4 цели email-маркетинга, которые нужно поставить в новом году (и как их достичь)

Независимо от того, какое сейчас время года, всегда полезно ставить маркетинговые цели.

Постановка целей упрощает измерение результатов различных маркетинговых мероприятий, в том числе маркетинговых кампаний по электронной почте, а также обеспечивает сосредоточенность и мотивацию, необходимые для их достижения.

Например, поскольку Новый год только начинается, наша команда изучает эффективность нашей рассылки по электронной почте с советами и советами , чтобы увидеть, что сработало хорошо и что мы можем улучшить в следующем году.

Наша конечная цель будет заключаться в том, чтобы продолжать предоставлять действенный контент, который наш малый бизнес и некоммерческая аудитория могут использовать для расширения бизнеса и достижения успеха. Мы внимательно рассмотрим ключевые показатели, такие как процент открываемости, рейтинг кликов и рост списка, чтобы увидеть, какие темы вызвали наибольший интерес и участие.

Готовясь к предстоящему году, найдите время, чтобы подумать о целях, которых вы хотели бы достичь.

Вот четыре важные цели, которые следует учитывать:

1. Расширьте свой список адресов электронной почты

Ваш список адресов электронной почты — один из самых ценных маркетинговых ресурсов.

Это люди, которые подписались на получение обновлений от вашего бизнеса. Многие из них будут уже существующими клиентами, которые делали покупки в вашем магазине или имели с вами дело в прошлом. Другие люди могут быть совершенно новыми для вашего бизнеса и зарегистрироваться, чтобы узнать больше о вас, вашем бизнесе и о том, как вы можете помочь им решить конкретную потребность или проблему.

Надеюсь, вы уже добились определенных успехов в расширении списка адресов электронной почты. Но если вы хотите, чтобы ваш список подписчиков оказал еще большее влияние в Новом году, есть несколько вещей, которые вы должны учитывать.

• Упрощаю ли я регистрацию людей? Создание эффективного списка адресов электронной почты начинается с упрощения регистрации людей во всех местах, где они взаимодействуют с вами. Вы можете собирать адреса электронной почты лично — с помощью регистрационного листа или планшета — а также добавлять новые контакты онлайн — добавляя регистрационные формы на свой веб-сайт и страницу Facebook. Вы даже можете использовать текст для присоединения, разместив свой номер и код на вывесках вокруг вашего магазина и на своих визитных карточках.
• Даю ли я людям убедительную причину зарегистрироваться? Убедитесь, что ваша аудитория понимает ценность регистрации с самого начала. Что они могут ожидать получить? Как часто они будут получать от вас известия? Что понравилось другим людям из ваших электронных писем? Вы можете настроить свою регистрационную форму, чтобы продемонстрировать ценность присоединения к вашему списку, и искать возможности вознаграждать поклонников дополнительным бонусом с самого начала.

2. Улучшите показатели открытия электронной почты

Ваш показатель открываемости — один из лучших показателей для измерения эффективности ваших маркетинговых усилий по электронной почте.

Коэффициенты открытия позволяют узнать, сколько людей, получающих ваши электронные письма, на самом деле делают следующий шаг, чтобы открыть и прочитать контент, который вы отправляете. Чем больше людей откроют ваши электронные письма, тем больше у вас будет возможностей для достижения результатов в бизнесе.

Средние показатели открытия варьируются от отрасли к отрасли. Если вы не уверены, какова ваша открываемость по сравнению с другими компаниями, ознакомьтесь с нашей таблицей сравнения по отраслям.

Чтобы улучшить открытие в Новом году, вам следует помнить о нескольких вещах:

• Ждут ли люди моих писем? Если вы хотите создать аудиторию людей, которые действительно ждут ваших писем, вам нужно получить разрешение, прежде чем добавлять новые контакты в свой список. После того, как люди зарегистрируются, вы обязаны приносить пользу каждому отправляемому вами электронному письму. Проще говоря, сосредоточьтесь на отправке писем, за которые ваша аудитория будет вам благодарна.
• Мои электронные письма выделяются в папке «Входящие»? Выделение в переполненном почтовом ящике начинается с того, чтобы убедиться, что люди узнают, что ваши электронные письма исходят от вас. Используйте одинаковые имя отправителя и адрес электронной почты отправителя в каждом отправляемом сообщении. Вы также хотите убедиться, что люди знают, чего они могут ожидать от вашего письма, когда оно попадает в их почтовый ящик. Создавайте убедительные темы, которые привлекут внимание ваших читателей и дадут им понять, почему они должны щелкнуть, чтобы открыть.

3. Увеличьте вовлеченность по электронной почте

Надеюсь, вы предприняли шаги, чтобы больше людей открывали ваши электронные письма, но как узнать, интересуются ли люди контентом, который вы отправляете?

Один из лучших способов измерить вовлеченность — посмотреть рейтинг кликов в отчете о кампании.

Рейтинг кликов показывает, сколько подписчиков взаимодействуют с вашим контентом и совершают желаемое действие, нажимая на ссылки в вашем электронном письме.

Привлечение большего числа людей к участию в ваших электронных письмах может означать увеличение трафика на ваш веб-сайт или блог, увеличение количества регистраций на ваше следующее мероприятие или увеличение числа людей, действующих в соответствии с отправленным вами предложением.

Если вы хотите повысить активность электронной почты в Новом году, обратите внимание на эти вопросы:

• Упрощаю ли я взаимодействие людей с моими электронными письмами? Дизайн может играть важную роль в том, будут ли люди взаимодействовать с электронными письмами, которые вы отправляете. Это особенно важно для читателей на мобильных устройствах, которые с меньшей вероятностью будут взаимодействовать с электронными письмами, которые трудно читать на маленьком экране. Держите свои сообщения как можно более целенаправленными, с одним четким призывом к действию, которое вы хотите, чтобы они предприняли. Постоянный контакт позволяет легко создавать электронные письма, побуждающие к действию, с помощью наших настраиваемых шаблонов электронной почты.
• Предоставляю ли я убедительную причину для действия? Если люди не взаимодействуют с вашими электронными письмами, это может быть связано с тем, что они не связываются с контентом, который вы отправляете. Потратьте некоторое время, чтобы просмотреть отчеты о кликах, чтобы увидеть, какие ссылки привлекают наибольшее внимание. Это отличный способ увидеть, что больше всего интересует ваших читателей. Вы также можете использовать сегментацию кликов и создавать отдельные списки адресов электронной почты для людей, которые нажимают на определенную ссылку, и после этого отправляете более целевое электронное письмо.

4. Улучшить бизнес-результаты

В конце концов, успех вашего электронного маркетинга не будет измеряться исключительно количеством открытий и кликов; это будет определяться влиянием ваших усилий на ваш бизнес. Независимо от того, происходит ли это влияние в виде увеличения продаж, новых клиентов или увеличения посещаемости, вы должны предпринять шаги, чтобы измерить свои результаты за пределами почтового ящика.

В преддверии Нового года вам нужно задать себе несколько важных вопросов:

• Ставлю ли я правильные цели для своих электронных писем? Подумайте о цели своего электронного письма, прежде чем сядете за его создание. В некоторых случаях цель будет прямой реакцией — увеличить продажи, создать резервирование или привлечь больше людей в ваш магазин или офис. В других случаях цель будет ориентирована на долгосрочную перспективу — повысить осведомленность, повысить лояльность или увеличить число рефералов. Имея в виду цель, вы сможете принимать более взвешенные решения о контенте, который вы решите включить.
• Есть ли у меня простой способ измерить свои результаты? Вы также захотите подумать о том, как вы будете измерять результаты своей кампании за пределами почтового ящика. Например, если вы включаете купон в свое электронное письмо для увеличения продаж, вам нужно убедиться, что вы можете отслеживать, сколько купонов было использовано. Вы также хотите обратить внимание на то, сколько людей, воспользовавшихся предложением, являются существующими клиентами, а какие — новичками в вашем бизнесе. С помощью такого инструмента, как Trackable Coupons, вы можете отслеживать все это в одном месте в Интернете. Вы также можете интегрировать инструменты, которые вы уже используете для ведения бизнеса, с вашей учетной записью Constant Contact.

Не бойтесь начинать с малого.

Надеюсь, вы уже увидели влияние эффективной стратегии электронного маркетинга.

Когда мы начинаем Новый год, ищите маленькие вещи, которые вы можете улучшить в предстоящие дни, недели и месяцы. Использование нового инструмента для увеличения списка может означать, что к вам придет больше клиентов. Или внесение изменений для улучшения открытий и кликов может означать большую известность для вашего бизнеса и больше возможностей превратить читателей в платящих клиентов.