4 obiective de marketing prin e-mail pe care să le stabilești în noul an (și cum să te asiguri că le atingi cu adevărat)

Indiferent de perioada din an, este întotdeauna o idee bună să stabiliți obiective de marketing.

Stabilirea obiectivelor facilitează măsurarea rezultatelor diferitelor activități de marketing, inclusiv campaniilor de marketing prin e-mail, și oferă, de asemenea, concentrarea și motivația de care aveți nevoie pentru a le menține.

De exemplu, cu Anul Nou abia la început, echipa noastră este în proces de a analiza performanța buletinului informativ prin e-mail Sugestii și sfaturi pentru a vedea ce a funcționat bine și cum ne putem îmbunătăți în anul următor.

Scopul nostru final va fi acela de a continua să furnizăm conținut acționabil pe care publicul nostru mic de afaceri și nonprofit îl poate folosi pentru a face mai multe afaceri și a obține succes. Vom analiza îndeaproape valorile cheie, cum ar fi ratele de deschidere, ratele de clic și creșterea listelor, pentru a vedea ce subiecte au atras cel mai mult interes și implicare.

Pe măsură ce vă pregătiți pentru anul următor, acordați-vă timp pentru a vă gândi la obiectivele pe care doriți să le atingeți.

Iată patru obiective importante de luat în considerare:

1. Creșteți-vă lista de e-mail

Lista ta de e-mail este una dintre cele mai valoroase resurse de marketing.

Acestea sunt persoane care se înscriu pentru a primi actualizări de la compania ta. Mulți vor fi clienți existenți care au făcut cumpărături la magazinul dvs. sau au făcut afaceri cu dvs. în trecut. Alți oameni pot fi complet noi în afacerea dvs. și s-au înscris pentru a afla mai multe despre dvs., despre afacerea dvs. și despre cum îi puteți ajuta să abordeze o anumită nevoie sau problemă.

Sperăm că ați avut deja un oarecare succes cu creșterea listei de e-mailuri. Dar dacă doriți ca lista dvs. de abonați să aibă un impact și mai mare în Noul An, există câteva lucruri pe care veți dori să le luați în considerare.

• Fac mai ușor pentru oameni să se înscrie? Creșterea unei liste de e-mail eficace începe prin a face mai ușor pentru oameni să se înregistreze în toate locurile în care interacționează cu tine. Puteți colecta adrese de e-mail în persoană — folosind o foaie de înscriere sau o tabletă — și, de asemenea, puteți adăuga contacte noi online — adăugând formulare de înscriere pe site-ul dvs. web și pe pagina dvs. Facebook. Puteți chiar să utilizați text-to-join postând numărul și codul pe panourile din jurul magazinului dvs. și pe cărțile de vizită.
• Ofer oamenilor un motiv convingător să se înscrie? Asigurați-vă că publicul dumneavoastră înțelege valoarea înscrierii chiar de la început. Ce se pot aștepta să primească? Cât de des vor auzi de la tine? Ce s-au bucurat alții de la e-mailurile tale? Puteți personaliza formularul de înscriere pentru a demonstra valoarea aderării la lista dvs. și puteți căuta oportunități de a recompensa fanii cu un bonus suplimentar chiar de la început.

2. Îmbunătățiți ratele de deschidere a e-mailurilor

Rata ta de deschidere este una dintre cele mai bune valori pentru măsurarea eficacității eforturilor tale de marketing prin e-mail.

Tarifele de deschidere vă permit să știți câte dintre persoanele care vă primesc e-mailurile fac de fapt următorul pas pentru a deschide și a citi conținutul pe care îl trimiteți. Cu cât vei primi mai mulți oameni să-ți deschidă e-mailurile, cu atât vei avea mai multe oportunități de a obține rezultate în afaceri.

Ratele medii de deschidere variază de la industrie la industrie. Dacă nu sunteți sigur cum se compară rata dvs. de deschidere cu alte companii, consultați graficul nostru de comparație după industrie.

Pentru a îmbunătăți deschiderile în Noul An, există câteva lucruri de care ar trebui să țineți cont:

• Oamenii așteaptă cu nerăbdare e-mailurile mele? Dacă doriți să construiți o audiență de oameni care așteaptă cu nerăbdare e-mailurile dvs., trebuie să obțineți permisiunea înainte de a adăuga contacte noi la lista dvs. Odată ce oamenii se înscriu, este responsabilitatea ta să oferi valoare în fiecare e-mail pe care îl trimiți. Pentru a spune simplu, concentrează-te pe trimiterea de e-mailuri pentru care publicul tău îți va mulțumi.
• E-mailurile mele ies în evidență în căsuța de e-mail? A ieși în evidență într-o căsuță de e-mail aglomerată începe cu a te asigura că oamenii recunosc că e-mailurile tale provin de la tine. Utilizați un nume consecvent și o adresă de e-mail în fiecare mesaj pe care îl trimiteți. De asemenea, doriți să vă asigurați că oamenii știu la ce se pot aștepta de la e-mailul dvs. când ajunge în căsuța lor de e-mail. Creați linii de subiect convingătoare care să atragă atenția cititorului și să-i spună de ce ar trebui să facă clic pentru a deschide.

3. Creșteți implicarea prin e-mail

Sper că ați luat măsuri pentru a determina mai mulți oameni să vă deschidă e-mailurile, dar cum vă puteți da seama dacă oamenii se interacționează cu conținutul pe care îl trimiteți?

Una dintre cele mai bune modalități de a măsura implicarea este să vă uitați la ratele de clic, în raportul campaniei.

Ratele de clic vă arată câți abonați interacționează cu conținutul dvs. și efectuează acțiunea dorită făcând clic pe linkurile din e-mailul dvs.

A face mai mulți oameni să interacționeze cu e-mailurile dvs. ar putea însemna mai mult trafic către site-ul sau blogul dvs., mai mulți înregistrați pentru următorul dvs. eveniment sau un număr mai mare de persoane care acționează în baza unei oferte pe care o trimiteți.

Dacă doriți să creșteți implicarea prin e-mail în Noul An, acordați atenție acestor întrebări:

• Fac mai ușor pentru oameni să interacționeze cu e-mailurile mele? Designul poate juca un rol major în ceea ce privește dacă oamenii vor interacționa sau nu cu e-mailurile pe care le trimiteți. Acest lucru este important în special pentru cititorii de pe dispozitive mobile, care vor avea mai puține șanse să se implice cu e-mailuri care sunt greu de citit pe un ecran mai mic. Păstrați-vă mesajele cât mai concentrate posibil, cu un îndemn clar la acțiune pe care doriți să-l ia. Constant Contact facilitează proiectarea de e-mailuri care conduc la acțiune cu șabloanele noastre de e-mail personalizabile.
• Ofer un motiv convingător pentru a acționa? Dacă oamenii nu interacționează cu e-mailurile tale, poate fi din cauză că nu se conectează cu conținutul pe care îl trimiți. Acordați-vă timp pentru a vă uita prin rapoartele de clic pentru a vedea care link-uri primesc cea mai mare atenție. Aceasta este o modalitate excelentă de a vedea ce interesează cel mai mult cititorii dvs.. Puteți utiliza, de asemenea, segmentarea clicurilor și puteți crea liste de e-mail separate pentru persoanele care fac clic pe un anumit link și urmăresc cu un e-mail mai bine direcționat.

4. Îmbunătățiți rezultatele afacerii

La sfârșitul zilei, succesul marketingului prin e-mail nu va fi măsurat doar prin deschideri și clicuri; va fi determinat de impactul pe care îl au eforturile tale asupra afacerii tale. Indiferent dacă acest impact vine sub forma mai multor vânzări, clienți noi sau trafic pietonal crescut - ar trebui să luați măsuri pentru a vă măsura rezultatele dincolo de căsuța de e-mail.

Pe măsură ce începeți Anul Nou, există câteva întrebări importante pe care va trebui să vi le puneți:

• Îmi stabilesc obiectivele potrivite pentru e-mailurile mele? Gândiți-vă la scopul e-mailului dvs. înainte de a vă așeza să îl creați. În unele cazuri, obiectivul va fi un răspuns direct - de a stimula vânzările, de a genera rezervări sau de a aduce mai mulți oameni în magazinul sau biroul dvs. În alte cazuri, obiectivul va fi concentrat pe termen lung - de a genera conștientizare, de a îmbunătăți loialitatea sau de a crește recomandările. Având în vedere un obiectiv, veți putea lua decizii mai inteligente cu privire la conținutul pe care decideți să îl includeți.
• Am o modalitate ușoară de a-mi măsura rezultatele? De asemenea, veți dori să vă gândiți la modul în care veți măsura rezultatele campaniei dvs. dincolo de căsuța de e-mail. De exemplu, dacă includeți un cupon în e-mail pentru a genera vânzări, veți dori să vă asigurați că puteți urmări câte cupoane au fost valorificate. De asemenea, doriți să fiți atenți la câte dintre persoanele care au valorificat oferta sunt clienți existenți și care sunt noi pentru afacerea dvs. Cu un instrument precum Cupoanele urmăribile, puteți monitoriza toate acestea într-o singură locație online. De asemenea, puteți căuta să integrați instrumentele pe care le utilizați deja pentru a vă conduce afacerea cu contul Constant Contact.

Nu-ți fie frică să începi cu mici.

Sperăm că ați văzut deja impactul unei strategii eficiente de marketing prin e-mail.

Pe măsură ce începem Anul Nou, căutați lucruri mici pe care le puteți îmbunătăți în zilele, săptămânile și lunile următoare. Încercarea unui nou instrument de creștere a listelor ar putea însemna mai mulți clienți care vin pe ușa ta. Sau, efectuarea de ajustări pentru a îmbunătăți deschiderile și clicurile ar putea însemna mai multă expunere pentru afacerea dvs. și mai multe oportunități de a transforma cititorii în clienți plătitori.