Extensions Google Ads : comment les choisir et les utiliser

La configuration de vos annonces Google n'est que la première étape. Bien sûr, tous les spécialistes du marketing veulent maximiser les CTR et les conversions, nous en voulons tous pour notre argent. Et c'est là qu'interviennent les extensions Google Ads.

Google récompense les annonces qui fonctionnent bien, ce qui signifie un CTR optimisé, de faibles taux de rebond et des conversions décentes.

Tout est dans l'expérience utilisateur. C'est tout l'intérêt de Google : faciliter la recherche de ce que l'on cherche.

Pour tirer le meilleur parti de la plupart des campagnes Google Ads, les extensions peuvent faire une grande différence pour vous et les internautes. Cependant, il existe de nombreuses extensions différentes et vous ne voulez pas submerger les utilisateurs.

Alors, comment choisir les meilleures extensions Google Ads pour vos campagnes ?

Que sont les extensions Google Ads ?

L'indice est dans le nom - les extensions d'annonces sont utilisées pour développer les détails de votre résultat de recherche payant.

Ils sont généralement utilisés pour permettre aux internautes de trouver facilement une catégorie spécifique dans votre campagne publicitaire ou d'effectuer une action.

Par exemple, sur l'annonce ci-dessus, il y a une extension d'avis Google et des liens vers des catégories spécifiques (extensions de liens annexes).

Les internautes peuvent rapidement voir que le meilleur résultat payé a de nombreux résultats positifs, et ils peuvent cliquer directement sur les cours pour débutants ou pour enfants.

L'exemple d'extension ci-dessous contient également quelques éléments supplémentaires.

Cette annonce contient l'extension du numéro de téléphone, une adresse cliquable (qui renvoie à Google Maps) et des liens étendus vers des catégories spécifiques.

Vous pouvez donc déjà voir à quel point les extensions peuvent être utiles. Alors, comment les utilisez-vous et lesquels choisissez-vous?

Extensions automatisées

Comme à peu près tous les aspects de Google Ads, Google aime faciliter l'intégration. Cela inclut les extensions Google Ads, dont certaines sont activées automatiquement.

Selon les objectifs de votre campagne, Google peut afficher certaines extensions s'il pense que cela augmentera les chances d'un clic ou d'une conversion.

Par exemple, si vous définissez les objectifs de votre campagne sur "Recevoir plus d'appels", Google peut afficher votre numéro de téléphone à côté de l'annonce. Cela signifie simplement que les recherches mobiles peuvent appeler directement à partir du résultat de la recherche.

De même, si vous cherchez à attirer plus de visiteurs sans rendez-vous, Google peut afficher votre adresse, vos heures d'ouverture ou plusieurs emplacements commerciaux (si vous en avez plusieurs).

Il s'agit d'une fonctionnalité standard, bien que vous puissiez facilement la désactiver.

• Dans votre compte Google Ads, cliquez sur les annonces et les extensions
• Cliquez sur "extensions automatiques" en haut de la page
• Développez le menu (trois points) et sélectionnez "Options avancées"
• Sélectionnez "Désactiver les extensions automatiques" et choisissez celles que vous souhaitez supprimer
• Une fois que vous avez terminé, cliquez sur "Désactiver"

Si vous laissez les extensions automatiques en cours d'exécution, assurez-vous que des fonctionnalités telles que votre numéro de téléphone, votre adresse et d'autres détails sont corrects.

Google choisit d'ajouter des extensions automatiquement, car il a été démontré que les extensions d'annonces améliorent les performances. Mais Google vous recommande également d'ajouter manuellement les extensions que vous souhaitez afficher sur vos annonces.

Comment choisir les extensions Google Ads

Comme tous les aspects des annonces PPC, le choix des extensions d'annonces dépend de vos objectifs marketing globaux.

Il existe différentes catégories d'extensions d'annonces manuelles parmi lesquelles vous pouvez choisir. Google les divise en fonction de votre objectif commercial. Résumer:

• Extensions de lieu
• Extensions d'affiliation
• Extensions d'accroche
• Extensions d'appel
• Extensions de liens annexes
• Extensions d'extraits de site
• Extensions de prix
• Extensions d'avis sur le marchand
• Extensions d'application
• Extensions de formulaire pour prospects

Il existe également des extensions universelles, qui sont celles que Google pense que toutes les entreprises devraient utiliser. Il s'agit de l'appel, des extensions de liens annexes et des extraits de site.

Examinons donc de plus près ce que chacun d'eux implique, comment les utiliser et quand ils sont les plus pertinents.

Extensions de lieu

Comme vous vous en doutez, les extensions de lieu sont utilisées pour mettre en évidence votre emplacement physique et faciliter la visite.

Évidemment, c'est idéal pour les bars et restaurants, le commerce de détail, le tourisme, les services professionnels et d'autres entreprises dépendantes sans rendez-vous. Les extensions de lieu vous permettent d'ajouter :

• Votre adresse, ou plusieurs adresses pour plusieurs emplacements
• Distance à votre emplacement du chercheur
• Détails extensibles tels que les heures d'ouverture
• Une option pour "appeler" sur mobile, ou le numéro de téléphone affiché sur le bureau

L'exemple montre la version de bureau de l'extension de lieu avec les heures d'ouverture dans le menu déroulant et une épingle cliquable pour Google Maps.

La version mobile est beaucoup plus compacte et est conçue pour vous amener directement à la page Google Maps (qui contient tous les détails). Cliquer sur la flèche en bas à droite fera également apparaître les directions de Google Maps pour vous y guider.

Les extensions de lieu peuvent également s'afficher dans les annonces Google Maps, les annonces pré-roll YouTube et parfois sur le Réseau Display.

Si un internaute se trouve dans votre région ou a manifesté un intérêt pour votre entreprise ou un service similaire, il peut voir votre annonce apparaître dans des bannières publicitaires ou des annonces sur des applications.

Vous pouvez désactiver ces extras dans les options de vos extensions de lieu.

Quand l'utiliser : Pour toute entreprise qui négocie à partir d'un ou plusieurs emplacements spécifiques et gère des clients sans rendez-vous.

Extensions d'affiliation

Si votre produit est stocké par un détaillant ou dans une salle d'exposition, vous pouvez utiliser des extensions d'affiliation pour montrer aux internautes où les trouver.

Par exemple, si vous êtes une marque de planches de surf, vous préférerez peut-être orienter les chercheurs vers les revendeurs de détail de leur région. Cette marque de surf hypothétique pourrait essayer d'étendre sa présence à l'étranger, mais préfère éviter les frais d'expédition coûteux à l'étranger et les frais d'importation pour le client.

Dans ce cas, répertorier un affilié près de chez lui, ou du moins dans la même région, pourrait être préférable pour le client et être plus susceptible d'aboutir à une vente.

Les salles d'exposition de voitures sont un autre bon exemple de l'utilité des extensions d'affiliation. Les marques automobiles n'ont peut-être pas de salle d'exposition dans la zone des chercheurs, mais elles peuvent plutôt lier un affilié.

Quand l'utiliser : indiquez où votre produit est disponible auprès des détaillants. Surtout si vous n'offrez pas directement le produit dans ce domaine.

Extensions d'accroche

Si vous souhaitez attirer l'attention des navigateurs avec vos offres uniques, vous pourrez utiliser des extensions d'accroche.

Ceux-ci vous permettent de mettre en évidence des fonctionnalités telles que :

• Livraison gratuite
• Service client 24h/24 et 7j/7
• Service supplémentaire gratuit
• Essai sans engagement
• Abonnement mensuel - annulez à tout moment

En bref, quel que soit votre USP, vous pouvez le mettre en évidence avec une extension d'accroche.

Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 accroches en plus de votre texte d'annonce. C'est donc un très bon moyen d'optimiser l'espace publicitaire de votre annonce. Utilisez votre texte pour résumer votre produit ou service génial, puis maximisez vos USP avec les légendes.

Les accroches sont également très flexibles, avec la possibilité d'en ajouter différentes entre les campagnes ou les groupes d'annonces.

Vos annonces d'accroche seront différentes sur ordinateur et sur appareil mobile. Sur un ordinateur, ils seront séparés sur toute la longueur de l'annonce et peuvent s'étendre sur différentes lignes. Sur mobile, ils peuvent ressembler davantage à un paragraphe et s'étendre sur plusieurs lignes.

Google recommande d'utiliser des mots simples ou des phrases courtes, d'ajouter des extensions au niveau du compte et d'être précis. Par exemple, au lieu de « Proche de la plage », dites « À 300 m de la plage ».

Quand l'utiliser : toute entreprise souhaitant mettre en avant certaines de ses USP ou fonctionnalités en dehors du texte principal de l'annonce.

Extensions d'appel

Une évidence. Les extensions d'appel vous permettent d'ajouter une fonction pour appeler ou contacter votre entreprise directement depuis votre annonce.

Vous afficherez soit un bouton « appeler », soit le numéro réel qui peut être cliqué ou copié par le navigateur. Les extensions d'appel peuvent également s'afficher dans les annonces display.

Un clic sur le numéro ou le bouton d'appel compte comme un clic, vous paierez donc chaque fois que quelqu'un s'engage avec cette extension.

Quand l'utiliser : Pour permettre à vos clients de vous contacter plus facilement.

Extensions de liens annexes

Lorsque vous voyez ces annonces de recherche avec des liens vers des catégories, des pages ou des produits spécifiques, il s'agit d'extensions de liens annexes.

L'utilisation d'extensions de liens annexes permet à vos clients d'accéder aux produits ou services spécifiques qu'ils recherchent. Les extensions de liens annexes sont également un excellent moyen de maximiser l'espace publicitaire de votre annonce, d'afficher des offres attrayantes telles que des ventes ou des promotions, ou de diriger le public vers une page spécifique telle qu'un aimant principal ou une FAQ.

Votre annonce peut afficher jusqu'à six liens annexes, en plus du texte d'annonce principal. Chacun avec 25 caractères de texte d'en-tête et 35 caractères de description.

Pour que votre extension de lien annexe apparaisse, vous en aurez besoin d'au moins deux pour ordinateur ou d'une seule pour mobile.

Les extensions de liens annexes peuvent également être utilisées avec des annonces vidéo sur YouTube, en plus des annonces de recherche.

Ils sont entièrement personnalisables, vous permettant de créer des liens vers des pages de destination spécifiques, des formulaires ou toute autre page de votre choix sur votre site.

Ces exemples d'extensions de liens annexes montrent comment elles peuvent être utilisées pour permettre aux clients de trouver plus facilement ce qu'ils recherchent.

Quand l'utiliser : Pour mettre en avant vos produits ou services les plus populaires ou générer du trafic vers une page de destination spécifique.

Extension d'extraits de site

Cette extension utile vous donne du texte supplémentaire pour expliquer votre offre commerciale. Les extraits de site s'affichent sous le texte principal de l'annonce et peuvent être utilisés pour résumer votre offre.

Par exemple, si vous êtes un prestataire de services de construction, vous souhaiterez peut-être préciser que les services que vous proposez incluent les architectes, la planification et la gestion de projets, la démolition et la gestion de chantier.

Un extrait structuré vous permettrait de les ajouter à la fin du texte de votre annonce, en enregistrant votre annonce réelle pour une description plus détaillée.

Quand l'utiliser : Si vous avez plusieurs produits ou services et que vous souhaitez mettre en avant les plus populaires auprès de vos clients.

Extension de prix

Google Ads est tout au sujet des achats, n'est-ce pas, vraiment. Il est donc logique de permettre aux gens de voir facilement vos offres directement dans les SERP.

Les extensions de prix affichent votre offre de prix dans une barre sous l'annonce textuelle principale et peuvent être développées pour afficher une liste plus complète. Cette liste peut afficher jusqu'à 8 articles, chacun étant cliquable, afin que les acheteurs puissent accéder directement à cet article sur votre site.

L'exemple ci-dessus utilise des extensions de liens annexes et des extensions de prix pour mettre en avant leur offre. Ces liens pourraient ensuite mener soit à une page de catégorie, soit, mieux encore, à une page de destination optimisée pour l'offre mise en avant.

Quand l'utiliser : Pour permettre à vos clients de voir plus facilement vos offres de services et d'attirer plus de clics directement à partir du SERP.

Extensions d'avis sur le marchand

Tout le monde veut avoir l'assurance qu'il achète auprès d'une entreprise réputée. Nous en sommes venus à nous fier davantage aux notes lorsque nous achetons en ligne. Ainsi, l'ajout d'extensions d'évaluation du vendeur à votre annonce peut aider à dissiper les doutes des clients en un coup d'œil.

Les évaluations du vendeur ne s'afficheront que sur les résultats de la recherche textuelle, et seuls les avis du pays où la recherche est effectuée s'afficheront. Ainsi, par exemple, si vous êtes au Canada, seuls les avis canadiens apparaîtront sur votre annonce, même si l'entreprise est américaine.

Les notes de Google proviennent de Google lui-même et sont également agrégées à partir d'un certain nombre de sites d'évaluation populaires, notamment (mais sans s'y limiter) :

• Feefo
• Avis de puissance
• Magasins de confiance
• Pilote de confiance
• Avis vérifiés

Google indique également que vous devez avoir une note d'au moins 3,5 étoiles sur 5 pour que l'avis s'affiche. Cependant, ils indiquent également que si la note est inférieure à cela, elle s'affichera.

Vous devrez également avoir accumulé au moins 100 avis au cours des 12 derniers mois pour que la note s'affiche.

Quand l'utiliser : Pour toute entreprise où votre note peut influencer le choix du consommateur - par exemple, alimentation, hôtellerie, commerce à la demande, e-commerce ou services logiciels.

Extensions d'application

Les entreprises qui dépendent des applications peuvent promouvoir leur application directement dans les SERP. Les résultats avec les extensions d'application ne s'afficheront que sur les recherches mobiles, y compris les tablettes, et il déterminera également quel système d'exploitation afficher (Google ou iOS).

À partir des exemples ci-dessus, vous pouvez voir deux versions différentes des résultats de l'extension d'application. Affichez du texte, des avis, le nombre de téléchargements ou des extensions de liens annexes sur votre site Web.

Les extensions d'application ne sont disponibles qu'à partir d'annonces textuelles et peuvent être diffusées au niveau de la campagne, du groupe d'annonces ou du compte, et sont entièrement personnalisables.

Quand l'utiliser : si vous avez une application à promouvoir.

Extensions de formulaire pour prospects

Obtenir plus d'inscriptions pour votre entonnoir marketing peut être un processus lent s'il est fait de manière organique. C'est pourquoi l'utilisation d'extensions de formulaire pour prospects peut être un moyen astucieux d'obtenir plus de prospects.

Les extensions de formulaire de prospect sont disponibles pour les annonces de recherche de texte, le réseau d'affichage, la vidéo et la découverte (ce qui signifie essentiellement dans Gmail). Il convient également de garder à l'esprit qu'ils ne s'affichent que sur la recherche mobile.

Mais si vous souhaitez recevoir des e-mails ou des informations sur des personnes intéressées par certains sujets, les formulaires de prospection sont parfaits.

Quand l'utiliser : Construire votre liste de diffusion, générer de l'intérêt pour un produit à venir ou capitaliser sur l'intérêt des gens pour des sujets spécifiques.

Quelles extensions devez-vous utiliser ?

Bien sûr, il n'y a pas de règle définie pour chaque entreprise concernant les extensions que vous devez utiliser. Mais devriez-vous utiliser les extensions Google Ads en général ? Absolument.

Pour que votre annonce se démarque, les extensions de liens annexes sont idéales pour mettre en valeur vos ventes, vos produits promotionnels, vos produits uniques ou vos catégories les plus vendues.

Et si vous souhaitez que les clients puissent facilement voir ce que vous faites et ajouter des détails supplémentaires à vos annonces, les extraits de site, les extensions d'accroche et les extensions de lien annexe sont parfaits.

Il a été constaté que l'utilisation d'extensions augmente les conversions et l'engagement publicitaire, alors gardez cela à l'esprit. Vous devez également éviter d'utiliser plus de quatre extensions sur votre annonce, dans un souci de simplicité pour vos campagnes.

En ce qui concerne Google Ads, il a également été démontré que le blocage de la fraude au clic augmente considérablement le succès des campagnes. La fraude au clic et la fraude publicitaire affectent environ 90 % des campagnes PPC et peuvent coûter aux spécialistes du marketing en moyenne environ 15 % de leur budget publicitaire.