Cinco passos para construir uma estratégia de marca

Publicados: 2021-11-03

Seja você um fabricante multinacional lançando um novo produto ou um fashionista amador trazendo um novo visual para o bairro, sua marca precisa de um plano se você quiser que as pessoas se preocupem com o que você está fazendo.

Uma marca confusa não fará o corte em um mundo com pouca atenção - você precisa de uma segmentação inteligente, uma voz clara, um produto estelar e recursos visuais rápidos para se destacar. E por baixo disso, um propósito definidor para conduzir tudo isso. Juntos, tudo isso forma uma estratégia.

Essencialmente, a estratégia de marca é a lógica por trás das decisões que você toma. É a cola que mantém seus planos unidos, dando a você o foco que você precisa para ter sucesso duradouro.

Então, quaisquer que sejam seus objetivos, aqui estão os cinco elementos que você precisa considerar ao construir sua estratégia de marca.

Para um guia completo sobre marketing de marca:

1. Descubra seu propósito

Construir uma marca sem propósito é como construir uma casa na areia. Sem propósito, você pode fazer algumas ondas inicialmente, mas mais tarde, suas decisões sofrerão. Eles não terão aquela força motriz que traz unidade a todos os envolvidos.

Você não precisa pensar muito abstrato ou ambicioso. Algumas das maiores marcas do mundo são minimalistas, simples e amigáveis. Se você está oferecendo uma solução simples para facilitar a vida, não há necessidade de se empolgar como a Supreme. Apenas diga por que você quer ajudar as pessoas que vai ajudar.

Definir uma declaração de missão solidifica sua intenção e lhe dá algo para se manter, especialmente se você a compartilhar publicamente. Algo simples pode resolver o problema:

" Trabalhamos todos os dias para melhorar a visão das pessoas para que possam ver ainda melhor seus entes queridos. "
" Nossa principal missão é tornar o desenvolvimento web mais fácil e rápido, para que a criatividade online fique aberta a todos. "

Ser mais específico pode limitar suas opções no futuro, portanto, mantenha-o agradável e breve.

Como criador de sua marca, você deve saber profundamente por que está fazendo isso, mas pode levar um pouco de autoquestionamento para cristalizá-lo em uma frase. Quando você dedica um tempo para focar no propósito da sua marca, você terá uma base muito mais forte na jornada da sua organização.

2. Obtenha seu posicionamento correto

Depois de olhar para dentro, é hora de olhar para fora e descobrir onde você se encaixa.

Os criadores de marcas geralmente têm uma ideia inata de quem é seu público-alvo, mas nem sempre procuram dados para apoiá-la. Fazer os movimentos errados aqui pode ser seriamente caro, por isso vale a pena ser diligente e metódico em sua abordagem.

Nesta etapa, você precisa definir seu público-alvo especificamente: seus critérios demográficos, atributos de personalidade e poder de compra.

Onde eles ficam? Online, você identificará redes sociais, fóruns, grupos de discussão, subreddits, hashtags, Discords, grupos de Telegram e assim por diante. Off-line, você desejará determinar quais lojas eles frequentam, onde passam seu tempo de lazer e a mídia herdada que consomem.

Meça alguns números aproximados para cada um e descubra quantas pessoas por mês você pode alcançar. Em seguida, priorize quais canais e ações terão o melhor retorno para seus esforços.

Depois, há seus atributos psicográficos: com quais causas eles se importam, você consegue descobrir seus objetivos de vida? Como é o estilo de vida deles? Pense criticamente aqui – seu tópico pode ter muita conversa em torno dele quando você pesquisa hashtags importantes. Mas é de pessoas que você pode alcançar e converter? Ou será estranho se você tentar participar da conversa?

Quanto mais específico e claro você puder ser durante a segmentação de seu público, melhor ela o equipará para atender seus clientes ideais quando eles encontrarem sua marca.

3. Certifique-se de que seu produto fale por si mesmo

Todos nós já vimos marcas que deixam os fãs em frenesi antes de quebrar e queimar no dia do lançamento. É difícil recuperar uma decepção exagerada: pense no Google+, Crystal Pepsi ou Cyberpunk 2077.

O dia do lançamento é quando as luzes se acendem e você não pode mais se esconder atrás de fumaça e espelhos. A coisa por trás da marca – seu produto, serviço ou evento – precisa resistir ao escrutínio por conta própria. Então é realmente bom?

É melhor ser.

Lembre-se da visão que você cristalizou em sua declaração de missão? Os problemas que você se comprometeu a resolver só podem ser resolvidos com produtos de qualidade, serviço excepcional e inovação genuína. Uma marca que oferece valor real ao mundo precisa cumprir essas promessas, então você simplesmente precisa fazer isso direito.

Uma única pessoa raramente pode arcar com esse fardo sozinha. Por exemplo, se você é o visionário "pessoa de ideias" por trás de sua marca, pode não ter o conjunto de habilidades ideal para controle de qualidade ou fabricação eficiente. Então agora é sua chance de se juntar a pessoas com habilidades complementares às suas e entregar algum controle.

4. Pregue a voz e o rosto da sua marca

Neste ponto, você terá uma visão muito mais holística do que sua marca representa – não deve ser muito difícil descobrir como você vai se comunicar com o mundo exterior.

Existem dois pontos principais de foco aqui: como você se comunica e como você se parece. Esteja você marcando uma pequena agitação lateral ou uma megamarca multinacional, você terá que combinar criativamente ideias do mundo ao seu redor e criar algo novo.

Deixe-se inspirar por outras marcas. Se você é uma empresa, aumente sua inovação considerando outras vozes: arte, música, ativismo, cinema, moda e muito mais.

O resultado deve ser um catálogo de ideias, culminando em um guia conciso de como sua marca é apresentada interna e externamente. Para comunicações escritas, você precisará de um guia de "tom de voz": nada muito detalhado, caso contrário não será absorvido. E para o lado visual das coisas, um livreto de identidade de marca que pode instruir sua web, impressão, embalagem , e a identidade da mídia é essencial.

Trazer a agência de branding certa ou o redator criativo pode fazer toda a diferença se o projeto exigir isso. Pode haver um período de ajuste se você não tiver feito isso antes: designers não podem ler sua mente, então pode ser frustrante quando as coisas não parecem exatamente como você imaginou. Mas os especialistas criativos podem transformar suas ideias brutas em trabalhos bonitos e prontos para o mercado que você pode usar por anos, então vale a pena investir neles.

Lembre-se: você pode ter o produto mais exclusivo, controverso ou desejável do mundo, mas se você se parecer com todos os outros, não atrairá atenção.

Para saber mais sobre como desenvolver um guia de estilo de marca:

5. Concentre-se em construir uma marca que vai durar

É muito fácil animar sua marca enquanto você tem o entusiasmo e a motivação de um iniciante. Mas será que vai fracassar mais rápido do que tudo começou?

Esta etapa final é sobre as ações consistentes e regulares que tornam sua marca forte a longo prazo.

Evangelizar o espírito da sua marca em tudo o que você faz é o nome do jogo aqui. Isso significa construir harmonia entre sua marca interna e externa. Internamente, tem que permear através de suas ações, bem como de suas palavras. Então, se a sustentabilidade é essencial para a sua marca, você deve usar colheres descartáveis de plástico na cozinha do escritório? Se você não permite o trabalho remoto, a pegada de carbono da sua empresa está em desacordo com as credenciais ambientais do seu produto?

Se você é uma marca vibrante e pioneira em seu espaço, você vai querer mostrar aos consumidores de mente aberta como você é uma vanguarda emocionante. Mas administrar uma hierarquia de cima para baixo que desencoraje o pensamento criativo e a experimentação não fará nenhum favor à marca. Uma liderança forte com uma visão focada pode ajudar, mas se você é um microgerente com controle de ferro sobre a direção da empresa, a força da sua marca começa a parecer um pouco insincera.

Externamente, essa parte envolve manter sua voz consistente a curto, médio e longo prazo. É somente depois de consolidar os fundamentos acima que você deve começar a se comunicar seriamente com o mundo mais amplo. Ryan Holiday, escrevendo no Perennial Seller , resume o porquê:

" A publicidade pode adicionar combustível a um incêndio, mas raramente é suficiente para iniciá-lo. "

Com um propósito de foguete, uma visão clara e um produto matador, não será muito difícil descobrir o que dizer. E ter coisas para dizer semana após semana acontece muito mais fácil com as bases certas.