4 objetivos de marketing por correo electrónico para establecer en el nuevo año (y cómo asegurarse de que realmente los logre)

No importa la época del año que sea, siempre es una buena idea establecer objetivos de marketing.

Establecer objetivos facilita la medición de los resultados de sus diferentes actividades de marketing, incluidas sus campañas de marketing por correo electrónico, y también proporciona el enfoque y la motivación que necesita para cumplirlos.

Por ejemplo, con el comienzo del Año Nuevo, nuestro equipo está analizando el rendimiento de nuestro boletín electrónico de Sugerencias y sugerencias para ver qué funcionó bien y cómo podemos mejorar en el próximo año.

Nuestro objetivo final será continuar brindando contenido procesable que nuestra audiencia de pequeñas empresas y organizaciones sin fines de lucro pueda usar para hacer más negocios y lograr el éxito. Examinaremos de cerca las métricas clave como las tasas de apertura, las tasas de clics y el crecimiento de la lista para ver qué temas han atraído el mayor interés y compromiso.

Mientras se prepara para el próximo año, tómese un tiempo para pensar en las metas que le gustaría alcanzar.

Aquí hay cuatro objetivos importantes a considerar:

1. Haz crecer tu lista de correo electrónico

Su lista de correo electrónico es uno de sus recursos de marketing más valiosos.

Estas son personas que optan por recibir actualizaciones de su empresa. Muchos serán clientes existentes que compraron en su tienda o hicieron negocios con usted en el pasado. Otras personas pueden ser completamente nuevas en su negocio y se registraron para obtener más información sobre usted, su negocio y cómo puede ayudarlos a abordar una necesidad o problema específico.

Con suerte, ya ha tenido cierto éxito con el crecimiento de su lista de correo electrónico. Pero si desea que su lista de suscriptores tenga un impacto aún mayor en el Año Nuevo, hay algunas cosas que querrá considerar.

• ¿Estoy facilitando que la gente se registre? El crecimiento de una lista de correo electrónico efectiva comienza con facilitar que las personas se registren en todos los lugares en los que interactúan contigo. Puede recopilar direcciones de correo electrónico en persona, utilizando una hoja de registro o una tableta, y también agregar nuevos contactos en línea, agregando formularios de registro a su sitio web y página de Facebook. Incluso puede usar el mensaje de texto para unirse publicando su número y código en la señalización alrededor de su tienda y en sus tarjetas de presentación.
• ¿Le estoy dando a la gente una razón convincente para registrarse? Asegúrese de que su audiencia comprenda el valor de registrarse desde el principio. ¿Qué pueden esperar recibir? ¿Con qué frecuencia escucharán de usted? ¿Qué han disfrutado otras personas de sus correos electrónicos? Puede personalizar su formulario de registro para demostrar el valor de unirse a su lista y buscar oportunidades para recompensar a los fanáticos con una bonificación adicional desde el principio.

2. Mejorar las tasas de apertura de correo electrónico

Su tasa de apertura es una de las mejores métricas para medir la efectividad de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.

Las tasas de apertura le permiten saber cuántas de las personas que reciben sus correos electrónicos están dando el siguiente paso para abrir y leer el contenido que envía. Cuantas más personas abran sus correos electrónicos, más oportunidades tendrá para impulsar los resultados comerciales.

Las tasas de apertura promedio varían de una industria a otra. Si no está seguro de cómo se compara su tasa de apertura con otras empresas, consulte nuestra Tabla de comparación por industria.

Para mejorar las aperturas en el Año Nuevo, hay algunas cosas que debe tener en cuenta:

• ¿La gente está esperando mis correos electrónicos? Si desea crear una audiencia de personas que realmente esperan sus correos electrónicos, debe obtener permiso antes de agregar nuevos contactos a su lista. Una vez que las personas se registran, es su responsabilidad proporcionar valor en cada correo electrónico que envíe. En pocas palabras, concéntrese en enviar correos electrónicos que su audiencia le agradezca.
• ¿Mis correos electrónicos se destacan en la bandeja de entrada? Destacarse en una bandeja de entrada abarrotada comienza con asegurarse de que las personas reconozcan que sus correos electrónicos provienen de usted. Utilice un nombre y una dirección de correo electrónico del remitente coherentes en cada mensaje que envíe. También desea asegurarse de que las personas sepan qué pueden esperar de su correo electrónico cuando llegue a su bandeja de entrada. Cree líneas de asunto convincentes que capten la atención de sus lectores y les permitan saber por qué deben hacer clic para abrir.

3. Aumentar la interacción por correo electrónico

Con suerte, ha tomado medidas para que más personas abran sus correos electrónicos, pero ¿cómo puede saber si las personas están interactuando con el contenido que envía?

Una de las mejores formas de medir el compromiso es mirar sus tasas de clics en el informe de su campaña.

Las tasas de clics le muestran cuántos suscriptores interactúan con su contenido y toman la acción deseada al hacer clic en los enlaces dentro de su correo electrónico.

Lograr que más personas interactúen con sus correos electrónicos podría significar más tráfico a su sitio web o blog, más inscritos para su próximo evento o una mayor cantidad de personas que actúan en una oferta que envíe.

Si desea aumentar la interacción por correo electrónico en el Año Nuevo, preste atención a estas preguntas:

• ¿Estoy facilitando que las personas interactúen con mis correos electrónicos? El diseño puede desempeñar un papel importante en si las personas interactuarán o no con los correos electrónicos que envíes. Esto es especialmente importante para los lectores en dispositivos móviles, quienes tendrán menos probabilidades de interactuar con correos electrónicos que son difíciles de leer en una pantalla más pequeña. Mantenga sus mensajes lo más enfocados posible, con un claro llamado a la acción que desea que tomen. Constant Contact facilita el diseño de correos electrónicos que impulsan la acción con nuestras plantillas de correo electrónico personalizables.
• ¿Estoy proporcionando una razón de peso para actuar? Si las personas no interactúan con sus correos electrónicos, puede ser porque no se conectan con el contenido que envía. Tómese un tiempo para revisar sus informes de clics para ver qué enlaces reciben más atención. Esta es una excelente manera de ver qué es lo que más les interesa a sus lectores. También puede usar la segmentación de clics y crear listas de correo electrónico separadas para las personas que hacen clic en un enlace en particular y hacer un seguimiento con un correo electrónico más específico.

4. Mejorar los resultados comerciales

Al final del día, el éxito de su marketing por correo electrónico no se medirá únicamente por las aperturas y los clics; estará determinado por el impacto que sus esfuerzos tengan en su negocio. Ya sea que ese impacto se presente en forma de más ventas, nuevos clientes o un mayor tráfico peatonal, debe tomar medidas para medir sus resultados más allá de la bandeja de entrada.

Al comenzar el Año Nuevo, hay algunas preguntas importantes que deberá hacerse:

• ¿Estoy estableciendo los objetivos correctos para mis correos electrónicos? Piense en el objetivo de su correo electrónico antes de sentarse a crearlo. En algunos casos, el objetivo será una respuesta directa: impulsar las ventas, generar reservas o atraer a más personas a su tienda u oficina. En otros casos, el objetivo se centrará en el largo plazo: generar conciencia, mejorar la lealtad o aumentar las referencias. Con un objetivo en mente, podrá tomar decisiones más inteligentes sobre el contenido que decida incluir.
• ¿Tengo una manera fácil de medir mis resultados? También querrá pensar en cómo medirá los resultados de su campaña más allá de la bandeja de entrada. Por ejemplo, si incluye un cupón en su correo electrónico para generar ventas, querrá asegurarse de que puede realizar un seguimiento de cuántos cupones se han canjeado. También desea prestar atención a cuántas de las personas que canjearon la oferta son clientes existentes y cuáles son nuevos en su negocio. Con una herramienta como Trackable Coupons, puede monitorear todo esto en una sola ubicación en línea. También puede buscar integrar las herramientas que ya está utilizando para administrar su negocio con su cuenta de Constant Contact.

No tenga miedo de empezar poco a poco.

Con suerte, ya ha visto el impacto de una estrategia de marketing por correo electrónico efectiva.

A medida que comenzamos el Año Nuevo, busque pequeñas cosas que pueda mejorar en los próximos días, semanas y meses. Probar una nueva herramienta de crecimiento de listas podría significar que más clientes cruzarán su puerta. O bien, hacer ajustes para mejorar las aperturas y los clics podría significar una mayor exposición para su empresa y más oportunidades para convertir a los lectores en clientes de pago.