Liderança versus gestão, qual é a diferença?

A liderança é boa e a gestão ruim? Claro que não, ambos são importantes. Mas há uma diferença, e explicamos seus papéis no gerenciamento de projetos.

Nosso tema é surpreendentemente controverso. Há muitos que ficam de um lado ou de outro da grande divisão entre liderança e gestão, demonizando um e elogiando o outro.

Você não precisa ir muito longe para encontrar exemplos de líderes persuasivos que fizeram coisas terríveis ou gerentes eficientes que não possuem as habilidades sociais para liderar e inspirar. É por isso que queremos nos concentrar em quais são as diferenças entre os dois e por que uma combinação de ambos é ideal.

Liderança

O que é liderança? É a ação de liderar um grupo em direção a um objetivo comum. As pessoas que lideram têm três atributos comuns:

1. Eles inspiram outros a compartilhar sua visão.
2. Eles motivam outros a agir de acordo com essa visão.
3. Eles encorajam os outros e os ajudam a superar obstáculos na busca dessa visão.

O presidente Dwight D. Eisenhower disse: “Liderança é a arte de conseguir que outra pessoa faça algo que você quer que seja feito porque ele quer fazer isso”.

10 Habilidades de Liderança

Aqui está uma lista das habilidades que compõem uma grande liderança. Sabemos que há mais, mas estes são alguns dos valores fundamentais de um líder forte:

1. Comunicação: A capacidade de divulgar informações e ouvir ativamente.
2. Motivação: Fazer com que as pessoas queiram fazer o que você precisa que elas façam.
3. Delegação: saber que você não pode fazer tudo e confiar nos outros para ajudá-lo a carregar a carga completando as tarefas atribuídas.
4. Positividade: Manter uma atitude positiva, independentemente da situação, ajuda no moral.
5. Confiabilidade: As pessoas não vão ouvi-lo ou fazer o que você pede se você primeiro não incutir um senso de confiança.
6. Criatividade: Sempre haverá problemas que não podem ser resolvidos de cor; você deve pensar criativamente e estar aberto a arriscar. Empregue o pensamento divergente para encontrar soluções únicas.
7. Feedback: A liderança não ocorre no vácuo. Ouça sua equipe, partes interessadas, conselheiros, mentores, etc., e leve suas opiniões a sério.
8. Responsabilidade: Você não pode esperar que as pessoas o sigam se você não estiver assumindo a responsabilidade pelo quadro maior e pelo seu comportamento.
9. Comprometimento: Você também não pode esperar liderar outras pessoas se não estiver comprometido com o projeto.
10. Flexibilidade: As coisas mudam e a rigidez pode arruinar um projeto, então você deve estar disposto a se adaptar e não se apegar muito a nada.

Três líderes essenciais

Às vezes, a melhor maneira de entender é seguir um exemplo. Que exemplo poderia ser mais inspirador do que esses três grandes líderes?

• Mahatma Gandhi foi o líder do movimento de independência da Índia, usando a desobediência civil não-violenta para remover a gema do colonialismo britânico de seu país. A Índia é um país grande e diversificado, com muitas religiões concorrentes em busca de poder, mas ele conseguiu reunir a nação sob uma causa que os tornou cegos para suas diferenças e focados no que todos compartilhavam em comum.
• Martin Luther King Jr. pegou as lições de Gandhi e as aplicou para lidar com a injustiça da população negra nos Estados Unidos. Ele, como Gandhi, teve muitos desafios, e nem todos os envolvidos no movimento pelos direitos civis compartilhavam de sua crença na não-violência. No entanto, como ministro do Sul, ele foi capaz de usar o evangelho social para ilustrar a cidadania de segunda classe dos negros nos Estados Unidos de uma forma que eventualmente não poderia ser ignorada – mesmo nos poderosos salões do governo.
• Maria Teresa pode não ser um nome familiar como os outros dois líderes da nossa lista, mas ganhou seu assento quando herdou o governo de seu país, a Áustria, em 1740. Naquela época, a Áustria estava sem fundos e mal governada. Ela reuniu uma equipe de conselheiros qualificados e delegou responsabilidades, girando a economia, revitalizando os militares e instituindo a educação pública obrigatória para meninos e meninas. Nem duas guerras poderiam destroná-la, nem dar à luz 16 filhos!

Gestão

O que é gestão? É o processo de lidar ou controlar coisas ou pessoas. Mas a ênfase tende a ser nas coisas e não nas pessoas.

Gerentes são pessoas que planejam, organizam e coordenam. Eles são metódicos e estão sempre reavaliando seu processo para garantir que estejam progredindo conforme o planejado. Caso contrário, eles ajustam para voltar à avaliação inicial.

O consultor de gestão, educador e autor Peter F. Druker, que disse: “O que é medido é melhorado”. Então, você pode ver a diferença em que os gerentes abordam as coisas de forma mais sistemática, buscando métricas e ferramentas para medir seu progresso e adaptar seu processo de acordo.

As 10 principais habilidades de gerenciamento

Para destacar ainda mais as diferenças e a complementaridade entre liderança e gestão, listamos 10 das que são consideradas as habilidades mais importantes para qualquer gestor ter.

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1. Habilidades interpessoais: Embora os gerentes não estejam lidando exclusivamente com pessoas, eles ainda precisam interagir com elas e, quanto melhor o fizerem, mais suave será o processo de gerenciamento.
2. Comunicações: Ser capaz de gerenciar é ser capaz de comunicar o que você precisa para quem precisa fazê-lo.
3. Motivação: O mesmo vale para motivar as pessoas a seguir sua liderança de gestão.
4. Organização: Você deve ser organizado. O gerenciamento é composto de muitas partes, e elas não podem ser tratadas em tempo real.
5. Delegação: Ninguém pode gerenciar tudo sozinho e, se tentar, vai falhar. Portanto, compartilhe responsabilidades e tarefas com os outros.
6. Planejamento futuro: Um gerente é um planejador que olha para o futuro e como se preparar para ele hoje.
7. Pensamento Estratégico: Parte desse planejamento é pensar estrategicamente sobre o projeto, a organização e como alinhá-los no futuro.
8. Resolução de problemas: os gerentes enfrentam problemas diariamente e devem pensar criativamente para resolvê-los.
9. Consciência Comercial: Os gerentes não estão trabalhando no vácuo e precisam ter uma noção aguçada do ambiente de negócios e comercial em que operam.
10. Mentoring: Para fazer as coisas, às vezes um gerente deve se tornar um mentor, oferecendo orientação ou treinamento onde for necessário.

Três gerentes essenciais

Assim como existem grandes líderes, existem grandes gestores. Na verdade, muitas vezes os gerentes de sucesso são mais anunciados do que os líderes políticos, como se seus sucessos fossem de alguma forma mais relevantes. Eles não são, é claro, mas eles merecem o que lhes é devido. Aqui estão três dos melhores.

• Henry Ford foi o homem a quem podemos agradecer por lançar a cultura automobilística, uma distinção duvidosa, mas a ser observada. Como gerente, no entanto, sua influência pode ser ainda mais difundida. Sua abordagem à produção foi tão revolucionária quanto sua abordagem à locomoção. Ele conseguiu aumentar a eficiência e reduzir o custo dos materiais e do produto final.
• Madame CJ Walker era uma mulher afro-americana que no final do século XIX e início do século XX desenvolveu e vendia produtos para o cabelo visando as necessidades negligenciadas de uma mulher afro-americana, demográfica e carente, como ela. O fato de ela ser uma gerente talentosa, que via um nicho e sabia como explorá-lo, não era suficiente. Ela também teve que administrar uma cultura profundamente racista.
• Walt Disney tornou-se uma figura de destaque no entretenimento global, mas começou como cartunista. No entanto, existem tantas histórias em quadrinhos que você pode desenhar, e ele conseguiu aproveitar o talento que reconheceu e gerenciá-lo para trabalhar em equipe, criando alguns dos personagens mais icônicos que o mundo já viu.

Como ProjectManager.com ajuda líderes e gerentes

Você provavelmente já notou que muitas das habilidades de liderança e gestão são as mesmas. Não todos eles, mas o suficiente para construir um diagrama de Venn onde os melhores líderes e gestores se encontram no meio. Uma coisa que eles têm em comum é a necessidade de uma ferramenta poderosa, flexível e dinâmica para ajudá-los a realizar seu trabalho.

ProjectManager.com é um software de gerenciamento de projetos baseado em nuvem que fornece aos líderes e gerentes dados em tempo real para tomar melhores decisões. Nosso painel em tempo real coleta seis métricas do projeto e as exibe em gráficos e tabelas fáceis de ler. Eles podem ser compartilhados para apresentações às partes interessadas para manter todos atualizados sobre o progresso do projeto.

Com nossa seção de equipe, o trabalho de todos pode ser visto em uma página. Suas tarefas são priorizadas por cor e ícones. Se você precisar reatribuir um membro da equipe, isso pode ser feito na seção da equipe, simplesmente arrastando e soltando, mesmo pessoas que estão em várias equipes. Você pode até convidar novas pessoas e criar perfis que listem suas habilidades e muito mais.

Você pode acompanhar o progresso de sua equipe a partir de planilhas de horas à medida que são atualizadas. Veja a porcentagem de conclusão de suas tarefas e, quando estiver pronto para enviar o quadro de horários, é apenas um clique. Assim como aprová-los e fazer com que a papelada avance.

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Dica profissional: todo líder e gerente que se preze sabe que sempre pode trabalhar para melhorar suas habilidades. Existem muitos programas de liderança e gerenciamento online e nas escolas, e provavelmente há pelo menos um que atenda às suas necessidades e à sua agenda.

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Vídeo Liderança e Gestão

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Transcrição

Hoje estamos falando de liderança versus gestão e qual é a diferença. Bem, eu vou te dizer. Este tópico com certeza pode agitar uma multidão porque você tem algumas pessoas que pensam que a liderança é ótima e a gestão é ruim e vice-versa.

Mas a verdade é que provavelmente todos conhecemos exemplos de líderes que foram muito influentes, que realmente fizeram coisas muito ruins no mundo. Também podemos pensar em provavelmente alguns gerentes que foram ótimos e vice-versa.

Então, hoje eu quero olhar para ambos e queremos resolver. Queremos ver quais são as diferenças e acho que você verá por que realmente precisamos de uma combinação de ambos se estivermos gerenciando projetos ou tentando realizar algum tipo de iniciativa para nossa empresa.

Então, vamos falar primeiro sobre liderança e ver o que é liderança. Portanto, liderança é a ação de liderar um grupo em direção a um objetivo comum. Se você pensar, já ouviu falar que líderes lideram pessoas, inspiram, motivam e encorajam.

Então aqui está uma citação que eu adoro de Dwight D. Eisenhower, que diz: “Liderança é a arte de conseguir que outra pessoa faça algo que você quer que seja feito porque ele quer fazê-lo”. Eu acho que é uma ótima citação e resume muito bem a liderança.

Então você pode ver todos os tipos de material de liderança, mas eu gosto do esboço dessas 10 principais habilidades de liderança.

Número um, comunicação. Ser capaz de comunicar eficazmente com o grupo.

Número dois, motivação. Requer muita motivação para levar as pessoas a fazer o que elas não querem fazer.

Delegação, poder delegar coisas que são mais adequadas para outra pessoa.

Positividade, mantendo as pessoas positivas, provavelmente às vezes na pior das coisas.

Confiabilidade, ser capaz de fazer com que seu povo confie em você.

Criatividade, na maioria das vezes estamos tentando fazer um projeto ou iniciativa em que as coisas mudam constantemente, por isso é importante ser criativo e pensar em soluções e obstáculos.

Feedback, ser capaz de receber feedback, mas também dar feedback de forma construtiva, sem ofender ninguém, mas sendo capaz de ajudá-los.

Número oito, responsabilidade. Assumir a responsabilidade pelas ações e fazer as coisas.

Além disso, comprometimento. Depois de se comprometer com algo, furar o grosso e o fino até o fim.

E depois dez, flexibilidade. Mais uma vez, saber que qualquer projeto ou iniciativa que fizermos provavelmente sofrerá mudanças, portanto, sermos flexíveis para olhar de diferentes ângulos e considerar mudar de rumo quando necessário.

Ok, agora vamos olhar para a gestão. Então, onde a liderança era a capacidade de liderar pessoas, esse é o processo de lidar ou controlar coisas ou pessoas. Assim, onde a liderança está liderando as pessoas, a gestão está gerenciando as coisas.

Assim, os gerentes planejam, organizam e coordenam.

Aqui está uma citação de Peter Drucker, e você realmente não pode discutir com sua gestão. Ele é um dos principais pensadores de liderança e gestão do nosso tempo. É, “O que é medido é melhorado”.

Então, novamente, olhando para algumas das habilidades dos gerentes aqui, você sabe, existem muitas, mas aqui estão algumas das 10 principais habilidades.

Então, número um, habilidades interpessoais, ser capaz de se comunicar com as pessoas e ter ótimas habilidades sociais.

Número dois, comunicação. Novamente, como líderes, eles precisam se comunicar de forma eficaz por meio de comunicação escrita, oral e outros tipos de comunicação.

Número três, motivação. Embora os gerentes estejam tentando fazer as coisas, há também o componente de motivar as pessoas a realizar a tarefa e as atividades.

Organização, sendo capaz de planejar, organizar e coordenar as coisas para o plano.

Número cinco, delegação. Novamente, é preciso uma habilidade para delegar adequadamente às pessoas certas.

Número seis, planejamento futuro, sempre pensando no futuro, para onde vamos em seguida.

Número sete, pensamento estratégico, olhar para o quadro geral e então ser capaz de levar isso adiante e preencher os detalhes.

Número oito, resolução de problemas. Mais uma vez, quase tudo o que fazemos com projetos ou iniciativas, as coisas estão sempre mudando, os problemas sempre surgem. Portanto, ter a capacidade de resolver problemas é essencial.

Número nove, consciência comercial. Isso é realmente entender a indústria, o mercado em que você está ou em que o gerente está e entender como isso impacta como a economia e todos os tipos de situações financeiras podem mudar e impactar as coisas.

E também dez é mentoria. Então, um gerente que faz com que as pessoas façam as coisas, às vezes eles podem precisar de treinamento ou orientação adicional e eles são muito bons nisso.

Então, como você pode ver, algumas das comunicações, motivação, delegação, algumas dessas habilidades são diferentes ou iguais, mas você pode ver onde a liderança e a gestão variam.

Portanto, se você precisar de um recurso para obter informações adicionais sobre habilidades de liderança e gerenciamento, inscreva-se em nosso software agora em ProjectManager.com.

(Esta postagem foi atualizada em dezembro de 2019)