Co to jest Employer Branding? wszystko, co powinieneś wiedzieć

Employer Branding to koncepcja coraz częściej obecna w świecie biznesu. Firmy muszą zatrzymać i pozyskać utalentowanych ludzi, aby utrzymać wysoki poziom produktywności i wydajności, aby osiągnąć swoje cele.

Tutaj dział personalny ma wiele do powiedzenia, ale każda osoba, która z Tobą pracuje powinna być odpowiedzialna za kreowanie pozytywnego wizerunku Twojej marki.

W dzisiejszych czasach ludzie mają informacje o tym, co dzieje się w firmach z całego świata. Oznacza to, że jeśli ludziom, którzy dla Ciebie pracują, coś się nie podoba, ta informacja prawdopodobnie będzie dostępna w Internecie.

Dlatego ta koncepcja jest tak istotna, ponieważ to, co ludzie myślą o Twojej firmie, ostatecznie wpłynie na ich przyszłe decyzje.

· Czym jest Employer Branding?

Employer Branding to wewnętrzny wizerunek, jaki Twoja firma pokazuje rynkowi poprzez działania stworzone w celu stworzenia pozytywnego postrzegania Twojej marki oraz przyciągnięcia i zatrzymania osób zainteresowanych pomocą w rozwoju Twojej firmy.

Ten pozytywny wizerunek środowiska pracy będzie pomocny, gdy będziesz musiał zatrudnić ludzi do współpracy. Zanim zdecydują się przyjąć stanowisko w Twojej firmie, przejdą do Internetu, aby zobaczyć, co myślą o firmie ludzie, którzy już dla Ciebie pracowali.

Jeśli potrafisz wykazać, że Twoja firma jest dla nich najlepszym miejscem pracy, najbardziej wykwalifikowani kandydaci będą zainteresowani współpracą z Tobą.

· Dlaczego należy się martwić o Employer Branding?

Wszyscy wiemy, że ogólnie ludzie są coraz lepiej poinformowani. Nie inaczej jest w przypadku szukania nowej pracy. Każde pokolenie będzie szukało zatrudnienia z nastawieniem na inne cele.

Biorąc pod uwagę ten roboczy krajobraz, musisz zrozumieć, że powitanie nowych pracowników tanim prezentem, takim jak długopis, już nie wystarczy, aby zdobyć ich lojalność. Nawet nie zaoferowanie im dodatkowej gotówki jest odpowiedzią.

W dzisiejszych czasach szukamy pracy lub chcemy kontynuować współpracę z firmą z innych powodów, takich jak elastyczność czasowa, możliwości rozwoju lub dlatego, że kochamy to, co robimy i ludzi, z którymi pracujemy. A te wartości sprawią, że Twoja firma będzie lub nie pożądana przez ludzi, którzy z Tobą pracują i pracowników, których chciałbyś zatrudnić.

Jeśli chcesz przyciągnąć najlepszych ludzi w swojej branży, Twoja firma musiałaby być postrzegana jako nowoczesna i konkurencyjna. W przeciwnym razie ludzie pracowaliby z tobą tylko do momentu, w którym znajdą coś lepszego.

Właściwe korzystanie z mediów społecznościowych przez Twoich pracowników i ciągłe szkolenia to działania, które przynoszą korzyści Twojej strategii Employer Branding.

Jak zaczerpnięto z raportu Hays Global Skills Index

„Ponieważ globalna gospodarka powoli się odradza, firmy wciąż walczą o znalezienie potrzebnych im talentów”.

· Zalety stosowania Employer Branding

A teraz, kiedy już wiesz, czym jest Employer Branding i dlaczego jest to ważne dla Twojego biznesu, bez wątpienia już przewidujesz korzyści, jakie Twoja firma może uzyskać, jeśli wdrożysz tę strategię. Jeśli nadal potrzebujesz przekonania, przedstawimy szczegółowo jego główne zalety (chociaż jeśli myślisz o innych, chciałbym je przeczytać w komentarzach na końcu tego posta).

* 1 Wszyscy będą chcieli z tobą pracować. Najbardziej przygotowani kandydaci i wykwalifikowani ludzie z przyjemnością staną się częścią Twojego zespołu.

* 2 osoby będą z Tobą pracować dłużej , co pozwoli Ci zatrzymać najbardziej wartościowych pracowników dla sukcesu Twojej firmy. Nie będziesz musiał się martwić o to, aby przekonać ich do pozostania, gdy ktoś zaoferuje im wyższą pensję.

* 3 Łatwiej i szybciej dobierać pracowników, ponieważ to kandydaci będą Cię szukać, a nie odwrotnie.

* 4 Utrzymasz motywację i zaangażowanie zespołu w markę, co przełoży się na więcej pozytywnych wyników dla firmy i więcej zadowolonych pracowników.

* 5 Wzmocnisz cyfrową reputację swojej marki.

* 6 Będziesz postrzegany jako inny niż konkurenci.

* 7 Krótko mówiąc, ta strategia poprawi wyniki biznesowe.

· 5 wskazówek dotyczących stosowania Employer Branding w Twojej firmie

Należy pamiętać, że realizując strategię Employer Branding, chcemy stworzyć pozytywny wizerunek naszej firmy, tak aby więcej utalentowanych osób chciało z nami współpracować.

Tak więc, jak wspomnieliśmy wcześniej, nie jest to strategia, którą powinien stosować tylko Twój dział kadr. Strategia ta obejmuje wszystkie działy; wszyscy są odpowiedzialni za tworzenie bardziej przyjaznego środowiska pracy.

Jakie aspekty uważasz za kluczowe dla zastosowania koncepcji Employer Brandingu w Twojej firmie?

Jeśli nie możesz odpowiedzieć na to pytanie, zapoznaj się z poniższymi wskazówkami.

/1/ Wszyscy pracownicy powinni być częścią tej strategii

Aby stworzyć pozytywny wizerunek Twojej marki, będziesz musiał przekonać do udziału wszystkie osoby, które z Tobą współpracują.

Stworzenie fałszywego wizerunku firmy na zewnątrz jest prawie niemożliwe, ponieważ każda osoba będzie miała inną percepcję w zależności od kilku czynników. Dlatego wszyscy Twoi pracownicy, od konsjerża po najwyższe piętro, muszą czuć się szczęśliwi i komfortowo w środowisku pracy. Jeśli wszyscy będą zadowoleni, podzielą się swoimi uczuciami z innymi ludźmi, tworząc ten pozytywny wizerunek.

/2/ Nie zapomnij o swoich klientach i strategicznych partnerach

Kolejnym kluczem do stworzenia skutecznej strategii Employer Branding jest przekonanie zespołu do życzliwego myślenia i szacunku dla wszystkich klientów i dostawców.

Jak możemy to zrobić?

Proponuję dwie strategiczne ścieżki marketingowe, które możesz zastosować w swoim biznesie:

· Marketing e-mailowy:

Może już wysyłasz biuletyny do wszystkich swoich kontaktów. Zalecam jednak poświęcenie czasu na podzielenie listy mailingowej na mniejsze segmenty.

Pomyśl, że nie wszyscy Twoi klienci są zainteresowani wszystkimi usługami lub produktami, które sprzedajesz. Oprogramowanie do e-mail marketingu, takie jak Mailrelay, może ci bardzo pomóc w tym zadaniu.

Twórz różne e-maile dla każdej persony kupującego, tak aby każdy subskrybent otrzymywał tylko odpowiednie treści, które będą sprzyjać zaangażowaniu w kontakt z Twoimi kontaktami.

· Korzystaj z mediów społecznościowych, aby udostępniać przydatne treści:

Twoje profile społecznościowe są centralnym kanałem komunikacji z klientami i partnerami. Oczywiście powinieneś udostępniać pomocne treści, a nie tylko mówić o swojej firmie.

Pamiętaj, że jeśli chcesz pracować z marketingiem cyfrowym, Twoja strategia powinna być zorientowana na klienta, a nie tylko stworzona do reklamowania Twoich produktów lub usług.

Na przykład. Jeśli zarządzasz międzynarodową firmą spedycyjną, prawdopodobnie masz przedstawicieli na całym świecie i być może musisz udać się do Niemiec lub Chin, aby negocjować umowę handlową.

To ważna informacja i na pewno chciałbyś się nią podzielić ze swoimi klientami i partnerami, ale możesz to zrobić na dwa sposoby:

• Możesz skupić się na tym, jak ważne jest szukanie umów handlowych, aby zapewnić lepsze usługi swoim klientom dzięki nowym produktom, które będą dostępne w przyszłości.
• Treści zorientowane na klienta, pokazujące korzyści płynące z tego, co zrobisz dla niego, a nie dla Twojej firmy.

Jak myślisz, który z dwóch postów wygenerowałby najlepszy obraz?

/3/Zorganizuj szkolenia cyfrowe dla swoich pracowników.

Nadal otrzymuję wiadomości o firmach, które nie pozwalają pracownikom na dostęp do serwisów społecznościowych podczas pracy.

Ideą tego zakazu jest to, że pracownicy nie mogą „marnować czasu”. publikowanie treści, gdy powinni pracować dla firmy.

Jednak jako menedżer możesz odwrócić tę sytuację i nawrócić swoich pracowników na głównych ambasadorów Twojej firmy. Opinia osób, które z Tobą pracują, będzie bardziej wiarygodna niż statystyki i raporty publikowane przez dział marketingu firmy.

Dlaczego więc nie przeszkolisz ich w zakresie korzystania z mediów społecznościowych, aby mogli uzupełniać i pomagać rozpowszechniać informacje publikowane na Twoich firmowych profilach społecznościowych?

Moim zdaniem powinieneś zaoferować przynajmniej jeden podstawowy kurs dla swojego działu handlowego i marketingu:

• Szkolenia LinkedIn i sprzedaż społecznościowa: sprzedaż społecznościowa jest niezbędna, aby pomóc stworzyć trwalsze relacje z klientami i pomóc pracownikom w zamknięciu sprzedaży.

Wraz z tym kursem są jeszcze dwa, które uważam za równie zalecane dla innych pracowników:

• Szkolenie z pisania treści dla SEO: Prawdopodobnie już wiesz, że samo publikowanie treści nie wystarczy, musisz użyć odpowiednich technik, aby Twoi potencjalni klienci Cię znaleźli.

Powinni to robić ludzie, którzy lubią pisać; powinni nauczyć się tworzyć treści zorientowane na SEO, aby dostać się na pierwszą stronę w Google.

Oczywiście to zadanie zawsze można zlecić na zewnątrz.

• Szkolenie w zakresie głównych narzędzi cyfrowych dla Twojej firmy: jeśli chcesz przeanalizować wydajność swojej witryny, dlaczego nie wybierzesz jednego z pracowników do udziału w kursie dotyczącym Google Analytics?

Jeśli masz eCommerce, dlaczego nie przekonasz ich do zapoznania się z Prestashop, Woocommerce lub platformą, z której korzystasz?

Ta inwestycja, którą w nich robisz, ma motywujący efekt, ponieważ zobaczą, że im ufasz i że chcesz, aby rozwijały się razem z Tobą.

Nie wydajesz pieniędzy, ale zachęcasz ludzi, którzy będą kluczowi dla Twojej marki w przyszłości.

/4/ Humanizuj swoją markę na wszystkich poziomach

„Jestem tylko numerem dla mojej firmy”.

Ile razy słyszałeś to zdanie od przyjaciela, a nawet sam o tym pomyślałeś? Jakie emocje kryją się za tym uczuciem? Frustracja i apatia, zasadniczo.

Czy chciałbyś mieć zespół ludzi, którzy uwielbiają być częścią Twojej firmy, którzy wierzą, że są częścią zespołu uprzywilejowanych osób?

Humanizowanie marki oznacza myślenie o klientach i partnerach, ale także o ludziach, którzy z tobą pracują.

Aspekty, które omówiliśmy wcześniej, mają kluczowe znaczenie dla stworzenia skutecznej strategii:

• Dowiedz się, jak rozmawiać z klientami.
• I zmotywuj ludzi, którzy z Tobą pracują.

W dzisiejszych czasach nikt nie chce rozmawiać z marką, która czuje się lepsza od konsumentów; chcemy być traktowani z szacunkiem, bo nikt nie powinien myśleć o sobie lepiej niż my. Jeśli najpierw pomyślisz o swojej firmie, Twoi klienci pomyślą najpierw sami i nigdy nie będą polegać wyłącznie na Twojej marce.

Zacznij więc stosować misję, wizję i wartości, które zdefiniowałeś, nie tylko po to, aby poprawić swój wizerunek zewnętrzny, ale także stworzyć zespół ludzi, który z przyjemnością będzie z Tobą współpracować.

/5/ Otwórz drzwi dla różnych talentów

Czy kiedykolwiek myślałeś o odłożeniu utartych frazesów i szukaniu innych profili zawodowych? Może czas poszukać różnych cech i zacząć pracować z ludźmi, którzy nie mają takich samych opinii jak większość Twoich pracowników.

Aby dotlenić swój zespół i przyciągnąć ludzi z różnymi pomysłami i opiniami.

Krótko mówiąc, musisz szukać osób o różnych profilach, aby wnieść różne pomysły dla Twojej firmy. Pomoże Ci to stworzyć silniejszy wizerunek marki. Otwórz drzwi do nowych talentów już teraz!

· Przykłady firm odnoszących sukcesy, które stosują techniki Employer Branding

W tej sekcji nie będziemy rozmawiać o wielu markach, ponieważ z pewnością możesz pomyśleć o znanych firmach, które wykorzystują Employer Branding do chwytania talentów i motywowania ich.

Jestem pewien, że wiesz, co mam na myśli: Google, Netflix czy Facebook , należą do najbardziej znanych.

Jeśli chodzi o marketing cyfrowy, InboundCycle, Cyberclick czy Hubspot to dobre przykłady firm, które stworzyły przyjazne środowisko pracy, aby motywować i zadowolić swoich pracowników.

Wszystkim im zależy na poprawie życia pracowników, dawaniu im możliwości rozwoju jako jednostek i jako profesjonalistów. Stworzy to zespół szczęśliwych i dumnych ludzi.

· Wniosek

Dziś przeanalizowaliśmy jedną z najbardziej aktualnych i innowacyjnych koncepcji, które firmy muszą zastosować. Jest to jedno z podejść, które będzie miało kluczowe znaczenie dla wzrostu i rentowności Twojej firmy.

Jak widzieliście w poście, ta koncepcja dotyczy nie tylko dużych firm, ale ta strategia może być stosowana przez firmy dowolnej wielkości. Nie ma znaczenia, że ​​pracuje z tobą tylko kilka osób, jeśli nie lubią swojej pracy, nigdy nie osiągniesz tego, co najlepsze.

Zachęcam do zrobienia pierwszego kroku w kierunku cyfrowej przyszłości.

Stworzenie udanej marki to nie tylko kwestia zainwestowania dużych pieniędzy w marketing, ale także zainwestowania w swój zespół.

Zacznij stosować Employer Branding już dziś.