Cum să scrieți descrieri de produse pentru magazinul dvs. de comerț electronic

Industria comerțului electronic s-a dezvoltat enorm în ultimii doi ani. Această evoluție a fost declanșată de pandemia globală, care a afectat multe industrii. Cu toate acestea, deschiderea unui magazin online părea a fi opțiunea câștigătoare, deoarece tot mai mulți oameni își petreceau timpul online, declanșând un impuls în magazinele online.

În 2020, peste două miliarde de oameni au achiziționat bunuri sau servicii online, iar vânzările online se preconizează că vor crește în continuare în următorii câțiva ani.

Există o mulțime de magazine online din care să aleagă și, de obicei, consumatorii compară prețurile pentru a lua o decizie de cumpărare, dar acesta nu este singurul aspect care contează pentru ei. Descrierea pe care o construiești și o atașezi unui produs are puterea de a convinge clienții să o aleagă în locul altuia.

Chiar dacă sunt disponibile online diverse produse cu caracteristici similare, o descriere convingătoare poate face cu adevărat o diferență semnificativă în călătoria cumpărătorului. De fapt, 20% dintre achizițiile nereușite se datorează descrierilor ineficiente ale produselor sau nu se datorează deloc.

Așadar, iată câteva sfaturi pentru a vă ajuta să creați descrieri atractive ale produselor, care vor transforma vizitatorii în clienți.

Ce este o descriere a produsului?

O descriere a produsului este esențială și este prezentă pe fiecare pagină de produs a site-ului unui magazin de comerț electronic. Evidențiază toate detaliile și beneficiile unui produs și poate, cel mai important, ceea ce îl face diferit de cele oferite de concurenți. Poate lua mai multe forme, de la o propoziție la liste de puncte sau paragrafe.

6 sfaturi pentru a crea o descriere convingătoare a produsului

• Cercetează-ți publicul țintă.
• Alegeți formatul descrierii produsului.
• Măsurați-i succesul.
• Faceți-l ușor de citit.
• Folosiți povestirea.
• Introduceți cuvinte cheie.

1. Publicul țintă

Unul dintre principiile cheie ale afacerilor online este satisfacerea nevoilor publicului țintă. Dar cum determinați publicul țintă?

Există 2,14 miliarde de cumpărători în întreaga lume. Desigur, nu toți vor fi clienții dvs., dar pentru a avea succes, trebuie să restrângeți numărul de persoane pe care le vizați și să vă concentrați eforturile. Începe prin a descoperi mai multe despre ei, unde locuiesc și ce caută.

Chiar dacă s-ar putea părea că aceste detalii nu te vor ajuta, ele sunt, de fapt, cele mai importante. A ști ce așteaptă clientul ideal de la un produs sau vânzător te va ajuta să îi satisfaci nevoile.

În plus, aceste detalii despre publicul țintă vă vor ajuta să creați descrieri atrăgătoare ale produselor, cu puterea de a convinge publicul să cumpere ceea ce vindeți.

2. Alegeți cel mai bun format

Doar 2,17% din vizitele de comerț electronic se transformă în achiziții, ceea ce înseamnă că veți avea o fereastră mică pentru a face impresie, creând descrieri convingătoare ale produselor și alegând formatul potrivit.

După cum sa evidențiat mai sus, o descriere a unui produs poate lua mai multe forme. Poate fi o listă cu marcatori, una sau două propoziții sau un paragraf scurt, concis, cu câteva propoziții; cu toate acestea, ar trebui să fie potrivită și adaptată publicului țintă.

3. Măsurarea succesului

Crearea descrierilor produselor ar putea să nu pară deloc dificilă și nu este; totuși, s-ar putea să nu-l dai în cui prima dată. Acesta este motivul pentru care trebuie să măsurați succesul descrierii produsului dvs. analizând numărul de produse vândute și cine au fost cumpărătorii.

Măsurarea succesului descrierii unui produs necesită timp și efort, dar este esențială pentru a ajuta la creșterea profiturilor și a vizibilității magazinului dvs. Va trebui să configurați anumite valori privind rentabilitatea investiției (ROI) și implicarea, să măsurați vânzările încrucișate și să revizuiți valorile pentru a determina succesul descrierii produsului.

4. Faceți-l ușor de citit

Una dintre componentele cheie ale unei descrieri eficiente de produs este lizibilitatea.

Pe măsură ce concurența pentru atenția clienților continuă din ce în ce mai mult, intervalele de atenție sunt în scădere și este posibil ca mai puține persoane să citească întreaga descriere a produsului. În schimb, mulți vor scana pur și simplu pagina produsului, motiv pentru care trebuie să faceți informațiile ușor de găsit și citit.

5. Povestirea

Unii proprietari de magazine de comerț electronic ar putea să nu ia în considerare aceste sfaturi pe care le-ar pune în practică. Dar este esențial să deveniți conștienți de modul în care domeniul de marketing s-a schimbat în ultimii doi ani. Pe măsură ce oamenii au început să petreacă mai mult timp online, nevoile și așteptările lor s-au schimbat.

Ei caută interacțiuni reale cu mărci care au o poveste de spus, sunt deschiși și prietenoși și au o imagine pozitivă de brand.

Povestirea poate fi o modalitate excelentă de a face descrierile produselor dvs. mai atractive și mai convingătoare. Adaugă o notă personală textului, transmițând în mod adecvat mesajul. În plus, cercetările au arătat că atunci când ții un produs în mâini, dorința de a-l deține crește. Acest lucru ar putea pune unele provocări pentru magazinele online; cu toate acestea, povestirea poate atrage imaginația clienților și îi poate ajuta să-i convingă să cumpere produsul.

6. Utilizarea cuvintelor cheie

Mulți oameni care vor ajunge pe site-ul magazinului dvs. de comerț electronic nu vor avea cunoștințe anterioare despre marca dvs. De fapt, peste 65% dintre cumpărătorii online caută un produs pe Google înainte de a-l cumpăra.

Când creați descrierea produsului, este esențial să includeți cuvinte cheie relevante. Aceste cuvinte cheie ar putea fi exact cuvintele pe care oamenii le tastează atunci când caută produsul dvs. Și dacă sunt prezente în meta-titlu, descrierea produsului și chiar în titlul acestuia, există o șansă mare de a crește traficul organic către magazinul dvs. de comerț electronic.

Folosirea acestor cuvinte cheie atunci când dezvoltați descrierile produselor este esențială, dar nu trebuie să uitați să menționați și beneficiile. Ele nu trebuie să fie banale, ci abordează punctele dureroase ale consumatorilor și ajung direct la obiect.

Gânduri finale

Aveți un magazin de comerț electronic pe care doriți să îl dezvoltați online? Acordați atenție modului în care vă construiți imaginea mărcii și descrierea produsului pentru a convinge un client să cumpere de la dvs., mai degrabă decât de la concurenți. Includeți povestiri și cuvinte cheie relevante, alegeți cel mai bun format pentru publicul țintă, care facilitează citirea și măsurarea succesului descrierii produsului, pentru a vă asigura că maximizați ratele de conversie și oferiți mărcii dumneavoastră puterea de vânzare pe care o merită.