4 objetivos de e-mail marketing para definir no ano novo (e como garantir que você realmente os alcance)

Não importa a época do ano, é sempre uma boa ideia definir metas de marketing.

Definir metas facilita a medição dos resultados de suas diferentes atividades de marketing, incluindo suas campanhas de marketing por e-mail, e também fornece o foco e a motivação necessários para mantê-las.

Por exemplo, com o Ano Novo apenas começando, nossa equipe está analisando o desempenho de nosso boletim informativo por e-mail de Dicas e Dicas para ver o que funcionou bem e como podemos melhorar no próximo ano.

Nosso objetivo final será continuar a fornecer conteúdo acionável que nosso público de pequenas empresas e organizações sem fins lucrativos possa usar para fazer mais negócios e alcançar o sucesso. Analisaremos de perto as principais métricas, como taxas de abertura, taxas de cliques e crescimento da lista para ver quais tópicos atraíram mais interesse e engajamento.

Ao se preparar para o próximo ano, reserve um tempo para pensar nas metas que gostaria de alcançar.

Aqui estão quatro objetivos importantes a serem considerados:

1. Aumente sua lista de e-mail

Sua lista de e-mail é um dos seus recursos de marketing mais valiosos.

São pessoas que optam por receber atualizações da sua empresa. Muitos serão clientes existentes que compraram em sua loja ou fizeram negócios com você no passado. Outras pessoas podem ser completamente novas em sua empresa e se inscreveram para saber mais sobre você, sua empresa e como você pode ajudá-las a resolver uma necessidade ou problema específico.

Felizmente, você já teve algum sucesso com o crescimento de sua lista de e-mail. Mas se você deseja que sua lista de assinantes tenha um impacto ainda maior no Ano Novo, há algumas coisas que você deve considerar.

• Estou facilitando a inscrição das pessoas? O crescimento de uma lista de e-mail eficaz começa com a facilidade para as pessoas se inscreverem em todos os lugares em que estão interagindo com você. Você pode coletar endereços de e-mail pessoalmente - usando uma folha de inscrição ou tablet - e também adicionar novos contatos online - adicionando formulários de inscrição ao seu site e página do Facebook. Você pode até usar o texto para participar postando seu número e código na sinalização da sua loja e em seus cartões de visita.
• Estou dando às pessoas uma razão convincente para se inscrever? Certifique-se de que seu público entenda o valor de se inscrever desde o início. O que eles podem esperar receber? Quantas vezes eles vão ouvir de você? O que outras pessoas gostaram de seus e-mails? Você pode personalizar seu formulário de inscrição para demonstrar o valor de se juntar à sua lista e procurar oportunidades para recompensar os fãs com um bônus extra desde o início.

2. Melhore as taxas de abertura de e-mail

Sua taxa de abertura é uma das melhores métricas para medir a eficácia de seus esforços de marketing por e-mail.

As taxas de abertura permitem que você saiba quantas das pessoas que recebem seus e-mails estão realmente dando o próximo passo para abrir e ler o conteúdo que você envia. Quanto mais pessoas abrirem seus e-mails, mais oportunidades você terá para gerar resultados de negócios.

As taxas médias de abertura variam de setor para setor. Se você não tiver certeza de como sua taxa de abertura se compara a outras empresas, confira nosso gráfico de comparação por setor.

Para melhorar as aberturas no Ano Novo, há algumas coisas que você deve ter em mente:

• As pessoas estão ansiosas pelos meus e-mails? Se você deseja criar um público de pessoas que realmente aguardam seus e-mails, precisa obter permissão antes de adicionar novos contatos à sua lista. Uma vez que as pessoas se inscrevem, é sua responsabilidade fornecer valor em cada e-mail que você envia. Para simplificar, concentre-se em enviar e-mails pelos quais seu público agradecerá.
• Meus e-mails estão se destacando na caixa de entrada? Destacar-se em uma caixa de entrada lotada começa com a garantia de que as pessoas reconheçam que seus e-mails vêm de você. Use um nome de remetente e um endereço de e-mail consistente em todas as mensagens que enviar. Você também quer garantir que as pessoas saibam o que podem esperar do seu e-mail quando ele chegar na caixa de entrada. Crie linhas de assunto atraentes que chamem a atenção do leitor e informem por que devem clicar para abrir.

3. Aumente o engajamento do e-mail

Espero que você tenha tomado medidas para que mais pessoas abram seus e-mails, mas como saber se as pessoas estão interagindo com o conteúdo que você envia?

Uma das melhores maneiras de medir o engajamento é observar suas taxas de cliques em seu relatório de campanha.

As taxas de cliques mostram quantos assinantes estão interagindo com seu conteúdo e realizando uma ação desejada clicando em links em seu e-mail.

Conseguir que mais pessoas se envolvam com seus e-mails pode significar mais tráfego para seu site ou blog, mais inscritos para seu próximo evento ou um número maior de pessoas agindo em uma oferta que você envia.

Se você deseja aumentar o engajamento do e-mail no Ano Novo, preste atenção a estas perguntas:

• Estou facilitando o engajamento das pessoas com meus e-mails? O design pode desempenhar um papel importante na interação ou não das pessoas com os e-mails que você envia. Isso é especialmente importante para leitores em dispositivos móveis que terão menos probabilidade de se envolver com e-mails difíceis de ler em uma tela menor. Mantenha suas mensagens o mais focadas possível, com um claro apelo à ação que você deseja que elas executem. O Constant Contact facilita a criação de e-mails que impulsionam a ação com nossos modelos de e-mail personalizáveis.
• Estou fornecendo uma razão convincente para agir? Se as pessoas não estiverem interagindo com seus e-mails, pode ser porque não estão se conectando com o conteúdo que você envia. Reserve algum tempo para analisar seus relatórios de cliques para ver quais links estão recebendo mais atenção. Essa é uma ótima maneira de ver no que seus leitores estão mais interessados. Você também pode usar a segmentação de cliques e criar listas de e-mail separadas para pessoas que clicam em um link específico e seguem com um e-mail mais direcionado.

4. Melhore os resultados do negócio

No final das contas, o sucesso do seu e-mail marketing não será medido apenas por aberturas e cliques; será determinado pelo impacto que seus esforços têm em seus negócios. Quer esse impacto venha na forma de mais vendas, novos clientes ou aumento do tráfego de pedestres - você deve tomar medidas para medir seus resultados além da caixa de entrada.

Ao começar o Ano Novo, há algumas perguntas importantes que você precisa fazer a si mesmo:

• Estou definindo as metas certas para meus e-mails? Pense no objetivo do seu e-mail antes de se sentar para criá-lo. Em alguns casos, o objetivo será uma resposta direta – impulsionar as vendas, gerar reservas ou trazer mais pessoas para sua loja ou escritório. Em outros casos, o objetivo será focado no longo prazo – gerar conscientização, melhorar a fidelidade ou aumentar as referências. Com um objetivo em mente, você poderá tomar decisões mais inteligentes sobre o conteúdo que decidir incluir.
• Tenho uma maneira fácil de medir meus resultados? Você também deve pensar em como medirá os resultados de sua campanha além da caixa de entrada. Por exemplo, se você estiver incluindo um cupom em seu e-mail para gerar vendas, verifique se pode acompanhar quantos cupons foram resgatados. Você também deve prestar atenção em quantas pessoas que resgataram a oferta são clientes existentes e quais são novas em sua empresa. Com uma ferramenta como Cupons Rastreáveis, você pode monitorar tudo isso em um único local online. Você também pode procurar integrar as ferramentas que já está usando para administrar seus negócios com sua conta do Constant Contact.

Não tenha medo de começar pequeno.

Espero que você já tenha visto o impacto de uma estratégia eficaz de marketing por e-mail.

À medida que começamos o Ano Novo, procure pequenas coisas que você pode melhorar nos próximos dias, semanas e meses. Experimentar uma nova ferramenta de crescimento de lista pode significar mais clientes entrando pela sua porta. Ou, fazer ajustes para melhorar as aberturas e cliques pode significar mais exposição para o seu negócio e mais oportunidades para transformar leitores em clientes pagantes.