新年に設定する 4 つのメール マーケティングの目標 (および実際にそれらを確実に達成する方法)

公開: 2019-01-03

季節に関係なく、マーケティング目標を設定することは常に良い考えです。

目標を設定すると、メール マーケティング キャンペーンを含むさまざまなマーケティング活動の結果を測定しやすくなり、それらを継続するために必要な焦点と動機も得られます。

たとえば、新しい年が始まったばかりですが、私たちのチームはヒントとヒントのメール ニュースレターのパフォーマンスを調べて、何がうまくいったか、そして今後 1 年でどのように改善できるかを検討しています。

私たちの最終的な目標は、中小企業や非営利団体の視聴者がより多くのビジネスを行い、成功を収めるために使用できる実用的なコンテンツを提供し続けることです。 開封率、クリックスルー率、リストの成長率などの主要な指標を詳しく調べて、どのトピックが最も関心とエンゲージメントを集めているかを確認します.

来年の準備をするときは、達成したい目標について考える時間をとってください。

考慮すべき 4 つの重要な目標を次に示します。

1. メーリング リストを増やす

メーリング リストは、最も価値のあるマーケティング リソースの 1 つです。

これらは、あなたのビジネスからの最新情報を受け取ることを選択した人々です。 多くは、過去にあなたの店で買い物をしたり、あなたと取引したりした既存の顧客です。 他の人は、あなたのビジネスにまったく慣れていない人で、サインアップして、あなたやあなたのビジネスについて、また特定のニーズや問題に対処する方法を学ぶためにサインアップする場合があります。

うまくいけば、メーリングリストを増やすことですでにある程度の成功を収めています. しかし、新年に購読者リストの影響をさらに大きくしたい場合は、考慮すべき点がいくつかあります。

  • 人々が簡単にサインアップできるようにしていますか? 効果的なメーリング リストの作成は、ユーザーがあなたと交流しているすべての場所で簡単にサインアップできるようにすることから始まります。 サインアップ シートやタブレットを使用して直接メール アドレスを収集したり、ウェブサイトや Facebook ページにサインアップ フォームを追加してオンラインで新しい連絡先を追加したりできます。 店舗の看板や名刺に番号とコードを掲示して、テキストによる参加を使用することもできます。
  • サインアップする説得力のある理由を人々に与えていますか? 視聴者が最初からサインアップする価値を理解していることを確認してください。 彼らは何を受け取ることを期待できますか? どのくらいの頻度であなたから連絡がありますか? 他の人はあなたのメールで何を楽しんでいますか? サインアップ フォームをカスタマイズして、リストに参加する価値を実証し、最初から追加のボーナスでファンに報いる機会を探すことができます。

2. メールの開封率を改善する

開封率は、メール マーケティング活動の効果を測定するための最良の指標の 1 つです。

開封率は、メールを受信した人の何人が、送信したコンテンツを開いて読むために実際に次のステップに進んでいるかを示します。 メールを開いてくれる人が多ければ多いほど、ビジネスの成果を上げる機会が増えます。

平均開封率は業界ごとに異なります。 開封率が他のビジネスと比べてどうかわからない場合は、業界別比較表をご覧ください。

新年の開封を改善するために、留意すべき点がいくつかあります。

  • 人々は私のメールを楽しみにしていますか? あなたのメールを実際に楽しみにしている人々のオーディエンスを構築したい場合は、リストに新しい連絡先を追加する前に許可を得る必要があります. 人々がサインアップしたら、送信するすべてのメールに価値を提供するのはあなたの責任です。 簡単に言えば、あなたの聴衆があなたに感謝するメールを送信することに集中してください.
  • 私のメールは受信トレイで目立ちますか? 混雑した受信トレイで目立たせるには、まず、あなたのメールがあなたから送信されていることを人々が認識できるようにする必要があります。 送信するすべてのメッセージで、一貫した差出人と差出人の電子メール アドレスを使用します。 また、メールが受信トレイに届いたときに、そのメールから何を期待できるかを人々が確実に理解できるようにする必要もあります。 読者の注意を引き、クリックして開くべき理由を知らせる説得力のある件名を作成します。

3. メールのエンゲージメントを高める

うまくいけば、より多くの人にメールを開いてもらうための措置を講じることができましたが、送信したコンテンツに人々が関心を持っているかどうかをどのように判断できますか?

エンゲージメントを測定する最良の方法の 1 つは、キャンペーン レポートでクリック率を確認することです。

クリックスルー率は、何人の購読者があなたのコンテンツに関心を持ち、メール内のリンクをクリックして望ましい行動をとったかを示します。

より多くの人がメールに関与するようになると、ウェブサイトやブログへのトラフィックが増えたり、次のイベントへの登録者が増えたり、送信したオファーに基づいて行動する人が増えたりする可能性があります.

新年にメールのエンゲージメントを高めたい場合は、次の質問に注意してください。

  • 人々が私のメールに簡単に参加できるようにしていますか? デザインは、あなたが送信したメールに人々が反応するかどうかに大きな役割を果たします。 これは、小さい画面では読みにくい電子メールに関与する可能性が低いモバイル デバイスの読者にとって特に重要です。 行動を促す明確な呼びかけを 1 つにして、メッセージをできる限り絞り込みます。 Constant Contact では、カスタマイズ可能なメール テンプレートを使用して、アクションを促進するメールを簡単にデザインできます。
  • やむを得ない行動の理由を提供しているか? 人々があなたのメールに関心を持っていない場合、それはあなたが送信したコンテンツとつながっていないことが原因である可能性があります. クリック レポートをよく見て、どのリンクが最も注目を集めているかを確認してください。 これは、読者が最も興味を持っているものを確認するのに最適な方法です。クリック セグメンテーションを使用して、特定のリンクをクリックした人のために別のメーリング リストを作成し、よりターゲットを絞ったメールでフォローアップすることもできます。

4.業績の向上

結局のところ、メール マーケティングの成功は開封数とクリック数だけでは測定できません。 それはあなたの努力があなたのビジネスに与える影響によって決定されます。 その影響が売上の増加、新規顧客の増加、または客足の増加のいずれの形でもたらされるかに関係なく、受信ボックスを超えて結果を測定するための措置を講じる必要があります。

新年を迎えるにあたり、自問する必要があるいくつかの重要な質問があります。

  • メールに適切な目標を設定していますか? 座ってメールを作成する前に、メールの目的について考えてください。 場合によっては、売り上げを伸ばしたり、予約を獲得したり、店舗やオフィスにより多くの人を呼び込んだりするなど、直接的な反応が目標になります。 また、認知度の向上、ロイヤルティの向上、紹介の増加など、長期的な目標に焦点を当てる場合もあります。 目標を念頭に置くことで、含めるコンテンツについてより賢明な決定を下すことができます。
  • 結果を測定する簡単な方法はありますか? また、受信トレイ以外でキャンペーンの結果を測定する方法についても検討する必要があります。 たとえば、売上を上げるためにメールにクーポンを含める場合は、引き換えられたクーポンの数を追跡できるようにする必要があります。 また、オファーを引き換えた人の数が既存の顧客であり、ビジネスにとって新規顧客であることに注意を払う必要があります。 Trackable Coupons のようなツールを使用すると、これらすべてをオンラインの 1 か所で監視できます。 ビジネスを運営するために既に使用しているツールを、Constant Contact アカウントと統合することも検討できます。

小さく始めることを恐れないでください。

うまくいけば、効果的な電子メール マーケティング戦略の影響をすでに見たことがあるでしょう。

新年を迎えたら、今後数日、数週間、数か月で改善できる小さなことを探してください。 新しいリスト成長ツールを試すことは、より多くの顧客があなたのドアを通り抜けることを意味する可能性があります. または、開封数とクリック数を改善するための微調整を行うことで、ビジネスの露出が増え、読者を有料顧客に変える機会が増える可能性があります.