Como usar o redirecionamento do Facebook para criar leads qualificados de maneira consistente

Publicados: 2018-02-02

Independentemente de você estar no mercado há 2 meses ou 20 anos, gerar novos leads de maneira consistente é essencial para gerar vendas e receita. Isso é ainda mais evidente quando você considera que 98% dos visitantes novos do site não comprarão de você imediatamente. Isso torna a geração de leads ainda mais importante porque ajuda você a construir e estabelecer um relacionamento melhor com os clientes em potencial no momento em que eles convertem.

O retargeting do Facebook é uma das melhores maneiras de reconquistar os visitantes que saem do seu site antes da conversão, mostrando a eles um anúncio personalizado que os convence a converter.

98% dos visitantes novos do site não comprarão de você imediatamente.

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O que é retargeting do Facebook?

Retargeting do Facebook é o processo pelo qual as marcas implementam o Pixel do Facebook que adiciona automaticamente um cookie no navegador dos visitantes depois que eles acessam uma (s) página (s) específica (s) em seu site. O Facebook identifica o cookie enquanto os clientes em potencial estão na plataforma e mostra a eles um anúncio personalizado que você criou apenas para eles (mais sobre isso na etapa 3 abaixo).

O objetivo final é persuadi-los a clicar em seu anúncio personalizado e visitar sua página de destino pós-clique para baixar um recurso de conteúdo, inscrever-se para um teste, solicitar uma demonstração, etc.

Por que retargeting no Facebook?

Com bilhões de usuários ativos diariamente, o Facebook é uma das melhores plataformas para retargeting. Não se engane sobre isso; seus clientes ideais existem no Facebook; é apenas uma questão de direcionar seus anúncios de forma adequada para que seus clientes em potencial vejam os anúncios para agir.

Outra vantagem do retargeting do Facebook é que esses anúncios podem rapidamente chamar a atenção do seu público-alvo, uma vez que são exibidos no feed de notícias dos usuários do Facebook. Por esse motivo, as pessoas têm menos probabilidade de ignorar os anúncios do Facebook devido à cegueira dos banners, ao contrário dos anúncios da rede de display do Google.

O Facebook também permite que você alcance o público-alvo desejado com um alto nível de precisão. Por exemplo, você pode direcionar seus clientes em potencial por meio de engajamento online, atividade offline e muito mais:

Opções de público-alvo personalizado de retargeting do Facebook

Agora, vamos dar uma olhada nas etapas que o ajudam a criar uma máquina de geração de leads com retargeting do Facebook.

  • Etapa 1: produzir um ímã de leads atraente que gere cliques em anúncios
  • Etapa 2: crie uma página de destino pós-clique de alta conversão
  • Etapa 3: instale o pixel do Facebook em seu site
  • Etapa 4: crie anúncios atraentes no Facebook
  • Etapa 5: espremer mais leads com retargeting no local

Etapa 1: produzir um ímã de leads atraente que gere cliques em anúncios

Os visitantes do seu site, mesmo que confiem na sua marca, hesitarão em compartilhar suas informações pessoais. Mas com um ímã de chumbo você pode persuadi-los a fazer exatamente isso. Um lead magnet é um recurso de conteúdo que seus clientes em potencial consideram valioso o suficiente para enviar seu endereço de e-mail para acessá-lo.

Algumas ideias de ímã levam a considerar a criação para esta etapa:

  • Ebook: identifique o ponto comum de seus clientes e ajude-os a resolvê-lo oferecendo um e-book.
  • Curso por e-mail: adapte seu conteúdo existente e ofereça-o como um curso por e-mail.
  • Desconto: funciona melhor se você administrar uma loja online e quiser converter seu público de primeira viagem em leads e clientes.

Etapa 2: crie uma página de destino pós-clique de alta conversão

Coletar informações dos usuários por meio do seu site é mais difícil do que usar uma página de destino pós-clique, porque os sites são feitos para uma experiência de navegação e não se concentram em uma única oferta. as páginas de destino pós-clique são altamente focadas. Isso significa que as páginas de destino pós-clique podem se dedicar a um ímã de leads específico.

Ao contrário de direcionar o tráfego para páginas genéricas em seu site (por exemplo, página inicial), as páginas de destino pós-clique permitem que você ajuste a página usando a mesma mensagem dos seus anúncios. Por exemplo, a mensagem da Yesware correspondente abaixo (“abriu seu e-mail”):

Anúncio patrocinado de retargeting do Facebook

Facebook redirecionando a página de destino pós-clique da Yesware

Etapa 3: instale o Facebook Pixel em seu site

Continuando com a introdução, você precisará implementar o Pixel do Facebook em seu site, que adiciona o cookie de rastreamento no navegador dos visitantes. Assim que o Facebook identifica o cookie, os clientes em potencial veem um anúncio personalizado que você criou apenas para eles.

Por exemplo, você pode segmentar todos os seus visitantes no Facebook ou apenas aqueles que visualizaram páginas específicas, como a página de preços ou produtos. Você pode até mesmo segmentar pessoas que não se envolveram anteriormente com uma campanha específica. Isso significa que você pode exibir um anúncio personalizado promovendo sua campanha de geração de leads, específico para aquelas pessoas que ainda não enviaram seus dados em seu site.

Para instalar o Facebook Pixel, acesse o Facebook Business Manager e navegue até a seção de públicos em Ativos:

Gerente de negócios de anúncios de retargeting do Facebook

Em seguida, selecione “Público personalizado” no menu suspenso Criar público. Para redirecionar seus visitantes do Facebook, selecione “Tráfego do site” no modal:

Opção de redirecionamento de tráfego do site do Facebook

Em seguida, clique em Criar e instalar o pixel em seu site. Agora você pode definir a opção de destino e clicar em “Criar público”:

Retargeting do Facebook para criar um público personalizado

Etapa 4: crie anúncios atraentes no Facebook

O próximo requisito é criar um anúncio de retargeting atraente que convença os usuários a clicar. No anúncio, diga aos clientes em potencial exatamente o que eles podem esperar ao clicar na página de destino pós-clique.

Easy Webinar demonstra isso com seu anúncio abaixo. A cópia do anúncio informa que há um download de PDF gratuito e um vídeo disponível assim que você clica no anúncio:

Anúncio de webinar de retargeting do Facebook

Etapa 5: espremer mais leads com retargeting no local

O retargeting tradicional, incluindo o Facebook, é um retargeting externo porque você redireciona as pessoas depois que elas saem de seu site.

E se você pudesse ter uma segunda chance de converter seus visitantes em leads antes de eles saírem de seu site? Muitos visitantes visitarão sites sem realizar nenhuma ação. Você pode converter um adicional de 2 a 4% de seus visitantes em clientes potenciais e, logo depois, em clientes pagantes.

O retargeting no local é a segunda chance que você tem de converter seus visitantes em leads. Com o redirecionamento no local, você pode redirecionar os visitantes abandonados e exibi-los com uma mensagem pop-up no momento exato em que estão prestes a deixar o seu site.

Essa janela de intenção de saída é muito eficaz para convertê-los antes que saiam do local. OptinMonster oferece uma ferramenta de automação comportamental avançada para criar uma campanha de retargeting local em seu site. Com ele, você pode mostrar um pop-up personalizado usando a mesma mensagem que corresponde ao seu anúncio:

Página de retargeting do Facebook

Agora é sua vez

A retargeting do Facebook costuma ser o método de publicidade mais eficaz para ajudá-lo a maximizar seu ROI online. Você não pode ficar parado enquanto 98% dos visitantes abandonam seu site sem realizar uma conversão. Com o retargeting do Facebook, você pode segmentar efetivamente o público certo e exibir um anúncio personalizado no momento certo.

Pode nem sempre ser fácil, mas com a estratégia certa, você pode trazer de volta seus leads perdidos. Comece escolhendo o lead magnet certo e criando uma página de destino pós-clique otimizada com a primeira plataforma de automação pós-clique do mundo. Inscreva-se hoje para uma demonstração do Enterprise.

Biografia do autor
Syed Balkhi é um empresário premiado e cofundador do OptinMonster, um poderoso software de otimização de conversão. Ele também é o fundador da Awesome Motive, a empresa por trás de vários softwares populares para pequenas empresas que, coletivamente, movimentam mais de 3 milhões de sites e atendem a bilhões de visualizações de página todos os meses.