İçerik Pazarlamasında Erişilebilirlik İlkeleri

Yayınlanan: 2022-10-12

Sektörünüz ne olursa olsun, pazarlamacıların erişilebilirliğin önemini anlaması gerekir. Erişilebilir içerik pazarlaması, marjinal grupların markanız tarafından görüldüğünü ve güçlendiğini hissetmesine yardımcı olur. İstediğiniz son şey, belirli grupların yalnızca pazarlama çabalarınız nedeniyle markanızdan dışlanmış veya izole edilmiş hissetmesidir.

Ancak, her pazarlama uzmanı içerik pazarlamasında erişilebilirliğin içini ve dışını bilmez. Elbette izlenmesi gereken bazı en iyi uygulamalar vardır, ancak marjinal grupların kendilerini dahil edilmiş hissetmelerine yardımcı olabilecek içerik türlerini anlamak da önemlidir.

İster markanız yıllardır var olsun, ister pazarlama stratejinizi piyasaya sürdüğünüz andan itibaren almak isteyen yeni bir girişim olun, erişilebilirlik ilkelerini anlamak en önemli öncelik olmalıdır. Erişilebilirliği pazarlama sürecinize nasıl akıcı ve etkili bir şekilde dahil edebileceğiniz de dahil olmak üzere ana ilkelerin farkında olduğunuzdan emin olun. Farklı içerik türleri ve bunların herkesin eğlenmesi için nasıl daha erişilebilir hale getirilebileceği hakkında bilgi edinin. Pazarlama her zaman nicelikten çok içerik kalitesine odaklanmalıdır ve bunu, herkesin paylaştığınız şeyi yorumlayabildiğinden ve katılabildiğinden emin olarak yapabilirsiniz.

Yazılı İçerikte Değişiklik Yapma

Yazılı içerik, içerik pazarlamasının en belirgin şeklidir . Bloglar, sosyal medya gönderileri ve web içeriği arasında yazılı kelime, markanızın ne hakkında olduğunu paylaşmanın en iyi yollarından biridir.

Ancak, görme engelliler için yazılı içerik zor olabilir. İçeriğinizi arama motorları için optimize ederek iyi bir başlangıç ​​yapmış olursunuz. Ancak, yazılı sözcüğü ekran okuyucu kullanan kişiler için daha erişilebilir hale getirmek için yapabileceğiniz şeyler vardır; bunları başlıklara ve alt başlıklara ayırmak da buna dahildir.

Açık başlıklar, okuyucuların kendilerine sunulan bilgileri organize bir şekilde sindirmelerini kolaylaştırır. Sayfalarınız farklı başlıklarla optimize edilmediğinde, ekran okuyucu yazılımı ancak bu kadarını yapabilir. Bireye metin sağlayacaktır, ancak bölümler arasında bağlam veya tasvir olmadan anlaşılması zor olacaktır.

İçeriğinizi başlıklar ve alt başlıklarla düzenlemenin yanı sıra, aşağıdakiler gibi biçimlendirme teknikleriyle her şeyi temiz ve net tutmalısınız:

Madde işaretli listeler;
HTML başlık etiketleri;
Açıklayıcı bağlantı metni.

İnsanları başka bir sayfaya veya siteye yönlendirmek için tek bir kelime kullanıyorsanız, bu kelime kolayca bağlamından çıkarılabilir ve hatta bir ekran okuyucu için kafa karıştırıcı olabilir. Bağlantı metniniz, o kişinin kelimelere tıkladığında ne beklemesi gerektiğini tam olarak açıklamalıdır. Ne kadar açıklayıcı olursa o kadar iyi.

Görsel İçeriğinizi Düzenleme

Çoğu pazarlamacı, fotoğraf ve video pazarlamanın altın değerinde olduğunu bilir. Pek çok insanın "anlamlı" içeriği görmesi ve bunu göz ardı etmesi, yalnızca markanın daha hızlı, daha gösterişli içeriğine odaklanması alışılmadık bir durum değildir.

Görsel içeriğinizi daha erişilebilir hale getirmenin en kolay yolu, görselleriniz için alt etiketler kullanmaktır. Bunu yapmazsanız, bir ekran okuyucu, kişiye o görüntünün açıklamasını sağlamak yerine yalnızca "GÖRÜNTÜ" diyebilir. SEO'nuzu artırmak için belirli anahtar kelimelere odaklanmak yerine, görüntüleri net bir şekilde tanımlamak için alternatif metin kullanılmalıdır.

Bir resim için iyi bir alternatif metin örneği şudur: "Dişçi koltuğunda aynayla gülümseyen hasta." Kötü bir örnek "dişçilik ofisi Houston, TX" olabilir. Hangisinin yardımcı ve açıklayıcı olmaya çalıştığını ve hangisinin anahtar kelime doldurma olduğunu görmek çok açık.

Video içeriği söz konusu olduğunda, her zaman videoda gösterilenlere benzer açıklamalar eklemeye çalışmalısınız. Ayrıca konuşulan bölümlerin transkriptlerini de sağlayabilirsiniz. Bu, içeriği farklı bir anadili veya işitme bozukluğu olanlar için daha erişilebilir hale getirir.

Ek olarak, bazı insanlar yazılı içeriği görüntülemek yerine okumayı tercih eder. Her videoyla birlikte transkriptler veya altyazılar sunmak, daha fazla kişinin içeriğinizin keyfini çıkarmasını sağlar. Otomatik altyazılar söz konusu olduğunda dikkatli olun. İyi bir şey olmalarına ve videoları daha erişilebilir hale getirmelerine rağmen, genel olarak her zaman doğru değildirler. Neyse ki, mevcut altyazı hizmetleri var veya bunu yapmak için bant genişliğiniz varsa, şirket içinde altyazı sağlayabilirsiniz.

Son olarak, web sitenizin genel görünümüne ve tüm içerik pazarlama çabalarına gelince, evrensel tasarımı düşünün. Evrensel tasarım, engel, dil engeli veya diğer faktörlerden bağımsız olarak tüm dijital pazarlama içeriğini herkes için erişilebilir kılan bir stratejidir. Evrensel tasarımın ilkeleri şunları içerir:

Adil kullanım;
Kullanımda esneklik;
Basit ve sezgisel kullanım;
Algılanabilir bilgi;
Hata toleransı;
Düşük fiziksel çaba;
Her kullanım için uygun boyut ve alan.

Evrensel tasarım herkes için önemlidir. Hiç kimse web sitenizi ziyaret etmek ve bunalmış veya kafası karışmış hissetmek istemez çünkü işleri düzgün bir şekilde yönlendiremezler. Bununla birlikte, özellikle nörodiverjan olanlar için gereklidir . Web sitenizi veya blogunuzu ziyaret eden nöro-farklı bir birey, sitede kolayca gezinmek için net bir şekilde bilgilendirilmiş hissetmeli ve güçlü yanlarını kullanabilmelidir.

İster sıfırdan bir web sitesi kuruyor olun, ister herkese hitap edecek bazı güncellemeler yapıyor olun, bu süreçte size yardımcı olabilecek birkaç ipucu var. Web tasarımına aşina değilseniz, erişilebilir içerik oluşturma konusunda rahat ve deneyimli bir tasarımcıyla çalışmayı düşünün. Uygulanacak en iyi ipuçlarından bazıları şunlardır:

Bağlantı ve yazı tipi renkleri de dahil olmak üzere renklerinizi özenle seçmek;
Bir site haritası yükleme;
Tüm formların erişilebilir olduğundan emin olmak;
Tüm içeriğe bir klavye ile erişilebildiğinden emin olmak;
Ekran okuyucular genellikle onları yakalayamayacağından, sayfa bindirmeleri veya açılır pencereleri sınırlama.

Erişilebilir bir içerik yönetim sistemi kurmak, işleri güncel tutmayı kolaylaştıracaktır. Henüz düşünmediyseniz, değerli bir yatırımdır. Ancak, sitenizin nasıl görünmesi gerektiği konusunda bu fikirler size bir başlangıç ​​noktası vermelidir.

Kapsayıcı Sosyal Medya Pazarlaması

Günümüzde hemen hemen her işletme, daha fazla olmasa da en az bir sosyal medya platformunda yer almaktadır. Kitlenizle bağlantı kurmanın, ilişkiler kurmanın ve takipçileriniz ve hayranlarınızla güven oluşturmanın harika bir yolu. Özgün etkileşimler ve etkileşim oluşturmak, içerik pazarlamasının tamamıyla ilgilidir ve sosyal medya bunu günlük olarak sağlar.

Bunu akılda tutarak, sosyal medya platformlarınızın herkes tarafından erişilebilir olduğundan emin olmak inanılmaz derecede önemlidir. İçerik pazarlamasıyla ilgili yaygın bir yanılgı , her şeyin sizinle ve markanızla ilgili olduğudur. Bunun yerine, işinizin herkese neler sunabileceğini ve bunu rakiplerinizden nasıl daha iyi sunabileceğinizi düşünmelisiniz.

Sosyal medyada kapsayıcılık söz konusu olduğunda, gönderilerinizde görsel açıklamaları kullanarak herkesi sohbetlere ve etkileşime katılmaya teşvik edebilirsiniz. Facebook ve Instagram, resim açıklamalarını otomatikleştirirken, bazen işareti kaçırabilirler, bu nedenle en iyisi kendinizinkini yapmaktır. Bununla birlikte, bu iki büyük platformun sosyal medyayı herkes için daha erişilebilir hale getirmek için ellerinden geleni yaptığını belirtmek önemlidir.

Örneğin Instagram, her gönderi yaptığınızda resimlere alternatif metin eklemenize olanak tanır. Hatta takipçilerinizin içeriğinize kolaylıkla bakabilmesi için geri dönüp önceki gönderilerinize alternatif metin ekleyebilirsiniz.

Son olarak, emojilerle delirmeyin. Eğlenceli olmalarına ve işletmenizin sosyal medyada daha "insan" görünmesine neden olmalarına rağmen, genellikle ekran okuyucularda garip açıklamalar olarak görülürler. Hiç kimse bir gönderinin içeriğini dinlemek ve sonunda "el çırpma" veya "el sallama" duymak istemez. Niyetinizi açıklayabilir, ancak deneyimden uzaklaşabilir ve o kişiyi devre dışı bırakabilir.

İçeriğinizin Herkes İçin Erişilebilir Olduğundan Emin Olmak

Erişilebilirlik için en iyi uygulamalardan bazılarını uygulamak, başlamanın en iyi yoludur. Bununla birlikte, içerik pazarlama çabalarınızı engellilerle uğraşabilecek olanlar veya nöro-divergent olanlar üzerinde test ederseniz, daha erişilebilir seçenekler sunacaksınız. Erişilebilir içerik, rakiplerinizin arasından sıyrılmanıza ve hedef kitlenize kapsayıcı bir marka olduğunuzu göstermenize yardımcı olacaktır.

Bunu şu şekilde düşünün - içerik pazarlamanıza zaten çok fazla zaman ve çaba harcıyorsanız, mümkün olan en geniş kitlenin bunu deneyimlemesi mantıklıdır.

Herkese açık ve erişilebilir içeriğe öncelik vererek, hedef kitlenizi genişletecek ve herkes için bir erişilebilirlik ve kapsayıcılık kültürü geliştireceksiniz. Bu, sizi sektörünüzdeki diğerlerinden ayıracak ve insanlar içeriğinizden kimlerin keyif alabileceği konusunda ne kadar ciddi olduğunuzu fark etmeye başladıkça ağızdan ağza reklamcılığınızı artıracaktır. İşin hangi aşamasında olursanız olun bu uygulamaları ve ilkeleri aklınızda bulundurun ve hedef kitlenizin ve katılımınızın arttığını göreceksiniz.