Prinsip Aksesibilitas dalam Pemasaran Konten

Apa pun industri Anda, pemasar perlu memahami pentingnya aksesibilitas. Pemasaran konten yang dapat diakses membantu kelompok yang terpinggirkan untuk merasa dilihat dan diberdayakan oleh merek Anda. Hal terakhir yang Anda inginkan adalah agar kelompok tertentu merasa ditinggalkan atau terisolasi dari merek Anda hanya karena upaya pemasaran Anda.

Namun, tidak setiap profesional pemasaran mengetahui seluk beluk aksesibilitas dalam pemasaran konten. Ada beberapa praktik terbaik yang harus diikuti, tentu saja, tetapi penting juga untuk memahami jenis konten yang dapat membantu kelompok yang terpinggirkan merasa disertakan.

Baik merek Anda telah ada selama bertahun-tahun atau Anda adalah startup baru yang ingin mendapatkan strategi pemasaran Anda sejak diluncurkan, memahami prinsip-prinsip aksesibilitas harus menjadi prioritas utama. Pastikan Anda mengetahui prinsip-prinsip utama, termasuk bagaimana Anda dapat dengan lancar dan efektif mengerjakan aksesibilitas ke dalam proses pemasaran Anda. Pelajari tentang berbagai jenis konten dan bagaimana konten tersebut dapat dibuat lebih mudah diakses untuk dinikmati semua orang. Pemasaran harus selalu fokus pada kualitas konten daripada kuantitas , dan Anda dapat melakukannya dengan memastikan semua orang dapat menafsirkan dan berpartisipasi dalam apa yang Anda bagikan.

Membuat Perubahan pada Konten Tertulis

Konten tertulis adalah bentuk pemasaran konten yang paling menonjol . Antara blog, posting media sosial, dan konten web, kata-kata tertulis adalah salah satu cara terbaik untuk membagikan tentang merek Anda.

Namun, bagi mereka yang hidup dengan gangguan penglihatan, konten tertulis bisa menjadi tantangan. Dengan mengoptimalkan konten Anda untuk mesin pencari, Anda memulai dengan baik. Namun, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk membuat kata tertulis lebih mudah diakses oleh orang yang menggunakan pembaca layar , termasuk memecahnya menjadi judul dan subjudul.

Judul yang jelas memudahkan pembaca untuk mencerna informasi yang disajikan kepada mereka secara terorganisir. Saat halaman Anda tidak dioptimalkan dengan judul yang berbeda, perangkat lunak pembaca layar hanya dapat melakukan banyak hal. Ini akan memberikan teks kepada individu, tetapi tanpa konteks atau penggambaran antar bagian, akan sulit untuk dipahami.

Selain mengatur konten Anda dengan judul dan subjudul, Anda harus menjaga semuanya tetap bersih dan jelas dengan teknik pemformatan, seperti:

• Daftar berpoin;
• tag header HTML;
• Teks jangkar deskriptif.

Jika Anda menggunakan satu kata untuk mengarahkan orang ke halaman atau situs lain, kata tersebut dapat dengan mudah keluar dari konteks, atau bahkan membingungkan pembaca layar. Teks jangkar Anda harus menjelaskan dengan tepat apa yang diharapkan orang itu saat mengklik kata-kata. Semakin deskriptif, semakin baik.

Mengatur Konten Visual Anda

Sebagian besar pemasar tahu bahwa pemasaran foto dan video bernilai emas. Bukan hal yang aneh bagi banyak orang untuk melihat konten "bertele-tele" dan mengabaikannya, hanya untuk lebih fokus pada konten yang lebih cepat dan lebih mencolok dari merek tersebut.

Cara termudah untuk membuat konten visual Anda lebih mudah diakses adalah dengan menggunakan tag alt untuk gambar Anda. Jika tidak, pembaca layar hanya akan dapat mengucapkan "IMAGE" daripada memberikan deskripsi gambar tersebut kepada individu tersebut. Teks alternatif harus digunakan untuk menggambarkan gambar dengan jelas, daripada berfokus pada kata kunci tertentu untuk meningkatkan SEO Anda.

Contoh teks alternatif yang bagus untuk sebuah gambar adalah: "Pasien tersenyum dengan cermin di kursi gigi." Contoh yang buruk adalah "kantor gigi Houston, TX." Jelas untuk melihat mana yang mencoba membantu dan deskriptif dan mana yang merupakan isian kata kunci.

Dalam hal konten video, Anda harus selalu berusaha untuk menyertakan deskripsi serupa tentang apa yang digambarkan dalam video. Anda juga dapat memberikan transkrip bagian yang diucapkan. Itu membuat konten lebih mudah diakses oleh mereka yang memiliki bahasa ibu atau gangguan pendengaran yang berbeda.

Selain itu, beberapa orang lebih suka membaca konten tertulis daripada melihatnya. Menawarkan transkrip atau teks tertutup dengan setiap video memungkinkan lebih banyak orang untuk menikmati konten Anda. Berhati-hatilah saat menggunakan teks otomatis. Meskipun mereka adalah hal yang baik dan telah membuat video lebih mudah diakses, secara keseluruhan, mereka tidak selalu akurat. Untungnya, ada layanan teks yang tersedia, atau Anda dapat menyediakan teks di rumah jika Anda memiliki bandwidth untuk melakukannya.

Terakhir, pertimbangkan desain universal dalam hal tampilan dan nuansa keseluruhan situs web Anda dan semua upaya pemasaran konten. Desain universal adalah strategi yang membuat semua konten pemasaran digital dapat diakses oleh semua orang, terlepas dari disabilitas, hambatan bahasa, atau faktor lainnya. Prinsip- prinsip desain universal meliputi:

• Penggunaan yang adil;
• Fleksibilitas dalam penggunaan;
• Penggunaan yang sederhana dan intuitif;
• Informasi yang terlihat;
• Toleransi terhadap kesalahan;
• Upaya fisik yang rendah;
• Ukuran dan ruang yang sesuai untuk setiap penggunaan.

Desain universal penting untuk semua orang. Tidak ada yang ingin mengunjungi situs web Anda dan merasa kewalahan atau bingung karena mereka tidak dapat menavigasi dengan benar. Namun, ini sangat penting bagi mereka yang memiliki kelainan saraf . Seorang individu neurodivergent yang mengunjungi situs web atau blog Anda harus dapat merasakan informasi yang jelas dan memanfaatkan kekuatan mereka untuk menavigasi situs dengan mudah.

Baik Anda sedang membangun situs web dari awal atau membuat beberapa pembaruan yang akan menarik bagi semua orang, ada beberapa kiat yang dapat membantu Anda selama ini. Jika Anda tidak terbiasa dengan desain web, pertimbangkan untuk bekerja dengan desainer yang nyaman dan berpengalaman dalam membuat konten yang dapat diakses. Beberapa tips terbaik untuk diterapkan meliputi:

• Memilih warna Anda dengan hati-hati, termasuk warna tautan dan font;
• Memasang peta situs;
• Memastikan semua formulir dapat diakses;
• Memastikan semua konten dapat diakses dengan keyboard;
• Membatasi hamparan halaman atau pop-up, karena pembaca layar sering kali tidak dapat menangkapnya.

Memasang sistem manajemen konten yang mudah diakses akan mempermudah Anda untuk selalu memperbaruinya. Ini adalah investasi yang berharga jika Anda belum mempertimbangkannya. Namun, ide-ide ini akan memberi Anda titik awal tentang seperti apa tampilan situs Anda.

Pemasaran Media Sosial Inklusif

Saat ini, hampir setiap bisnis setidaknya memiliki satu platform media sosial, jika tidak lebih. Ini adalah cara yang fantastis untuk terhubung dengan audiens Anda, membangun hubungan, dan membentuk kepercayaan dengan pengikut dan penggemar Anda. Membangun keterlibatan dan interaksi otentik adalah inti dari pemasaran konten, dan media sosial menyediakannya setiap hari.

Dengan mengingat hal itu, sangat penting untuk memastikan platform media sosial Anda dapat diakses oleh semua orang. Kesalahpahaman umum tentang pemasaran konten adalah bahwa ini semua tentang Anda dan merek Anda. Sebaliknya, Anda harus mempertimbangkan apa yang dapat ditawarkan bisnis Anda kepada semua orang — dan bagaimana Anda dapat menawarkannya lebih baik daripada pesaing Anda.

Dalam hal inklusivitas di media sosial, Anda dapat mendorong semua orang untuk berpartisipasi dalam percakapan dan keterlibatan dengan menggunakan deskripsi gambar di postingan Anda. Meskipun Facebook dan Instagram sama-sama mengotomatiskan deskripsi gambar, terkadang mereka dapat meleset dari sasaran, jadi sebaiknya buat sendiri. Penting untuk dicatat, bagaimanapun, bahwa kedua platform utama ini melakukan apa yang mereka bisa untuk membuat media sosial lebih mudah diakses oleh semua orang.

Instagram, misalnya, memungkinkan Anda menambahkan teks alternatif ke gambar setiap kali Anda memposting. Anda bahkan dapat kembali dan menambahkan teks alternatif ke posting Anda sebelumnya sehingga pengikut Anda dapat melihat kembali konten Anda dengan mudah.

Terakhir, jangan tergila-gila dengan emoji. Meskipun mereka bisa menyenangkan dan membuat bisnis Anda tampak lebih "manusiawi" di media sosial, mereka sering berakhir sebagai deskripsi yang canggung di pembaca layar. Tidak seorang pun ingin mendengarkan isi postingan dan mendengar “tepuk tangan” atau “lambaian tangan” di akhir postingan. Ini mungkin menggambarkan niat Anda, tetapi itu bisa menghilangkan pengalaman dan membuat orang itu tidak terlibat.

Memastikan Konten Anda Dapat Diakses oleh Semua Orang

Menerapkan beberapa praktik terbaik untuk aksesibilitas adalah cara terbaik untuk memulai. Namun, Anda pada akhirnya akan memberikan opsi yang lebih mudah diakses jika Anda menguji upaya pemasaran konten Anda pada mereka yang mungkin berurusan dengan disabilitas atau mereka yang memiliki kelainan saraf. Konten yang dapat diakses akan membantu Anda menonjol dari pesaing dan menunjukkan kepada audiens target Anda bahwa Anda adalah merek yang inklusif.

Pikirkan seperti ini — jika Anda sudah mencurahkan banyak waktu dan upaya untuk pemasaran konten Anda, masuk akal jika audiens sebanyak mungkin mengalaminya.

Dengan memprioritaskan konten yang tersedia dan dapat diakses oleh semua orang, Anda akan memperluas audiens Anda dan menumbuhkan budaya aksesibilitas dan inklusivitas untuk semua. Itu akan membedakan Anda dari orang lain dalam industri Anda dan meningkatkan iklan dari mulut ke mulut saat orang-orang mulai menyadari betapa seriusnya Anda tentang siapa yang dapat menikmati konten Anda. Ingatlah praktik dan prinsip ini, apa pun tahap bisnis Anda, dan Anda pasti akan melihat audiens dan keterlibatan Anda tumbuh.