¿Qué es la marca del empleador? todo lo que debes saber

El Employer Branding es un concepto cada vez más presente en el mundo empresarial. Las empresas necesitan retener y captar personas talentosas para mantener un alto nivel de productividad y eficiencia para alcanzar sus objetivos.

Aquí, el departamento de recursos humanos tiene mucho que decir, pero cada persona que trabaja contigo debe ser responsable de crear una imagen positiva de tu marca.

Hoy en día, la gente tiene información sobre lo que está sucediendo en empresas de todo el mundo. Es decir, si a las personas que trabajan para usted no les gusta algo, esta información probablemente estará disponible en línea.

Por eso este concepto es tan relevante porque lo que la gente piense de tu empresa acabará influyendo en sus decisiones futuras.

· ¿Qué es la marca del empleador?

El Employer Branding es la imagen interna que su empresa muestra al mercado, a través de acciones creadas para crear una percepción positiva de su marca y atraer y retener personas interesadas en ayudar a que su negocio crezca.

Esta imagen positiva del entorno laboral será fundamental para cuando tenga que contratar personas para que trabajen con usted. Antes de que decidan aceptar un puesto en su empresa, irán a Internet para ver qué piensan las personas que ya trabajaron para usted sobre la empresa.

Si puede demostrar que su empresa es el mejor lugar para trabajar, los candidatos más calificados estarán interesados ​​en trabajar con usted.

· ¿Por qué debería preocuparse por la marca del empleador?

Todos sabemos que la gente se está informando cada vez más en general. Cuando se trata de buscar un nuevo trabajo, esto no es diferente. Cada generación buscará empleo con un enfoque en diferentes objetivos.

Dado este panorama laboral, debe comprender que dar la bienvenida a sus nuevos empleados con un regalo barato como un bolígrafo ya no es suficiente para ganarse su lealtad. Ni siquiera ofrecerles algo de dinero extra es la respuesta.

Hoy en día buscamos trabajo, o queremos seguir trabajando en una empresa por otros motivos, como flexibilidad de tiempo, oportunidades de crecimiento o porque amamos lo que hacemos y las personas con las que trabajamos. Y estos valores son los que harán que su empresa sea deseable o no para las personas que trabajan con usted y los empleados que le gustaría contratar.

Si desea atraer a las mejores personas de su industria, su empresa debe ser percibida como moderna y competitiva. De lo contrario, la gente trabajaría contigo solo hasta que encuentren algo mejor.

El uso adecuado de las redes sociales por parte de sus empleados y la capacitación constante son acciones que benefician su estrategia de Employer Branding.

Extraído del informe Hays Global Skills Index

"A medida que la economía global se recupera lentamente, las empresas todavía luchan por encontrar los talentos que necesitan".

· Ventajas de aplicar la marca del empleador

Y ahora que sabes qué es el Employer Branding y por qué es vital para tu negocio, sin duda ya estás anticipándote a las ventajas que podría obtener tu empresa si implementas esta estrategia. Si aún necesitas convencerte, te detallaremos sus principales beneficios (aunque si piensas en otros, me gustaría leerlos en los comentarios al final de este post).

* 1 Todos querrán trabajar contigo. Los candidatos más preparados y las personas calificadas estarán felices de formar parte de su equipo.

* 2 Las personas trabajarán con usted durante más tiempo , lo que le permitirá retener a los empleados más valiosos para el éxito de su negocio. No tendrá que preocuparse por luchar para convencerlos de que se queden cuando alguien les ofrezca un salario más alto.

* 3 Es más fácil y rápido seleccionar personal porque son los candidatos los que te buscarán y no al revés.

* 4 Mantendrás a tu equipo motivado y comprometido con la marca, lo que se traducirá en resultados más positivos para la empresa y empleados más satisfechos.

* 5 Fortalecerás la reputación digital de tu marca.

* 6 Se le verá como diferente a sus competidores.

* 7 En resumen, esta estrategia mejorará los resultados comerciales.

· 5 consejos para aplicar la marca del empleador en su negocio

Es importante recordar que cuando estamos implementando una estrategia de Employer Branding, queremos crear una imagen positiva de nuestra empresa para que personas más talentosas quieran trabajar con nosotros.

Entonces, como mencionamos anteriormente, no es una estrategia que deba ser aplicada solo por su departamento de recursos humanos. Esta estrategia engloba a todos los departamentos; todos son responsables de crear un entorno más amigable para que la gente trabaje.

¿Qué aspectos considera vitales para aplicar el concepto de Employer Branding en su empresa?

Si no puede responder a esta pregunta, consulte los siguientes consejos.

/ 1 / Todos los empleados deben formar parte de esta estrategia

Para crear una imagen positiva de tu marca, tendrás que convencer a todas las personas que trabajan contigo para que participen.

Es casi imposible crear una imagen externa falsa de tu empresa, ya que cada persona tendrá una percepción diferente en función de varios factores. Por lo tanto, todos sus empleados, desde el conserje hasta el último piso, necesitan sentirse felices y cómodos en el ambiente de trabajo. Si todos están satisfechos, compartirán sus sentimientos con otras personas, creando esta imagen positiva.

/ 2 / No olvide a sus clientes y sus socios estratégicos

Otra clave para crear una estrategia exitosa de Employer Branding es convencer a su equipo de que piense con cariño y respete a todos los clientes y proveedores.

Bueno, ¿cómo podemos hacer eso?

Te propongo dos rutas estratégicas de marketing que podrías aplicar en tu negocio:

· correo de propaganda:

Quizás ya esté enviando boletines a todos sus contactos. Sin embargo, le recomiendo que se tome el tiempo para separar su lista de correo en segmentos más pequeños.

Piense que no todos sus clientes están interesados ​​en todos los servicios o productos que vende. Un software de marketing por correo electrónico como Mailrelay puede ayudarte mucho en esta tarea.

Cree diferentes correos electrónicos para cada persona de comprador, de modo que cada suscriptor reciba solo contenido relevante, lo que fomentará el compromiso con sus contactos.

· Utilice las redes sociales para compartir contenido útil:

Sus perfiles sociales son un canal de comunicación central para hablar con sus clientes y socios. Por supuesto, debe compartir contenido útil y no solo hablar sobre su negocio.

Tenga en cuenta que si desea trabajar con marketing digital, su estrategia debe estar centrada en el cliente y no solo creada para publicitar sus productos o servicios.

Por ejemplo. Si está gestionando una empresa de transporte marítimo internacional, probablemente tenga representantes en todo el mundo y tal vez tenga que viajar a Alemania o China para negociar un acuerdo comercial.

Es información importante y ciertamente le gustaría compartirla con sus clientes y socios, pero puede hacerlo de dos maneras:

• Puedes centrarte en la importancia de buscar acuerdos comerciales para brindar mejores servicios a tus clientes, con nuevos productos que estarán disponibles en el futuro.
• Contenido centrado en el cliente, que muestra los beneficios de lo que hará por ellos, no por su empresa.

¿Cuál de las dos publicaciones crees que generaría la mejor imagen?

/ 3 / Brinde capacitación digital a sus empleados.

Sigo recibiendo noticias de empresas que no permiten que los empleados accedan a los sitios de redes sociales cuando están trabajando.

La idea detrás de esta prohibición es que los empleados no pueden "perder el tiempo". publicar contenido cuando deberían estar trabajando para la empresa.

Sin embargo, como gerente, puedes revertir esta situación y convertir a tus empleados en los principales embajadores de tu empresa. La opinión de las personas que trabajan contigo tendrá más credibilidad, más que las estadísticas y los informes publicados por el departamento de marketing de la empresa.

Entonces, ¿por qué no los capacita en el uso de las redes sociales para que puedan complementar y ayudar a difundir la información publicada en sus perfiles sociales corporativos?

En mi opinión, deberías ofrecer al menos un curso básico para tu departamento comercial y de marketing:

• Capacitación y venta social en LinkedIn: la venta social es vital para ayudar a crear una relación más duradera con sus clientes y ayudar a sus empleados a cerrar ventas.

Junto a este curso, hay dos más que considero igualmente recomendables para otros empleados:

• Capacitación en redacción de contenido para SEO: probablemente ya sepa que solo publicar contenido no es suficiente, necesita usar las técnicas adecuadas para que sus clientes potenciales lo encuentren.

Esto debe ser realizado por personas a las que les guste escribir; deben aprender a crear contenido enfocado en SEO, para llegar a la primera página en Google.

Evidentemente, esta tarea siempre se puede subcontratar.

• Formación en las principales herramientas digitales para tu negocio: si necesitas analizar el rendimiento de tu sitio, ¿por qué no seleccionas a uno de tus empleados para realizar un curso de Google Analytics?

Si tiene un comercio electrónico, ¿por qué no los convence de que aprendan sobre Prestashop, Woocommerce o la plataforma que está utilizando?

Esta inversión que haces en ellos tiene un efecto motivador, ya que verán que confías en ellos y que quieres verlos crecer contigo.

No está gastando dinero, sino animando a las personas que serán vitales para su marca en el futuro.

/ 4 / Humaniza tu marca en todos los niveles

"Soy solo un número para mi empresa".

¿Cuántas veces has escuchado esta frase de un amigo o incluso la has pensado tú mismo? ¿Qué emociones hay detrás de este sentimiento? Frustración y apatía, fundamentalmente.

¿Te gustaría tener un equipo de personas a las que les guste formar parte de tu empresa, que se crean parte de un equipo de personas privilegiadas?

Humanizar su marca significa pensar en los clientes y socios, pero también en las personas que trabajan con usted.

Los aspectos que comentamos anteriormente son vitales para crear una estrategia eficiente:

• Aprenda a hablar con sus clientes.
• Y motiva a las personas que trabajan contigo.

Hoy en día, nadie quiere hablar con una marca que se sienta superior a los consumidores; queremos ser tratados con respeto porque nadie debería pensar en sí mismo mejor que nosotros. Si piensa primero en su empresa, sus clientes pensarán primero en sí mismos y nunca dependerán completamente de su marca.

Así que empieza a aplicar la misión, la visión y los valores que definiste no solo para potenciar tu imagen externa sino también para crear un equipo de personas que estarán felices de trabajar contigo.

/ 5 / Abre las puertas a diferentes talentos

¿Has pensado alguna vez en dejar de lado los clichés y buscar diferentes perfiles profesionales? Tal vez sea el momento de buscar diferentes cualidades y comenzar a trabajar con personas que no tienen las mismas opiniones que la mayoría de sus empleados.

Para oxigenar a tu equipo y traer personas con diferentes ideas y opiniones.

En resumen, necesitas buscar personas con diferentes perfiles para aportar diferentes ideas para tu empresa. Esto le ayudará a crear una imagen de marca más sólida. ¡Abre tus puertas a nuevos talentos ahora!

· Ejemplos de empresas exitosas que aplican técnicas de Employer Branding

No vamos a hablar de muchas marcas en esta sección porque ciertamente puede pensar en compañías famosas que están utilizando el Employer Branding para capturar talentos y mantenerlos motivados.

Seguro que sabes a qué me refiero: Google, Netflix o Facebook , entre los más famosos.

Cuando se trata de marketing digital, InboundCycle, Cyberclick o Hubspot son buenos ejemplos de empresas que han creado un ambiente de trabajo amigable para motivar y mantener a sus empleados contentos.

Todos se preocupan por mejorar la vida de los empleados, brindándoles oportunidades para crecer como personas y como profesionales. Esto creará un equipo de personas felices y orgullosas.

· Conclusión

Hoy hemos analizado uno de los conceptos más actuales e innovadores que las empresas necesitan aplicar. Es uno de los enfoques que será fundamental para el crecimiento y la rentabilidad de su negocio.

Como viste en la publicación, este concepto no solo es relevante para las grandes empresas, sino que esta estrategia puede ser aplicada por empresas de cualquier tamaño. No importa si solo tiene unas pocas personas trabajando con usted, si no les gusta su trabajo, nunca obtendrá lo mejor de ellos.

Te animo a dar el primer paso hacia tu futuro digital.

Crear una marca exitosa no es solo una cuestión de invertir mucho dinero en marketing, también necesitas invertir en tu equipo.

Empiece a aplicar la marca del empleador hoy mismo.