Come scrivere le descrizioni dei prodotti per il tuo negozio eCommerce

Il settore dell'e-commerce si è sviluppato enormemente negli ultimi due anni. Questo sviluppo è stato innescato dalla pandemia globale, che ha messo a dura prova molti settori. Tuttavia, l'apertura di un negozio online sembrava essere l'opzione vincente, poiché sempre più persone trascorrevano il loro tempo online, innescando una spinta nei negozi online.

Nel 2020, oltre due miliardi di persone hanno acquistato beni o servizi online e si prevede che le vendite online cresceranno ulteriormente nei prossimi anni.

Ci sono molti negozi online tra cui scegliere e, di solito, i consumatori confrontano i prezzi per prendere una decisione di acquisto, ma questo non è l'unico aspetto che conta per loro. La descrizione che crei e alleghi a un prodotto ha il potere di convincere i clienti a sceglierlo piuttosto che un altro.

Anche se online sono disponibili vari prodotti con caratteristiche simili, una descrizione convincente può davvero fare la differenza nel percorso dell'acquirente. In effetti, il 20 percento degli acquisti non riusciti è dovuto a descrizioni dei prodotti inefficaci o assenti.

Quindi, ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a creare descrizioni di prodotti accattivanti che trasformeranno i visitatori in clienti.

Che cos'è una descrizione del prodotto?

Una descrizione del prodotto è essenziale ed è presente su ogni pagina del prodotto di un sito Web di un negozio di eCommerce. Evidenzia tutti i dettagli e i vantaggi di un prodotto e forse, soprattutto, ciò che lo rende diverso da quelli offerti dalla concorrenza. Può assumere molte forme, da una frase a elenchi puntati o paragrafi.

6 suggerimenti per creare una descrizione del prodotto convincente

• Ricerca il tuo pubblico di destinazione.
• Scegli il formato della descrizione del prodotto.
• Misurare il suo successo.
• Facilita la lettura.
• Usa la narrazione.
• Introdurre parole chiave.

1. Pubblico di destinazione

Uno dei principi chiave del business online è soddisfare le esigenze del tuo pubblico di destinazione. Ma come determinare il pubblico di destinazione?

Ci sono 2,14 miliardi di acquirenti in tutto il mondo. Naturalmente, non tutti saranno tuoi clienti, ma per avere successo, devi restringere il numero di persone a cui ti rivolgi e concentrare i tuoi sforzi. Inizia scoprendo di più su di loro, dove vivono e cosa stanno cercando.

Anche se può sembrare che questi dettagli non ti aiutino, in realtà sono i più importanti. Sapere cosa si aspetta il cliente ideale da un prodotto o da un venditore ti aiuterà a soddisfare le sue esigenze.

Inoltre, questi dettagli sul tuo pubblico di destinazione ti aiuteranno a creare descrizioni di prodotti accattivanti con il potere di convincere il pubblico ad acquistare ciò che stai vendendo.

2. Scegli il formato migliore

Solo il 2,17% delle visite all'e-commerce si trasforma in acquisti, il che significa che avrai una piccola finestra per fare colpo creando descrizioni di prodotti accattivanti e scegliendo il formato giusto.

Come evidenziato sopra, una descrizione di un prodotto può assumere molte forme. Può essere un elenco puntato, una o due frasi o un paragrafo breve e conciso con poche frasi; tuttavia, dovrebbe essere adatto e adattato al tuo pubblico di destinazione.

3. Misurare il successo

La creazione di descrizioni dei prodotti potrebbe non sembrare affatto difficile, e non lo è; tuttavia, potresti non inchiodarlo la prima volta. Questo è il motivo per cui devi misurare il successo della descrizione del tuo prodotto analizzando il numero di prodotti venduti e chi erano gli acquirenti.

Misurare il successo di una descrizione di prodotto richiede tempo e fatica, ma è essenziale per aumentare i profitti e la visibilità del tuo negozio. Dovrai impostare alcune metriche relative al ritorno sull'investimento (ROI) e al coinvolgimento, misurare il cross-selling e rivedere le metriche per determinare il successo della descrizione del tuo prodotto.

4. Semplifica la lettura

Uno dei componenti chiave di una descrizione efficace del prodotto è la leggibilità.

Poiché la competizione per l'attenzione dei clienti continua sempre più, i tempi di attenzione stanno diminuendo ed è probabile che meno persone leggano l'intera descrizione del prodotto. Invece, molti eseguiranno semplicemente la scansione della pagina del prodotto, motivo per cui è necessario rendere le informazioni facili da trovare e leggere.

5. Narrazione

Alcuni proprietari di negozi di eCommerce potrebbero non prendere in considerazione questi suggerimenti che metterebbero in pratica. Ma è essenziale prendere coscienza di come è cambiato il dominio del marketing negli ultimi due anni. Quando le persone hanno iniziato a trascorrere più tempo online, le loro esigenze e aspettative sono cambiate.

Sono alla ricerca di interazioni autentiche con marchi che hanno una storia da raccontare, sono aperti e amichevoli e hanno un'immagine positiva del marchio.

Lo storytelling può essere un ottimo modo per rendere le descrizioni dei tuoi prodotti più attraenti e convincenti. Aggiunge un tocco personale al testo, veicolando adeguatamente il messaggio. Inoltre, la ricerca ha dimostrato che quando si tiene tra le mani un prodotto, aumenta il desiderio di possederlo. Ciò potrebbe porre alcune sfide ai negozi online; tuttavia, la narrazione può invogliare l'immaginazione dei clienti e aiutarli a convincerli ad acquistare il prodotto.

6. Utilizzo di parole chiave

Molte persone che atterreranno sul sito Web del tuo negozio eCommerce non avranno una conoscenza precedente del tuo marchio. Infatti, oltre il 65% degli acquirenti online cerca un prodotto su Google prima di acquistarlo.

Quando crei la descrizione del tuo prodotto, è essenziale includere parole chiave pertinenti. Queste parole chiave potrebbero essere esattamente le parole che le persone digitano quando cercano il tuo prodotto. E se sono presenti nel tuo meta-titolo, nella descrizione del prodotto e persino nel titolo, c'è un'alta probabilità di aumentare il traffico organico verso il tuo negozio eCommerce.

L'uso di queste parole chiave durante lo sviluppo delle descrizioni dei prodotti è fondamentale, ma non dovresti dimenticare di menzionare anche i vantaggi. Non devono essere banali, ma affrontano i punti deboli dei consumatori e vanno dritti al punto.

Pensieri finali

Hai un negozio eCommerce che vuoi far crescere online? Presta attenzione a come costruisci l'immagine del tuo marchio e la descrizione del prodotto per convincere un cliente ad acquistare da te piuttosto che dai tuoi concorrenti. Includi storytelling e parole chiave pertinenti, scegli il formato migliore per il tuo pubblico di destinazione che renda facile leggere e misurare il successo della descrizione del tuo prodotto per assicurarti di massimizzare i tassi di conversione e dare al tuo marchio il potere di vendita che merita.