Étude de cas marketing Web3 : comment FTX est passé d'une entreprise de 7 millions de dollars à 32 milliards de dollars en seulement 36 mois

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FTX est un échange de crypto-monnaie qui représente en moyenne 10 milliards de dollars de volume de transactions quotidiennes et compte plus de 6 millions d'utilisateurs enregistrés .

Après un modeste début de génération de revenus de 7,2 millions de dollars en 2019, la société a connu une croissance de plus de 4 000 % pour atteindre une valorisation stupéfiante de 32 milliards de dollars en seulement 36 mois.

Alors, comment FTX a-t-il grandi si vite ?

Quelles stratégies ont-ils appliquées pour devenir le deuxième échange cryptographique au monde en seulement trois ans ?

Dans cette étude de marketing de croissance Web3, nous verrons comment FTX a construit une plate-forme très réussie qui transforme le trading crypto - avec de puissants conseils marketing que vous pouvez adopter pour votre propre projet crypto.

SOMMAIRE : ↓

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Que fait FTX ?

FTX est spécialisé dans les dérivés cryptographiques complexes , qui "permettent aux acteurs du marché de ne pas détenir l'actif physique", ce qui signifie qu'il n'y a pas besoin de portefeuilles ou d'autres infrastructures de marché compliquées. Cela permet aux clients de parier sur le prix futur des principaux jetons tels que Bitcoin et Ethereum.

FTX propose des produits cryptographiques tels que :

• produits dérivés de pointe
• options et produits de volatilité
• actions tokenisées
• marchés de prédiction
• jetons à effet de levier
• et plus

En bref, FTX permet aux utilisateurs d'acheter, de vendre et d'échanger des cryptos avec une plateforme facile à utiliser.

FTX est devenu l'un des échanges de crypto-monnaie les plus respectés au monde en seulement trois ans.

FTX a également lancé son propre token utilitaire, connu sous le nom de FTT (qui a vu sa valeur marchande augmenter de 850% depuis le début de l'année 2022) :

FTX a des utilisateurs qui se répartissent à peu près 50/50 entre les investisseurs individuels et institutionnels. Voici quelques réalisations de FTX qui méritent d'être notées :

• FTX est l'une des principales bourses d'achat et de vente de dérivés cryptographiques et a plus de valeur que Twitter, le géant boursier Nasdaq et la Deutsche Bank allemande.
• C'était la société d'échange de crypto à la croissance la plus rapide en 2021 et devant tous ses concurrents, tels que Coinbase, Stripe et Binance.
• FTX a reçu un financement total de 1,7 milliard de dollars sur 7 tours en mars 2022 (certains des principaux investisseurs incluent Softbank Vision Fund, Tiger Global Management, Blackstone Group, Temasek Holdings et Lightspeed Venture Partners).
• Leur site Web (ftx.com) reçoit un trafic organique mensuel total de plus de 700 000 via plus de 77 000 mots clés.
• Les marchés les plus populaires (paires de trading) pour FTX sont BTC/USD, ETH/USD et BTC/USD. L'échange est noté "A" par Nomex, le plus grand indice cryptographique, ce qui signifie "Transparent". Sur 778 échanges, ils sont classés n ° 4 en termes de transparence et de volume.

Le fait le plus étonnant est peut-être que les fondateurs Sam Bankman-Fried et Gary Wang ont développé leur entreprise de manière efficace sur le marché des échanges cryptographiques impitoyablement concurrentiel.

Lire la suite:
* Une liste de contrôle marketing NFT pour votre projet de cryptographie
* Qu'est-ce que le Web 3.0 ? L'avenir d'Internet

8 conseils marketing que vous pouvez tirer du succès de FTX

Maintenant que vous avez une meilleure idée de ce que FTX fait, de l'industrie ultra compétitive dans laquelle ils se trouvent et pourquoi leur croissance dans le Web3 est particulièrement remarquable, jetons un coup d'œil aux neuf meilleurs conseils marketing que nous avons tirés de l'incroyable succès de FTX.

[Astuce #1] Misez sur les influenceurs pour développer la notoriété de votre projet

FTX est fortement axé sur le marketing d'influence. Pour rivaliser avec des concurrents plus établis aux États-Unis, ils ont lancé une campagne publicitaire mettant en vedette le septuple champion du Super Bowl Tom Brady et la mannequin/femme d'affaires Gisele Bundchen :

FTX a investi 20 millions de dollars dans la campagne, qui a débuté en 2021 lors du match de lancement de la saison NFL entre Tampa Bay (l'équipe de Brady) et Dallas. La campagne s'est déroulée pendant les émissions de la NFL tout au long du mois d'octobre avec des composants publicitaires numériques.

La publicité humoristique « FTX : You in ? avec Brady et Bundchen a été créé par l'agence DentsuMB :

L'idée derrière la collaboration avec Tom et Gisele était de familiariser les consommateurs avec sa technologie, son service client et ses offres tout en concurrençant des sociétés plus connues comme Binance, Coinbase Global Inc. et Kraken.

"Nous sommes les nouveaux venus sur la scène", a déclaré le président de FTX.US, Brett Harrison, faisant référence au paysage des services de cryptographie aux États-Unis. "Nous savions que nous devions nous lancer dans une sorte de travail de marque, de publicité et de parrainage de masse afin pouvoir faire ça. »

Et les influenceurs + le marketing sportif semblaient être l'avenue idéale pour y parvenir.

En plus du football, FTX a également :

• a contacté Steph Curry, joueur de la National Basketball Association , pour qu'il soit un autre ambassadeur de la marque FTX
• a signé un contrat de droits de dénomination pour 135 millions de dollars pour le stade où jouent les Miami Heat de la NBA, maintenant appelé FTX Arena
• conclu un accord pour devenir l'échange officiel de crypto-monnaie de la Major League Baseball , ce qui signifie que nous verrons désormais des arbitres porter des logos FTX sur leurs uniformes
• s'est associé à la star du tennis Naomi Osaka pour se concentrer sur l'arrivée de plus de femmes sur la plateforme de trading

Et le sport n'est pas la seule cible démographique : FTX a également contacté l'entrepreneure en beauté Lauren Remington Platt, fondatrice de la société de beauté haut de gamme Vensette, où elle a développé des alliances de marques avec des marques telles que Vogue, Chopard et Michael Kors.

Platt a été embauché pour travailler sur des partenariats avec des marques de luxe et de mode; puisque l'industrie du luxe vaut 300 milliards de dollars, FTX vise à cibler une nouvelle génération de consommateurs haut de gamme créée par la richesse cryptographique.

Ces dernières années, les marques de luxe qui se sont lancées dans la cryptographie incluent :

• Prada s'associe à Adidas pour lancer un NFT
• Ralph Lauren ouvre des magasins numériques 24h/24 et 7j/7 dans le métaverse Roblox
• Gucci s'associe à Superplastic pour proposer des NFT en édition limitée

Ainsi, pour FTX, l'expérience de Platt dans l'industrie de la mode et du luxe est cruciale pour la prochaine phase de croissance du partenariat de l'équipe FTX et de l'accent mis sur la marque.

Et si vous pensez, "Bien bon pour FTX, mais nous ne pouvons pas nous permettre Tom Brady," ne vous inquiétez pas ! Alors que FTX a choisi de se balancer vers les clôtures avec des influenceurs de la liste A, de nombreux projets de cryptographie réussis ont commencé avec des micro-influenceurs pour gagner du terrain.

Cliquez sur le lien ci-dessous pour en savoir plus sur la recherche du bon influenceur pour votre projet

En savoir plus : Stratégie de marketing d'influence : le guide ultime pour développer votre entreprise avec des partenariats de marque

[Astuce #2] : Construisez une communauté puissante dans Web3 (en utilisant cette stratégie "omnicanale")

La création d'une communauté est indispensable à la croissance du Web3, car elle permet d'attirer de nouveaux utilisateurs sur l'échange. Avoir une liste massive d'abonnés augmente la confiance des utilisateurs dans cette nouvelle industrie.

Une communauté peut aider à créer une base d'utilisateurs plus active et engagée, qui à son tour peut générer plus d'activité et de volume de trading sur la bourse.

FTX utilise la création de communautés sur les réseaux sociaux pour développer sa base de fans. Avec une visibilité accrue de la marque, les utilisateurs sont plus à l'aise d'essayer la plateforme et de la recommander à d'autres. Les médias sociaux aident également FTX à créer un environnement plus compétitif, entraînant des frais moins élevés et un meilleur service aux utilisateurs.

Ils utilisent Twitter, Telegram, Instagram et d'autres réseaux sociaux pour atteindre les amateurs de crypto dans le monde entier. FTX compte plus de 665 000 abonnés sur Twitter et 136 000 abonnés sur Instagram. Ils fournissent régulièrement du contenu à leur public pour les éduquer et les maintenir engagés.

En poursuivant de manière agressive l'optimisation des médias sociaux et la création de marque, la part de marché de l'échange FTX a augmenté de 600 % entre 2020 et 2021 :

La croissance d'une communauté a aidé FTX à gagner la première place parmi des concurrents comme Coinbase et Binance.

FTX sait que la reconnaissance et la rétention de la marque sont essentielles à la croissance de la base d'utilisateurs de l'échange de crypto.

Les programmes communautaires ont été conçus pour aider les membres à rester connectés et à apporter un soutien aux autres membres à la recherche de réponses. Des acheteurs et des investisseurs fidèles en crypto ont aidé l'échange de crypto à propulser avec le lancement de nouveaux produits. Ils ont utilisé des textes, des vidéos et des images pour encourager l'interaction des utilisateurs sur les principales plateformes de médias sociaux.

Contrairement à de nombreuses autres marques, FTX a maintenu l'engagement à son apogée en répondant aux commentaires des utilisateurs et en interagissant avec eux.

Voici quelques excellentes idées pour développer votre base de fans sur les réseaux sociaux, tout comme FTX l'a fait :

A) Annoncer des événements majeurs et des mises à jour

Les annonces constituent une partie importante de la stratégie marketing de FTX sur Twitter. Ils s'assurent d'informer leurs abonnés de toutes les sorties et acquisitions majeures de produits :

Sur Instagram, ils ont annoncé que leur valorisation avait atteint 32 milliards de dollars, contre 25 milliards de dollars :

B) Encouragez la conversation parmi votre public

Il est facile d'engager la conversation sur votre marque ou votre produit :

• Posez des questions dans vos publications pour inciter vos abonnés à commenter.
• Organisez des événements de streaming en ligne via des discussions de groupe où les utilisateurs peuvent vous envoyer des messages ou des questions, et vous pouvez leur fournir des réponses instantanées.
• Organisez des rencontres en ligne spécifiques pour vos abonnés afin d'augmenter les niveaux d'engagement.

FTX a utilisé des influenceurs pour poser des questions à leurs abonnés sur la crypto. La réponse a été immédiate et les a aidés à acquérir une traction instantanée.

Voici un exemple de la façon dont FTX a utilisé le basketteur professionnel américain Stephen Curry dans une vidéo pour encourager les gens à essayer le crypto trading. Le tweet a 799 réponses et 2,9K likes.

C) Combiner les canaux sociaux

L'un des moyens les plus efficaces d'augmenter votre engagement sur les réseaux sociaux consiste à combiner la puissance de différentes plateformes de réseaux sociaux.

FTX est présent sur la plupart des principales plateformes de médias sociaux, telles qu'Instagram, Facebook, Twitter, Discord et Telegram. Ils ont un public massif de fidèles passionnés de crypto qui s'engagent activement avec les publications sur les réseaux sociaux de l'un des meilleurs échanges de crypto au monde.

C'est la puissance du marketing omnicanal.

Une expérience client omnicanal consiste en des points de contact individuels sur plusieurs canaux marketing, comme les e-mails, le téléphone, les SMS, les réseaux sociaux et même en magasin. L'omnicanal fait référence à une expérience client cohérente sur tous ces canaux, quel que soit l'endroit où le client s'arrête et reprend.

Contrairement aux méthodes traditionnelles de publicité, l'omnicanal oblige la marque à aller là où se trouvent ses clients ou ses prospects, plutôt que de faire venir le client à elle.

D) Tirez parti de la puissance des relations publiques

Pour construire une fanbase, les relations publiques sont super importantes. Essayez de créer une image publique positive et efficace, tout comme Sam Bankman-Fried. Au début, il acceptait des opportunités d'interviews qui l'aidaient à se faire connaître et à entrer dans la barre de recherche sociale.

Pour ce faire, il est important d'établir des contacts dans la presse et les médias, et d'aller aux événements locaux pour placer votre nom au bon endroit. Cela vous aidera à obtenir une visibilité maximale pour votre nom, votre marque et votre produit ou service. Avec la crypto-monnaie, cela est particulièrement crucial car l'industrie est encore si nouvelle que beaucoup de gens sont sceptiques à son sujet.

Exemple concret : lorsque FTX cherchait à se développer en Afrique, Bankman-Fried craignait que personne n'ait jamais entendu parler de FTX pour le trading de crypto :

« Nous existons depuis deux ans et demi. C'est beaucoup moins long que certains des autres grands noms du secteur de l'échange de crypto. Lorsque quelqu'un cherche à s'impliquer dans la cryptographie pour la première fois, nous avons constaté qu'il n'avait pas entendu parler de FTX.

Par conséquent, FTX a embauché Harrison Obiefule en tant que responsable des relations publiques en juillet 2021 pour faire du bruit pour l'entreprise…

…ce qui a conduit presque immédiatement à plus de trafic et de domaines référents :

E) Utilisez des concours pour développer votre base de fans

Les concours sont un excellent moyen de persuader les gens de tenter leur chance dans la crypto et les NFT. FTX utilise des concours comme appât pour encourager les gens à répondre à leurs messages et à participer à leurs offres.

Dans l'un de ces concours, FTX a distribué 6 NFT d'une valeur de 11 000 $ :

[Astuce #3] : Simplifiez votre messagerie pour faciliter la compréhension de votre projet par vos utilisateurs cibles

La crypto peut être difficile à saisir. Surtout pour les débutants.

Pour rendre la crypto facile à comprendre, FTX a brillamment créé une formation sur les produits en collaboration avec des créateurs populaires pour expliquer leur produit clairement et dans un langage profane.

Pour briser la glace entre FTX et les personnes qui découvrent la crypto, la marque a lancé une initiative appelée « Not an Expert » :

Ils utilisent des influenceurs, à la fois micro et macro, pour créer de courtes vidéos éducatives qui attirent l'attention d'audiences qui ne sont pas des experts en cryptographie.

La principale caractéristique de cette initiative est leurs vidéos de 60 secondes qui expliquent les concepts de base dans le créneau des crypto-monnaies, comme avec celle d'Erika Kullberg qui explique le bitcoin :

Certains autres influenceurs avec lesquels FTX a collaboré pour créer des vidéos explicatives pour son public sont :

• Kyla Scanlon, fondatrice de Bread, explique les stablecoins et les trois fonctions principales de l'argent en moins d'une minute.
• Humphrey Yang, créateur vidéo indépendant expliquant les contrats intelligents.
• Kayla Kilbride, co-fondatrice, TheDropNFT, expliquant le métaverse.
• Duke Alexander Moore, expert fiscal de TikTok, présentant la différence entre les gains en capital à court et à long terme.
• Daniel Iles, YouTuber et influenceur TikTok, expliquant la différence entre les portefeuilles chauds et froids.
• Austin Hankwitz, co-fondateur, Witz expliquant DeFi.
• Patrick Kim, fondateur et PDG de Worth Network Inc, explique les jeux play-to-earn (p2e).
• Tejas Hullur, YouTuber et créateur numérique, présentant l'histoire d'origine du bitcoin.
• Adi Adara, analyste en investissement, Brown Venture Group, expliquant la blockchain.
• Danny Devan, influenceur financier, expliquant la différence entre les marchés haussiers et baissiers.

De plus, on peut toujours télécharger l'application FTX et obtenir des nouvelles et des mises à jour déterminantes pour l'industrie directement des meilleures équipes de projet.

De plus, FTX a également un blog rempli de contenu qui enseigne la cryptographie, le NFT, etc., notamment :

• Un récapitulatif du marché pour éduquer la communauté crypto sur les hauts et les bas des crypto-monnaies.
• Actualités et événements de l'entreprise.
• Un résumé mensuel téléchargeable au format PDF contenant une liste des activités ou des modifications apportées par FTX pour améliorer l'expérience utilisateur.
• Une collection de vidéos et de podcasts pour attirer l'attention du public et le tenir informé et encouragé à continuer à investir dans les crypto-monnaies.

Le marketing de contenu aide à convertir les prospects en clients car il permet aux entreprises de présenter leurs produits et services de manière informative et passionnante. FTX utilise un marketing de contenu intelligent pour atteindre les prospects à différentes étapes du parcours de l'acheteur qui incluent des CTA persuasifs pour inviter les visiteurs du site à agir.

Un appel à l'action convaincant est également utile pour convertir les prospects en clients, car il offre aux entreprises un moyen clair et concis de dire à leur public ce qu'ils doivent faire ensuite ("En savoir plus", "Inscrivez-vous ici", "Téléchargez votre XYZ gratuit, " "Acheter maintenant").

Voici un exemple de CTA sur le site Web de FTX :

En utilisant les mots "Rejoignez l'équipe" avec des photos d'influenceurs, FTX fait un excellent travail pour attirer le public de la génération Y et de la génération Z. Le CTA "créer un compte gratuit" facilite l'inscription des gens car ils n'ont rien à payer pour s'inscrire.

L'une des principales raisons pour lesquelles les gens ne s'intéressent pas au trading de crypto est qu'ils trouvent cela difficile .

Par conséquent, FTX utilise les mots "le moyen le plus simple de commencer à trader la crypto" pour rester simple et minimiser les goulots d'étranglement :

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Astuce #4 : Rencontrez vos prospects là où ils se trouvent (émotionnellement)

FTX s'est associé au comédien Larry David dans le cadre d'une campagne juste avant l'émission de mi-temps du Super Bowl sur NBC pour le spot de 60 secondes intitulé "Don't Miss Out":

Dans ce sketch, Larry David a joué une version de lui-même (bien connue des fans de Curb Your Enthusiasm ) en tant que sceptique voyageant dans le temps qui se moque des inventions comme la roue, les fourches, les toilettes, les ampoules et les lecteurs de musique portables.

Vers la fin de l'annonce, David est assis derrière un bureau et présente FTX comme un moyen sûr et facile d'accéder à la cryptographie. "Ehhh, je ne pense pas," dit-il. « Et je ne me trompe jamais sur ce genre de choses. Jamais."

Parce que David est un cynique notoire qui n'a jamais été dans une publicité auparavant, cette publicité vise à promouvoir l'adoption de la crypto-monnaie auprès des personnes sceptiques quant à la sphère de la monnaie numérique.

Le collaborateur créatif de longue date de David et ami proche, Jeff Schaffer, a déclaré au Hollywood Reporter que des prétendants publicitaires «sans fin» les avaient approchés au fil des ans. Pourtant, les négociations ont inévitablement tourné au sud lorsqu'elles ont tenté de mettre au point des concepts.

Cependant, lorsque l'agence de publicité dentsuMB a lancé l'idée que David joue un idiot voyageant dans le temps, c'était trop parfait pour le laisser passer.

[Astuce #5] : Concevez une offre irrésistible pour persuader les utilisateurs de s'inscrire à votre projet

Vous voulez voir de meilleurs résultats avec votre propre marketing web3 du jour au lendemain ? Offrez quelque chose pour persuader les gens de s'inscrire à votre service, tout comme FTX qui fournit des produits gratuits et exclusifs aux utilisateurs de la plateforme.

La bourse organise également des concours avec des prix attractifs.

Par exemple, FTX a organisé un concours "100 eth" pour les trois meilleurs traders sur sa plateforme en janvier 2020 dans lequel ils ont proposé des contrats à terme et des options sur les crypto-monnaies, les altcoins, les jetons à effet de levier, les stablecoins, les indices, etc.

FTX a lancé son jeton natif FTT en 2019 et a introduit le BTC tokenisé, un actif synthétique qui suit le prix du bitcoin. FTX est l'un des rares échanges qui offrent des jetons à effet de levier, qui sont des jetons ERC-20 qui ont un effet de levier intégré. Par exemple, un jeton bitcoin 3x long (bull-3x) donne au détenteur une exposition 3x au mouvement des prix du bitcoin.

FTX est disponible pour les utilisateurs américains et internationaux, donc pour les personnes en dehors des États-Unis, FTX offre une pièce ou un jeton surprise gratuit sur chaque transaction de plus de 10 $ :

Par conséquent, il est logique de s'inscrire avec un compte FTX gratuit et de profiter de ces récompenses si vous cherchez des moyens de collecter plus de crypto et que vous dépensez déjà de l'argent en ligne pour acheter/échanger de la crypto.

De plus, il n'y a pas de limite au nombre de pièces que vous recevrez après chaque transaction de plus de 10 $. Après des transactions éligibles de 10 $ ou plus, vous recevrez un message lorsque les jetons seront attribués. Après cela, ils seront déposés sur votre compte. La pièce que vous obtenez est choisie au hasard et vous ne recevrez peut-être pas les mêmes jetons que les autres ou que les fois précédentes que vous avez échangées.

[Astuce n° 6] : optimisez les annonces de recherche payante pour générer des inscriptions d'utilisateurs

La diffusion d'annonces de recherche est un excellent moyen pour l'industrie de l'échange cryptographique d'accroître la notoriété de la marque, car les annonces PPC ont des taux de réponse élevés.

Google Ads est l'une des méthodes les plus éprouvées pour acquérir de nouveaux utilisateurs et peut attirer des utilisateurs avec une "intention d'inscription" élevée pour aider à augmenter les taux de conversion .

Voici un exemple d'annonce PPC par FTX qui souligne à quel point il est facile pour le public de commencer le trading de crypto :

Remarquez le titre - " Crypto Investing Made Simple: Easiest Way to Start Trading " - ce qui le rend beaucoup plus invitant pour ceux qui ne sont pas sûrs de commencer leur voyage crypto.

Dans la copie de l'annonce sous le titre, ils indiquent un calendrier - "moins de 3 minutes!" – pour que le crypto trading initie une conversion plus rapide. Avec un copywriting exceptionnel, cet investissement ponctuel et très court incite tout le monde à se lancer dans le trading de crypto car ils ne demandent que 3 minutes.

Pouvez-vous tester une proposition de valeur similaire dans les annonces de votre propre projet ?

Apprendre encore plus:
* Comment améliorer les pages de destination du commerce électronique avec des données d'annonces payantes
* 22 réseaux publicitaires alternatifs pour les meilleures conversions PPC en 2022
* Stratégie publicitaire de commerce électronique : comment nous avons doublé les ventes PPC pour ThinSlim Foods (avec un ROAS 3X+)

[Astuce #7] : Utilisez des signaux de confiance indéniables pour booster le taux de conversion de votre site

Il existe plusieurs façons pour une marque d'utiliser les signaux de confiance pour augmenter les conversions :

• Afficher des témoignages ou des critiques de clients sur leur site Web ou leurs pages de produits.
• Offrez aux clients une garantie de remboursement ou des retours/échanges gratuits (autrement connu sous le nom de « renversement des risques » dans la rédaction).

L'échange de crypto FTX utilise plusieurs signaux clairs pour accroître la confiance et établir de solides relations avec les clients. L'un des signaux de confiance les plus importants est la transparence .

Par exemple, FTX propose la carte FTX, qui permet aux utilisateurs de commencer à échanger des cryptos avec des millions de marchands dans le monde sans frais. La carte est gratuite et offre les normes de sécurité les plus élevées pour protéger vos fonds.

FTX est transparent sur ses opérations, fournissant des mises à jour régulières et des informations sur ses activités via des communiqués de presse et des mises à jour Twitter . Cela aide à établir la confiance avec les clients, qui peuvent voir que la bourse est ouverte et honnête à propos de ses activités.

Un autre signal de confiance clé est la sécurité . FTX a mis en place plusieurs mesures de sécurité pour protéger les actifs de ses clients. Il utilise un stockage à froid pour tous les fonds des clients et utilise plusieurs couches de sécurité, y compris 2FA et la liste blanche IP. Ces mesures contribuent à rassurer les clients sur la sécurité de leurs fonds.

FTX s'est bâti une solide réputation dans l'industrie. C'est l'un des échanges cryptographiques les plus populaires et les plus respectés et a reçu de nombreuses critiques positives d'utilisateurs.

Cela aide à établir la confiance avec les clients potentiels, qui peuvent voir que d'autres ont eu des expériences positives avec l'échange - contribuant à alimenter l'hyper-croissance de FTX à plus de 6 millions d'utilisateurs.

[Astuce n° 8] : faites un don à des organisations à but non lucratif pour gagner le respect de vos clients

La philanthropie d'entreprise est un sujet flou depuis de nombreuses décennies.

La responsabilité sociale des entreprises (RSE) ne comprend pas seulement les dons pour des causes civiques. Le marketing lié à une cause va au-delà des dons ponctuels et crée un partenariat entre la société et l'organisation à but non lucratif.

Le marketing de cause a toujours récolté de nombreux avantages auprès d'entreprises telles que :

• Fidélité élevée à la marque
• Image de marque positive
• Se différencie de la concurrence
• Accroître la notoriété de la marque

Le PDG de FTX, Sam Bankman-Fried, s'est engagé à faire don de la meilleure partie de ses actifs (dollars ou Bitcoin) à des organisations à but non lucratif et caritatives. Il dit qu'il ne gardera que 1 % de ses actifs – ce qui est encore suffisant pour mener une vie confortable (environ 100 000 $ par année).

Ses amis le décrivent comme une étrange sorte de moine capitaliste. Issu du principe d'altruisme effectif, Bankman-Fried s'est déjà intéressé à sa philosophie "Gagnez gros pour donner gros".

Voici les étapes suivies par FTX pour faire un don aux organisations à but non lucratif :

A) Lancement de la Fondation FTX

Lorsque Bankman-Fried et Wang ont lancé FTX, leur principal objectif était d'avoir le plus grand impact positif sur le monde. FTX et ses affiliés ont fait don de millions à des causes caritatives depuis 2020. En plus de Bankman-Fried, d'autres membres de FTX se sont engagés à donner la majeure partie de ce qu'ils gagnent.

En 2021, ils ont lancé la Fondation FTX pour rendre le monde meilleur. Leur mission est de réduire l'extrême pauvreté mondiale, de réduire la souffrance animale, de lutter contre le changement climatique et d'améliorer les perspectives à long terme de l'humanité.

La Fondation FTX promet également que les utilisateurs de FTX auront leur mot à dire sur l'endroit où ses fonds seront versés. Actuellement, la fondation a alloué 1% des revenus de FTX provenant des frais.

B) Embauche de Gisele Bundchen en tant que responsable des initiatives environnementales et sociales

FTX a récemment annoncé que le mannequin Gisele Bundchen est désormais responsable des initiatives environnementales et sociales de FTX. Son rôle est de connecter FTX avec des organismes de bienfaisance qui peuvent avoir le plus large impact.

Bankman-Fried partage la passion du mannequin pour la philanthropie et les organisations axées sur la lutte contre la pauvreté, la protection de la faune et la sauvegarde de l'environnement pour les générations futures, c'était donc un rôle parfait pour Bundchen.

C) Donné au gouvernement ukrainien

Le gouvernement ukrainien s'est associé à FTX et a lancé un site Web officiel pour accepter les dons de crypto-monnaie pour les forces armées ukrainiennes et les programmes d'aide humanitaire.

La page Aide à l'Ukraine sur le site Web du gouvernement ukrainien est une collaboration entre le ministère de la Transformation numérique du pays, l'échange de crypto-monnaie américain FTX, le fournisseur de jalonnement Everstake et l'échange ukrainien Kuna.

En mars 2022, le site avait levé environ 60 millions de dollars sur son objectif de 200 millions de dollars. Il accepte Bitcoin, Ethereum, Polkadot, Solana, Tether et Dogecoin, ainsi que quelques devises moins connues, telles que ICON et Casper.

FTX convertit toutes les crypto-monnaies reçues en fiat et les envoie à la Banque nationale d'Ukraine.

Redonner est une stratégie marketing gagnante que FTX applique avec un effet significatif. Trouver une cause ou un organisme caritatif est une excellente stratégie car les clients aiment les entreprises qui donnent en retour : 85 % des consommateurs préfèrent les entreprises qui soutiennent un organisme caritatif.

En savoir plus : comment un personnage de marque contribue à un retour sur investissement efficace

8 points marketing à retenir de l'incroyable croissance de FTX d'une entreprise de 7 millions de dollars à 32 milliards de dollars

FTX a formulé une stratégie marketing efficace qui a aidé la marque à devenir l'un des principaux échanges cryptographiques en un laps de temps incroyablement court.

La société s'est concentrée sur la fourniture d'une plate-forme complète et conviviale qui répond aux besoins des traders expérimentés et novices.

Ils ont construit des produits pour les commerçants par des commerçants, tels que des jetons à effet de levier et des actions à jetons, ils ont utilisé un jeton pour inciter l'acquisition précoce de clients car les coûts de changement sont élevés, et ils ont choisi la bonne blockchain de couche 1 pour aider à faire évoluer un écosystème DeFi autour de Solana.

Voici les 8 points marketing de la stratégie de croissance de FTX :

• Collaborez avec des influenceurs de premier plan ou des micro-influenceurs (selon votre budget) pour gagner en visibilité sur votre projet/marque et vous diversifier dans des secteurs qui ne sont pas nécessairement liés au vôtre. FTX s'est associé à une entreprise de beauté haut de gamme pour atteindre un nouveau public.
• La création d'une communauté est particulièrement cruciale pour votre échange cryptographique, car une communauté aide à créer une base d'utilisateurs plus active et engagée. Construisez une communauté avec une stratégie omnicanal , car cela offre une expérience utilisateur plus large sur tous les canaux, quel que soit l'endroit où un prospect s'arrête et reprend. FTX est présent sur la plupart des principales plateformes de médias sociaux avec un public massif de fidèles passionnés de cryptographie qui interagissent activement avec leurs publications.
• La cryptographie peut être difficile à comprendre, alors facilitez la compréhension de votre projet par vos utilisateurs cibles . FTX a créé une formation sur les produits en collaboration avec des créateurs populaires pour expliquer leur produit clairement et dans la langue d'un profane.
• Anticipez les questions, la confusion ou le scepticisme afin de pouvoir rencontrer vos prospects là où ils se trouvent émotionnellement et répondre à leurs questions avant même qu'ils ne les posent. Pour y parvenir, FTX a collaboré avec le parfait sceptique : Larry David. Ils ont créé une publicité vidéo qui encourageait l'adoption de la crypto-monnaie auprès des personnes sceptiques quant à la sphère de la monnaie numérique.
• Si vous voulez voir des résultats rapides avec votre propre stratégie marketing, offrez quelque chose de sympa pour persuader les gens de s'inscrire à votre service ou d'acheter votre produit . FTX fournit des produits gratuits et exclusifs aux utilisateurs de la plate-forme, ainsi que des compétitions hôtes avec des prix attractifs. Rien n'incite les gens à agir aussi rapidement que lorsqu'on leur propose des choses gratuites/de valeur.
• Diffusez des publicités de recherche pour accroître la notoriété de la marque dans le secteur des échanges cryptographiques, car les publicités PPC ont des taux de réponse élevés. FTX diffuse des publicités PPC avec une rédaction exceptionnelle qui souligne à quel point il est facile pour les débutants de commencer le trading de crypto en seulement trois minutes. Difficile de résister.
• L'un des signaux de confiance les plus importants est la transparence, alors affichez des témoignages ou des avis de clients sur votre site Web ou vos pages de produits . Vous pouvez également offrir aux clients une garantie de remboursement ou des retours/échanges gratuits (appelés « inversion des risques » en rédaction). FTX utilise plusieurs signaux clairs pour accroître la confiance et établir de solides relations avec les clients. Lorsque les gens font confiance à votre marque, ils sont beaucoup plus susceptibles d'acheter chez vous.
• Redonner à la communauté , car maintenant, plus que jamais, les gens aiment savoir que les marques auprès desquelles ils achètent sont socialement responsables. C'est ce qu'on appelle le marketing de cause, qui offre de nombreux avantages tels qu'une fidélité accrue à la marque, une image de marque positive et la différenciation de la concurrence. Le PDG de FTX, Sam Bankman-Fried, s'est engagé à faire don de la meilleure partie de ses actifs (dollars ou Bitcoin) à des organisations à but non lucratif et caritatives.

J'espère que cette étude de croissance Web3 vous a aidé à en savoir plus sur les tactiques de marketing utilisées par FTX pour acquérir plus d'utilisateurs sur leur plateforme de trading crypto. Vous pouvez vous inspirer de leur stratégie pour démarrer votre prochaine grande entreprise Web3.

Si vous souhaitez promouvoir votre entreprise en vous associant à une agence Web3 de premier plan, Single Grain peut faire passer votre marque au niveau supérieur.

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