Princípios de acessibilidade no marketing de conteúdo

Não importa o seu setor, os profissionais de marketing precisam entender a importância da acessibilidade. O marketing de conteúdo acessível ajuda os grupos marginalizados a se sentirem vistos e empoderados pela sua marca. A última coisa que você quer é que grupos específicos se sintam excluídos ou isolados de sua marca simplesmente por causa de seus esforços de marketing.

No entanto, nem todo profissional de marketing conhece os meandros da acessibilidade no marketing de conteúdo. Existem algumas práticas recomendadas a serem seguidas, é claro, mas também é importante entender os tipos de conteúdo que podem ajudar os grupos marginalizados a se sentirem incluídos.

Se sua marca existe há anos ou você é uma nova startup que deseja acertar sua estratégia de marketing desde o momento do lançamento, entender os princípios de acessibilidade deve ser uma prioridade. Certifique-se de estar ciente dos princípios principais, incluindo como você pode trabalhar a acessibilidade de forma fluida e eficaz em seu processo de marketing. Saiba mais sobre os diferentes tipos de conteúdo e como eles podem se tornar mais acessíveis para todos. O marketing deve sempre se concentrar na qualidade do conteúdo em vez da quantidade , e você pode fazer isso garantindo que todos possam interpretar e participar do que você está compartilhando.

Fazendo alterações no conteúdo escrito

O conteúdo escrito é a forma mais proeminente de marketing de conteúdo . Entre blogs, postagens de mídia social e conteúdo da web, a palavra escrita é uma das melhores maneiras de compartilhar sobre o que é sua marca.

No entanto, para quem vive com deficiência visual, o conteúdo escrito pode ser um desafio. Ao otimizar seu conteúdo para os mecanismos de pesquisa, você terá um bom começo. No entanto, há coisas que você pode fazer para tornar a palavra escrita mais acessível para pessoas que usam leitores de tela , incluindo dividir as coisas em títulos e subtítulos.

Títulos claros tornam mais fácil para os leitores digerir as informações que estão sendo apresentadas a eles de forma organizada. Quando suas páginas não são otimizadas com títulos diferentes, o software de leitura de tela só pode fazer isso. Ele fornecerá texto para o indivíduo, mas sem contexto ou delimitação entre as seções, será difícil de entender.

Além de organizar seu conteúdo com títulos e subtítulos, você deve manter as coisas limpas e claras com técnicas de formatação, como:

• Listas com marcadores;
• Tags de cabeçalho HTML;
• Texto âncora descritivo.

Se você estiver usando uma única palavra para direcionar as pessoas para outra página ou site, ela pode ser facilmente tirada do contexto ou até mesmo confusa para um leitor de tela. Seu texto âncora deve descrever exatamente o que essa pessoa deve esperar ao clicar nas palavras. Quanto mais descritivo, melhor.

Organizando seu conteúdo visual

A maioria dos profissionais de marketing sabe que o marketing de fotos e vídeos vale seu peso em ouro. Não é incomum que muitas pessoas vejam conteúdo “palavroso” e passem por cima dele, apenas para se concentrar mais no conteúdo mais rápido e chamativo da marca.

A maneira mais fácil de tornar seu conteúdo visual mais acessível é usar alt tags para suas imagens. Caso contrário, um leitor de tela só poderá dizer “IMAGEM” em vez de fornecer ao indivíduo uma descrição dessa imagem. O texto alternativo deve ser usado para descrever imagens com clareza, em vez de focar em palavras-chave específicas para impulsionar seu SEO.

Um bom exemplo de texto alternativo para uma imagem é: “Paciente sorrindo com espelho em uma cadeira odontológica”. Um exemplo ruim seria “consultório odontológico Houston, TX”. É óbvio ver qual está tentando ser útil e descritivo e qual é o preenchimento de palavras-chave.

Quando se trata de conteúdo de vídeo, você deve sempre se esforçar para incluir descrições semelhantes do que é retratado no vídeo. Você também pode fornecer transcrições de quaisquer partes faladas. Isso torna o conteúdo mais acessível para pessoas com um idioma nativo diferente ou com deficiência auditiva.

Além disso, algumas pessoas preferem ler o conteúdo escrito em vez de visualizá-lo. Oferecer transcrições ou legendas com cada vídeo permite que mais pessoas aproveitem seu conteúdo. Apenas tome cuidado quando se trata de legendas automatizadas. Embora sejam uma coisa boa e tenham tornado os vídeos mais acessíveis, no geral, nem sempre são precisos. Felizmente, existem serviços de legendagem disponíveis, ou você pode fornecer legendas internamente se tiver largura de banda para fazê-lo.

Por fim, considere o design universal quando se trata da aparência geral do seu site e de todos os esforços de marketing de conteúdo. O design universal é uma estratégia que torna todo o conteúdo de marketing digital acessível a todos, independentemente de deficiências, barreiras linguísticas ou outros fatores. Os princípios do design universal incluem:

• Uso equitativo;
• Flexibilidade de uso;
• Utilização simples e intuitiva;
• Informação perceptível;
• Tolerância ao erro;
• Baixo esforço físico;
• Tamanho e espaço adequados para cada uso.

O design universal é importante para todos. Ninguém quer visitar seu site e se sentir sobrecarregado ou confuso porque não consegue navegar pelas coisas corretamente. No entanto, é especialmente essencial para aqueles que são neurodivergentes . Um indivíduo neurodivergente que visita seu site ou blog deve ser capaz de se sentir claramente informado e utilizar seus pontos fortes para navegar facilmente pelo site.

Esteja você criando um site do zero ou fazendo algumas atualizações que agradarão a todos, existem algumas dicas que podem ajudá-lo ao longo do caminho. Se você não estiver familiarizado com web design, considere trabalhar com um designer que esteja confortável e experiente na criação de conteúdo acessível. Algumas das melhores dicas para implementar incluem:

• Escolhendo as cores com cuidado, incluindo cores de links e fontes;
• Instalação de um mapa do site;
• Certificar-se de que todos os formulários estejam acessíveis;
• Certificar-se de que todo o conteúdo possa ser acessado com um teclado;
• Limitar sobreposições de página ou pop-ups, pois os leitores de tela geralmente não conseguem agarrá-los.

A instalação de um sistema de gerenciamento de conteúdo amigável e acessível tornará mais fácil manter as coisas atualizadas. É um investimento que vale a pena se você ainda não o considerou. No entanto, essas ideias devem dar a você um ponto de partida quando se trata de como seu site deve ser.

Marketing Inclusivo nas Redes Sociais

Hoje em dia, quase todos os negócios estão em pelo menos uma plataforma de mídia social, se não mais. É uma maneira fantástica de se conectar com seu público, construir relacionamentos e criar confiança com seus seguidores e fãs. Construir engajamentos e interações autênticos é o objetivo do marketing de conteúdo, e as mídias sociais fornecem isso diariamente.

Com isso em mente, é extremamente importante garantir que suas plataformas de mídia social sejam acessíveis a todos. Um equívoco comum sobre marketing de conteúdo é que é tudo sobre você e sua marca. Em vez disso, você deve considerar o que sua empresa pode oferecer a todos – e como você pode oferecê-la melhor do que seus concorrentes.

Quando se trata de inclusão nas mídias sociais, você pode incentivar todos a participar de conversas e engajamento usando descrições de imagens em suas postagens. Embora o Facebook e o Instagram automatizem as descrições das imagens, às vezes eles podem errar o alvo, então é melhor fazer o seu próprio. É importante notar, no entanto, que essas duas grandes plataformas estão fazendo o que podem para tornar as mídias sociais mais acessíveis a todos.

O Instagram, por exemplo, permite adicionar texto alternativo às imagens toda vez que você postar. Você pode até voltar e adicionar texto alternativo às suas postagens anteriores para que seus seguidores possam ver seu conteúdo com facilidade.

Finalmente, não enlouqueça com emojis. Embora possam ser divertidos e fazer sua empresa parecer mais “humana” nas mídias sociais, muitas vezes acabam como descrições desajeitadas nos leitores de tela. Ninguém quer ouvir o conteúdo de um post e ouvir “mãos batendo palmas” ou “mãos acenando” no final. Pode descrever sua intenção, mas pode tirar a experiência e deixar essa pessoa desengajada.

Garantir que seu conteúdo seja acessível para todos

A implementação de algumas das melhores práticas de acessibilidade é a melhor maneira de começar. No entanto, você acabará fornecendo opções mais acessíveis se testar seus esforços de marketing de conteúdo naqueles que podem lidar com deficiências ou naqueles que são neurodivergentes. O conteúdo acessível ajudará você a se destacar dos concorrentes e mostrar ao seu público-alvo que você é uma marca inclusiva.

Pense desta forma – se você já está investindo muito tempo e esforço em seu marketing de conteúdo, só faz sentido ter o maior público possível experimentando.

Ao priorizar o conteúdo disponível e acessível a todos, você expandirá seu público e promoverá uma cultura de acessibilidade e inclusão para todos. Isso o diferenciará de outros em seu setor e aumentará sua publicidade boca a boca à medida que as pessoas começarem a perceber o quão sério você é sobre quem pode aproveitar seu conteúdo. Mantenha essas práticas e princípios em mente, não importa em que estágio de negócios você esteja, e você verá seu público e engajamento crescerem.