Lima Langkah Membangun Strategi Merek

Diterbitkan: 2021-11-03

Apakah Anda seorang produsen multinasional yang meluncurkan produk baru, atau seorang fashionista amatir yang membawa tampilan baru ke lingkungan sekitar, merek Anda memerlukan rencana jika Anda ingin orang-orang peduli dengan apa yang Anda lakukan.

Merek yang kacau tidak akan berhasil di dunia yang kekurangan perhatian — Anda memerlukan penargetan yang cerdas, suara yang jernih, produk yang luar biasa, dan visual yang tajam untuk menonjol. Dan di bawahnya, ada tujuan yang menentukan untuk mendorong semuanya. Secara bersama-sama, semua ini membentuk sebuah strategi.

Pada dasarnya, strategi merek adalah alasan di balik keputusan yang Anda buat. Ini adalah perekat yang menyatukan rencana Anda, memberi Anda fokus yang Anda butuhkan untuk membawa kesuksesan jangka panjang.

Jadi apa pun tujuan Anda, berikut adalah lima elemen yang perlu Anda pertimbangkan saat membangun strategi merek Anda.

Untuk panduan lengkap tentang pemasaran merek:

1. Temukan Tujuan Anda

Membangun brand tanpa tujuan seperti membangun rumah di atas pasir. Tanpa tujuan, Anda mungkin membuat beberapa gelombang pada awalnya, tetapi kemudian di telepon, keputusan Anda akan menderita. Mereka tidak akan memiliki kekuatan pendorong yang membawa persatuan bagi semua orang yang terlibat.

Anda tidak perlu berpikir terlalu abstrak atau ambisius. Beberapa merek terbesar di dunia adalah minimalis, sederhana, dan ramah. Jika Anda menawarkan solusi sederhana untuk membuat hidup lebih mudah, Anda tidak perlu berbangga diri seperti Supreme. Nyatakan saja mengapa Anda ingin membantu orang yang akan Anda bantu.

Mendefinisikan pernyataan misi memperkuat niat Anda dan memberi Anda sesuatu untuk dipatuhi, terutama jika Anda membagikannya secara publik. Sesuatu yang sederhana dapat melakukan trik:

" Kami bekerja setiap hari untuk meningkatkan penglihatan orang sehingga mereka dapat melihat orang yang mereka cintai lebih baik lagi. "
" Misi inti kami adalah membuat pengembangan web lebih mudah dan cepat, sehingga kreativitas online menjadi terbuka untuk semua orang. "

Mendapatkan lebih spesifik mungkin membatasi pilihan Anda di masa depan, jadi tetap bagus dan singkat.

Sebagai pencipta merek Anda, Anda harus tahu jauh di lubuk hati mengapa Anda melakukannya, tetapi mungkin perlu sedikit mempertanyakan diri sendiri untuk mengkristalkannya menjadi sebuah kalimat. Ketika Anda meluangkan waktu untuk memfokuskan tujuan merek Anda, Anda akan memiliki pijakan yang jauh lebih kuat dalam perjalanan organisasi Anda.

2. Dapatkan Posisi Anda dengan Benar

Setelah melihat ke dalam, saatnya untuk melihat ke luar dan mencari tahu di mana Anda cocok.

Pembuat merek biasanya memiliki gagasan bawaan tentang siapa audiens target mereka, tetapi tidak selalu mencari data untuk mendukungnya. Namun, melakukan gerakan yang salah di sini bisa sangat mahal, jadi Anda harus rajin dan metodis dalam pendekatan Anda.

Pada langkah ini, Anda perlu menentukan audiens target Anda secara spesifik: kriteria demografis, atribut kepribadian, dan daya beli mereka.

Dimana mereka nongkrong? Online, Anda akan mengidentifikasi jejaring sosial, forum, grup diskusi, subreddit, tagar, Perselisihan, grup Telegram, dan sebagainya. Offline, Anda ingin menentukan toko mana yang sering mereka kunjungi, tempat mereka menghabiskan waktu luang, dan media lama yang mereka gunakan.

Ukur beberapa perkiraan angka untuk masing-masing dan cari tahu berapa banyak orang per bulan yang dapat Anda jangkau. Kemudian, prioritaskan saluran dan tindakan mana yang akan mendapatkan hasil terbaik atas upaya Anda.

Lalu ada atribut psikografis mereka: Apa penyebab yang mereka pedulikan, dapatkah Anda mengetahui tujuan hidup mereka? Seperti apa gaya hidup mereka? Berpikir kritis di sini — topik Anda mungkin memiliki banyak percakapan di sekitarnya saat Anda mencari tagar utama. Tetapi apakah itu dari orang-orang yang dapat Anda jangkau dan konversi? Atau akan canggung jika Anda mencoba bergabung dalam percakapan?

Semakin spesifik dan jelas Anda selama segmentasi audiens Anda, semakin baik itu akan membekali Anda untuk melayani pelanggan ideal Anda ketika mereka menemukan merek Anda.

3. Pastikan Produk Anda Berbicara Sendiri

Kita semua pernah melihat merek yang membuat penggemar heboh sebelum mogok dan terbakar pada hari peluncuran. Kekecewaan yang berlebihan sulit untuk dipulihkan: pikirkan Google+, Crystal Pepsi, atau Cyberpunk 2077.

Hari peluncuran adalah saat lampu menyala, dan Anda tidak bisa bersembunyi di balik asap dan cermin lagi. Hal di balik merek — produk, layanan, atau acara Anda — harus berdiri sendiri untuk diperiksa. Jadi apakah itu benar-benar ada gunanya?

Lebih baik begitu.

Ingat visi Anda mengkristal dalam pernyataan misi Anda? Masalah yang Anda janjikan untuk diatasi hanya dapat diselesaikan dengan produk berkualitas, layanan luar biasa, dan inovasi sejati. Sebuah merek yang menawarkan nilai nyata kepada dunia perlu memenuhi janji tersebut, jadi Anda hanya perlu melakukannya dengan benar.

Seseorang jarang dapat memikul beban ini sendirian. Misalnya, jika Anda adalah "orang yang memiliki ide" visioner di balik merek Anda, Anda mungkin tidak memiliki keahlian yang ideal untuk kontrol kualitas atau manufaktur yang efisien. Jadi sekarang adalah kesempatan Anda untuk bekerja sama dengan orang-orang dengan kemampuan yang saling melengkapi dan menyerahkan kendali.

4. Paku Suara dan Wajah Merek Anda

Pada titik ini, Anda akan memiliki gambaran yang jauh lebih holistik tentang merek Anda — seharusnya tidak terlalu sulit untuk mengetahui bagaimana Anda akan berkomunikasi dengan dunia luar.

Ada dua titik fokus utama di sini: bagaimana Anda berkomunikasi dan seperti apa penampilan Anda. Baik Anda mencitrakan bisnis sampingan kecil atau merek besar multinasional, Anda harus secara kreatif menggabungkan ide-ide dari dunia di sekitar Anda dan membuat sesuatu yang baru.

Biarkan diri Anda terinspirasi oleh merek lain. Jika Anda seorang pebisnis, tingkatkan inovasi Anda dengan mempertimbangkan suara-suara lain: seni, musik, aktivisme, film, mode, dan lainnya.

Hasilnya harus berupa katalog ide, yang berpuncak pada panduan ringkas tentang bagaimana merek Anda disajikan secara internal dan eksternal. Untuk komunikasi tertulis, Anda memerlukan panduan "nada suara": tidak ada yang terlalu detail, atau tidak akan meresap. Dan untuk sisi visual, buklet identitas merek yang dapat menginstruksikan web, cetak, pengemasan , dan identitas media sangat penting.

Membawa agensi branding yang tepat atau copywriter kreatif dapat membuat semua perbedaan jika proyek membutuhkannya. Mungkin ada periode penyesuaian jika Anda belum pernah melakukan ini sebelumnya: desainer tidak dapat membaca pikiran Anda, sehingga dapat membuat frustasi ketika hal-hal tidak terlihat persis seperti yang Anda bayangkan. Namun, para pakar kreatif dapat mengubah ide mentah Anda menjadi karya cantik siap pakai yang dapat Anda gunakan selama bertahun-tahun, sehingga sering kali layak untuk diinvestasikan.

Ingat: Anda mungkin memiliki produk yang paling unik, kontroversial, atau diinginkan di dunia, tetapi jika Anda terlihat seperti yang lain, Anda tidak akan menarik perhatian.

Untuk lebih lanjut tentang mengembangkan panduan gaya merek:

5. Fokus Membangun Merek yang Akan Bertahan

Terlalu mudah untuk meningkatkan merek Anda saat Anda memiliki kegembiraan dan dorongan pemula itu. Tapi apakah itu akan gagal lebih cepat dari semuanya dimulai?

Langkah terakhir ini adalah tentang tindakan konsisten dan teratur yang membuat merek Anda kuat dalam jangka panjang.

Menginjili etos merek Anda melalui semua yang Anda lakukan adalah nama permainan di sini. Ini berarti membangun harmoni antara branding internal dan eksternal Anda. Secara internal, itu harus meresap melalui tindakan Anda serta kata-kata Anda. Jadi, jika keberlanjutan penting untuk merek Anda, haruskah Anda menggunakan sendok plastik sekali pakai di dapur kantor? Jika Anda tidak mengizinkan kerja jarak jauh, apakah jejak karbon perusahaan Anda bertentangan dengan kredensial lingkungan produk Anda?

Jika Anda adalah merek perintis yang bersemangat di ruang Anda, Anda pasti ingin menunjukkan kepada konsumen yang berpikiran terbuka betapa avant-gardenya Anda. Tetapi menjalankan hierarki top-down yang menghambat pemikiran kreatif dan eksperimen tidak akan membantu merek apa pun. Kepemimpinan yang kuat dengan visi yang terfokus dapat membantu, tetapi jika Anda adalah seorang manajer mikro yang menguasai arah perusahaan, kekuatan merek Anda mulai terlihat sedikit tidak tulus.

Secara eksternal, bagian ini melibatkan menjaga suara Anda tetap konsisten dalam jangka pendek, menengah, dan panjang. Hanya setelah memperkuat dasar-dasar di atas Anda harus mulai berkomunikasi secara serius dengan dunia yang lebih luas. Ryan Holiday, menulis di Perennial Seller meringkas alasannya:

" Iklan dapat menambah bahan bakar ke api, tetapi jarang cukup untuk menyalakannya. "

Dengan tujuan berbahan bakar roket, visi yang jelas, dan produk pembunuh, tidak akan terlalu sulit untuk memikirkan apa yang harus dikatakan. Dan memiliki hal-hal untuk dikatakan minggu demi minggu menjadi lebih mudah dengan fondasi yang tepat.