Otimizando para SEO “As pessoas também perguntam”
Publicados: 2021-05-14Desde cerca de 2015, a caixa de perguntas “as pessoas também perguntam” (PAA) tornou-se cada vez mais proeminente nos resultados de pesquisa do Google. É uma das poucas adições recentes para agitar o SEO nos últimos anos.
A crescente prevalência de resultados do tipo “as pessoas também perguntam” deixou os profissionais de marketing se perguntando como eles afetam o SEO e a classificação da página nos resultados de pesquisa. Existem circunstâncias particulares que fazem os resultados do PAA aparecerem mais do que outros? Vale a pena otimizar para perguntas do PAA? Neste artigo, vamos discutir isso e muito mais.
- O que exatamente é a caixa PAA?
- Recursos da caixa PAA
- Então, por que a caixa PAA é importante?
- Como otimizar para o SEO “as pessoas também perguntam”
- Outros benefícios da pesquisa PAA
- Recapitulação e dicas
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O que exatamente é a caixa PAA?
A caixa PAA é uma lista interativa de perguntas exibidas em uma página de resultados do mecanismo de pesquisa do Google (SERP). Cada pergunta listada está relacionada à pesquisa inicial e possui uma seta suspensa clicável. A seta abre uma visualização e um link para o site que o Google acredita que responde melhor a essa pergunta.
No início, a caixa PAA normalmente tem de três a quatro resultados. Mas clicar nas perguntas adicionará novas perguntas à lista. Dependendo do que você clica, o Google gera novas perguntas relacionadas com base no que acha que você está procurando. Tanto quanto qualquer um pode dizer, ele faz isso infinitamente e gerará novas perguntas enquanto você continuar clicando.
O Google faz isso para que você chegue ao resultado desejado mais rapidamente, sem precisar clicar em várias páginas e esperar que elas carreguem. A empresa afirmou que está tentando se tornar um “motor do conhecimento” e reduzir ao máximo o tempo gasto pelo usuário para obter um resultado.
Recursos da caixa PAA
Os resultados do PAA nem sempre terão a mesma aparência, nem sempre aparecerão na mesma posição na primeira página dos resultados do Google. Embora semelhante aos snippets em destaque, a caixa PAA pode aparecer em praticamente qualquer posição de pesquisa, enquanto os snippets são sempre exibidos primeiro.
Em uma pesquisa por “como construir uma tabela”, por exemplo, ele exibe o segundo nos resultados da pesquisa:

As respostas nem sempre serão páginas da web. Os resultados podem variar de postagens de blog a vídeos com conteúdo que o Google acredita ser relevante para sua consulta. O Google também parece extrair a resposta do mesmo site todas as vezes para perguntas do PAA.
Por exemplo, se o Google usar seu blog sobre equipamentos de câmera para iniciantes para responder a uma pergunta do PAA como "qual é a melhor câmera para comprar com orçamento limitado", continuará usando seu site para responder a essa pergunta sempre que houver uma pesquisa relevante.
Isso é ótimo para SEO – desde que as pessoas realmente interajam com sua página. É difícil dizer se aparecer ou não na caixa PAA aumenta sua classificação de pesquisa. Um estudo da Backlink.io descobriu que apenas 3% dos usuários interagiram com a caixa PAA em média, embora esse número possa subir para pouco mais de 13%.
Outras características interessantes da caixa PAA:
- Pesquisas por grandes marcas como Amazon, Apple e Walmart sempre acionam a caixa PAA
- 75% dos resultados do PAA aparecem entre os três principais resultados do Google
- A maioria das respostas do PAA são blocos de parágrafos de texto
- Você pode personalizar as respostas recebidas fornecendo feedback por meio de um pequeno link na parte inferior da caixa PAA
- As perguntas do PAA também podem acionar trechos em destaque, o que significa que é tecnicamente possível aparecer duas vezes na primeira página da pesquisa do Google
- Você pode obter a mesma pergunta e resposta do PAA para várias palavras-chave
Então, por que a caixa PAA é importante?
Apesar da interação limitada, os dados do Advanced Web Ranking mostram que “as pessoas também perguntam” vem crescendo constantemente em uso desde janeiro de 2021. Mesmo que você não apareça na caixa PAA, sua estratégia de SEO ainda pode se beneficiar ao coletar a intenção do usuário do perguntas que o Google fornece.
Ser destaque na caixa PAA também pode conceder autoridade ao seu site em um assunto. Se você criar várias formas de conteúdo (mais sobre isso depois), a caixa PAA pode mostrar isso escolhendo, digamos, um vídeo do YouTube que você fez como resposta.
O Google também pode usar seu site como fonte para várias respostas. E se isso acontecer, essas respostas podem ser exibidas em uma variedade de consultas com alto volume de pesquisa de palavras-chave, o que significa que, mesmo com uma baixa taxa de interação, você ainda pode atrair um tráfego decente.
Como otimizar para o SEO “as pessoas também perguntam”
Pode ser tentador escolher uma pergunta aleatória do PAA da caixa e tentar otimizá-la. No entanto, se a pergunta que você escolher tiver baixo volume de pesquisa, essa estratégia provavelmente resultará em muito esforço e pouco retorno.
Otimizar para as perguntas com o maior volume de pesquisa pode ser uma estratégia muito melhor. Para ajudar, o Construtor de Sites da Constant Contact pode mostrar volumes de pesquisa de palavras-chave com suas ferramentas de SEO integradas.
O Google Analytics deve ser capaz de mostrar os volumes de pesquisa de palavras-chave. E o Planejador de palavras-chave do Google é outra ferramenta que você pode usar para obter esse número.
Mas o volume de pesquisa só pode dizer muito. Para ter certeza de que você está tirando as melhores perguntas possíveis para otimizar, há várias coisas que você pode tentar aprofundar:
1. Gere exemplos de perguntas de fontes externas ao Google
Você pode usar qualquer número de ferramentas gratuitas que analisam o conteúdo de palavras-chave, como Answer the Public ou Keyword Generator, para descobrir quais palavras-chave são populares em seu setor.
Comece com uma palavra-chave inicial como “padaria” ou “fotógrafo” e veja o que é gerado. Por exemplo, se você digitar “padaria” na ferramenta de palavras-chave do Answer the Public, obterá resultados como:
- Onde fica a padaria la mejor
- Que padaria entrega perto de mim
- Padaria que entrega
- Qual padaria é halal
O Answer the Public também divide seus resultados em ordem alfabética por palavra-chave. Observando esses resultados, você pode começar a mapear temas comuns e ver quais palavras-chave fariam sentido otimizar.
Se você criar seu site com o construtor de sites da Constant Contact, terá acesso a uma série de recursos de rastreamento de palavras-chave. Você pode ver quais palavras-chave têm uma classificação alta no Google para descobrir se deve otimizá-las, rastrear palavras-chave específicas e até comparar dados com sites concorrentes.
O AlsoAsked é outra ótima ferramenta para gerar perguntas de amostra usando uma única palavra-chave ou frase. O site oferece nove pesquisas gratuitas por mês e gera uma teia de perguntas semelhantes às que você obtém do Answer the Public.
Você também pode investir em serviços pagos, como o Keywords Explorer da Ahrefs, que permite coletar palavras-chave de um URL de site e ver os dados da página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP) - que inclui perguntas do PAA. Eles oferecem uma avaliação gratuita limitada se você quiser fazer um teste.
Use alguns desses sites para gerar perguntas, frases e palavras-chave de amostra para ter uma ideia do que você deseja otimizar. Uma vez que você tenha um grupo deles, você pode começar a adaptar o conteúdo da sua página para essas áreas.

2. Crie conteúdo valioso
A coisa mais importante que você pode fazer para aumentar sua classificação de pesquisa é criar conteúdo que responda à pergunta do usuário.
Digamos que essa pergunta seja “como começar na fotografia”. Você gostaria de criar um conteúdo autoritário sobre o qual o usuário possa agir quando terminar de ler. Você consideraria qual formato de conteúdo permitiria responder a essa pergunta de maneira eficaz e envolvente.
O resultado final pode parecer qualquer coisa, mas talvez seja um post de blog com um vídeo de acompanhamento sobre os fundamentos da fotografia. Você pode incluir:
- Qual é a melhor configuração para um fotógrafo iniciante
- Um resumo do triângulo de exposição
- Dicas para diferentes modos de disparo
- Dicas para encontrar pessoas para fotografar
Estas são todas as coisas que os fotógrafos iniciantes precisam saber para melhorar em seu ofício. Respondê-los com um conteúdo – ou mais provavelmente uma série, dada a densidade desse assunto – tornará seu site mais autoritário. E isso tornará o Google mais propenso a puxar você como a resposta para uma pergunta na caixa PAA.
Não se esqueça de ajustar qualquer conteúdo existente que você tenha para melhorar suas chances de aparecer na caixa PAA também. Veja como as postagens anteriores podem ser atualizadas para responder melhor à pergunta para a qual foram feitas. Pode até dar-lhe ideias para novos conteúdos.
Você quer que qualquer conteúdo criado aborde diretamente a pergunta e a responda de forma definitiva. Como o Google valoriza tanto a velocidade e a eficiência nos resultados de pesquisa, isso aumentará a probabilidade de sua página ser destacada.
3. "Raspe" os dados do PAA com ferramentas online
Algumas ferramentas irão gerar um relatório para você com dados do PAA que você pode baixar. Com base nas palavras-chave que você escolher, essas ferramentas criam uma lista de perguntas do PAA e organizam os dados em uma planilha prática. Algumas dessas ferramentas incluem:
- ESTADO
- Explorador de palavras-chave do Ahrefs
- Sapo gritando
Todos esses sites são bastante simples de usar e oferecem guias de instruções se você se perder. Na maioria das vezes, tudo se resume a selecionar suas palavras-chave, selecionar a opção PAA e gerar o relatório. Alguns deles até permitem que você veja o PAA por dispositivo, para que você possa verificar se surgem perguntas diferentes nas pesquisas móveis versus desktop.
4. Procure as perguntas mais comuns
Depois de extrair os dados do PAA para as palavras-chave relevantes para sua página e seu setor, você pode verificar quais perguntas estão sendo feitas e identificar padrões. Se você vir a mesma pergunta emparelhada com várias palavras-chave, provavelmente vale a pena otimizar para ela, especialmente se as palavras-chave associadas tiverem um alto volume de pesquisa.
Dependendo de qual ferramenta você usa para extrair dados do PAA para suas palavras-chave, talvez seja necessário ajustar o relatório para exibir os dados da maneira desejada. Os relatórios do STAT não precisam de muitos ajustes, mas se você estiver usando o Keyword Explorer da Ahrefs, precisará criar uma tabela dinâmica com os dados para aproveitar ao máximo.
5. Certifique-se de otimizar para as perguntas escolhidas
É importante verificar se sua página já é a resposta para qualquer uma das perguntas do PAA para as quais você deseja otimizar. Se o Google já está linkando para seu site, não faz sentido fazer um esforço extra. Para fazer isso, você:
- Execute as palavras-chave através do Google.
- Verifique se sua página é um dos principais resultados de pesquisa.
Como você raspou os dados do PAA, você saberá quais palavras-chave trazem quais perguntas. Encontre as perguntas para as quais você deseja otimizar e insira suas palavras-chave no Google. Depois disso, marque a caixa PAA. Se o seu site já é a resposta, você não precisa se preocupar em otimizar para essa pergunta do PAA.
Se sua página não estiver nos 10 principais resultados de pesquisa do Google, é provável que ela não seja escolhida para uma resposta na caixa PAA. É por isso que você também precisa verificar a classificação de pesquisa regular do seu site para as palavras-chave escolhidas.
6. Aperfeiçoe sua formatação e código
Tentar burlar o sistema incluindo respostas para o maior número possível de perguntas populares não funcionará. Em vez disso, continue otimizando seu conteúdo para palavras-chave relevantes e respondendo a uma consulta específica do usuário.
Quando estiver pronto para otimizar, você poderá seguir o seguinte processo para cada pergunta do PAA:
- Veja se a resposta para a pergunta está na sua página. Se não, responda.
- Formate seu conteúdo de uma maneira que seja fácil para o Google reconhecer.
- Limpe o código HTML da sua página para facilitar a categorização do Google.
Formatar seu conteúdo de uma forma que o Google possa trabalhar facilmente não é difícil. Basta tornar seus URLs, tags de título e meta descrições concisas e legíveis. Se apropriado, otimize-os com palavras-chave.
Você também pode usar rótulos de codificação HTML para facilitar para o Google categorizar sua página. Esses rótulos - chamados de marcação de esquema - informam ao Google sobre o que é sua página.
Quanto mais fácil o Google puder ver essas informações, melhor será a classificação da sua página nas pesquisas. O Google tem uma ferramenta chamada Structured Data Markup Helper que pode orientá-lo no processo de adição de esquemas à sua página.
Os tipos mais comuns de respostas do PAA parecem ser:
- Texto
- Tabelas
- Listas
- Vídeos
Para verificar qual formato o Google espera para a resposta a uma pergunta do PAA, execute-o no Google e veja o que aparece. Se você vir um vídeo exibido na caixa PAA, saberá que o Google provavelmente recomendará vídeos como resposta a essa pergunta.
O alinhamento do conteúdo da sua página com o que o Google espera não apenas aumentará sua classificação de pesquisa, mas também tornará seu conteúdo mais fácil para as pessoas digerirem. Se você ainda não está criando várias formas de conteúdo, agora é a hora de começar.
Outros benefícios da pesquisa PAA
Pesquisar por “as pessoas também perguntam” SEO pode ajudar seu site em áreas fora da caixa PAA. A formatação e a edição corretas ajudarão sua página a subir nas classificações de pesquisa regulares e possivelmente até ganhar um ponto de snippet em destaque.
Ver as perguntas que as pessoas fazem sobre uma determinada palavra-chave é uma ótima maneira de obter ideias de conteúdo, pois elas informam o que as pessoas querem saber. Se você vir a mesma pergunta feita repetidamente e souber que tem informações valiosas sobre ela, poderá criar um conteúdo estelar com a resposta. Marcar a caixa PAA para essas palavras-chave também permite saber qual formato de conteúdo o Google provavelmente recomendará (texto, lista, vídeo etc.).
As marcas também podem aproveitar a caixa PAA para dar melhores respostas relacionadas aos seus produtos. Embora as pesquisas de marca não sejam particularmente comuns, as pessoas que procuram marcas específicas geralmente estão se preparando para comprar. Se eles encontrarem uma resposta de uma fonte que não seja da marca, isso poderá afastá-los da compra, por isso vale a pena que as marcas otimizem para perguntas específicas para elas.
Recapitulação e dicas
O recurso “as pessoas também perguntam” é um player relativamente novo em termos de SEO, mas pode valer a pena otimizar. Um recurso na caixa PAA não apenas coloca você na primeira página do Google, mas também pode fornecer pistas valiosas sobre o que as pessoas desejam.
Sua pesquisa fornecerá a estrutura para otimização. É importante escolher palavras-chave com alto volume de pesquisa que retornem perguntas relevantes ao seu site e setor. Como várias palavras-chave podem fornecer a mesma pergunta PAA, otimizar para as perguntas certas pode gerar um bom retorno pelo seu investimento.
Mesmo que você não apareça na caixa do PAA, ainda vale a pena fazer a pesquisa. Ver quais perguntas as pessoas fazem lhe dará ideias para novos conteúdos que realmente agregam valor e podem alertá-lo para ângulos que você não sabia que existiam.
Não está exatamente claro como a caixa PAA se comporta e, até o momento, existe um mínimo de pesquisa sobre como ela interage com a pesquisa. Portanto, teste vários métodos, várias perguntas e leve o que funciona para você no futuro.
Você pode encontrar mais dicas sobre tudo, desde SEO até a construção de um site de negócios no blog Constant Contact. Existem até PDFs para download gratuitos que você pode pegar para ler offline.
