ผู้ติดตาม Twitter ในอุดมคติต่ออัตราส่วนการติดตามคืออะไร?

อัตราส่วนทองคำที่เรียกว่า หรืออัตราส่วนผู้ติดตามต่อการติดตาม เป็นสิ่งที่คุณจะพบได้มากมายในบล็อกการตลาดและไม่มีที่ไหนเลยใน Twitter อันที่จริง เท่าที่ฉันสามารถบอกได้ มีการกล่าวถึงเพียงครั้งเดียวในเอกสารประกอบเว็บไซต์ทั้งหมด หรืออย่างน้อยก็ในบริบทเดียว เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งนั้นในอีกสักครู่

หากคุณค้นหาบทความเกี่ยวกับอัตราส่วนนี้ คุณจะพบสิ่งต่างๆ มากมายจากปี 2016 และหลายๆ อย่างจากปี 2009 และมีไม่มากในระหว่างนั้น เป็นเรื่องที่ค่อนข้างนิ่งและฟื้นขึ้นมาในปีที่แล้วเพราะทุกสิ่งเป็นวัฏจักร

ข่าวเก่า

โลกของ Twitter ได้เปลี่ยนแปลงไปมากมายนับตั้งแต่ปี 2009 ย้อนกลับไปในตอนนั้น คุณอาจกังวลเกี่ยวกับอัตราส่วนผู้ติดตามต่อการติดตาม รายการโปรดของคุณต่อทวีต และภาพยนตร์ Avatar ที่กำลังจะเข้าฉายจะดีหรือไม่ ทุกวันนี้ มันเป็นเรื่องของผู้ติดตามต่ออัตราส่วน ไลค์ต่อทวีต และหนัง Avatar ที่กำลังจะเข้าฉายจะออกมาดีหรือไม่

ตกลงดังนั้นอาจจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงมากนัก

อัตราส่วนผู้ติดตามต่อการติดตาม ซึ่งบางคนเรียกว่าอัตราส่วนทองคำตามแนวคิดทางคณิตศาสตร์ เป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญของความสำเร็จของคุณบน Twitter อัตราส่วนที่ดีกว่าบ่งบอกถึงความสนใจในแบรนด์ของคุณมากกว่าอัตราส่วนที่แย่กว่า

อัตราส่วนเชิงบวก คือเมื่อคุณมีผู้ติดตามมากกว่าที่คุณมีคนที่คุณติดตาม อัตราส่วนเชิงลบเป็นสิ่งที่ตรงกันข้าม เมื่อคุณติดตามผู้คนมากกว่าติดตามคุณ ทั้งสองอย่างนี้พบได้ทั่วไปในป่าแม้ว่า

คนดังที่มีผู้ติดตามหลายล้านคนจะมีอัตราส่วนที่เป็นบวก บางคนเช่น Neil deGrasse Tyson มีคนน้อยมากที่พวกเขาติดตาม 51 ในกรณีของเขาในขณะที่เขียนนี้ ในทำนองเดียวกัน Elon Musk มีผู้ติดตาม 7.74 ล้านคนและติดตามเพียง 40 บัญชีเท่านั้น

ฝั่งตรงข้ามของดาราดัง คุณมีคนอย่างเอลเลน มีผู้ติดตาม 66 ล้านคนและติดตามคน 36,000 คน หรือโยโกะ โอโนะ ที่มีผู้ติดตามเพียง 4.8 ล้านคนและติดตามคนเกือบล้านคน

นี่คืออุดมคติที่หลาย ๆ คนพยายามหาทาง Twitter ; มีผู้ติดตามจำนวนมากและมีอัตราส่วนบวกสูง

อัตราส่วนเชิงลบ มักมาในบัญชีใช้งานส่วนตัว คนที่ใช้ Twitter เพื่อติดตามคนที่พวกเขาชอบและเข้าร่วมการแข่งขันมักไม่ค่อยมีผู้ติดตาม พวกเขาอาจติดตามผู้คนหรือแบรนด์ไม่กี่ร้อยคน และอาจมีผู้ติดตามถึง 50 รายระหว่างบอท เพื่อน และผู้ติดตาม ไม่ผิดที่พวกเขาจะมีอัตราส่วนติดลบในกรณีนี้ มันเป็นเพียงเรื่องของการใช้ Twitter ในลักษณะที่ไม่ใช่การตลาด

แน่นอนว่าในฐานะแบรนด์หรือนักการตลาด ผู้ประกอบการ หรือนักส่งเสริมอาชีพอื่นๆ ที่ปรารถนาจะมีอัตราส่วนคนดัง ก็ไม่น่าแปลกใจเลยที่มันถูกเรียกว่าอัตราส่วนทองคำ มันเป็นความฝันสีทองที่เปล่งประกายบนท้องฟ้าที่คุณเอื้อมถึงได้ ในขณะที่กำลังดิ้นรนกับข้อเท็จจริงที่ว่า 99.99% ของแบรนด์ไม่เคยไปถึงที่ใดใกล้กับความสูงเหล่านั้น และแบรนด์ที่ดำรงอยู่มานานหลายทศวรรษ

อันตรายจากการติดตามที่สูง

มีสาเหตุหนึ่งที่คุณอาจต้องการอัตราส่วนที่สูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยการรักษาจำนวนผู้ติดตามให้น้อยที่สุด ยิ่งคุณติดตามผู้คนมากเท่าไร เนื้อหาที่คุณเห็นในฟีดของคุณก็จะยิ่งมากขึ้นทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ Twitter ต่างจาก Facebook ที่กรองเนื้อหาจำนวนมากเพื่อให้ฟีดอ่านได้ Twitter ก็แค่โยนทุกอย่างออกไป ขึ้นอยู่กับคุณว่าจะกรองและติดตามข้อมูลนี้อย่างไรตามที่คุณต้องการ

หากคุณต้องการทดลอง ให้สร้างบัญชี Twitter ใหม่ แล้วเริ่ม "ติดตาม" ในบัญชีที่ได้รับการโปรโมตและแนะนำ จนกว่าคุณจะติดตามคนประมาณ 300 คน จากนั้นปรับแต่งฟีดของคุณและพยายามติดตามมันสักสองสามวัน ฉันรับประกันว่าคุณจะพลาดเนื้อหาและเลิกติดตามผู้คนอย่างรวดเร็ว คนอย่าง Yoko Ono ที่มีผู้คนหลายแสนคนในฟีดของเธอ มักจะไม่ได้ใช้ Twitter เพื่อโปรโมทอะไรมากไปกว่าการโปรโมตด้านเดียว พวกเขาไม่สามารถโต้ตอบกับใครได้เป็นประจำ เพียงเพราะโอกาสที่จะเห็นเนื้อหาของพวกเขาเป็นประจำนั้นแทบจะไม่มีเลย

เคล็ดลับสำหรับชื่อใหญ่ ๆ เหล่านี้คือพวกเขาใช้แอพจัดการ Twitter และสามารถตั้งค่าสถานะบัญชีเฉพาะเป็นลำดับความสำคัญสูงในการรับชม หรือพวกเขาจ้างเอเจนซี่เพื่อจัดการ Twitter ของพวกเขาและไม่แม้แต่จะมองในตัวเอง เมื่อคุณติดตามผู้คนมากกว่าสองสามร้อยคน การใช้ไซต์อย่างมีประสิทธิภาพจากมุมมองทั่วไปกลายเป็นเรื่องยากมาก

จากมุมมองทางการตลาด คุณไม่จำเป็นต้องสนใจเกี่ยวกับฟีดออร์แกนิกของคุณ เคล็ดลับที่ฉันใช้คือใช้ประโยชน์จากรายการ Twitter ฉันติดตามผู้คนอย่างไม่เลือกปฏิบัติมากหรือน้อย ใช้เป็นรางวัลหรือติดตามแบรนด์ที่ฉันชอบ หรือผู้มีอิทธิพลที่ฉันชอบ เป็นต้น จากนั้นฉันเรียกใช้รายการบัญชีบางประเภทบางรายการ ฉันมีหนึ่งรายการสำหรับเพื่อนที่ฉันต้องการติดตาม หนึ่งรายการสำหรับเนื้อหาไร้สาระที่ฉันชอบอ่าน อีกรายการสำหรับผู้ทรงอิทธิพลที่ฉันต้องการศึกษา และอื่นๆ ฉันไม่เคยดูฟีดออร์แกนิกหลักของฉันเลย

อย่างไรก็ตาม ยังมีความประทับใจในการทำผิดเมื่อคุณมีอัตราส่วนเชิงลบสูงในฐานะแบรนด์ เมื่อคุณมีคนที่คุณติดตามจำนวนมาก และมีคนติดตามคุณเท่าๆ กันหรือน้อยกว่า ผู้ใช้เริ่มสงสัยว่าคุณกำลังใช้ไซต์นี้อย่างไร เพราะหากคุณพยายามใช้ฟีดออร์แกนิก คุณก็แค่ทำให้มันรก

คำอธิบายที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดนั้นมาจากเทคนิคการตลาด Twitter แบบเก่าในปี 2009 โดยเฉพาะอย่างยิ่งเทคนิคเกี่ยวกับการติดตามผลและวัฒนธรรมการติดตามย้อนกลับ

วัฒนธรรมการติดตามกลับ เป็นแนวคิดที่ว่าแม้ว่า Twitter จะก่อตั้งขึ้นจากความสัมพันธ์แบบผู้ติดตามฝ่ายเดียว แต่ความสัมพันธ์แบบติดตามกลับแบบสองทางนั้นดีกว่าสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง และแน่นอนว่าในหมู่ผู้ใช้ทั่วไป นี่อาจเป็นเรื่องจริง คุณต้องการดูว่าเพื่อนของคุณจะพูดอะไรและเพื่อนของคุณต้องการเห็นสิ่งที่คุณจะพูด เมื่อคุณผสมผสานแบรนด์เข้าด้วยกัน สิ่งต่าง ๆ จะยากขึ้น แบรนด์ไม่จำเป็นต้องสนใจสิ่งที่คุณจะพูด แต่พวกเขาจะติดตามคุณอยู่ดี ภายใต้สมมติฐานว่าคุณจะติดตามพวกเขากลับ

ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อแบรนด์ตัดสินใจเลิกติดตามบุคคลเหล่านี้ คุณติดตามผู้ใช้ ให้พวกเขาติดตามคุณกลับ จากนั้นเลิกติดตามพวกเขา และคุณเหลือผู้ติดตามจำนวนมากและฟีดสะอาดที่คุณสามารถใช้ได้จริง

แน่นอนว่าสิ่งนี้จะล้มล้างวัฒนธรรมการติดตามกลับทั้งหมด และทำให้ผู้ที่ถูกเผาทำลายมีโอกาสน้อยที่จะติดตามคุณกลับตั้งแต่แรก พวกเขายังมีแนวโน้มที่จะใช้บริการที่จะติดตามผู้ติดตามของพวกเขาและระบุเมื่อมีคนเลิกติดตามพวกเขา เพื่อให้พวกเขาสามารถเลิกติดตามกลับได้หากต้องการ ด้วยเหตุนี้ แปดปีต่อมา วัฒนธรรมการติดตามจึงเสียชีวิตลงไม่มากก็น้อย และ Twitter มีกฎเกณฑ์เกี่ยวกับการติดตามอย่างเหมาะสม

มุมมองของทวิตเตอร์

Twitter ไม่ชอบเวลาที่ผู้คนพยายามใช้ประโยชน์จากระบบของตนเพื่อผลประโยชน์ทางการตลาด พวกเขามีแพลตฟอร์มการตลาดและการโฆษณาจริง ๆ หากคุณต้องการทำเช่นนั้น เมื่อคุณพยายามใช้ประโยชน์จากวัฒนธรรมหรือแอพเพื่อติดตามและติดตาม จากนั้นเลิกติดตามคนเหล่านั้นในภายหลังเพื่อปรับปรุงอัตราส่วนของคุณ คุณกำลังทำสิ่งที่ Twitter เรียกว่าผู้ติดตามปั่นป่วน

จำย้อนกลับไปในตอนเริ่มต้นเมื่อฉันกล่าวว่า Twitter พูดถึงอัตราส่วนของผู้ติดตามต่อการติดตามในที่เดียวหรือไม่? สถานที่นั้นอยู่ในนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ ซึ่งพวกเขาพูดถึง การติดตามเชิงรุกและการเลิกติดตาม หากคุณติดตามและเลิกติดตามผู้คนเร็วเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณทำในลักษณะที่เพิ่มจำนวนผู้ติดตามของคุณผ่านการติดตามร่วมกัน Twitter มีแนวโน้มที่จะคว่ำบาตรบัญชีของคุณ เป็นการใช้การกระทำที่ผิดธรรมชาติ และล้มล้างความตั้งใจของโซเชียลเน็ตเวิร์ก

Twitter ถูกต้องกับอันนี้ นี่เป็นความลับที่นักการตลาด Twitter ไม่ต้องการให้คุณรู้ โดยพื้นฐานแล้วจะไม่มีใครติดตามกลับโดยอัตโนมัติอีกต่อไป คนกลุ่มเดียวที่ใช้สคริปต์หรือแอปติดตามหรือยังคงดำเนินการด้วยตนเองคือบอทหรือนักการตลาดคุณภาพต่ำที่ไม่ได้อ่านเทคนิคใหม่มาหลายปีแล้ว

สิ่งนี้หมายความว่าคนที่ติดตามคุณกลับเมื่อคุณพยายามตกปลาเพื่อติดตาม จะไม่ใช่ผู้ใช้ที่ดีนัก พวกเขาติดตามคุณแน่นอน แต่พวกเขาไม่ได้มีส่วนร่วม คุณมีบัญชีที่มีผู้ติดตามหลายพันคนและไม่มีการมีส่วนร่วมกับทวีตของคุณ

ใช่ โดยทั่วไปแล้ว การสร้างการติดตามผู้ที่มีส่วนร่วมจริงๆ จะช้ากว่า อย่างไรก็ตาม พวกเขาเป็นคนที่มีส่วนร่วมจริงๆ คุณอยากได้อะไรมากกว่า 10,000 กระดาษแข็งพิลึกในร้านของคุณหรือลูกค้าจริง 100 คน? นั่นคือสิ่งที่คุณกำลังเปรียบเทียบ และเมื่อคุณคิดว่าผู้ติดตามปลอม/คุณภาพต่ำนั้นไม่มีอะไรมากไปกว่ากระดาษแข็ง คุณเริ่มเห็นปัญหาในมือ

ตัวบ่งชี้อัตราส่วน

ทั้งหมดนี้ ฉันไม่ได้ตอบว่าอัตราส่วนที่ดีคืออะไร และคุณอาจเดาได้ว่าฉันจะบอกคุณว่าไม่มีอัตราส่วนนี้ ไม่มีอัตราส่วนที่เหมาะสม แน่นอนว่าบัญชีส่วนบุคคลนั้นไม่สนใจ และบัญชีธุรกิจก็ควรมุ่งไปสู่สิ่งที่เป็นบวก แต่ นั่นก็เป็นเรื่องรองจากการมีผู้ติดตามที่มีคุณค่าและมีส่วนร่วม

ฉันบอกว่าอัตราส่วนของคุณเป็นตัวบ่งชี้ความสำเร็จของคุณ และฉันหมายความตามนั้นอย่างแม่นยำ อัตราส่วนผู้ติดตามต่อการติดตามของคุณเป็นตัวบ่งชี้ แต่ไม่ใช่ปัจจัยจริงๆ แน่นอน บางคนอาจมองบัญชีของคุณอย่างไม่มั่นใจหากคุณติดตามผู้คนหลายพันคนและมีผู้ติดตามน้อยลง แต่นั่นเป็นสถานการณ์ที่แคบ สำหรับคนส่วนใหญ่ หากคุณโพสต์เนื้อหาที่พวกเขาชอบหรือคุณเป็นแบรนด์ที่พวกเขารู้จัก พวกเขายินดีที่จะติดตามคุณโดยไม่คำนึงถึงจำนวนผู้ติดตามหรือจำนวนการติดตามของคุณ คนส่วนใหญ่ไม่ได้คิดเกี่ยวกับอัตราส่วนที่เกินความอยากรู้ทางวิชาการด้วยซ้ำ

ไม่มีเคล็ดลับที่แท้จริงในการรับผู้ติดตามบน Twitter อย่างน้อยก็ไม่ใช่ผู้ติดตามที่ถูกต้องตามกฎหมาย หากคุณต้องการ ผู้ติดตามที่แท้จริง คุณต้องใช้กระบวนการที่ช้าและยุ่งยากในการสร้างฐานผู้ชมจริงๆ คุณต้องโพสต์เนื้อหาที่ดี คุณต้องมีปฏิสัมพันธ์กับแฟนๆ คุณต้องติดตามและรีทวีตผู้มีอิทธิพล และโดยทั่วไปคุณต้องเป็นบัญชีประเภทที่ผู้คนต้องการติดตาม สิ่งต่างๆ เช่น การแข่งขันสามารถช่วยได้ แต่ยังช่วยให้คุณมีผู้ติดตามที่จะหายไปอย่างรวดเร็วหรือผู้ที่จะไม่มีส่วนร่วมนอกการแข่งขัน

ขีด จำกัด ทางกล

มีจุดหนึ่งที่อัตราส่วนของคุณมีผล และมี ข้อจำกัดทางกลไกในบัญชี Twitter ทั้งหมด ในฐานะที่เป็นบัญชี Twitter ที่สร้างขึ้นใหม่ คุณสามารถติดตามได้มากถึง 5,000 บัญชีเท่านั้น หากคุณต้องการติดตามมากขึ้น คุณจะไม่สามารถทำอย่างนั้นได้ จนกว่าจำนวนคนที่ติดตามคุณจะถึงหรือเกิน 5,000 คะแนนนั้น เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่สร้างผู้ติดตามที่ก้าวร้าวในระดับสูง และนั่นเป็นเหตุผลที่คุณมักจะเห็นคนที่ใช้การปั่นป่วนเพื่อเติบโตโฉบในช่วงไม่กี่พันผู้ติดตาม ติดอยู่กับข้อจำกัด

ข้อจำกัดนี้มีอยู่ในทุกบัญชีบน Twitter และเชื่อมโยงกับตัวแพลตฟอร์มเองโดยอัตโนมัติ ไม่มีทางหลีกเลี่ยงได้ และ Twitter ก็ไม่สามารถยกเลิกข้อจำกัดได้เป็นกรณีไป วิธีเดียวที่เกินขีดจำกัดคือการเพิ่มผู้ติดตาม

คุณธรรมของเรื่องราวคือการไม่ใส่ใจกับตัวชี้วัดและเทคนิคจากทศวรรษที่แล้ว และค้นคว้าวิธีการที่ทันสมัยในการเติบโต หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีสร้างบัญชี Twitter จริงๆ ฉันขอแนะนำให้ตรวจสอบเทคนิคขั้นสูงบางอย่างเช่นนี้ ฉันแน่ใจว่าตอนนี้คุณรู้แล้วว่าคุณต้องทวีตแบบออร์แกนิกและมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ แต่คุณสามารถใช้เทคนิคขั้นสูงบางอย่างได้เช่นกัน