مبادئ الوصول في تسويق المحتوى

بغض النظر عن مجال عملك ، يحتاج المسوقون إلى فهم أهمية إمكانية الوصول. يساعد تسويق المحتوى الذي يمكن الوصول إليه الفئات المهمشة على الشعور بأن علامتك التجارية ترى وتمكّنها. آخر شيء تريده هو أن تشعر مجموعات معينة بأنها مستبعدة أو معزولة عن علامتك التجارية لمجرد جهودك التسويقية.

ومع ذلك ، لا يعرف كل متخصص تسويق مداخل وعموميات إمكانية الوصول في تسويق المحتوى. هناك بعض أفضل الممارسات التي يجب اتباعها ، بالطبع ، ولكن من المهم أيضًا فهم أنواع المحتوى التي يمكن أن تساعد الفئات المهمشة على الشعور بالاندماج.

سواء كانت علامتك التجارية موجودة منذ سنوات أو كنت شركة ناشئة جديدة ترغب في وضع إستراتيجيتك التسويقية مباشرة من لحظة إطلاقها ، يجب أن يكون فهم مبادئ إمكانية الوصول أولوية قصوى. تأكد من أنك على دراية بالمبادئ الرئيسية ، بما في ذلك كيف يمكنك العمل بسلاسة وفعالية في إمكانية الوصول في عملية التسويق الخاصة بك. تعرف على أنواع المحتوى المختلفة وكيف يمكن جعلها في متناول الجميع ليستمتع بها الجميع. يجب أن يركز التسويق دائمًا على جودة المحتوى أكثر من الكمية ، ويمكنك القيام بذلك عن طريق التأكد من أن الجميع قادر على تفسير ما تشاركه والمشاركة فيه.

إجراء تغييرات على المحتوى المكتوب

المحتوى المكتوب هو أبرز أشكال تسويق المحتوى . بين المدونات ومنشورات الوسائط الاجتماعية ومحتوى الويب ، تعد الكلمة المكتوبة واحدة من أفضل الطرق لمشاركة موضوع علامتك التجارية.

ومع ذلك ، بالنسبة لأولئك الذين يعانون من إعاقات بصرية ، يمكن أن يمثل المحتوى المكتوب تحديًا. من خلال تحسين المحتوى الخاص بك لمحركات البحث ، تكون قد بدأت بداية جيدة. ومع ذلك ، هناك أشياء يمكنك القيام بها لجعل الكلمة المكتوبة أكثر سهولة للأشخاص الذين يستخدمون برامج قراءة الشاشة ، بما في ذلك تقسيم الأشياء إلى عناوين وعناوين فرعية.

تسهل العناوين الواضحة على القراء فهم المعلومات التي يتم تقديمها لهم بطريقة منظمة. عندما لا يتم تحسين صفحاتك بعناوين مختلفة ، يمكن لبرنامج قارئ الشاشة أن يفعل الكثير فقط. سيوفر نصًا للفرد ، ولكن بدون سياق أو تحديد بين الأقسام ، سيكون من الصعب فهمه.

بالإضافة إلى تنظيم المحتوى الخاص بك باستخدام العناوين والعناوين الفرعية ، يجب أن تحافظ على الأشياء نظيفة وواضحة باستخدام تقنيات التنسيق ، مثل:

• قوائم نقطية.
• علامات رأس HTML.
• نص الوصفي.

إذا كنت تستخدم كلمة واحدة لتوجيه الأشخاص إلى صفحة أو موقع آخر ، فيمكن بسهولة إخراجها من السياق ، أو حتى أنها قد تكون مربكة لقارئ الشاشة. يجب أن يصف نص الرابط الخاص بك بالضبط ما يجب أن يتوقعه هذا الشخص عند النقر فوق الكلمات. كلما كان الوصف أكثر ، كان ذلك أفضل.

تنظيم المحتوى المرئي الخاص بك

يعرف معظم المسوقين أن تسويق الصور والفيديو يستحق وزنهم ذهباً. ليس من غير المألوف أن يرى الكثير من الناس المحتوى "الملوث" ويتغاضى عنه ، فقط للتركيز أكثر على المحتوى الأسرع والأكثر إشراقًا من العلامة التجارية.

أسهل طريقة لتسهيل الوصول إلى المحتوى المرئي الخاص بك هي استخدام علامات بديل لصورك. إذا لم تقم بذلك ، فسيكون قارئ الشاشة قادرًا فقط على نطق "IMAGE" بدلاً من تزويد الفرد بوصف لتلك الصورة. يجب استخدام النص البديل لوصف الصور بوضوح ، بدلاً من التركيز على كلمات رئيسية محددة لتعزيز مُحسنات محركات البحث الخاصة بك.

من الأمثلة الجيدة على النص البديل للصورة: "المريض يبتسم بمرآة في كرسي الأسنان". من الأمثلة السيئة "مكتب طب الأسنان في هيوستن ، تكساس". من الواضح أن ترى أي واحد يحاول أن يكون مفيدًا ووصفيًا وأي واحد هو حشو الكلمات الرئيسية.

عندما يتعلق الأمر بمحتوى الفيديو ، يجب أن تسعى دائمًا لتضمين أوصاف مماثلة لما تم تصويره في الفيديو. يمكنك أيضًا تقديم نصوص لأي أجزاء منطوقة. وهذا يجعل المحتوى في متناول الأشخاص الذين لديهم لغة أصلية مختلفة أو إعاقات سمعية.

بالإضافة إلى ذلك ، يفضل بعض الأشخاص قراءة المحتوى المكتوب بدلاً من مشاهدته. يتيح تقديم النصوص أو التسميات التوضيحية المغلقة مع كل مقطع فيديو لمزيد من الأشخاص الاستمتاع بالمحتوى الخاص بك. فقط كن حذرًا عندما يتعلق الأمر بالتعليقات التلقائية. على الرغم من أنها تعتبر شيئًا جيدًا وقد جعلت الوصول إلى مقاطع الفيديو أكثر سهولة ، إلا أنها ليست دقيقة دائمًا بشكل عام. لحسن الحظ ، تتوفر خدمات التسميات التوضيحية ، أو يمكنك توفير تسميات توضيحية في المنزل إذا كان لديك النطاق الترددي للقيام بذلك.

أخيرًا ، ضع في اعتبارك التصميم العام عندما يتعلق الأمر بالمظهر العام والمظهر لموقعك على الويب وجميع جهود تسويق المحتوى. التصميم العام هو استراتيجية تجعل كل محتوى التسويق الرقمي في متناول الجميع ، بغض النظر عن الإعاقات أو حواجز اللغة أو عوامل أخرى. تشمل مبادئ التصميم العام ما يلي:

• الاستخدام العادل.
• المرونة في الاستخدام.
• استخدام بسيط وبديهي.
• المعلومات الملموسة.
• التسامح مع الخطأ.
• انخفاض الجهد البدني.
• الحجم والمساحة المناسبة لكل استخدام.

التصميم العام مهم للجميع. لا أحد يريد زيارة موقع الويب الخاص بك ويشعر بالارتباك أو الارتباك لأنه لا يمكنه التنقل في الأشياء بشكل صحيح. ومع ذلك ، فهو ضروري بشكل خاص لمن هم متشعبون في الأعصاب . يجب أن يكون الفرد المتشعب الذي يزور موقع الويب أو المدونة قادراً على الشعور بأنه على دراية واضحة واستخدام نقاط قوته للتنقل بسهولة في الموقع.

سواء كنت تقوم بإنشاء موقع ويب من الألف إلى الياء أو تقوم بإجراء بعض التحديثات التي ستنال إعجاب الجميع ، فهناك بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك على طول الطريق. إذا لم تكن معتادًا على تصميم الويب ، ففكر في العمل مع مصمم يشعر بالراحة والخبرة في إنشاء محتوى يمكن الوصول إليه. تتضمن بعض أفضل النصائح التي يجب تنفيذها ما يلي:

• اختيار الألوان بعناية ، بما في ذلك ألوان الارتباط والخط.
• تثبيت خريطة الموقع.
• التأكد من إمكانية الوصول إلى جميع النماذج.
• التأكد من إمكانية الوصول إلى كل المحتوى باستخدام لوحة المفاتيح.
• الحد من تراكبات الصفحات أو النوافذ المنبثقة ، حيث يتعذر على برامج قراءة الشاشة في كثير من الأحيان التقاطها.

سيؤدي تثبيت نظام إدارة محتوى سهل الوصول إليه إلى تسهيل تحديث الأمور باستمرار. إنه استثمار مفيد إذا لم تكن قد فكرت فيه بالفعل. ومع ذلك ، يجب أن تمنحك هذه الأفكار نقطة بداية عندما يتعلق الأمر بالشكل الذي يجب أن يبدو عليه موقعك.

التسويق الشامل عبر وسائل التواصل الاجتماعي

في الوقت الحاضر ، يوجد كل نشاط تجاري تقريبًا على منصة وسائط اجتماعية واحدة على الأقل ، إن لم يكن أكثر. إنها طريقة رائعة للتواصل مع جمهورك وبناء علاقات وتكوين الثقة مع متابعيك ومعجبيك. إن بناء ارتباطات وتفاعلات أصيلة هو ما يدور حوله تسويق المحتوى ، وتوفر وسائل التواصل الاجتماعي ذلك على أساس يومي.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، من المهم للغاية التأكد من أن منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك متاحة للجميع. من المفاهيم الخاطئة الشائعة حول تسويق المحتوى أن الأمر كله يتعلق بك وبعلامتك التجارية. بدلاً من ذلك ، عليك أن تفكر في ما يمكن أن يقدمه عملك للجميع - وكيف يمكنك تقديمه بشكل أفضل من منافسيك.

عندما يتعلق الأمر بالشمولية على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك تشجيع الجميع على المشاركة في المحادثات والمشاركة باستخدام أوصاف الصور في مشاركاتك. بينما يعمل كل من Facebook و Instagram على أتمتة أوصاف الصور ، فقد يفوتان العلامة في بعض الأحيان ، لذا من الأفضل أن تصنعها بنفسك. من المهم أن نلاحظ ، مع ذلك ، أن هاتين المنصتين الرئيسيتين يبذلان ما في وسعهما لجعل وسائل التواصل الاجتماعي في متناول الجميع.

يتيح لك Instagram ، على سبيل المثال ، إضافة نص بديل إلى الصور في كل مرة تنشر فيها. يمكنك أيضًا الرجوع وإضافة نص بديل إلى مشاركاتك السابقة حتى يتمكن متابعيك من إلقاء نظرة على المحتوى الخاص بك بسهولة.

أخيرًا ، لا تصاب بالجنون مع الرموز التعبيرية. على الرغم من أنها يمكن أن تكون ممتعة وتجعل عملك يبدو أكثر "إنسانية" على وسائل التواصل الاجتماعي ، إلا أنها غالبًا ما ينتهي بها الأمر كأوصاف محرجة على برامج قراءة الشاشة. لا أحد يريد أن يستمع إلى محتوى المنشور ويسمع "تصفيق اليدين" أو "التلويح باليد" في نهايته. قد يصف نيتك ، لكنه قد يبتعد عن التجربة ويترك هذا الشخص غير مرتبط.

التأكد من أن المحتوى الخاص بك في متناول الجميع

إن تنفيذ بعض أفضل الممارسات المتعلقة بإمكانية الوصول هو أفضل طريقة للبدء. ومع ذلك ، سوف ينتهي بك الأمر إلى توفير المزيد من الخيارات التي يمكن الوصول إليها إذا قمت باختبار جهود تسويق المحتوى الخاصة بك على أولئك الذين قد يتعاملون مع الإعاقات أو أولئك الذين لديهم اختلاف في الأعصاب. سيساعدك المحتوى الذي يمكن الوصول إليه على التميز عن المنافسين ويظهر لجمهورك المستهدف أنك علامة تجارية شاملة.

فكر في الأمر بهذه الطريقة - إذا كنت تضع بالفعل الكثير من الوقت والجهد في تسويق المحتوى الخاص بك ، فمن المنطقي أن يكون لديك أكبر عدد ممكن من الجمهور يختبرونه.

من خلال تحديد أولويات المحتوى المتاح والمتاح للجميع ، ستوسع جمهورك وتعزز ثقافة إمكانية الوصول والشمول للجميع. سيؤدي ذلك إلى تمييزك عن الآخرين في مجال عملك وتعزيز الإعلان الشفهي حيث يبدأ الناس في إدراك مدى جديتك بشأن من يمكنه الاستمتاع بالمحتوى الخاص بك. ضع هذه الممارسات والمبادئ في الاعتبار بغض النظر عن مرحلة العمل التي تعمل فيها ، وستكون ملزمًا برؤية جمهورك ومشاركتك تنمو.