Jaki jest idealny stosunek obserwujących na Twitterze do obserwowanych?

Tak zwany złoty stosunek, czyli stosunek obserwujących do obserwujących, to coś, co znajdziesz na blogach marketingowych i nigdzie w samym Twitterze. W rzeczywistości, o ile wiem, jest to wspomniane tylko raz w całej dokumentacji strony, a przynajmniej w jednym kontekście. Więcej o tym za chwilę.

Jeśli poszukujesz artykułów o tym stosunku, znajdziesz wiele z 2016 r. i z 2009 r., a nie tak wiele pomiędzy. Jest to temat, który został nieco odłożony i odżył w ciągu ostatniego roku, ponieważ wszystko jest cykliczne.

Stare wiadomości

Wiele zmieniło się w świecie Twittera od 2009 roku. W tamtych czasach możesz martwić się o stosunek liczby obserwujących do liczby obserwujących, ulubionych na tweetach oraz o to, czy nadchodzący film Avatar jest dobry. W dzisiejszych czasach wszystko zależy od stosunku liczby obserwujących do liczby obserwujących, polubień na tweeta i tego, czy nadchodzący film Avatar będzie dobry.

No dobrze, więc może niewiele się jednak zmieniło.

Stosunek obserwujących do obserwujących, który niektórzy ludzie nazywają złotym współczynnikiem od koncepcji matematycznej, jest ważnym wskaźnikiem Twojego sukcesu na Twitterze. Lepszy wskaźnik oznacza większe zainteresowanie Twoją marką niż gorszy wskaźnik.

Pozytywny stosunek jest wtedy, gdy masz więcej obserwujących niż ludzi, których obserwujesz. Negatywny stosunek jest odwrotny, gdy podążasz za większą liczbą osób niż za sobą. Oba te są jednak dość powszechnie spotykane na wolności.

Gwiazda z milionami obserwujących będzie miała pozytywny stosunek. Niektórzy, jak Neil deGrasse Tyson, mają bardzo niewielu ludzi, których śledzą, 51 w jego przypadku w chwili pisania tego tekstu. Podobnie Elon Musk ma 7,74 miliona obserwujących i śledzi tylko 40 kont.

Po przeciwnej stronie spektrum celebrytów są ludzie tacy jak Ellen, która ma 66 milionów obserwujących i obserwuje 36 000 osób, lub Yoko Ono, która ma tylko 4,8 miliona obserwujących i obserwuje prawie milion osób.

To ideał, do którego dąży wielu ludzi na Twitterze ; mając ogromną liczbę fanów i wysoki pozytywny stosunek.

Z drugiej strony, wskaźniki ujemne często występują na kontach do użytku osobistego. Ludzie, którzy używają Twittera tylko do obserwowania ludzi, których lubią i biorą udział w konkursach, zazwyczaj nie mają wielu obserwujących. Mogą śledzić kilkaset osób lub marek i mogą zebrać 50 obserwujących między botami, znajomymi i follow-backami. Nie ma nic złego w tym, że mają ujemny współczynnik w tym przypadku, to po prostu kwestia korzystania z Twittera w sposób niemarketingowy.

Oczywiście, jako marka lub jako marketer, przedsiębiorca lub inny promotor kariery, który aspiruje do osiągnięcia wskaźnika celebrytów, nic dziwnego, że nazywa się to złotym podziałem. To lśniący, złoty sen na niebie, do którego można sięgnąć, jednocześnie zmagając się z faktem, że 99,99% marek nigdy nie osiąga takich wyżyn, a te, które są na tym poziomie od dziesięcioleci.

Niebezpieczeństwa wysokiego naśladowania

Jest jeden powód, dla którego możesz chcieć wysokiego wskaźnika, w szczególności poprzez ograniczenie liczby obserwowanych osób do minimum. Im więcej osób obserwujesz, tym więcej treści widzisz w swoim kanale za każdym razem, gdy logujesz się do Twittera. W przeciwieństwie do Facebooka, który filtruje ogromną ilość treści, aby zapewnić czytelność kanałów, Twitter po prostu wyrzuca wszystko. Od Ciebie zależy, czy filtrujesz i nadążasz za tym, jak chcesz.

Jeśli chcesz poeksperymentować, utwórz nowe konto na Twitterze i po prostu zacznij łączyć promowane i sugerowane konta, aż zaczniesz obserwować około 300 osób. Następnie dostosuj swój kanał i spróbuj nadążyć za nim przez kilka dni. Gwarantuję, że bardzo szybko stracisz zawartość i przestaniesz obserwować ludzi. Ludzie tacy jak Yoko Ono, mający na swoim kanale setki tysięcy ludzi, najprawdopodobniej nie używają Twittera do niczego więcej niż jednostronnej promocji. Nie mogą regularnie komunikować się z nikim, po prostu dlatego, że szanse na regularne oglądanie ich treści są niewielkie lub zerowe.

Sekretem wielu z tych wielkich nazwisk jest to, że używają aplikacji do zarządzania Twitterem i mogą oznaczać określone konta jako mające wysoki priorytet do oglądania, albo zatrudniają agencję do zarządzania Twitterem i nawet nie zaglądają do siebie. Kiedy obserwujesz więcej niż kilkaset osób, bardzo trudno jest efektywnie korzystać z witryny z przypadkowego punktu widzenia.

Teraz, z marketingowego punktu widzenia, niekoniecznie musisz dbać o swoją ekologiczną paszę. Sztuczka, której używam, polega na korzystaniu z list Twittera. Obserwuję ludzi mniej lub bardziej bezkrytycznie, używając tego jako nagrody lub do obserwowania marek, które lubię lub wpływowych osób, które lubię i tak dalej. Następnie prowadzę kilka list określonych typów kont. Mam jedną dla przyjaciół, których chcę mieć na oku, jedną dla głupich treści, które lubię czytać, jedną dla wpływowych osób, których chcę się uczyć i tak dalej. Właściwie nigdy nie patrzę na moją podstawową organiczną paszę.

Istnieje jednak również wrażenie złego postępowania, gdy jako marka masz wysoki wskaźnik negatywny. Kiedy masz dużą liczbę osób, które obserwujesz, i taką samą lub mniejszą liczbę osób, które Cię obserwuje, użytkownicy zaczynają się zastanawiać, w jaki sposób korzystasz z witryny. W końcu, jeśli próbujesz używać paszy ekologicznej, po prostu ją zaśmiecasz.

Najbardziej prawdopodobne wyjaśnienie wynika z niektórych starych technik marketingowych na Twitterze z 2009 roku, szczególnie tych dotyczących follow-backów i kultury follow-back.

Kultura follow-back była ideą, że chociaż Twitter został oparty na jednostronnych relacjach z obserwującymi, dwukierunkowa relacja follow back była lepsza dla wszystkich zaangażowanych. I z pewnością wśród zwykłych użytkowników jest to prawdopodobnie prawda. Chcesz zobaczyć, co Twoi znajomi mają do powiedzenia, a Twoi znajomi chcą zobaczyć, co Ty masz do powiedzenia. Kiedy jednak dodasz markę do miksu, sprawy stają się trudniejsze. Marka niekoniecznie dba o to, co masz do powiedzenia, ale i tak pójdą za tobą, zakładając, że ty pójdziesz za nimi.

Problem pojawia się, gdy marka postanawia przestać obserwować tych ludzi. Obserwujesz użytkownika, zachęcasz go do obserwowania Cię, a następnie przestaje go obserwować, a Ty zostajesz z wieloma obserwującymi i czystym kanałem, z którego możesz korzystać.

Oczywiście całkowicie obala to kulturę podążania za tobą i sprawia, że ​​ludzie, którzy się na niej sparzyli, są mniej skłonni do podążania za tobą. Są również bardziej skłonni do korzystania z usługi, która będzie monitorować swoich obserwujących i identyfikować, kiedy ktoś ich przestaje, dzięki czemu mogą przestać obserwować, jeśli tego chcą. Dlatego osiem lat później kultura follow back mniej więcej umarła, a Twitter ma zasady dotyczące właściwego podążania.

Perspektywa Twittera

Twitter nie lubi, gdy ludzie próbują wykorzystać swoje systemy dla zysku marketingowego. Mają rzeczywiste platformy marketingowe i reklamowe, jeśli chcesz to zrobić. Kiedy próbujesz wykorzystać kulturę lub aplikacje, aby wyłowić obserwacje i follow-backi, a później przestać obserwować tych ludzi, aby poprawić swój współczynnik, robisz to, co Twitter nazywa churnem obserwujących.

Pamiętasz na początku, kiedy wspomniałem, że Twitter mówi tylko o stosunku obserwujących do obserwujących w jednym miejscu? To miejsce znajduje się w ich zasadach akceptowalnego użytkowania, w których mówi się o agresywnym obserwowaniu i odchodzeniu obserwujących. Jeśli obserwujesz i przestajesz obserwować ludzi zbyt szybko, zwłaszcza gdy robisz to w sposób, który zwiększa liczbę obserwujących poprzez wzajemne obserwacje, Twitter najprawdopodobniej usankcjonuje Twoje konto. Jest to nienaturalne użycie akcji follow i obala intencje sieci społecznościowej.

Twitter ma rację z tym. Oto sekret, którego nie chcą, abyś poznał przez podejrzanych marketerów na Twitterze; w zasadzie nikt już nie śledzi automatycznie. Jedynymi osobami, które używają skryptów lub aplikacji follow back lub nadal robią to ręcznie, są boty lub słabi specjaliści od marketingu, którzy nie czytali nowej techniki od lat.

Oznacza to, że ludzie, którzy podążają za tobą, gdy próbujesz łowić na follow, nie będą zbyt dobrymi użytkownikami. Jasne, podążają za tobą, ale nie wnoszą wkładu. Otrzymujesz konta z tysiącami obserwujących i zerowym zaangażowaniem w tweety.

Tak, budowanie obserwowanych osób, które są rzeczywiście zaangażowane, jest wolniejsze. Jednak są to ludzie, którzy są rzeczywiście zaangażowani. Które wolałbyś mieć; 10 000 wycinanek z kartonu w Twoim sklepie, czy 100 rzeczywistych klientów? To właśnie porównujesz, a kiedy myślisz o fałszywych/niskiej jakości obserwujących jako o niczym więcej niż o tekturze, zaczynasz dostrzegać problemy.

Wskaźnik współczynnika

Więc przez to wszystko nie odpowiedziałem, czym jest dobry stosunek, i prawdopodobnie możesz się domyślić, że powiem ci, że go nie ma. Nie ma idealnego stosunku. Konta osobiste oczywiście nie przejmują się tym, a konta biznesowe powinny dążyć do czegoś pozytywnego, ale to drugorzędne znaczenie, jeśli chodzi o posiadanie wartościowych, zaangażowanych obserwatorów.

Wspomniałem, że Twój stosunek jest wyznacznikiem Twojego sukcesu i dokładnie to mam na myśli. Twój stosunek obserwujących do obserwujących jest wskaźnikiem, ale tak naprawdę nie jest czynnikiem. Oczywiście, kilka osób może spojrzeć na Twoje konto sceptycznie, jeśli obserwujesz tysiące osób i masz mniej obserwujących, ale to wąska sytuacja. W przypadku większości ludzi, jeśli publikujesz treści, które im się podobają lub jesteś marką, którą znają, będą skłonni śledzić Cię niezależnie od liczby obserwujących lub obserwujących. Większość ludzi nawet nie myśli o stosunku poza akademicką ciekawością.

Nie ma prawdziwej sztuczki, aby zdobyć obserwujących na Twitterze, przynajmniej nie legalnych obserwujących. Jeśli chcesz prawdziwych obserwatorów , musisz przejść do powolnego, trudnego procesu faktycznego budowania publiczności. Musisz publikować dobre treści, musisz wchodzić w interakcję ze swoimi fanami, musisz śledzić i retweetować osoby wpływowe, a ogólnie musisz być kontem, które ludzie chcą obserwować. Takie rzeczy, jak konkursy, mogą pomóc, ale mogą również zdobyć obserwujących, którzy szybko znikną lub nie będą się angażować poza konkursami.

Ograniczenia mechaniczne

Jest jeden punkt, w którym twój stosunek wchodzi w grę, i to z mechanicznymi limitami na wszystkich kontach na Twitterze. Jako zupełnie nowe, świeżo utworzone konto na Twitterze możesz obserwować maksymalnie 5000 kont. Jeśli chcesz obserwować więcej, nie będziesz w stanie tego zrobić, dopóki liczba osób, które Cię obserwują, nie osiągnie lub nie przekroczy tego 5000 punktów. Ma to na celu upewnienie się, że nie budujesz z agresywnym odejściem obserwujących na wysokie poziomy i dlatego często widzisz ludzi, którzy używają odejść, aby rosnąć w zasięgu kilku tysięcy obserwujących, utkniętych w ograniczeniach.

To ograniczenie jest faktycznie obecne na każdym koncie na Twitterze i jest mechanicznie powiązane z samą platformą. Nie da się tego obejść, a Twitter nie może podnosić limitów w poszczególnych przypadkach. Jedynym sposobem na obejście limitu jest zdobycie większej liczby obserwujących.

Morał tej historii polega na tym, by nie zwracać uwagi na metryki i techniki sprzed dekady i badać nowoczesne metody wzrostu. Jeśli naprawdę chcesz dowiedzieć się, jak rozwijać konto na Twitterze, polecam zapoznanie się z niektórymi zaawansowanymi technikami, takimi jak te. Jestem pewien, że już wiesz, że musisz organicznie tweetować i kontaktować się z użytkownikami, ale możesz również użyć niektórych zaawansowanych technik.