O que é a marca do empregador? tudo que você deveria saber

Employer Branding é um conceito cada vez mais presente no mundo dos negócios. As empresas precisam reter e capturar pessoas talentosas para manter um alto nível de produtividade e eficiência para atingir seus objetivos.

Aqui, o departamento de recursos humanos tem muito a dizer, mas cada pessoa que trabalha com você deve ser responsável por criar uma imagem positiva da sua marca.

Hoje em dia, as pessoas têm informações sobre o que está acontecendo em empresas de todo o mundo. Ou seja, se as pessoas que trabalham para você não gostarem de alguma coisa, essa informação provavelmente estará disponível online.

Por isso esse conceito é tão relevante, pois o que as pessoas pensam da sua empresa acabará influenciando suas decisões futuras.

· O que é a marca do empregador?

Employer Branding é a imagem interna que sua empresa mostra ao mercado, por meio de ações criadas para criar uma percepção positiva de sua marca e atrair e reter pessoas interessadas em ajudar seu negócio a crescer.

Essa imagem positiva do ambiente de trabalho será fundamental para quando você precisar contratar pessoas para trabalhar com você. Antes de decidirem aceitar um cargo na sua empresa, eles irão à Internet para ver o que as pessoas que já trabalharam para você pensam sobre a empresa.

Se você puder demonstrar que sua empresa é o melhor lugar para trabalhar, os candidatos mais qualificados terão interesse em trabalhar com você.

· Por que você deve se preocupar com a marca do empregador?

Todos nós sabemos que as pessoas estão cada vez mais informadas em geral. Quando se trata de procurar um novo emprego, não é diferente. Cada geração buscará emprego com foco em objetivos diferentes.

Dado esse cenário de trabalho, você precisa entender que receber seus novos funcionários com um presente barato como uma caneta não é mais suficiente para conquistar sua fidelidade. Nem mesmo oferecer algum dinheiro extra é a resposta.

Hoje em dia procuramos emprego, ou queremos continuar a trabalhar numa empresa por outros motivos, como flexibilidade de tempo, oportunidades de crescimento ou porque amamos o que fazemos e as pessoas com quem trabalhamos. E são esses valores que farão sua empresa desejável ou não para as pessoas que trabalham com você e os funcionários que você gostaria de contratar.

Se você deseja atrair as melhores pessoas em seu setor, sua empresa deve ser vista como moderna e competitiva. Do contrário, as pessoas trabalhariam com você apenas até encontrarem algo melhor.

O uso adequado das mídias sociais por seus colaboradores e o constante treinamento são ações que beneficiam sua estratégia de Employer Branding.

Conforme extraído do relatório Hays Global Skills Index

“À medida que a economia global se recupera lentamente, as empresas ainda lutam para encontrar os talentos de que precisam.”

· Vantagens de aplicar a marca do empregador

E agora que já sabe o que é Employer Branding e porque é vital para o seu negócio, sem dúvida já está a antecipar as vantagens que a sua empresa poderá obter se implementar esta estratégia. Se você ainda precisa ser convencido, iremos detalhar seus principais benefícios (embora se você pensar em outros, gostaria de lê-los nos comentários no final deste post).

* 1 Todos vão querer trabalhar com você. Os candidatos mais preparados e as pessoas qualificadas ficarão felizes em fazer parte de sua equipe.

* 2 As pessoas trabalharão com você por mais tempo , o que permitirá que você retenha os funcionários mais valiosos para o sucesso do seu negócio. Você não terá que se preocupar em lutar para convencê-los a ficar sempre que alguém lhes oferecer um salário mais alto.

* 3 É mais fácil e rápido selecionar a equipe porque são os candidatos que procuram você e não o contrário.

* 4 Você manterá sua equipe motivada e engajada com a marca, o que se traduzirá em resultados mais positivos para a empresa e colaboradores mais satisfeitos.

* 5 Você estará fortalecendo a reputação digital da sua marca.

* 6 Você será visto como diferente de seus concorrentes.

* 7 Em suma, essa estratégia vai melhorar os resultados do negócio.

· 5 dicas para aplicar a marca do empregador em sua empresa

É importante lembrar que, ao implementarmos uma estratégia de Employer Branding, queremos criar uma imagem positiva de nossa empresa para que mais pessoas talentosas queiram trabalhar conosco.

Portanto, como mencionamos anteriormente, não é uma estratégia que deva ser aplicada apenas pelo seu departamento de recursos humanos. Essa estratégia abrange todos os departamentos; todos são responsáveis ​​por criar um ambiente mais amigável para as pessoas trabalharem.

Quais aspectos você considera vitais para a aplicação do conceito de Employer Branding em sua empresa?

Se você não consegue responder a esta pergunta, verifique as dicas a seguir.

/ 1 / Todos os funcionários devem fazer parte desta estratégia

Para criar uma imagem positiva da sua marca, você terá que convencer todas as pessoas que trabalham com você a participarem.

É quase impossível criar uma falsa imagem externa da sua empresa, pois cada pessoa terá uma percepção diferente em função de vários fatores. Portanto, todos os seus funcionários, do concierge ao último andar, precisam se sentir felizes e confortáveis ​​no ambiente de trabalho. Se todos estiverem satisfeitos, eles compartilharão seus sentimentos com outras pessoas, criando essa imagem positiva.

/ 2 / Não se esqueça de seus clientes e parceiros estratégicos

Outra chave para criar uma estratégia de Employer Branding de sucesso é convencer sua equipe a pensar com ternura e respeitar todos os clientes e fornecedores.

Bem, como podemos fazer isso?

Proponho duas rotas estratégicas de marketing que você pode aplicar em seu negócio:

· marketing de email:

Talvez você já esteja enviando newsletters para todos os seus contatos. No entanto, recomendo que você reserve um tempo para separar sua lista de mala direta em segmentos menores.

Pense que nem todos os seus clientes estão interessados ​​em todos os serviços ou produtos que você vende. Um software de email marketing como o Mailrelay pode te ajudar muito nessa tarefa.

Crie e-mails diferentes para cada buyer persona, de modo que cada assinante receba apenas conteúdo relevante, o que promoverá o engajamento com seus contatos.

· Use a mídia social para compartilhar conteúdo útil:

Seus perfis sociais são um canal de comunicação central para falar com seus clientes e parceiros. Claro, você deve compartilhar conteúdo útil e não apenas falar sobre o seu negócio.

Lembre-se de que se você deseja trabalhar com marketing digital, sua estratégia deve ser focada no cliente e não apenas criada para divulgar seus produtos ou serviços.

Por exemplo. Se você gerencia uma empresa de transporte marítimo internacional, provavelmente tem representantes em todo o mundo e talvez precise viajar para a Alemanha ou China para negociar um acordo comercial.

É uma informação importante e certamente gostaria de compartilhá-la com seus clientes e parceiros, mas pode fazê-lo de duas maneiras:

• Você pode focar na importância de buscar acordos comerciais para oferecer melhores serviços aos seus clientes, com novos produtos que estarão disponíveis no futuro.
• Conteúdo com foco no cliente, mostrando os benefícios do que você fará por eles, não por sua empresa.

Qual das duas postagens você acha que geraria a melhor imagem?

/ 3 / Fornece treinamento digital para seus funcionários.

Ainda recebo notícias de empresas que não permitem que funcionários acessem sites de mídia social quando estão trabalhando.

A ideia por trás dessa proibição é que os funcionários não podem “perder tempo”. postar conteúdo quando deveriam estar trabalhando para a empresa.

Porém, como gestor, você pode reverter essa situação e converter seus funcionários nos principais embaixadores da sua empresa. A opinião das pessoas que trabalham com você terá mais credibilidade, mais do que estatísticas e relatórios publicados pelo departamento de marketing da empresa.

Então, por que você não os treina no uso das mídias sociais para que possam complementar e ajudar a divulgar as informações publicadas em seus perfis sociais corporativos?

Na minha opinião, você deve oferecer pelo menos um curso básico para o seu departamento comercial e de marketing:

• Treinamento e vendas sociais do LinkedIn: as vendas sociais são vitais para ajudar a criar um relacionamento mais duradouro com seus clientes e ajudar seus funcionários a fechar vendas.

Junto com este curso, existem mais dois que considero igualmente recomendados para outros funcionários:

• Treinamento de redação de conteúdo para SEO: você provavelmente já sabe que apenas publicar conteúdo não é suficiente, você precisa usar as técnicas corretas para que seus leads o encontrem.

Isso deve ser feito por pessoas que gostam de escrever; eles deveriam aprender a criar conteúdo com foco em SEO, para chegar à primeira página do Google.

Obviamente, essa tarefa sempre pode ser terceirizada.

• Treinamento nas principais ferramentas digitais para o seu negócio: Se você precisa analisar o desempenho do seu site, por que não seleciona um de seus funcionários para fazer um curso de Google Analytics?

Se você tem um eCommerce, por que não os convence a aprender sobre Prestashop, Woocommerce ou a plataforma que está usando?

Este investimento que você faz neles tem um efeito motivador, pois eles verão que você confia neles e que você deseja que eles cresçam com você.

Você não está gastando dinheiro, mas incentivando pessoas que serão vitais para sua marca no futuro.

/ 4 / Humanize sua marca em todos os níveis

“Sou apenas um número da minha empresa.”

Quantas vezes você já ouviu essa frase de um amigo ou até mesmo pensou nisso? Que emoções estão por trás desse sentimento? Frustração e apatia, fundamentalmente.

Você gostaria de ter uma equipe de pessoas que adorassem fazer parte da sua empresa, que acreditassem fazer parte de um time de pessoas privilegiadas?

Humanizar sua marca significa pensar nos clientes e parceiros, mas também nas pessoas que trabalham com você.

Os aspectos que discutimos anteriormente são vitais para a criação de uma estratégia eficiente:

• Aprenda como falar com seus clientes.
• E motive as pessoas que estão trabalhando com você.

Hoje em dia, ninguém quer falar com uma marca que se sente superior ao consumidor; queremos ser tratados com respeito porque ninguém deve se considerar melhor do que nós. Se você pensar primeiro em sua empresa, seus clientes pensarão primeiro em si mesmos e nunca confiarão inteiramente em sua marca.

Portanto, comece a aplicar a missão, a visão e os valores que definiu não só para melhorar a sua imagem externa, mas também para criar uma equipa de pessoas que terá o maior prazer em trabalhar consigo.

/ 5 / Abra as portas para diferentes talentos

Já pensou em deixar de lado os clichês e buscar perfis profissionais diferenciados? Talvez seja a hora de buscar qualidades diferentes e começar a trabalhar com pessoas que não têm as mesmas opiniões da maioria de seus funcionários.

Para oxigenar sua equipe e trazer pessoas com ideias e opiniões diferentes.

Enfim, você precisa buscar pessoas com perfis diferentes para trazer ideias diferentes para sua empresa. Isso o ajudará a criar uma imagem de marca mais forte. Abra suas portas para novos talentos agora!

· Exemplos de empresas de sucesso que aplicam técnicas de Employer Branding

Não vamos falar sobre muitas marcas nesta seção, porque você certamente pode pensar em empresas famosas que estão usando Employer Branding para capturar talentos e mantê-los motivados.

Tenho certeza que você sabe o que quero dizer: Google, Netflix ou Facebook , entre os mais famosos.

Quando se trata de Marketing Digital, InboundCycle, Cyberclick ou Hubspot são bons exemplos de empresas que criaram um ambiente de trabalho amigável para motivar e manter seus funcionários felizes.

Todos se preocupam em melhorar a vida dos funcionários, dando-lhes oportunidades de crescer como indivíduos e como profissionais. Isso criará uma equipe de pessoas felizes e orgulhosas.

· Conclusão

Hoje analisamos um dos conceitos mais atuais e inovadores que as empresas precisam aplicar. É uma das abordagens que serão críticas para o crescimento e a lucratividade do seu negócio.

Como você viu na postagem, esse conceito não é relevante apenas para grandes empresas, mas essa estratégia pode ser aplicada por empresas de qualquer porte. Não importa se você tem apenas algumas pessoas trabalhando com você, se elas não gostam de seu trabalho, você nunca obterá o seu melhor.

Eu o encorajo a dar o primeiro passo em direção ao seu futuro digital.

Criar uma marca de sucesso não é apenas uma questão de investir muito dinheiro em marketing, você também precisa investir em sua equipe.

Comece a aplicar a marca do empregador hoje.