자책을 제공하는 이유입니다. 그들은 사용자의 정보를 얻고 리드는 그 대가로 가치 있는 것을 얻습니다.

이러한 이메일은 다음과 같아야 합니다.

• 콘테스트와 관련된 콘텐츠가 있어야 합니다. 예를 들어 콘테스트 상품이 킥복싱 스튜디오에 무료로 제공되는 경우 킥복싱의 건강상의 이점에 대한 블로그 게시물 또는 킥복싱 운동 전에 워밍업 방법에 대한 팁에 링크할 수 있습니다.
• 귀하의 사이트로 보내기 전에 내용을 간략하게 설명하십시오. 당신은 그들이 거기에서 전체 정보를 얻기를 원합니다
• 방법 또는 교육 블로그 게시물과 같이 가치가 즉시 명백한 콘텐츠를 선택하십시오.

이메일 자동 응답을 통해 사용자에게 관련성 있고 가치 있는 콘텐츠를 보내는 것은 컨테스트 참가자와 계속 관계를 구축하는 데 사용할 수 있는 훌륭한 "소프트 셀링" 기술입니다. 빠른 안내문과 블로그 게시물 링크가 포함된 이메일을 보내면 사이트로 보낼 수 있습니다. 많은 블로그가 결국 비즈니스 제품을 소개할 것이기 때문에 이것은 귀하의 제품에 대한 환상적인 소개가 될 수 있습니다.

4. 자동 응답기 할인

컨테스트 출품작을 유료 고객으로 전환할 준비가 되셨습니까? 컨테스트에 참가했지만 아직 전환하지 않은 사람들에게 할인, 무료 평가판 또는 구매 보상을 제공하십시오. 할인은 리드를 첫 구매로 유도하는 가장 효과적인 전략 중 하나입니다. 결국 약간의 돈을 절약할 수 있는 기회를 거부하는 것은 어렵습니다!

이러한 이메일에는 다음이 포함되어야 합니다.

• • 콘테스트 참가 또는 최초 구매에 대해 "독점적인" 할인 또는 보상
  • 제품의 가치를 강조하는 UGC 이미지 또는 리뷰는 전환 가능성과 가치를 높입니다.
  • 제안을 활용할 수 있는 제한된 시간으로 인해 긴급성이 증가하고 제안을 즉시 사용하도록 유도합니다.

5. 우승자 자동 응답기

콘테스트가 끝나면 자동 응답기를 사용하여 승자를 발표할 수 있습니다. 수많은 콘테스트 참가자가 특히 경쟁 스타일의 콘테스트에서 누가 이겼는지 알고 싶어하기 때문에 새로운 리드에서 더 높은 비율의 공개율을 얻을 수도 있습니다.

이 이메일은 다음과 같아야 합니다.

• • • 사용자가 "다음 콘테스트를 시청"할 수 있도록 소셜에서 귀하를 팔로우할 CTA를 포함하십시오.
    • 다가오는 콘테스트 또는 제안에 대해 사용자에게 알리기
    • 참여에 다시 한 번 감사드립니다
    • 콘테스트 우승자의 이름을 언급하는 제목을 사용하십시오. 이것은 개방율을 증가시킬 수 있습니다

이 이메일에서 다른 훌륭한 "명예"와 함께 우승한 콘테스트 출품작을 공유할 수 있습니다. UGC를 공유하는 것은 여러 가지 이유로 귀하에게 도움이 되며 이메일에 UGC를 포함하면 새로운 리드와 긍정적인 관계를 조성할 수 있습니다.

마지막 생각들

소셜 참여는 훌륭하지만 컨테스트에서 재정적 수익을 얻으려면 판매 유입경로를 따라 사용자를 전환하도록 유도해야 합니다. 항목에 이메일을 제출한 사용자를 위해 맞춤화된 자동 응답기는 소셜 콘테스트에서 얻은 리드에 대한 인지도, 친숙도 및 신뢰를 구축하여 장기적인 고객 유지 및 판매로 이어질 수 있습니다.
ShortStack의 자동 응답 기능에 대해 더 알고 싶으십니까?

Ana Gotter는 ShortStack 블로그에 자주 기고하고 있습니다. 그녀는 또한 Social Media Examiner 및 기타 여러 웹사이트에 글을 기고하고 있습니다.