內容營銷中的可訪問性原則

無論您身處哪個行業，營銷人員都需要了解可訪問性的重要性。 無障礙內容營銷可幫助邊緣化群體感受到您的品牌的關注和授權。 您最不想要的就是讓特定群體僅僅因為您的營銷努力而感到被排除在外或與您的品牌隔絕。

然而，並不是每個營銷專業人士都知道內容營銷中可訪問性的來龍去脈。 當然，有一些最佳實踐可供遵循，但了解可以幫助邊緣化群體感到被包容的內容類型也很重要。

無論您的品牌已經存在多年，或者您是一家新成立的初創公司，想要從您推出的那一刻起就制定正確的營銷策略，了解可訪問性原則應該是重中之重。 確保您了解主要原則，包括如何流暢有效地將可訪問性納入您的營銷流程。 了解不同類型的內容以及如何讓每個人都可以更輕鬆地享受這些內容。 營銷應該始終關注內容質量而不是數量，您可以通過確保每個人都能夠解釋和參與您所分享的內容來做到這一點。

更改書面內容

書面內容是內容營銷最突出的形式。 在博客、社交媒體帖子和網絡內容之間，書面文字是分享您的品牌的最佳方式之一。

然而，對於那些有視力障礙的人來說，書面內容可能是一個挑戰。 通過針對搜索引擎優化您的內容，您有了一個良好的開端。 但是，您可以採取一些措施讓使用屏幕閱讀器的人更容易閱讀書面文字，包括將內容分解為標題和副標題。

清晰的標題使讀者更容易消化以有組織的方式呈現給他們的信息。 當您的頁面沒有使用不同的標題進行優化時，屏幕閱讀器軟件只能做這麼多。 它將向個人提供文本，但如果沒有上下文或部分之間的描述，將難以理解。

除了使用標題和副標題來組織內容外，您還應該使用格式化技術保持內容簡潔明了，例如：

•項目符號列表；
• HTML 標題標籤；
•描述性錨文本。

如果您使用單個詞將人們引導到另一個頁面或站點，則很容易脫離上下文，甚至使屏幕閱讀器感到困惑。 你的錨文本應該準確地描述那個人在點擊這些詞時應該期望什麼。 越描述越好。

組織你的視覺內容

大多數營銷人員都知道照片和視頻營銷價值連城。 很多人看到“冗長”的內容並對其進行掩飾，這並不少見，只是為了更多地關注品牌更快、更炫的內容。

使您的視覺內容更易於訪問的最簡單方法是為您的圖像使用 alt 標籤。 如果您不這樣做，屏幕閱讀器將只能說“圖像”，而不是向個人提供該圖像的描述。 替代文本應該用於清楚地描述圖像，而不是專注於特定的關鍵字來提升您的 SEO。

圖像替換文字的一個很好的例子是：“病人在牙科椅上微笑著鏡子。” 一個糟糕的例子是“德克薩斯州休斯頓牙科診所”。 很明顯可以看出哪一個是有用的和描述性的，哪一個是關鍵字填充。

當涉及到視頻內容時，您應該始終努力包含對視頻中所描繪內容的類似描述。 您還可以提供任何口語部分的成績單。 這使得具有不同母語或聽力障礙的人更容易訪問這些內容。

此外，有些人更喜歡閱讀書面內容而不是查看它。 為每個視頻提供文字記錄或隱藏式字幕可以讓更多人欣賞您的內容。 在涉及自動字幕時要小心。 雖然它們是一件好事並且使視頻更易於訪問，但總的來說，它們並不總是準確的。 幸運的是，有可用的字幕服務，或者如果您有足夠的帶寬，您可以在內部提供字幕。

最後，當涉及到您網站的整體外觀和所有內容營銷工作時，請考慮通用設計。 通用設計是一種策略，使所有人都可以訪問所有數字營銷內容，而不受殘疾、語言障礙或其他因素的影響。 通用設計的原則包括：

•公平使用；
•使用靈活；
•簡單直觀的使用；
•可感知的信息；
•容錯；
•體力消耗低；
•適合每次使用的大小和空間。

通用設計對每個人都很重要。 沒有人願意訪問您的網站並因為無法正確導航而感到不知所措或困惑。 然而，對於那些神經發散的人來說，這尤其重要。 訪問您的網站或博客的神經發散個體應該能夠清楚地了解並利用他們的優勢輕鬆瀏覽網站。

無論您是從頭開始構建網站，還是進行一些吸引所有人的更新，都有一些技巧可以幫助您。 如果您不熟悉網頁設計，請考慮與對創建可訪問內容感到舒適和經驗豐富的設計師合作。 實施的一些最佳技巧包括：

•謹慎選擇顏色，包括鏈接和字體顏色；
•安裝站點地圖；
•確保所有表格均可訪問；
•確保所有內容都可以通過鍵盤訪問；
•限制頁面覆蓋或彈出窗口，因為屏幕閱讀器通常無法抓取它們。

安裝易於訪問的內容管理系統將更容易保持最新狀態。 如果您還沒有考慮過，這是一項值得的投資。 但是，當涉及到您的網站應該是什麼樣子時，這些想法應該為您提供一個起點。

包容性社交媒體營銷

如今，幾乎每家企業都在至少一個社交媒體平台上，如果不是更多的話。 這是與您的觀眾建立聯繫、建立關係並與您的追隨者和粉絲建立信任的絕佳方式。 建立真實的參與和互動是內容營銷的全部內容，而社交媒體每天都提供這一點。

考慮到這一點，確保每個人都可以訪問您的社交媒體平台非常重要。 關於內容營銷的一個常見誤解是，它完全取決於您和您的品牌。 相反，您必須考慮您的企業可以為每個人提供什麼——以及如何比競爭對手提供更好的服務。

當談到社交媒體的包容性時，您可以通過在帖子中使用圖像描述來鼓勵每個人參與對話和參與。 雖然 Facebook 和 Instagram 都自動進行圖像描述，但有時它們可能會錯過標記，因此最好自己製作。 然而，重要的是要注意，這兩個主要平台正在盡其所能讓所有人更容易訪問社交媒體。

例如，Instagram 允許您在每次發佈時為圖像添加替代文本。 您甚至可以返回並在以前的帖子中添加替代文字，以便您的關注者可以輕鬆地回顧您的內容。

最後，不要對錶情符號發瘋。 雖然它們可以很有趣，並使您的企業在社交媒體上看起來更“人性化”，但它們通常最終在屏幕閱讀器上成為尷尬的描述。 沒有人想在收聽帖子的內容時聽到“拍手”或“揮手”的聲音。 它可能會描述您的意圖，但它可能會帶走您的體驗並使該人脫離接觸。

確保每個人都可以訪問您的內容

實施一些可訪問性的最佳實踐是最好的開始方式。 但是，如果您在可能患有殘疾或神經發散的人身上測試您的內容營銷工作，您最終會提供更多可訪問的選項。 可訪問的內容將幫助您從競爭對手中脫穎而出，並向您的目標受眾展示您是一個包容性品牌。

這樣想——如果您已經在內容營銷上投入了大量時間和精力，那麼讓盡可能多的受眾體驗它才有意義。

通過優先考慮所有人都可以訪問和訪問的內容，您將擴大您的受眾並培養所有人的可訪問性和包容性文化。 隨著人們開始意識到你對誰可以享受你的內容是多麼認真，這將使你在你的行業中脫穎而出，並提升你的口碑廣告。 無論您處於業務的哪個階段，都要牢記這些做法和原則，您一定會看到您的受眾和參與度在增長。