コンテンツ マーケティングにおけるアクセシビリティの原則

業界に関係なく、マーケティング担当者はアクセシビリティの重要性を理解する必要があります。 アクセシブルなコンテンツ マーケティングは、疎外されたグループがあなたのブランドによって見られ、力を与えられていると感じるのに役立ちます。 マーケティング活動のせいで、特定のグループが取り残されたり、ブランドから孤立したと感じたりすることは、絶対に避けたいことです。

ただし、すべてのマーケティング担当者がコンテンツ マーケティングにおけるアクセシビリティの詳細を知っているわけではありません。 もちろん、従うべきベスト プラクティスがいくつかありますが、疎外されたグループが含まれていると感じるのに役立つコンテンツの種類を理解することも重要です。

ブランドが何年も前から存在している場合でも、立ち上げた瞬間から適切なマーケティング戦略を立てたいと考えている新しいスタートアップでも、アクセシビリティの原則を理解することは最優先事項です。 流動的かつ効果的にアクセシビリティをマーケティング プロセスに組み込む方法など、主な原則を認識していることを確認してください。 さまざまな種類のコンテンツと、それらをよりアクセスしやすくして誰もが楽しめるようにする方法について学びます。 マーケティングでは常に、コンテンツの量よりも質に重点を置く必要があります。これは、共有する内容を誰もが解釈して参加できるようにすることで実現できます。

文書内容の変更

書面によるコンテンツは、コンテンツ マーケティングの最も顕著な形態です。 ブログ、ソーシャル メディアの投稿、および Web コンテンツの間で、書かれた言葉は、ブランドが何であるかを共有するための最良の方法の 1 つです。

ただし、視覚障害のある人にとって、文字の内容は難しい場合があります。 検索エンジン向けにコンテンツを最適化することで、良いスタートを切ることができます。 ただし、タイトルとサブヘッダーに分割するなど、スクリーン リーダーを使用するユーザーが書き言葉にアクセスしやすくするためにできることがあります。

明確な見出しは、読者が提示された情報を整理された方法で消化しやすくします。 ページがさまざまな見出しで最適化されていない場合、スクリーン リーダー ソフトウェアでできることは限られています。 個人にテキストを提供しますが、文脈やセクション間の描写がなければ、理解するのは困難です。

タイトルと小見出しでコンテンツを整理することに加えて、次のような書式設定手法を使用して、内容を明確かつ明確に保つ必要があります。

•箇条書きリスト。
• HTML ヘッダー タグ。
•説明的なアンカー テキスト。

ユーザーを別のページやサイトに誘導するために 1 つの単語を使用している場合、その単語は簡単に文脈から外れてしまう可能性があり、スクリーン リーダーにとって混乱を招く可能性さえあります。 アンカー テキストは、単語をクリックしたときにユーザーが何を期待するかを正確に説明する必要があります。 説明的であればあるほど良い。

ビジュアル コンテンツの整理

ほとんどのマーケティング担当者は、写真とビデオのマーケティングが金の価値があることを知っています。 多くの人が「冗長な」コンテンツを見て、それをごまかすことは珍しくありませんが、ブランドのより速くて派手なコンテンツにもっと集中するためだけです.

ビジュアル コンテンツをよりアクセスしやすくする最も簡単な方法は、画像に alt タグを使用することです。 そうしないと、スクリーン リーダーは、その画像の説明を個人に提供するのではなく、「画像」としか言えなくなります。 代替テキストは、SEO を強化するために特定のキーワードに焦点を当てるのではなく、画像を明確に説明するために使用する必要があります。

画像の代替テキストの良い例は、「歯科用椅子で鏡を持って微笑む患者」です。 悪い例は、「デンタル オフィス ヒューストン、テキサス州」です。 どれが役に立ち、説明的であろうとしているか、どれがキーワードの詰め込みであるかは明らかです。

ビデオ コンテンツに関しては、ビデオに描かれている内容と同様の説明を含めるよう常に努力する必要があります。 また、話された部分の書き起こしを提供することもできます。 これにより、異なる母国語や聴覚障害を持つユーザーがコンテンツにアクセスしやすくなります。

さらに、一部の人々は、それを見るよりも書かれた内容を読むことを好みます. 各ビデオにトランスクリプトまたはクローズド キャプションを提供すると、より多くの人がコンテンツを楽しむことができます。 自動字幕起こしには気をつけてください。 それらは良いことであり、ビデオをよりアクセスしやすくしましたが、全体として、常に正確であるとは限りません. 幸いなことに、キャプション サービスを利用できます。また、キャプションを社内で提供することもできます。

最後に、Web サイトの全体的なルック アンド フィールとすべてのコンテンツ マーケティング活動に関しては、ユニバーサル デザインを検討してください。 ユニバーサル デザインは、障害、言語の壁、またはその他の要因に関係なく、すべてのデジタル マーケティング コンテンツに誰もがアクセスできるようにする戦略です。 ユニバーサルデザインの原則には以下が含まれます。

•公平な使用。
•使用時の柔軟性。
•シンプルで直感的な使用。
•知覚可能な情報。
•エラーに対する許容度。
•身体的負担が少ない。
•それぞれの用途に適したサイズとスペース。

ユニバーサルデザインは誰にとっても重要です。 物事を適切にナビゲートできないために、誰もあなたの Web サイトにアクセスして圧倒されたり混乱したりしたくありません。 ただし、神経発散性がある人にとっては特に重要です。 あなたのウェブサイトやブログにアクセスする神経多様性のある人は、明確な情報を得ていると感じ、自分の強みを利用してサイトを簡単にナビゲートできる必要があります.

ウェブサイトをゼロから構築する場合でも、すべての人にアピールする更新を行う場合でも、途中で役立つヒントがいくつかあります。 Web デザインに慣れていない場合は、アクセシブルなコンテンツの作成に慣れていて経験豊富なデザイナーと協力することを検討してください。 実装するための最良のヒントには、次のものがあります。

•リンクやフォントの色を含め、慎重に色を選択します。
•サイト マップのインストール。
•すべてのフォームにアクセスできることを確認します。
•すべてのコンテンツにキーボードでアクセスできるようにする。
•ページ オーバーレイやポップアップを制限します。スクリーン リーダーはそれらを取得できないことが多いためです。

アクセシブルで使いやすいコンテンツ管理システムをインストールすると、物事を最新の状態に保つことが容易になります。 まだ検討していない場合は、価値のある投資です。 ただし、これらのアイデアは、サイトがどのように見えるかについての出発点となるはずです。

インクルーシブ ソーシャル メディア マーケティング

今日では、ほぼすべてのビジネスが少なくとも 1 つのソーシャル メディア プラットフォームを利用しています。 視聴者とつながり、関係を築き、フォロワーやファンとの信頼を築く素晴らしい方法です。 本物のエンゲージメントとインタラクションを構築することがコンテンツ マーケティングのすべてであり、ソーシャル メディアはそれを日常的に提供しています。

そのことを念頭に置いて、ソーシャル メディア プラットフォームに誰もがアクセスできるようにすることが非常に重要です。 コンテンツ マーケティングに関するよくある誤解は、すべてはあなたとあなたのブランドにかかっているというものです。 代わりに、あなたのビジネスがすべての人に提供できるものと、競合他社よりも優れたものを提供するにはどうすればよいかを検討する必要があります。

ソーシャル メディアでの包括性に関しては、投稿に画像の説明を使用して、会話やエンゲージメントへの参加を全員に促すことができます。 Facebook と Instagram はどちらも画像の説明を自動化していますが、マークを見逃す場合があるため、独自の説明を作成することをお勧めします。 ただし、これら 2 つの主要なプラットフォームは、すべての人がソーシャル メディアにアクセスしやすくするためにできることを行っていることに注意することが重要です。

たとえば、Instagram では、投稿するたびに画像に代替テキストを追加できます。 以前の投稿に戻って代替テキストを追加することもできるため、フォロワーはコンテンツを簡単に振り返ることができます。

最後に、絵文字に夢中にならないでください。 ソーシャル メディアでは楽しく、ビジネスをより「人間らしく」見せることができますが、スクリーン リーダーでは扱いにくい説明になってしまうことがよくあります。 投稿の内容を聞いていて、最後に「拍手」や「手を振る」のを聞きたいと思う人はいません。 それはあなたの意図を説明しているかもしれませんが、経験から離れて、その人を無関心にする可能性があります.

すべての人がコンテンツにアクセスできるようにする

アクセシビリティのベスト プラクティスをいくつか実装することは、開始するための最良の方法です。 ただし、コンテンツ マーケティングの取り組みを、障害に対処している可能性のある人や神経多様性のある人でテストすると、よりアクセスしやすいオプションを提供することになります。 アクセシブルなコンテンツは、競合他社から際立ち、ターゲット オーディエンスに包括的なブランドであることを示すのに役立ちます。

このように考えてみてください。すでにコンテンツ マーケティングに多くの時間と労力を費やしているのであれば、可能な限り多くの視聴者に体験してもらうことは理にかなっています。

誰もがアクセスできるコンテンツを優先することで、視聴者を拡大し、すべての人にとってアクセシビリティと包括性の文化を育むことができます。 そうすれば、あなたのコンテンツを誰が楽しめるかについてあなたがどれほど真剣に考えているかを人々が認識し始めるので、あなたの業界内の他の人たちとは一線を画し、あなたの口コミ広告を後押しするでしょう. ビジネスのどの段階にいても、これらの慣行と原則を心に留めておいてください。そうすれば、視聴者とエンゲージメントが確実に成長するのを見ることができます.