새해에 설정해야 할 4가지 이메일 마케팅 목표(그리고 실제로 달성하는 방법)

연중 어느 때라도 항상 마케팅 목표를 설정하는 것이 좋습니다.

목표를 설정하면 이메일 마케팅 캠페인을 포함한 다양한 마케팅 활동의 결과를 더 쉽게 측정할 수 있으며 목표를 유지하는 데 필요한 초점과 동기를 제공할 수 있습니다.

예를 들어, 새해가 막 시작되면서 우리 팀은 어떤 것이 잘 작동하고 내년에 어떻게 개선할 수 있는지 알아보기 위해 힌트 및 팁 이메일 뉴스레터의 성능을 살펴보고 있습니다.

우리의 궁극적인 목표는 소규모 비즈니스 및 비영리 단체가 더 많은 비즈니스를 수행하고 성공을 달성하는 데 사용할 수 있는 실행 가능한 콘텐츠를 계속 제공하는 것입니다. 어떤 주제가 가장 많은 관심과 참여를 이끌어냈는지 알아보기 위해 공개율, 클릭률, 목록 증가와 같은 주요 측정항목을 자세히 살펴보겠습니다.

내년을 준비하면서 달성하고자 하는 목표에 대해 생각하는 시간을 가지십시오.

고려해야 할 네 가지 중요한 목표는 다음과 같습니다.

1. 이메일 목록 늘리기

이메일 목록은 가장 귀중한 마케팅 리소스 중 하나입니다.

이들은 귀하의 비즈니스에서 업데이트를 수신하도록 선택한 사람들입니다. 많은 사람들이 귀하의 매장에서 쇼핑을 하였거나 과거에 귀하와 거래한 기존 고객일 것입니다. 다른 사람들이 귀하의 비즈니스를 완전히 처음 접하고 귀하, 귀하의 비즈니스 및 특정 요구 사항이나 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 방법에 대해 자세히 알아보기 위해 등록했을 수 있습니다.

바라건대, 당신은 이미 이메일 목록을 늘리는 데 약간의 성공을 거두었습니다. 그러나 새해에 구독자 목록이 더 큰 영향을 미치기를 원한다면 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

• 사람들이 쉽게 가입할 수 있도록 하고 있습니까? 효과적인 이메일 목록을 늘리는 것은 사람들이 당신과 교류하는 모든 장소에서 쉽게 가입할 수 있도록 하는 것에서 시작됩니다. 가입 시트나 태블릿을 사용하여 직접 이메일 주소를 수집하고 웹사이트와 Facebook 페이지에 가입 양식을 추가하여 온라인으로 새 연락처를 추가할 수도 있습니다. 매장 주변의 간판과 명함에 번호와 코드를 게시하여 가입 문자 메시지를 사용할 수도 있습니다.
• 나는 사람들에게 가입할 설득력 있는 이유를 제공하고 있습니까? 청중이 처음부터 가입의 가치를 이해하고 있는지 확인하십시오. 그들은 무엇을 받기를 기대할 수 있습니까? 얼마나 자주 그들이 당신에게서 소식을 듣게 될까요? 다른 사람들이 귀하의 이메일에서 무엇을 즐겼습니까? 등록 양식을 사용자 지정하여 목록에 가입하는 것의 가치를 입증하고 처음부터 추가 보너스로 팬에게 보상할 기회를 찾을 수 있습니다.

2. 이메일 오픈율 개선

귀하의 공개율은 이메일 마케팅 노력의 효과를 측정하기 위한 최고의 지표 중 하나입니다.

공개율은 귀하의 이메일을 받은 사람들 중 얼마나 많은 사람들이 귀하가 보내는 콘텐츠를 열고 읽기 위해 실제로 다음 단계를 밟고 있는지 알려줍니다. 이메일을 여는 사람이 많을수록 비즈니스 결과를 이끌어낼 수 있는 기회가 더 많아집니다.

평균 개방율은 산업마다 다릅니다. 귀하의 오픈 요율이 다른 비즈니스와 어떻게 비교되는지 확실하지 않은 경우 산업별 비교 차트를 확인하십시오.

새해에 개장을 개선하기 위해 명심해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

• 사람들이 내 이메일을 기대합니까? 귀하의 이메일을 실제로 기대하는 사람들의 청중을 구축하려면 목록에 새 연락처를 추가하기 전에 승인을 받아야 합니다. 사람들이 가입하면 보내는 모든 이메일에 가치를 제공하는 것은 귀하의 책임입니다. 간단히 말해서 청중이 고마워할 이메일을 보내는 데 집중하십시오.
• 받은 편지함에서 내 이메일이 눈에 띄나요? 혼잡한 받은 편지함에서 눈에 띄는 것은 사람들이 귀하의 이메일이 귀하에게서 온 것임을 인지하도록 하는 것부터 시작됩니다. 보내는 모든 메시지에 일관된 발신인 이름 과 발신인 이메일 주소 를 사용하십시오. 또한 사람들이 받은 편지함에 도착했을 때 이메일에서 무엇을 기대할 수 있는지 알려야 합니다. 독자의 관심을 끌고 클릭하여 열어야 하는 이유를 알려주는 매력적인 제목을 작성하십시오.

3. 이메일 참여 증가

더 많은 사람들이 귀하의 이메일을 열도록 조치를 취했으면 좋겠지만 귀하가 보내는 콘텐츠에 사람들이 참여하고 있는지 어떻게 알 수 있습니까?

참여를 측정하는 가장 좋은 방법 중 하나는 캠페인 보고서에서 클릭률을 확인하는 것입니다.

클릭률은 얼마나 많은 구독자가 귀하의 콘텐츠에 참여하고 이메일 내의 링크를 클릭하여 원하는 조치를 취하고 있는지 보여줍니다.

더 많은 사람들이 귀하의 이메일에 참여하게 하면 귀하의 웹사이트 또는 블로그에 더 많은 트래픽이 발생하거나, 다음 이벤트에 더 많은 등록자가 생기거나, 귀하가 보내는 제안에 더 많은 사람들이 행동할 수 있습니다.

새해에 이메일 참여를 높이고 싶다면 다음 질문에 주의하십시오.

• 사람들이 내 이메일에 쉽게 참여할 수 있도록 하고 있습니까? 디자인은 사람들이 당신이 보내는 이메일과 상호 작용할지 여부에 중요한 역할을 할 수 있습니다. 이것은 더 작은 화면에서 읽기 어려운 이메일에 참여할 가능성이 적은 모바일 장치 독자에게 특히 중요합니다. 메시지를 최대한 집중적으로 유지하고 그들이 취하기를 원하는 명확한 클릭 유도문안 하나를 사용하세요. Constant Contact를 사용하면 사용자 지정 가능한 이메일 템플릿을 사용하여 행동을 유도하는 이메일을 쉽게 디자인할 수 있습니다.
• 나는 행동해야 할 설득력 있는 이유를 제공하고 있는가? 사람들이 귀하의 이메일에 관심이 없다면 귀하가 보내는 콘텐츠와 연결되지 않기 때문일 수 있습니다. 시간을 내어 클릭 보고서를 살펴보고 어떤 링크가 가장 주목을 받고 있는지 확인하세요. 이것은 독자들이 가장 관심을 갖고 있는 것을 볼 수 있는 좋은 방법입니다. 또한 클릭 세분화를 사용하고 특정 링크를 클릭하고 보다 표적화된 이메일로 후속 조치를 취하는 사람들을 위해 별도의 이메일 목록을 만들 수도 있습니다.

4. 비즈니스 결과 개선

결국 이메일 마케팅의 성공은 열림과 클릭만으로 측정되지 않습니다. 귀하의 노력이 비즈니스에 미치는 영향에 따라 결정됩니다. 그 영향이 더 많은 판매, 신규 고객 또는 유동인구 증가의 형태로 발생하든지 간에 받은 편지함 이상의 결과를 측정하기 위한 조치를 취해야 합니다.

새해를 시작하면서 스스로에게 물어야 할 몇 가지 중요한 질문이 있습니다.

• 내 이메일에 대한 올바른 목표를 설정하고 있습니까? 이메일을 작성하기 전에 이메일의 목적에 대해 생각해 보십시오. 어떤 경우에는 목표가 직접적인 반응이 될 것입니다. 즉, 판매 촉진, 예약 생성 또는 매장이나 사무실로 더 많은 사람들을 유치하는 것입니다. 다른 경우에는 목표가 장기적으로 - 인지도 제고, 충성도 향상 또는 추천 증가 -에 초점이 맞춰질 것입니다. 목표를 염두에 두고 포함하기로 결정한 콘텐츠에 대해 더 현명한 결정을 내릴 수 있습니다.
• 내 결과를 쉽게 측정할 수 있는 방법이 있습니까? 또한 받은 편지함을 넘어 캠페인 결과를 측정하는 방법에 대해서도 생각하고 싶을 것입니다. 예를 들어, 판매를 생성하기 위해 이메일에 쿠폰을 포함하는 경우 사용된 쿠폰 수를 추적할 수 있는지 확인하고 싶을 것입니다. 또한 제안을 사용한 사람 중 기존 고객이 몇 명이고 비즈니스에 새로운 사람인지 주의를 기울여야 합니다. 추적 가능한 쿠폰과 같은 도구를 사용하면 이 모든 것을 온라인 단일 위치에서 모니터링할 수 있습니다. 또한 비즈니스를 운영하기 위해 이미 사용하고 있는 도구를 Constant Contact 계정과 통합할 수도 있습니다.

작게 시작하는 것을 두려워하지 마십시오.

효과적인 이메일 마케팅 전략의 효과를 이미 보셨기를 바랍니다.

새해를 시작하면서 앞으로 며칠, 몇 주, 몇 달 동안 개선할 수 있는 작은 것들을 찾으십시오. 새로운 목록 증가 도구를 사용하면 더 많은 고객이 방문할 수 있습니다. 또는 열기 및 클릭을 개선하기 위해 조정하면 비즈니스에 더 많이 노출되고 독자를 유료 고객으로 전환할 수 있는 더 많은 기회를 얻을 수 있습니다.