Studiu de caz de marketing Web3: cum sa extins FTX de la o companie de 7 milioane USD la 32 miliarde USD în doar 36 de luni

[Consultație gratuită] Cheltuiți bani pe publicitate, dar nu obțineți rezultatele dorite? Căutați mai multe vânzări și clienți potențiali, dar nu aveți idee de unde sau cum să începeți? Obțineți ajutor de la experții noștri de marketing de talie mondială printr-un apel de consultanță gratuit.
Faceți clic aici pentru a vă programa acum consultația gratuită

FTX este un schimb de criptomonede care are o medie de 10 miliarde USD în volumul zilnic de tranzacționare și are peste 6 milioane de utilizatori înregistrați .

De la un început umil de a genera un venit de 7,2 milioane de dolari în 2019, compania a crescut cu peste 4.000% pentru a atinge o evaluare uimitoare a companiei de 32 de miliarde de dolari în doar 36 de luni.

Deci, cum a crescut FTX atât de repede?

Ce strategii au aplicat pentru a deveni al doilea cel mai mare schimb de criptomonede din lume în doar trei ani?

În acest studiu de marketing de creștere Web3, vom analiza modul în care FTX a construit o platformă super de succes care transformă tranzacționarea cripto – cu sfaturi puternice de marketing pe care le puteți adopta pentru propriul proiect cripto.

CUPRINS: ↓

Obțineți gratuit planul meu de creștere Web3

Ce face FTX?

FTX este specializată în criptoderivate complexe , care „permit participanților de pe piață să nu dețină activul fizic”, ceea ce înseamnă că nu este nevoie de portofele sau alte infrastructuri complicate de piață. Acest lucru le permite clienților să parieze pe prețul viitor al token-urilor majore, cum ar fi Bitcoin și Ethereum.

FTX oferă produse cripto precum:

• derivate de vârf în industrie
• opțiuni și produse de volatilitate
• stocuri tokenizate
• piețele de predicție
• jetoane cu efect de levier
• și altele

Pe scurt, FTX le permite utilizatorilor să cumpere, să vândă și să tranzacționeze criptomonede cu o platformă ușor de utilizat.

FTX a devenit unul dintre cele mai respectate schimburi de criptomonede din lume în doar trei ani.

FTX și-a lansat, de asemenea, propriul token de utilitate, cunoscut sub numele de FTT (care și-a crescut valoarea de piață cu 850% de la începutul anului 2022):

FTX are utilizatori care defalcă aproximativ 50/50 între investitorii individuali și instituționali. Iată câteva realizări de la FTX care merită remarcate:

• FTX este una dintre cele mai importante burse pentru cumpărarea și vânzarea de derivate cripto și este mai valoroasă decât Twitter, gigantul bursier Nasdaq și Deutsche Bank din Germania.
• Au fost compania de schimb criptografic cu cea mai rapidă creștere în 2021 și au fost în fața tuturor concurenților, cum ar fi Coinbase, Stripe și Binance.
• FTX a primit un total de 1,7 miliarde de dolari în finanțare în 7 runde începând cu martie 2022 (unii dintre principalii investitori includ Softbank Vision Fund, Tiger Global Management, Blackstone Group, Temasek Holdings și Lightspeed Venture Partners).
• Site-ul lor (ftx.com) primește un trafic organic lunar total de peste 700.000 prin intermediul a peste 77.000 de cuvinte cheie.
• Cele mai populare piețe (perechi de tranzacționare) pentru FTX sunt BTC/USD, ETH/USD și BTC/USD. Schimbul este evaluat cu „A” de către Nomex, cel mai mare indice cripto, care înseamnă „Transparent”. Din 778 de schimburi, acestea sunt clasate pe locul 4 după transparență și volum.

Poate cel mai uimitor fapt este că fondatorii Sam Bankman-Fried și Gary Wang și-au crescut afacerea în mod eficient pe piața de schimb criptografic nemilos de competitivă.

Citeste mai mult:
* O listă de verificare de marketing NFT pentru proiectul dvs. cripto
* Ce este Web 3.0? Viitorul Internetului

8 sfaturi de marketing pe care le puteți învăța din succesul FTX

Acum că aveți o idee mai bună despre ceea ce face FTX, industria ultra competitivă în care se află și de ce creșterea lor în Web3 este deosebit de remarcabilă, să aruncăm o privire la primele nouă sfaturi de marketing pe care le-am învățat din succesul incredibil al FTX.

[Sfat nr. 1] Pariați pe influenți pentru a crește recunoașterea mărcii proiectului dvs

FTX se concentrează puternic pe marketingul de influență. Pentru a concura cu concurenți mai consacrați din SUA, au desfășurat o campanie publicitară cu Tom Brady, de șapte ori campion la Super Bowl și modelul/femeia de afaceri Gisele Bundchen:

FTX a investit 20 de milioane de dolari în campanie, care a început în 2021 în timpul meciului de start al sezonului NFL dintre Tampa Bay (echipa lui Brady) și Dallas. Campania s-a desfășurat în timpul transmisiunilor NFL pe parcursul lunii octombrie, împreună cu componentele de publicitate digitală.

Anunțul plin de umor „FTX: Ești în?” cu Brady și Bundchen a fost creat de agenția DentsuMB:

Ideea din spatele colaborării cu Tom și Gisele a fost de a familiariza consumatorii cu tehnologia, serviciile pentru clienți și ofertele sale, în timp ce concurează cu companii mai cunoscute precum Binance, Coinbase Global Inc. și Kraken.

„Suntem noii veniți pe scenă”, a declarat președintele FTX.US Brett Harrison, referindu-se la peisajul serviciilor cripto din SUA „Știam că trebuie să ne lansăm într-un fel de activitate de tip branding în masă, publicitate, sponsorizare pentru pentru a putea face asta.”

Iar influenceri + marketing sportiv părea a fi calea perfectă pentru a face acest lucru.

Pe lângă fotbal, FTX:

• a contactat jucătorul Asociației Naționale de Baschet Steph Curry pentru a fi un alt ambasador al mărcii FTX
• a semnat un contract pentru drepturile de denumire pentru 135 de milioane de dolari pentru stadionul unde joacă Miami Heat din NBA, numit acum FTX Arena
• a ajuns la o înțelegere pentru a deveni schimbul oficial de criptomonede al Major League Baseball , ceea ce înseamnă că acum vom vedea arbitri purtând sigle FTX pe uniforme.
• a colaborat cu starul tenisului Naomi Osaka pentru a se concentra pe aducerea mai multor femei pe platforma de tranzacționare

Iar sportul nu este singura țintă demografică: FTX a contactat și antreprenoarea de frumusețe Lauren Remington Platt, fondatoarea companiei de înfrumusețare de ultimă generație Vensette, unde a dezvoltat alianțe de brand cu oameni precum Vogue, Chopard și Michael Kors.

Platt a fost angajat să lucreze la parteneriate cu mărci de lux și modă; întrucât industria de lux valorează 300 de miliarde de dolari, FTX își propune să vizeze o nouă generație de consumatori de ultimă generație, creați de bogăția cripto.

În ultimii ani, mărcile de lux care au intrat în cripto includ:

• Prada face echipă cu Adidas pentru a lansa un NFT
• Ralph Lauren deschide magazine digitale 24/7 în metaversul Roblox
• Gucci își unește forțele cu Superplastic pentru a oferi NFT-uri în ediție limitată

Astfel, pentru FTX, experiența lui Platt în industria modei și a luxului este crucială pentru următoarea fază de creștere a parteneriatului echipei FTX și a concentrării asupra branding-ului.

Și dacă vă gândiți: „Ei bine pentru FTX, dar nu ne putem permite lui Tom Brady”, nu vă faceți griji! În timp ce FTX a ales să se îndrepte spre garduri cu influențe de pe lista A, o mulțime de proiecte cripto de succes au început cu micro influenceri pentru a câștiga tracțiune.

Faceți clic pe linkul de mai jos pentru a afla mai multe despre găsirea influencerului potrivit pentru proiectul dvs

Aflați mai multe: Strategia de marketing pentru influențători: Ghidul suprem pentru dezvoltarea afacerii dvs. cu parteneriate de marcă

[Sfat #2]: construiți o comunitate puternică în Web3 (folosind această strategie „omnicanal”)

Construirea comunității este o necesitate pentru creșterea Web3, deoarece ajută la atragerea de noi utilizatori la schimb. A avea o listă masivă de urmăritori crește încrederea utilizatorilor în această nouă industrie.

O comunitate poate ajuta la crearea unei baze de utilizatori mai active și mai implicate, care, la rândul său, poate genera mai multă activitate de tranzacționare și mai multă volum pe bursă.

FTX folosește construirea comunității pe rețelele sociale pentru a-și crește baza de fani. Cu o vizibilitate sporită a mărcii, utilizatorii sunt mai confortabil să încerce platforma și să o recomande altora. Rețelele sociale ajută, de asemenea, FTX să creeze un mediu mai competitiv, ceea ce duce la taxe mai mici și servicii mai bune pentru utilizatori.

Ei folosesc Twitter, Telegram, Instagram și alte rețele sociale pentru a ajunge la iubitorii de criptomonede din întreaga lume. FTX are peste 665.000 de urmăritori pe Twitter și 136.000 de urmăritori pe Instagram. Ei oferă conținut regulat publicului lor pentru a-i educa și a-i menține implicați.

Mergând în mod agresiv după optimizarea rețelelor sociale și construirea mărcii, cota de piață a schimbului FTX a crescut cu 600% între 2020 și 2021:

Creșterea unei comunități a ajutat FTX să câștige poziția de top în rândul concurenților precum Coinbase și Binance.

FTX știe că recunoașterea și păstrarea mărcii sunt cruciale pentru creșterea bazei de utilizatori ai schimburilor de criptomonede.

Programele comunitare au fost concepute pentru a ajuta membrii să rămână conectați și să extindă sprijinul altor membri care caută răspunsuri. Cumpărătorii și investitorii loiali au ajutat schimbul de cripto să propulseze înainte cu lansări de noi produse. Ei au folosit texte, videoclipuri și imagini pentru a încuraja interacțiunea utilizatorilor pe cele mai importante platforme de social media.

Spre deosebire de multe alte mărci, FTX și-a menținut implicarea la apogeu, răspunzând de fapt la comentariile utilizatorilor și interacționând cu aceștia.

Iată câteva idei excelente pentru a vă dezvolta baza de fani ai rețelelor sociale, așa cum a făcut FTX:

A) Anunțați evenimente majore și actualizări

Anunțurile reprezintă o parte majoră a strategiei de marketing Twitter a FTX. Ei se asigură că își informează adepții despre orice lansări și achiziții majore de produse:

Pe Instagram, ei au anunțat că evaluarea lor a ajuns la 32 de miliarde de dolari, în creștere de la 25 de miliarde de dolari:

B) Încurajați conversația în rândul publicului dvs

Este ușor să pornești conversația despre marca sau produsul tău:

• Pune întrebări în postările tale pentru a-ți face urmăritorii mai înclinați să comenteze.
• Organizați evenimente de streaming online prin chat-uri de grup în care utilizatorii vă pot trimite mesaje sau întrebări și puteți oferi răspunsuri instantanee la acestea.
• Găzduiește întâlniri online specifice pentru adepții tăi, pentru a crește nivelul de implicare.

FTX a folosit influenți pentru a le adresa urmăritorilor lor întrebări despre cripto. Răspunsul a fost imediat și ia ajutat să câștige tracțiune instantanee.

Iată un exemplu despre modul în care FTX a folosit jucătorul profesionist american de baschet Stephen Curry într-un videoclip pentru a încuraja oamenii să încerce tranzacționarea cripto. Tweet-ul are 799 de răspunsuri și 2,9 mii de aprecieri.

C) Combinați canalele sociale

Una dintre cele mai eficiente modalități de a vă crește implicarea în rețelele sociale este prin combinarea puterii diferitelor platforme de rețele sociale.

FTX își are prezența pe majoritatea platformelor de social media, cum ar fi Instagram, Facebook, Twitter, Discord și Telegram. Ei au o mulțime de entuziaști fideli ai criptografiei care se implică activ în postările pe rețelele sociale ale unuia dintre cele mai importante schimburi de criptomonede din lume.

Aceasta este puterea marketingului omnicanal.

O experiență omnicanal pentru clienți constă în puncte de contact individuale pe mai multe canale de marketing, cum ar fi e-mail, telefon, SMS, rețele sociale și chiar în magazin. Omnicanal se referă la o experiență coerentă a clienților pe toate aceste canale, indiferent de locul în care clientul oprește și reia.

Spre deosebire de metodele tradiționale de publicitate, omnicanalul forțează marca să meargă acolo unde sunt clienții sau clienții potențiali, mai degrabă decât să-l facă pe client să vină la ei.

D) Profitați de puterea PR

Pentru a construi o bază de fani, relațiile publice sunt foarte importante. Încercați să creați o imagine publică pozitivă și eficientă, la fel ca Sam Bankman-Fried. De la început, a acceptat oportunități pentru interviuri care l-au ajutat să-și facă numele acolo și în bara de căutare socială.

Pentru a face acest lucru, este important să stabiliți contacte în presă și mass-media și să mergeți la evenimente locale pentru a vă aduce numele la locul potrivit. Vă va ajuta să obțineți o expunere maximă pentru numele dvs., marca dvs. și produsul sau serviciul dvs. Cu criptomoneda, acest lucru este deosebit de crucial pentru că industria este încă atât de nouă încât mulți oameni sunt sceptici în privința ei.

Caz concret: când FTX căuta să se extindă în Africa, Bankman-Fried era îngrijorat că nimeni nu a auzit vreodată de FTX pentru tranzacționarea cripto:

„Existăm de doi ani și jumătate. Este mult mai puțin lung decât unele dintre celelalte nume mari din afacerea de schimb criptografic. Când cineva caută să se implice în cripto pentru prima dată, am descoperit că nu a auzit de FTX.”

Prin urmare, FTX l-a angajat pe Harrison Obiefule ca manager de PR în iulie 2021 pentru a face zgomot pentru companie...

…care a dus aproape imediat la mai mult trafic și domenii de referință:

E) Folosiți concursurile pentru a vă crește baza de fani

Concursurile sunt o modalitate excelentă de a convinge oamenii să-și încerce norocul în cripto și NFT. FTX folosește concursurile ca momeală pentru a încuraja oamenii să răspundă la postările lor și să participe la ofertele lor.

Într-un astfel de concurs, FTX a oferit 6 NFT-uri în valoare de 11.000 USD:

[Sfat nr. 3]: simplificați-vă mesajele pentru ca utilizatorii ținți să vă înțeleagă mai ușor proiectul

Crypto poate fi greu de înțeles. Mai ales pentru incepatori.

Pentru a face cripto-ul ușor de înțeles, FTX a creat în mod strălucit educația despre produse în colaborare cu creatori populari, pentru a-și explica produsul în mod clar și într-un limbaj profan.

Pentru a sparge gheața dintre FTX și oamenii care tocmai încep să cunoască despre cripto, marca a lansat o inițiativă numită „Not an Expert” :

Ei folosesc influenți, atât micro, cât și macro, pentru a crea videoclipuri educaționale scurte care captează atenția publicului care nu este experți în cripto.

Caracteristica proeminentă a acestei inițiative sunt videoclipurile lor de 60 de secunde care explică conceptele de bază din nișa criptomonedei, la fel ca și acesta de la Erika Kullberg, care explică bitcoin:

Alți factori de influență cu care FTX a colaborat pentru a crea videoclipuri explicative pentru publicul său sunt:

• Kyla Scanlon, fondator, Bread, explică monedele stabile și trei funcții de bază ale banilor în mai puțin de un minut.
• Humphrey Yang, creator independent de videoclipuri care explică contractele inteligente.
• Kayla Kilbride, co-fondatoare, TheDropNFT, explicând metaversul.
• Duke Alexander Moore, expert fiscal TikTok, prezentând diferența dintre câștigurile de capital pe termen scurt și pe termen lung.
• Daniel Iles, YouTuber și influencer TikTok, explicând diferența dintre portofelele calde și cele reci.
• Austin Hankwitz, co-fondator, Witz explică DeFi.
• Patrick Kim, fondator și CEO, Worth Network Inc, explică jocurile play-to-earn (p2e).
• Tejas Hullur, YouTuber și creator digital, prezentând povestea originii bitcoin.
• Adi Adara, analist de investiții, Brown Venture Group, explicând blockchain.
• Danny Devan, influencer financiar, explicând diferența dintre piețele bull și bear.

În plus, puteți descărca oricând aplicația FTX și puteți obține știri și actualizări care definesc industria direct de la echipele de proiect de top.

Mai mult decât atât, FTX are și un blog populat cu conținut care învață despre cripto, NFT etc., inclusiv:

• O recapitulare a pieței pentru a educa comunitatea cripto cu privire la suișurile și coborâșurile criptomonedelor.
• Noutăți și evenimente ale companiei.
• Un rezumat lunar care poate fi descărcat în format PDF, care conține o listă de activități sau modificări pe care FTX le-a făcut pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului.
• O colecție de videoclipuri și podcasturi pentru a atrage atenția publicului și a le ține informați și încurajați să investească în continuare în criptomonede.

Marketingul de conținut ajută la transformarea potențialilor în clienți, deoarece permite companiilor să își prezinte produsele și serviciile într-un mod informativ și interesant. FTX folosește marketingul de conținut inteligent pentru a ajunge la clienți potențiali în diferite etape ale călătoriei cumpărătorului, care includ CTA-uri persuasive pentru a invita la acțiuni de la vizitatorii site-ului.

Un apel convingător la acțiune este, de asemenea, util în transformarea potențialilor în clienți, deoarece oferă o modalitate clară și concisă pentru companii de a-și spune publicului ce ar trebui să facă în continuare („Aflați mai multe”, „Înscrieți-vă aici”, „Descărcați XYZ gratuit, " "Cumpără acum").

Iată un exemplu de CTA pe site-ul FTX:

Folosind cuvintele „Alăturați-vă echipei” împreună cu imagini cu influenți, FTX face o treabă grozavă atrăgând publicul Millenial și Gen Z. CTA „creează un cont gratuit” facilitează înscrierea oamenilor, deoarece nu trebuie să plătească nimic pentru a se alătura.

Unul dintre motivele majore pentru care oamenii nu sunt interesați de tranzacționarea cripto este că le este dificil .

Prin urmare, FTX folosește cuvintele „cea mai simplă modalitate de a începe tranzacționarea cu criptomonede” pentru a menține totul simplu și pentru a minimiza blocajele:

Obțineți gratuit planul meu de creștere Web3

Sfatul #4: Întâlnește-ți potențialele acolo unde sunt (emoțional)

FTX a colaborat cu comediantul Larry David, ca parte a unei campanii, chiar înainte de emisiunea de la pauză de la Super Bowl de la NBC pentru spotul de 60 de secunde intitulat „Nu ratați”:

În această scenetă, Larry David a interpretat o versiune a lui însuși (cunoscută fanilor lui Curb Your Enthusiasm ) ca un sceptic care călătorește în timp, care bate joc de invenții precum roata, furcile, toaleta, becurile și playerele portabile de muzică.

Spre sfârșitul reclamei, David este așezat în spatele unui birou, fiindu-i prezentat FTX ca o modalitate sigură și ușoară de a intra în cripto. „Ehhh, nu cred”, spune el. „Și niciodată nu greșesc în privința acestor lucruri. Nu."

Deoarece David este un cinic notoriu care nu a mai fost niciodată într-o reclamă, această reclamă își propune să promoveze adoptarea criptomonedelor pentru oamenii sceptici cu privire la sfera monedei digitale.

Colaboratorul creativ de multă vreme al lui David și prietenul apropiat, Jeff Schaffer, a declarat pentru Hollywood Reporter că „nesfârșiti” pretendenți de reclame i-au abordat de-a lungul anilor. Totuși, negocierile au mers inevitabil în sud atunci când au încercat să pună la punct conceptele.

Cu toate acestea, atunci când agenția de publicitate dentsuMB a lansat ideea ca David să joace un idiot care călătorește în timp, a fost prea perfect pentru a trece.

[Sfat #5]: Creați o ofertă irezistibilă pentru a convinge utilizatorii să se înscrie pentru proiectul dvs

Doriți să vedeți rezultate mai bune cu propriul dvs. marketing web3 peste noapte? Oferiți ceva pentru a convinge oamenii să se înscrie pentru serviciul dvs. - la fel ca FTX care oferă marfă gratuită și exclusivă utilizatorilor platformei.

Bursa găzduiește și concursuri cu premii atractive.

De exemplu, FTX a găzduit o competiție „100 eth” pentru primii trei comercianți de pe platforma lor în ianuarie 2020, în care au oferit futures și opțiuni pentru criptomonede, altcoins, jetoane cu efect de levier, stablecoins, indici etc.

FTX și-a lansat tokenul nativ FTT în 2019 și a introdus BTC tokenizat, un activ sintetic care urmărește prețul bitcoin. FTX este unul dintre puținele schimburi care oferă jetoane cu efect de levier, care sunt jetoane ERC-20 care au efect de levier încorporat. De exemplu, un token bitcoin lung de 3x (bull-3x) oferă deținătorului o expunere de 3x la mișcarea prețului bitcoin.

FTX este disponibil atât pentru utilizatorii din Statele Unite, cât și pentru utilizatorii internaționali, așa că pentru persoanele din afara SUA, FTX oferă o monedă sau un jeton surpriză gratuit pentru fiecare tranzacție de peste 10 USD:

Prin urmare, este logic să vă înregistrați cu un cont FTX gratuit și să profitați de acele recompense dacă sunteți în căutarea unor modalități de a colecta mai multe criptografii și deja cheltuiți bani online cumpărând/trading cripto.

De asemenea, nu există o limită a numărului de monede pe care le veți primi după fiecare tranzacție de peste 10 USD. După tranzacții eligibile de 10 USD sau mai mult, veți primi un mesaj pe măsură ce se acordă jetoane. După aceea, acestea vor fi depuse în contul dvs. Moneda pe care o obțineți este aleasă aleatoriu și este posibil să nu primiți aceleași jetoane ca alții sau ca oricând anterior ați tranzacționat.

[Sfat nr. 6]: Maximizați anunțurile de căutare plătite pentru a genera înscrieri pentru utilizatori

Rularea anunțurilor de căutare este o modalitate excelentă pentru industria schimburilor de criptomonede de a crește gradul de cunoaștere a mărcii, deoarece anunțurile PPC au rate de răspuns ridicate.

Google Ads este una dintre cele mai dovedite metode de a atrage utilizatori noi și poate atrage utilizatori cu „intenție de înscriere” ridicată pentru a ajuta la creșterea ratelor de conversie .

Iată un exemplu de anunț PPC de la FTX care subliniază cât de ușor este pentru public să înceapă tranzacționarea cripto:

Observați titlul – „ Crypto Investing Made Simple: Easiest Way to Start Trading” – ceea ce îl face mult mai invitant pentru cei care nu sunt siguri să-și înceapă călătoria cripto.

În copia publicitară de sub titlu, ei indică o cronologie – „mai puțin de 3 minute!” – pentru tranzacționarea cripto pentru a iniția o conversie mai rapidă. Cu copywriting excepțional, această investiție specifică și de foarte scurtă durată încurajează pe toată lumea să înceapă să tranzacționeze cripto, deoarece cer doar 3 minute.

Puteți testa o propunere de valoare similară în reclamele propriului proiect?

Aflați mai multe:
* Cum să îmbunătățiți paginile de destinație de comerț electronic cu date de anunțuri plătite
* 22 de rețele publicitare alternative pentru cele mai bune conversii PPC în 2022
* Strategie de publicitate pentru comerțul electronic: cum am dublat vânzările PPC pentru alimente ThinSlim (cu un ROAS de 3X+)

[Sfat #7]: Utilizați semnale de încredere incontestabile pentru a crește rata de conversie a site-ului dvs

Există mai multe moduri prin care o marcă poate folosi semnalele de încredere pentru a crește numărul de conversii:

• Afișați mărturiile sau recenziile clienților pe site-ul lor sau pe paginile de produse.
• Oferiți clienților o garanție de rambursare a banilor sau returnări/schimbări gratuite (cunoscute și sub numele de „inversarea riscului” în redactare).

Schimbul criptografic FTX folosește mai multe semnale clare pentru a crește încrederea și pentru a construi relații puternice cu clienții. Unul dintre cele mai importante semnale de încredere este transparența .

De exemplu, FTX oferă cardul FTX, care le permite utilizatorilor să înceapă tranzacționarea cripto cu milioane de comercianți din întreaga lume, cu zero taxe. Cardul este gratuit și oferă cele mai înalte standarde de securitate pentru a vă păstra fondurile în siguranță.

FTX este transparent cu privire la operațiunile sale, oferind actualizări regulate și informații despre activitățile sale prin comunicate de presă și actualizări Twitter . Acest lucru ajută la construirea încrederii clienților, care pot vedea că schimbul este deschis și sincer în ceea ce privește afacerea sa.

Un alt semnal cheie de încredere este securitatea . FTX a implementat mai multe măsuri de securitate pentru a proteja activele clienților săi. Utilizează stocarea la rece pentru toate fondurile clienților și folosește mai multe straturi de securitate, inclusiv 2FA și lista albă IP. Aceste măsuri îi asigură pe clienți că fondurile lor sunt sigure și securizate.

FTX și-a construit o reputație puternică în industrie. Este una dintre cele mai populare și respectate schimburi de criptomonede și a primit o mulțime de recenzii pozitive ale utilizatorilor.

Acest lucru ajută la construirea încrederii cu potențialii clienți, care pot vedea că alții au avut experiențe pozitive cu schimbul - contribuind la creșterea hipercreșterii FTX la peste 6 milioane de utilizatori.

[Sfat #8]: Donați organizațiilor nonprofit pentru a câștiga respectul clienților

Filantropia corporativă a fost un subiect neclar timp de multe decenii.

Responsabilitatea socială corporativă (CSR) nu include doar donații pentru cauze civice. Marketingul legat de cauză depășește donațiile unice și creează un parteneriat între corporație și organizația non-profit.

Pentru că marketingul a cules întotdeauna multe beneficii de la corporații, cum ar fi:

• Fidelitate crescută la marcă
• Imagine pozitivă a mărcii
• Se diferențiază de concurență
• Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii

CEO-ul FTX, Sam Bankman-Fried, s-a angajat să doneze cea mai bună parte a activelor sale (dolar sau Bitcoin) unor organizații non-profit și caritabile. El spune că va păstra doar 1% din activele sale – ceea ce este suficient pentru a trăi o viață confortabilă (aproximativ 100.000 de dolari pe an).

Prietenii lui îl descriu drept un fel ciudat de călugăr capitalist. Pornind de la principiul altruismului eficient, Bankman-Fried a atras deja interesul pentru filosofia sa „Câștigă mare pentru a da mare”.

Iată pașii luați de FTX pentru a dona organizațiilor nonprofit:

A) S-a lansat FTX Foundation

Când Bankman-Fried și Wang au început FTX, obiectivul lor principal a fost să aibă cel mai mare impact pozitiv asupra lumii. FTX și afiliații săi au donat milioane pentru cauze caritabile din 2020. Pe lângă Bankman-Fried, alți membri FTX s-au angajat să doneze cea mai mare parte din ceea ce obțin.

În 2021, au început Fundația FTX pentru a face lumea un loc mai bun. Misiunea lor este de a reduce sărăcia globală extremă, de a reduce suferința animalelor, de a combate schimbările climatice și de a îmbunătăți perspectivele pe termen lung ale umanității.

Fundația FTX promite, de asemenea, că utilizatorii FTX vor avea un cuvânt de spus în ceea ce privește unde vor fi donate fondurile sale. În prezent, fundația a alocat 1% din veniturile FTX din taxe.

B) A angajat-o pe Gisele Bundchen ca șef al Inițiativelor de mediu și sociale

FTX a anunțat recent că supermodelul Gisele Bundchen este acum șeful FTX al inițiativelor sociale și de mediu. Rolul ei este de a conecta FTX cu organizații caritabile care pot avea cel mai larg impact.

Bankman-Fried împărtășește pasiunea supermodelului pentru filantropie și organizațiile axate pe combaterea sărăciei, protejarea faunei sălbatice și protejarea mediului pentru generațiile viitoare, așa că acesta a fost un rol perfect pentru Bundchen.

C) Donat Guvernului Ucrainei

Guvernul ucrainean a colaborat cu FTX și a lansat un site web oficial pentru a accepta donații de criptomonede pentru forțele armate ucrainene și programele de ajutor umanitar.

Pagina Aid for Ukraine de pe site-ul guvernului Ucrainei este o colaborare între Ministerul Transformării Digitale al țării, schimbul de criptomonede din SUA FTX, furnizorul de mize Everstake și schimbul ucrainean Kuna.

În martie 2022, site-ul a strâns aproximativ 60 de milioane de dolari din obiectivul său de 200 de milioane de dolari. Acceptă Bitcoin, Ethereum, Polkadot, Solana, Tether și Dogecoin, precum și câteva valute mai puțin cunoscute, cum ar fi ICON și Casper.

FTX convertește toate criptomonedele primite în fiat și le trimite Băncii Naționale a Ucrainei.

A da înapoi este o strategie de marketing câștigătoare pe care FTX o aplică cu efect semnificativ. Găsirea unei cauze sau a unei organizații de caritate este o strategie excelentă, deoarece clienții iubesc companiile care dau înapoi: 85% dintre consumatori preferă afaceri care susțin o organizație de caritate.

Aflați mai multe: Cum o persoană de marcă contribuie la rentabilitatea investiției

8 concluzii de marketing din creșterea incredibilă a FTX de la o companie de 7 milioane USD la o companie de 32 miliarde USD

FTX a formulat o strategie de marketing eficientă care a ajutat marca să devină un schimb de cripto de top într-o perioadă de timp impresionant de scurtă.

Compania s-a concentrat pe furnizarea unei platforme cuprinzătoare și ușor de utilizat, care să răspundă atât nevoilor comercianților experimentați, cât și celor începători.

Au construit produse pentru comercianți de către comercianți, cum ar fi jetoane cu efect de levier și stocuri tokenizate, au folosit un token pentru a stimula achiziția timpurie a clienților, deoarece costurile de schimbare sunt mari și au ales blockchain-ul de Strat 1 potrivit pentru a ajuta la scalarea unui ecosistem DeFi în jurul Solana.

Iată cele 8 concluzii de marketing din strategia de creștere a FTX:

• Colaborați cu influenți de pe lista A sau cu micro-influenți (în funcție de bugetul dvs.) pentru a obține vizibilitatea proiectului/marcii și ramificați-vă în industrii care nu sunt neapărat legate de ale dvs. FTX a colaborat cu o companie de frumusețe de ultimă generație pentru a ajunge la un nou public.
• Construirea comunității este deosebit de crucială pentru schimbul dvs. de cripto, deoarece o comunitate ajută la crearea unei baze de utilizatori mai active și mai implicate. Construiți o comunitate cu o strategie omnicanal , deoarece aceasta oferă o experiență mai largă pentru utilizatori pe toate canalele, indiferent de locul în care un potențial oprește și reia. FTX are o prezență pe majoritatea platformelor de rețele sociale de top, cu o urmărire masivă de entuziaști fideli ai criptografiei care se implică activ în postările lor.
• Crypto-ul poate fi greu de înțeles, așa că permiteți utilizatorilor țintă să vă înțeleagă mai ușor proiectul . FTX a creat educație despre produse în colaborare cu creatori populari pentru a-și explica produsul în mod clar și într-un limbaj neprofesionist.
• Anticipați întrebările, confuzia sau scepticismul, astfel încât să vă puteți întâlni potențialii acolo unde se află ei din punct de vedere emoțional și să răspundeți la întrebările lor înainte ca ei să le pună. Pentru a realiza acest lucru, FTX a colaborat cu scepticul perfect: Larry David. Ei au creat un anunț video care a promovat adoptarea criptomonedelor acelor oameni care erau sceptici cu privire la sfera monedei digitale.
• Dacă doriți să vedeți rezultate rapide cu propria strategie de marketing, oferiți ceva dulce pentru a convinge oamenii să se înscrie pentru serviciul dvs. sau să vă cumpere produsul . FTX oferă marfă gratuită și exclusivă utilizatorilor platformei, precum și găzduiește competiții cu premii atractive. Nimic nu îi face pe oameni să ia măsuri la fel de repede ca atunci când li se oferă lucruri gratuite/de valoare.
• Rulați reclame de căutare pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii în industria de schimb criptografic, deoarece anunțurile PPC au rate de răspuns ridicate. FTX rulează reclame PPC cu copywriting excepțional, care subliniază cât de ușor este pentru începători să înceapă tranzacționarea cripto în doar trei minute. Greu de rezistat.
• Unul dintre cele mai importante semnale de încredere este transparența, așa că afișați mărturiile clienților sau recenziile pe site-ul dvs. web sau pe paginile de produse . De asemenea, puteți oferi clienților o garanție de rambursare a banilor sau retururi/schimbi gratuite (cunoscute sub numele de „inversarea riscului” în copywriting). FTX folosește mai multe semnale clare pentru a crește încrederea și pentru a construi relații puternice cu clienții. Când oamenii au încredere în marca ta, este mult mai probabil să cumpere de la tine.
• Dați înapoi comunității , pentru că acum, mai mult ca niciodată, oamenilor le place să știe că mărcile de la care cumpără sunt conștiente din punct de vedere social. Acest lucru se numește marketing de cauză, care oferă multe beneficii, cum ar fi loialitatea crescută a mărcii, imaginea pozitivă a mărcii și diferențierea de concurență. CEO-ul FTX, Sam Bankman-Fried, s-a angajat să doneze cea mai bună parte a activelor sale (dolar sau Bitcoin) organizațiilor nonprofit și caritabile.

Sper că acest studiu de creștere Web3 v-a ajutat să aflați despre tacticile de marketing folosite de FTX pentru a dobândi mai mulți utilizatori pe platforma lor de tranzacționare cripto. Vă puteți inspira din strategia lor pentru a începe următoarea dvs. mare afacere Web3.

Dacă doriți să vă promovați afacerea prin parteneriatul cu o agenție Web3 de top, Single Grain vă poate duce marca la următorul nivel.

Obțineți gratuit planul meu de creștere Web3

Sau aflați mai multe despre ce putem face pentru dvs. aici Web3 Marketing Agency