ما هي العلامة التجارية لصاحب العمل؟ كل ما يجب أن تعرفه

العلامة التجارية لصاحب العمل هي مفهوم حاضر بشكل متزايد في عالم الأعمال. تحتاج الشركات إلى الاحتفاظ بالموهوبين والتقاطهم للحفاظ على مستوى عالٍ من الإنتاجية والكفاءة للوصول إلى أهدافهم.

هنا ، لدى قسم الموارد البشرية الكثير ليقوله ، ولكن يجب أن يكون كل شخص يعمل معك مسؤولاً عن تكوين صورة إيجابية لعلامتك التجارية.

في الوقت الحاضر ، يمتلك الأشخاص معلومات حول ما يحدث في الشركات من جميع أنحاء العالم. هذا إذا كان الأشخاص الذين يعملون لديك لا يحبون شيئًا ما ، فمن المحتمل أن تكون هذه المعلومات متاحة عبر الإنترنت.

هذا هو السبب في أن هذا المفهوم وثيق الصلة جدًا لأن ما يعتقده الناس عن شركتك سينتهي به الأمر إلى التأثير على قراراتهم المستقبلية.

· ما هي العلامة التجارية لصاحب العمل؟

العلامة التجارية لصاحب العمل هي الصورة الداخلية التي تظهرها شركتك للسوق ، من خلال الإجراءات التي تم إنشاؤها لخلق تصور إيجابي لعلامتك التجارية وجذب الأشخاص المهتمين بمساعدة عملك على النمو والاحتفاظ بهم.

ستكون هذه الصورة الإيجابية لبيئة العمل مفيدة عندما يتعين عليك توظيف أشخاص للعمل معك. قبل أن يقرروا قبول منصب في شركتك ، سيذهبون إلى الإنترنت لمعرفة الأشخاص الذين عملوا بالفعل لديك ليفكروا في الشركة.

إذا كان بإمكانك إثبات أن شركتك هي أفضل مكان لهم للعمل ، فسيهتم أكثر المرشحين المؤهلين بالعمل معك.

· لماذا يجب أن تقلق بشأن العلامة التجارية لصاحب العمل؟

نعلم جميعًا أن الناس يزدادون إلمامًا بشكل عام. عندما يتعلق الأمر بالبحث عن وظيفة جديدة ، فهذا لا يختلف. سيبحث كل جيل عن عمل مع التركيز على أهداف مختلفة.

بالنظر إلى هذا المشهد العملي ، عليك أن تفهم أن الترحيب بموظفيك الجدد بهدية رخيصة مثل القلم لم يعد كافيًا لكسب ولائهم. الجواب هو عدم تقديم بعض النقود الإضافية لهم.

في الوقت الحاضر ، نبحث عن وظيفة ، أو نريد مواصلة العمل مع شركة لأسباب أخرى ، مثل مرونة الوقت ، وفرص النمو ، أو لأننا نحب ما نقوم به والأشخاص الذين نعمل معهم. وهذه القيم هي التي ستجعل شركتك مرغوبة أو غير مرغوب فيها للأشخاص الذين يعملون معك والموظفين الذين ترغب في تعيينهم.

إذا كنت ترغب في جذب أفضل الأشخاص في مجال عملك ، فيجب أن يُنظر إلى شركتك على أنها حديثة وتنافسية. بخلاف ذلك ، سيعمل الأشخاص معك فقط حتى يتمكنوا من العثور على شيء أفضل.

يعد الاستخدام السليم لوسائل التواصل الاجتماعي من قبل موظفيك والتدريب المستمر من الإجراءات التي تفيد استراتيجية العلامة التجارية لصاحب العمل.

كما تم اقتباسه من تقرير مؤشر المهارات العالمية Hays

"مع تعافي الاقتصاد العالمي ببطء ، لا تزال الشركات تكافح للعثور على المواهب التي تحتاجها."

· مزايا تطبيق العلامة التجارية لصاحب العمل

والآن بعد أن عرفت ما هي العلامة التجارية لصاحب العمل ولماذا هي حيوية لعملك ، فأنت بلا شك تتوقع بالفعل المزايا التي يمكن أن تحصل عليها شركتك إذا قمت بتنفيذ هذه الإستراتيجية. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى الإقناع ، فسنقوم بتفصيل فوائده الرئيسية (على الرغم من أنك إذا كنت تفكر في الآخرين ، فأنا أود قراءتها في التعليقات في نهاية هذا المنشور.)

* 1 سيرغب الجميع في العمل معك. سيسعد المرشحون الأكثر استعدادًا والأشخاص المؤهلون أن يكونوا جزءًا من فريقك.

* 2 سيعمل الناس معك لفترة أطول ، مما سيسمح لك بالاحتفاظ بالموظفين الأكثر قيمة لنجاح عملك. لا داعي للقلق بشأن الكفاح من أجل إقناعهم بالبقاء كلما عرض عليهم أحدهم راتباً أعلى.

* 3 من الأسهل والأسرع اختيار الموظفين لأن المرشحين هم من سيبحثون عنك وليس العكس.

* 4 ستحافظ على تحفيز فريقك وتفاعله مع العلامة التجارية ، الأمر الذي سيُترجم إلى نتائج أكثر إيجابية للشركة وموظفين أكثر رضا.

* 5 ستعزز السمعة الرقمية لعلامتك التجارية.

* 6 سيُنظر إليك على أنك مختلف عن منافسيك.

* 7 باختصار ، ستعمل هذه الاستراتيجية على تحسين نتائج الأعمال.

· 5 نصائح لتطبيق العلامة التجارية لصاحب العمل في عملك

من المهم أن نتذكر أنه عندما ننفذ إستراتيجية العلامة التجارية لصاحب العمل ، نريد إنشاء صورة إيجابية لشركتنا حتى يرغب المزيد من الأشخاص الموهوبين في العمل معنا.

لذا ، كما ذكرنا سابقًا ، فهي ليست استراتيجية يجب أن يطبقها قسم الموارد البشرية فقط. تشمل هذه الإستراتيجية جميع الأقسام ؛ كلهم مسؤولون عن خلق بيئة أكثر ودية ليعمل الناس.

ما الجوانب التي تعتبرها حيوية لتطبيق مفهوم العلامة التجارية لصاحب العمل في شركتك؟

إذا لم تتمكن من الإجابة على هذا السؤال ، فراجع النصائح التالية.

/ 1 / يجب أن يكون جميع الموظفين جزءًا من هذه الإستراتيجية

لإنشاء صورة إيجابية لعلامتك التجارية ، سيتعين عليك إقناع جميع الأشخاص الذين يعملون معك بالمشاركة.

يكاد يكون من المستحيل إنشاء صورة خارجية خاطئة لشركتك ، حيث سيكون لكل شخص تصور مختلف اعتمادًا على عدة عوامل. لذلك ، يحتاج جميع موظفيك ، من البواب إلى الطابق العلوي ، إلى الشعور بالسعادة والراحة في بيئة العمل. إذا كان الجميع راضين ، فسوف يشاركون مشاعرهم مع الآخرين ، مما يخلق هذه الصورة الإيجابية.

/ 2 / لا تنس عملائك وشركائك الاستراتيجيين

مفتاح آخر لإنشاء استراتيجية ناجحة للعلامة التجارية لصاحب العمل هو إقناع فريقك بالتفكير باعتزاز واحترام جميع العملاء والموردين.

حسنًا ، كيف يمكننا فعل ذلك؟

أقترح طريقتين للتسويق الإستراتيجي يمكنك تطبيقهما في عملك:

· التسويق عبر البريد الإلكتروني:

ربما تقوم بالفعل بإرسال رسائل إخبارية إلى جميع جهات الاتصال الخاصة بك. ومع ذلك ، أوصيك بأخذ الوقت الكافي لفصل قائمتك البريدية في أجزاء أصغر.

اعتقد أنه ليس كل عملائك مهتمون بجميع الخدمات أو المنتجات التي تبيعها. يمكن أن يساعدك برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل Mailrelay كثيرًا في هذه المهمة.

أنشئ رسائل بريد إلكتروني مختلفة لكل شخصية مشتر ، بحيث يتلقى كل مشترك المحتوى ذي الصلة فقط ، مما سيعزز التفاعل مع جهات الاتصال الخاصة بك.

· استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لمشاركة المحتوى المفيد:

تعد ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بك قناة اتصال مركزية للتحدث مع عملائك وشركائك. بالطبع ، يجب عليك مشاركة محتوى مفيد وليس مجرد الحديث عن عملك.

ضع في اعتبارك أنه إذا كنت ترغب في العمل مع التسويق الرقمي ، فيجب أن تركز استراتيجيتك على العملاء وليس فقط للإعلان عن منتجاتك أو خدماتك.

على سبيل المثال. إذا كنت تدير شركة شحن دولية ، فمن المحتمل أن يكون لديك ممثلين في جميع أنحاء العالم ، وربما يتعين عليك السفر إلى ألمانيا أو الصين للتفاوض على اتفاقية تجارية.

إنها معلومات مهمة ، وتود بالتأكيد مشاركتها مع عملائك وشركائك ، ولكن يمكنك القيام بذلك بطريقتين:

• يمكنك التركيز على أهمية البحث عن اتفاقيات تجارية لتقديم خدمات أفضل لعملائك ، مع منتجات جديدة ستكون متاحة في المستقبل.
• محتوى يركز على العملاء ، يوضح فوائد ما ستفعله لهم ، وليس لشركتك.

أي من المنشورتين تعتقد أنهما سينتجان عن أفضل صورة؟

/ 3 / توفير تدريب رقمي لموظفيك.

ما زلت أتلقى أخبارًا عن الشركات التي لا تسمح للموظفين بالوصول إلى مواقع التواصل الاجتماعي أثناء عملهم.

الفكرة من وراء هذا الحظر هي أنه لا يمكن للموظفين "إضاعة الوقت". نشر المحتوى عندما يجب أن يعملوا لصالح الشركة.

ومع ذلك ، كمدير ، يمكنك عكس هذا الموقف وتحويل موظفيك إلى السفراء الرئيسيين لشركتك. سيكون رأي الأشخاص الذين يعملون معك أكثر مصداقية ، أكثر من الإحصاءات والتقارير التي ينشرها قسم التسويق بالشركة.

فلماذا لا تدربهم على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي حتى يتمكنوا من استكمال المعلومات المنشورة في ملفات التعريف الاجتماعية لشركتك والمساعدة في نشرها؟

في رأيي ، يجب عليك تقديم دورة أساسية واحدة على الأقل لقسم التجارة والتسويق الخاص بك:

• تدريب LinkedIn والبيع الاجتماعي: يعد البيع الاجتماعي أمرًا حيويًا للمساعدة في إنشاء علاقة أكثر ديمومة مع عملائك ومساعدة موظفيك على إغلاق المبيعات.

إلى جانب هذه الدورة ، هناك نوعان آخران أعتبرهما موصى بهما بنفس القدر للموظفين الآخرين:

• التدريب على كتابة المحتوى لـ SEO: ربما تعلم بالفعل أن مجرد نشر المحتوى ليس كافيًا ، فأنت بحاجة إلى استخدام التقنيات الصحيحة حتى يجدك عملاؤك المحتملون.

يجب أن يتم ذلك من قبل الأشخاص الذين يحبون الكتابة ؛ يجب أن يتعلموا كيفية إنشاء محتوى يركز على تحسين محركات البحث للوصول إلى الصفحة الأولى على Google.

من الواضح أنه يمكن دائمًا الاستعانة بمصادر خارجية لهذه المهمة.

• التدريب على الأدوات الرقمية الرئيسية لعملك: إذا كنت بحاجة إلى تحليل أداء موقعك ، فلماذا لا تختار أحد موظفيك ليأخذ دورة تدريبية على Google Analytics؟

إذا كان لديك تجارة إلكترونية ، فلماذا لا تقنعهم بالتعرف على Prestashop أو Woocommerce أو النظام الأساسي الذي تستخدمه؟

هذا الاستثمار الذي تقوم به فيهم له تأثير محفز ، لأنهم سيرون أنك تثق بهم وأنك تريد رؤيتهم ينمون معك.

أنت لا تنفق الأموال ، ولكنك تشجع الأشخاص الذين سيكونون مهمين لعلامتك التجارية في المستقبل.

/ 4 / إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية على جميع المستويات

"أنا مجرد رقم لشركتي."

كم مرة سمعت هذه العبارة من صديق أو فكرت بها بنفسك؟ ما هي المشاعر الكامنة وراء هذا الشعور؟ الإحباط واللامبالاة أساسًا.

هل ترغب في أن يكون لديك فريق من الأشخاص الذين يحبون أن يكونوا جزءًا من شركتك ، والذين يعتقدون أنهم جزء من فريق من الأشخاص المميزين؟

إن إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية يعني التفكير في العملاء والشركاء ، وكذلك التفكير في الأشخاص الذين يعملون معك.

الجوانب التي ناقشناها سابقًا ضرورية لإنشاء استراتيجية فعالة:

• تعرف على كيفية التحدث مع عملائك.
• وتحفيز الأشخاص الذين يعملون معك.

في الوقت الحاضر ، لا أحد يريد التحدث إلى علامة تجارية تشعر بأنها متفوقة على المستهلكين ؛ نريد أن نعامل باحترام لأنه لا ينبغي لأحد أن يفكر في نفسه أفضل منا. إذا فكرت أولاً في شركتك ، فسيفكر عملاؤك أولاً في أنفسهم ولن يعتمدوا كليًا على علامتك التجارية.

لذا ابدأ في تطبيق المهمة والرؤية والقيم التي حددتها ليس فقط لتحسين صورتك الخارجية ولكن أيضًا لإنشاء فريق من الأشخاص يسعدهم العمل معك.

/ 5 / افتح الأبواب أمام مختلف المواهب

هل فكرت يومًا في تنحية الكليشيهات جانبًا والبحث عن ملفات تعريف مهنية مختلفة؟ ربما حان الوقت للبحث عن صفات مختلفة والبدء في العمل مع أشخاص ليس لديهم نفس الآراء مثل معظم موظفيك.

لتزويد فريقك بالأكسجين وجلب الأشخاص بأفكار وآراء مختلفة.

باختصار ، تحتاج إلى البحث عن أشخاص بملفات تعريف مختلفة لتقديم أفكار مختلفة لشركتك. سيساعدك هذا في إنشاء صورة أقوى للعلامة التجارية. افتح أبوابك لمواهب جديدة الآن!

· أمثلة على الشركات الناجحة التي تطبق تقنيات العلامة التجارية لأصحاب العمل

لن نتحدث عن العديد من العلامات التجارية في هذا القسم لأنه يمكنك بالتأكيد التفكير في الشركات الشهيرة التي تستخدم العلامة التجارية لأصحاب العمل لجذب المواهب وإبقائهم متحفزين.

أنا متأكد من أنك تعرف ما أعنيه: Google أو Netflix أو Facebook ، من بين أشهرها.

عندما يتعلق الأمر بالتسويق الرقمي ، فإن InboundCycle أو Cyberclick أو Hubspot هي أمثلة جيدة للشركات التي أوجدت بيئة عمل ودية لتحفيز موظفيها وإبقائهم سعداء.

إنهم جميعًا يهتمون بتحسين حياة الموظفين ، ومنحهم فرصًا للنمو كأفراد وكمحترفين. سيخلق هذا فريقًا من الأشخاص السعداء والفخورين.

· استنتاج

قمنا اليوم بتحليل أحد أكثر المفاهيم الحالية والمبتكرة التي تحتاج الشركات لتطبيقها. إنه أحد الأساليب التي ستكون حاسمة لنمو عملك وربحيته.

كما رأيت في المنشور ، فإن هذا المفهوم ليس فقط وثيق الصلة بالشركات الكبرى ، ولكن يمكن تطبيق هذه الاستراتيجية من قبل الشركات من أي حجم. لا يهم إذا كان لديك عدد قليل من الأشخاص الذين يعملون معك ، وإذا لم يعجبهم عملهم ، فلن تحصل أبدًا على أفضل ما لديهم.

أشجعك على اتخاذ الخطوة الأولى نحو مستقبلك الرقمي.

لا يقتصر إنشاء علامة تجارية ناجحة على استثمار الكثير من الأموال في التسويق فحسب ، بل تحتاج أيضًا إلى الاستثمار في فريقك.

ابدأ بتطبيق العلامة التجارية لصاحب العمل اليوم.