Cinco pasos para construir una estrategia de marca

Publicado: 2021-11-03

Ya sea que sea un fabricante multinacional que lanza un nuevo producto o un aficionado a la moda que trae una nueva apariencia al vecindario, su marca necesita un plan si desea que las personas se preocupen por lo que está haciendo.

Una marca confusa no hará el corte en un mundo al que le falta atención: necesita una orientación inteligente, una voz clara, un producto estelar y efectos visuales ágiles para sobresalir. Y debajo de eso, un propósito definitorio para impulsarlo todo. En conjunto, todos estos conforman una estrategia.

Esencialmente, la estrategia de marca es la lógica detrás de las decisiones que toma. Es el pegamento que mantiene unidos sus planes, brindándole el enfoque que necesita para lograr un éxito duradero.

Entonces, sean cuales sean sus objetivos, estos son los cinco elementos que debe tener en cuenta al crear su estrategia de marca.

Para obtener una guía completa sobre marketing de marca:

1. Descubre tu propósito

Construir una marca sin un propósito es como construir una casa sobre arena. Sin un propósito, es posible que hagas algunas olas al principio, pero más adelante, tus decisiones se verán afectadas. No tendrán esa fuerza impulsora que trae unidad a todos los involucrados.

No tienes que pensar demasiado abstracto o ambicioso. Algunas de las mejores marcas del mundo son minimalistas, simples y amigables. Si está ofreciendo una solución simple para hacer la vida más fácil, no hay necesidad de promocionarse como Supreme. Solo indica por qué quieres ayudar a las personas a las que ayudarás.

Definir una declaración de misión solidifica tu intención y te da algo a lo que aferrarte, especialmente si lo compartes públicamente. Algo simple puede hacer el truco:

" Trabajamos todos los días para mejorar la visión de las personas para que puedan ver aún mejor a sus seres queridos ".
" Nuestra misión principal es hacer que el desarrollo web sea más fácil y rápido, para que la creatividad en línea esté abierta a todos".

Ser más específico podría limitar sus opciones en el futuro, así que sea agradable y breve.

Como creador de su marca, debe saber en profundidad por qué lo está haciendo, pero puede ser necesario un poco de autocuestionamiento para cristalizarlo en una oración. Cuando se tome el tiempo para enfocar con láser el propósito de su marca, tendrá una posición mucho más sólida en el viaje de su organización.

2. Obtenga su posicionamiento correcto

Después de mirar hacia adentro, es hora de mirar hacia afuera y descubrir dónde encajas.

Los creadores de marcas suelen tener una idea innata de quién es su público objetivo, pero no siempre buscan datos que la respalden. Sin embargo, hacer los movimientos equivocados aquí puede ser muy costoso, por lo que vale la pena ser diligente y metódico en su enfoque.

En este paso, debe definir su público objetivo específicamente: sus criterios demográficos, atributos de personalidad y poder adquisitivo.

¿Dónde pasan el rato? En línea, identificará redes sociales, foros, grupos de discusión, subreddits, hashtags, Discords, grupos de Telegram, etc. Fuera de línea, querrá determinar qué tiendas frecuentan, dónde pasan su tiempo libre y los medios heredados que consumen.

Mida algunos números aproximados para cada uno y calcule a cuántas personas por mes puede llegar. Luego, priorice qué canales y acciones obtendrán el mejor retorno por sus esfuerzos.

Luego están sus atributos psicográficos: ¿Qué causas les importan? ¿Puedes descifrar sus objetivos de vida? ¿Cómo es su estilo de vida? Piense críticamente aquí: su tema puede tener mucha conversación al respecto cuando busca hashtags clave. ¿Pero es de personas a las que puedes llegar y convertir? ¿O será incómodo si intentas unirte a la conversación?

Cuanto más específico y claro pueda ser durante la segmentación de su audiencia, mejor lo equipará para atender a sus clientes ideales cuando se encuentren con su marca.

3. Asegúrese de que su producto hable por sí mismo

Todos hemos visto marcas que enloquecen a los fanáticos antes de colapsar y quemarse el día del lanzamiento. Es difícil recuperarse de una decepción exagerada: piense en Google+, Crystal Pepsi o Cyberpunk 2077.

El día del lanzamiento es cuando se encienden las luces y ya no puedes esconderte detrás del humo y los espejos. Lo que hay detrás de la marca (su producto, servicio o evento) tiene que resistir el escrutinio por sí solo. Entonces, ¿es realmente bueno?

Sería mejor.

¿Recuerda la visión que cristalizó en su declaración de misión? Los problemas que se comprometió a abordar solo pueden resolverse con productos de calidad, un servicio excepcional y una innovación genuina. Una marca que ofrece un valor real al mundo debe cumplir esas promesas, por lo que simplemente tiene que hacerlo bien.

Una sola persona rara vez puede asumir esta carga por sí misma. Por ejemplo, si usted es la "persona de ideas" visionaria detrás de su marca, es posible que no tenga el conjunto de habilidades ideal para el control de calidad o la fabricación eficiente. Así que ahora tienes la oportunidad de unirte a personas con habilidades complementarias a las tuyas y entregarles algo de control.

4. Clave la voz y la cara de su marca

En este punto, tendrá una imagen mucho más holística de lo que representa su marca; no debería ser demasiado difícil averiguar cómo se comunicará con el mundo exterior.

Hay dos puntos de enfoque principales aquí: cómo te comunicas y cómo te ves. Ya sea que esté marcando un pequeño ajetreo secundario o una mega marca multinacional, tendrá que combinar creativamente ideas del mundo que lo rodea y crear algo nuevo.

Déjate inspirar por otras marcas. Si tiene una empresa, aumente su innovación considerando otras voces: arte, música, activismo, cine, moda y más.

El resultado debe ser un catálogo de ideas, que culmine en una guía concisa sobre cómo se presenta su marca interna y externamente. Para comunicaciones escritas, necesitará una guía de "tono de voz": nada demasiado detallado, o de lo contrario no se asimilará. Y para el lado visual de las cosas, un folleto de identidad de marca que pueda instruir a su web, impresión, empaque. , y la identidad mediática es fundamental.

Contar con la agencia de marca adecuada o el redactor creativo puede marcar la diferencia si el proyecto lo requiere. Puede haber un período de ajuste si no lo ha hecho antes: los diseñadores no pueden leer su mente, por lo que puede ser frustrante cuando las cosas no se ven exactamente como las imaginó. Pero los expertos creativos pueden convertir sus ideas en bruto en un trabajo hermoso y listo para el mercado que puede usar durante años, por lo que a menudo vale la pena invertir en ellos.

Recuerde: es posible que tenga el producto más exclusivo, controvertido o deseable del mundo, pero si se parece a todos los demás, simplemente no atraerá la atención.

Para obtener más información sobre el desarrollo de una guía de estilo de marca:

5. Concéntrese en construir una marca que dure

Es demasiado fácil promocionar su marca mientras tiene la emoción y el impulso de un principiante. Pero, ¿se desvanecerá más rápido de lo que comenzó?

Este paso final tiene que ver con las acciones consistentes y regulares que fortalecen su marca a largo plazo.

Evangelizar el espíritu de su marca en todo lo que hace es el nombre del juego aquí. Esto significa construir armonía entre su marca interna y externa. Internamente, tiene que impregnar tus acciones así como tus palabras. Entonces, si la sustentabilidad es esencial para su marca, ¿debería usar cucharas de plástico desechables en la cocina de la oficina? Si no permite el trabajo remoto, ¿la huella de carbono de su empresa está reñida con las credenciales medioambientales de su producto?

Si usted es una marca vibrante y pionera en su espacio, querrá mostrarles a los consumidores de mente abierta lo emocionantemente vanguardista que es. Pero ejecutar una jerarquía de arriba hacia abajo que desaliente el pensamiento creativo y la experimentación no le hará ningún favor a la marca. Un liderazgo fuerte con una visión enfocada puede ayudar, pero si usted es un microgerente con un control férreo sobre la dirección de la empresa, la fortaleza de su marca comienza a parecer poco sincera.

Externamente, esta parte implica mantener la coherencia de su voz a corto, mediano y largo plazo. Solo después de cimentar los fundamentos anteriores debe comenzar a comunicarse seriamente con el mundo en general. Ryan Holiday, escribiendo en Perennial Seller resume por qué:

" La publicidad puede echar leña al fuego, pero rara vez es suficiente para iniciarlo".

Con un propósito impulsado por cohetes, una visión clara y un producto excelente, no será muy difícil averiguar qué decir. Y tener cosas que decir semana tras semana es mucho más fácil con las bases adecuadas.