4 أهداف للتسويق عبر البريد الإلكتروني يجب تحديدها في العام الجديد (وكيفية التأكد من تحقيقها بالفعل)

بغض النظر عن الوقت من العام ، من الجيد دائمًا تحديد أهداف التسويق.

يسهل تحديد الأهداف قياس نتائج أنشطتك التسويقية المختلفة ، بما في ذلك حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، كما يوفر التركيز والتحفيز اللذين تحتاجهما للالتزام بها.

على سبيل المثال ، مع بداية العام الجديد للتو ، فإن فريقنا بصدد النظر في أداء النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني للتلميحات والنصائح لمعرفة ما الذي نجح بشكل جيد وكيف يمكننا تحسينه في العام المقبل.

سيكون هدفنا النهائي هو الاستمرار في تقديم محتوى عملي يمكن لشركتنا الصغيرة والجمهور غير الربحي استخدامه للقيام بمزيد من الأعمال وتحقيق النجاح. سنلقي نظرة فاحصة على المقاييس الرئيسية مثل معدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور ونمو القائمة لمعرفة الموضوعات التي جذبت أكبر قدر من الاهتمام والمشاركة.

بينما تستعد للعام المقبل ، خذ بعض الوقت للتفكير في الأهداف التي ترغب في تحقيقها.

فيما يلي أربعة أهداف مهمة يجب مراعاتها:

1. قم بتنمية قائمة بريدك الإلكتروني

قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك هي واحدة من أكثر الموارد التسويقية قيمة.

هؤلاء هم الأشخاص الذين اشتركوا لتلقي التحديثات من عملك. سيكون الكثير من العملاء الحاليين الذين تسوقوا في متجرك أو قاموا بأعمال تجارية معك في الماضي. قد يكون الأشخاص الآخرون جددًا تمامًا على عملك وقاموا بالتسجيل لمعرفة المزيد عنك وعن عملك وكيف يمكنك مساعدتهم في تلبية حاجة أو مشكلة معينة.

نأمل أن تكون قد حققت بالفعل بعض النجاح في تنمية قائمة بريدك الإلكتروني. ولكن إذا كنت تريد أن يكون لقائمة المشتركين تأثير أكبر في العام الجديد ، فهناك بعض الأشياء التي تريد وضعها في الاعتبار.

• هل أقوم بتسهيل عملية تسجيل الأشخاص؟ يبدأ إنشاء قائمة بريد إلكتروني فعالة بتسهيل تسجيل الأشخاص في جميع الأماكن التي يتفاعلون معك فيها. يمكنك جمع عناوين البريد الإلكتروني شخصيًا - باستخدام ورقة تسجيل أو جهاز لوحي - وأيضًا إضافة جهات اتصال جديدة عبر الإنترنت - عن طريق إضافة نماذج تسجيل إلى موقعك على الويب وصفحتك على Facebook. يمكنك أيضًا استخدام text-to-Join عن طريق نشر رقمك ورمزك على اللافتات حول متجرك وعلى بطاقات العمل الخاصة بك.
• هل أعطي الناس سببًا مقنعًا للتسجيل؟ تأكد من أن جمهورك يفهم قيمة الاشتراك منذ البداية. ماذا يتوقعون أن يتلقوا؟ كم مرة سوف يسمعون منك؟ ما الذي استمتع به الآخرون من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك؟ يمكنك تخصيص نموذج الاشتراك الخاص بك لإظهار قيمة الانضمام إلى قائمتك ، والبحث عن فرص لمكافأة المعجبين بمكافأة إضافية منذ البداية.

2. تحسين معدلات فتح البريد الإلكتروني

يعد معدل الفتح أحد أفضل المقاييس لقياس فعالية جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني.

تتيح لك معدلات الفتح معرفة عدد الأشخاص الذين يتلقون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والذين يتخذون بالفعل الخطوة التالية لفتح وقراءة المحتوى الذي ترسله. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، زادت فرصك في زيادة نتائج الأعمال.

متوسط ​​معدلات الفتح يختلف من صناعة إلى أخرى. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية مقارنة معدل الفتح الخاص بك مع الشركات الأخرى ، فراجع مخطط المقارنة حسب الصناعة.

لتحسين الافتتاحيات في العام الجديد ، هناك بعض الأشياء التي يجب أن تضعها في اعتبارك:

• هل يتطلع الناس إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي؟ إذا كنت ترغب في تكوين جمهور من الأشخاص الذين يتطلعون بالفعل إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فأنت بحاجة إلى الحصول على إذن قبل إضافة جهات اتصال جديدة إلى قائمتك. بمجرد تسجيل الأشخاص ، تقع على عاتقك مسؤولية توفير قيمة في كل بريد إلكتروني ترسله. لوضعها ببساطة - ركز على إرسال رسائل بريد إلكتروني يشكرك جمهورك عليها.
• هل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي مميزة في البريد الوارد؟ يبدأ التميز في صندوق وارد مزدحم بالتأكد من أن الناس يدركون أن رسائلك الإلكترونية تأتي منك. استخدم اسمًا ثابتًا من الاسم ومن عنوان البريد الإلكتروني في كل رسالة ترسلها. تريد أيضًا التأكد من أن الأشخاص يعرفون ما يمكن أن يتوقعوه من بريدك الإلكتروني عندما يصل إلى صندوق الوارد الخاص بهم. صمم سطور موضوع جذابة تجذب انتباه القارئ وتتيح لهم معرفة سبب النقر لفتحها.

3. زيادة مشاركة البريد الإلكتروني

نأمل أن تكون قد اتخذت خطوات لجذب المزيد من الأشخاص لفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ولكن كيف يمكنك معرفة ما إذا كان الأشخاص يتفاعلون مع المحتوى الذي ترسله؟

واحدة من أفضل الطرق لقياس المشاركة هي النظر إلى نسب النقر إلى الظهور ، في تقرير حملتك.

تُظهر لك معدلات النقر عدد المشتركين الذين يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك واتخاذ الإجراء المطلوب من خلال النقر على الروابط الموجودة في بريدك الإلكتروني.

قد يعني جذب المزيد من الأشخاص للتفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مزيدًا من حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك أو مدونتك ، أو المزيد من المسجلين لحدثك التالي ، أو عدد أكبر من الأشخاص الذين يتصرفون بناءً على عرض ترسله.

إذا كنت ترغب في زيادة مشاركة البريد الإلكتروني في العام الجديد ، فاحرص على الانتباه إلى هذه الأسئلة:

• هل أجعل من السهل على الأشخاص التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي؟ يمكن أن يلعب التصميم دورًا رئيسيًا في ما إذا كان الأشخاص سيتفاعلون مع رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها أم لا. هذا مهم بشكل خاص للقراء على الأجهزة المحمولة الذين تقل احتمالية تفاعلهم مع رسائل البريد الإلكتروني التي يصعب قراءتها على شاشة أصغر. حافظ على تركيز رسائلك قدر الإمكان ، من خلال عبارة واحدة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. يجعل الاتصال المستمر من السهل تصميم رسائل البريد الإلكتروني التي تدفع إلى العمل باستخدام قوالب البريد الإلكتروني القابلة للتخصيص الخاصة بنا.
• هل أقدم سببًا مقنعًا للتصرف؟ إذا كان الأشخاص لا يتفاعلون مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فقد يكون ذلك بسبب عدم اتصالهم بالمحتوى الذي ترسله. خذ بعض الوقت لإلقاء نظرة على تقارير النقرات لمعرفة الروابط التي تحظى بأكبر قدر من الاهتمام. هذه طريقة رائعة لمعرفة ما يهتم به القراء أكثر. يمكنك أيضًا استخدام تجزئة النقر وإنشاء قوائم بريد إلكتروني منفصلة للأشخاص الذين ينقرون على ارتباط معين ويتابعون بريدًا إلكترونيًا أكثر استهدافًا.

4. تحسين نتائج الأعمال

في نهاية اليوم ، لن يتم قياس نجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني فقط من خلال الفتحات والنقرات ؛ سيتم تحديده من خلال تأثير جهودك على عملك. سواء كان هذا التأثير يأتي في شكل المزيد من المبيعات ، أو العملاء الجدد ، أو زيادة حركة المرور على الأقدام - يجب عليك اتخاذ خطوات لقياس نتائجك خارج البريد الوارد.

مع بداية العام الجديد ، هناك بعض الأسئلة المهمة التي ستحتاج إلى طرحها على نفسك:

• هل أضع الأهداف الصحيحة لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي؟ فكر في هدف بريدك الإلكتروني قبل أن تجلس لإنشائه. في بعض الحالات ، سيكون الهدف هو الاستجابة المباشرة - لزيادة المبيعات ، أو إنشاء الحجوزات ، أو جلب المزيد من الأشخاص إلى متجرك أو مكتبك. في حالات أخرى ، سيركز الهدف على المدى الطويل - لتوليد الوعي أو تحسين الولاء أو زيادة الإحالات. مع وضع هدف في الاعتبار ، ستتمكن من اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً بشأن المحتوى الذي تقرر تضمينه.
• هل لدي طريقة سهلة لقياس نتائجي؟ ستحتاج أيضًا إلى التفكير في كيفية قياس نتائج حملتك خارج البريد الوارد. على سبيل المثال ، إذا كنت تقوم بتضمين قسيمة في بريدك الإلكتروني لتحقيق مبيعات ، فستحتاج إلى التأكد من أنه يمكنك تتبع عدد القسائم التي تم استردادها. أنت أيضًا تريد الانتباه إلى عدد الأشخاص الذين استردوا العرض هم عملاء حاليون وجدد في عملك. باستخدام أداة مثل الكوبونات القابلة للتتبع ، يمكنك مراقبة كل هذا في مكان واحد عبر الإنترنت. يمكنك أيضًا البحث عن دمج الأدوات التي تستخدمها بالفعل لتشغيل عملك مع حساب Constant Contact الخاص بك.

لا تخف من البدء صغيرًا.

نأمل أن تكون قد رأيت بالفعل تأثير إستراتيجية تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني.

مع بداية العام الجديد ، ابحث عن الأشياء الصغيرة التي يمكنك تحسينها في الأيام والأسابيع والأشهر القادمة. قد تعني تجربة أداة جديدة لتطوير القائمة أن يأتي المزيد من العملاء إليك. أو ، قد يعني إجراء تعديلات لتحسين عمليات الفتح والنقرات مزيدًا من الظهور لعملك والمزيد من الفرص لتحويل القراء إلى عملاء يدفعون.