10 dicas de SEO em linguagem natural para ajudá-lo a ganhar vantagem (com exemplos)

Alexa foi um sucesso na noite do Super Bowl. Siri é um nome familiar. E todos, desde os suspeitos de sempre - Google, Microsoft e Samsung - até iniciantes desconhecidos (Mycroft , alguém?) está tentando mergulhar pelo menos um dedo em uma torta cada vez mais tentadora.

Os assistentes de voz não são mais “a próxima grande novidade” ou “a onda do futuro”. Eles atingiram o mainstream. Em dois anos, o Gartner calcula que 75% dos lares americanos terão pelo menos um alto-falante inteligente. E 50% das pesquisas online serão pesquisas por voz.

Se você ainda estava em dúvida sobre a importância da pesquisa por voz , esses números devem convencê-lo. Claramente, a maneira como procuramos informações na web está mudando diante de nossos olhos e – ahem – ouvidos. Nossas interações com dispositivos eletrônicos estão se tornando cada vez mais parecidas com conversas cotidianas com outros humanos. O que significa que otimizar sua presença online para pesquisa em linguagem natural nunca foi tão crucial.

Mas espere um segundo. O que é pesquisa de linguagem natural?

A resposta está no título.

Se você quisesse descobrir o que é “pesquisa em linguagem natural”, o que você procuraria no Google? Você procuraria por "explicação de pesquisa em linguagem natural" ou "o que é linguagem natural?" Muito provavelmente, seria a segunda opção. Direita?

Bem, é exatamente disso que se trata a pesquisa em linguagem natural. Simplificando, é formular uma consulta de pesquisa exatamente como você faria se estivesse falando com uma pessoa real, em vez do Google (ou Bing. Alguém mais usa o Bing?).

Como funciona a pesquisa de linguagem natural?

A pesquisa em linguagem natural não é um conceito novo. Nos anos 90, o Ask Jeeves incentivava os usuários a enviar suas consultas em forma de pergunta, em vez de usar palavras-chave. Infelizmente, na época, ele simplesmente não podia competir com mecanismos de pesquisa baseados em palavras-chave mais poderosos, como o Google, então as pesquisas baseadas em palavras-chave se tornaram a norma.

Com o tempo – infelizmente, tarde demais para o Ask Jeeves, que fechou suas portas virtuais em 2010 – os algoritmos de busca refinaram bastante suas habilidades. E agora eles podem produzir resultados relevantes mesmo quando as palavras-chave não são uma correspondência exata.

Caso em questão, após a atualização do Hummingbird, o Google começou a se concentrar na intenção do usuário e na relevância contextual . Simplificando, o algoritmo tenta fornecer resultados com base no que você quer dizer, em vez de apenas procurar correspondências de palavras-chave. Além disso, também é capaz de entender consultas mais longas e complexas. Por exemplo, pode identificar superlativos e listas ordenadas .

O resumo disso é que não precisamos mais procurar a palavra-chave exata para encontrar o que queremos. Podemos fazer perguntas longas, em várias partes ou até mesmo malucas e esperar encontrar o que estamos procurando na primeira tentativa.

Vamos dar uma olhada em alguns exemplos de pesquisa de linguagem natural

Aqui está uma consulta bastante direta para começar:

Até agora tudo bem. E nem precisamos digitar “capital”. “Capital” por si só fez o truque.

Vamos para algo um pouco mais difícil, como esta consulta de duas partes:

Mais uma vez, deixamos de fora “na história”. E usamos o tempo presente. Mas isso não fez nenhuma diferença. Ainda conseguimos o resultado que queríamos. Relevância contextual, querida.

E agora, para se divertir:

Acontece que a tinta de palhaço é tóxica para os canibais. Quem sabia, certo?

Qualquer maneira.

Embora o Google seja a mãe de todos os mecanismos de busca, ele não tem exclusividade no processamento de linguagem natural. Bing também pode detectar linguagem natural. E também o Yahoo, Yippy e outros.

É claro que a natureza inerentemente conversacional da tecnologia de reconhecimento de voz se presta perfeitamente à pesquisa em linguagem natural. De acordo com o Google, 70% das consultas de voz do Google Assistant são feitas em linguagem natural. À medida que a pesquisa por voz se torna mais comum, é lógico que os mecanismos de pesquisa refinarão seus algoritmos ainda mais nessa direção.

Então, como você otimiza sua presença online para que Siri, Alexa, Google Assistant e outros tenham mais chances de encontrar você?

A boa notícia é que não há necessidade de reconstruir toda a sua estratégia de SEO do zero. No entanto, você precisará pensar com cuidado e fazer algumas mudanças pequenas e sutis. Aqui estão 10 dicas que você pode começar a implementar em sua estratégia de SEO de busca por voz hoje.

Dica 1: entenda o que seu público quer…

Este é um grande problema.

Como indivíduos, temos um idioleto — uma maneira única de usar vocabulário e gramática na conversação diária. É improvável que todo o seu público use exatamente as mesmas palavras na mesma ordem ao realizar pesquisas por voz.

Isso não significa que as palavras-chave não sejam importantes. Eles estão. Mas se você quiser uma chance melhor de ser encontrado por meio da pesquisa por voz, você precisa entender o que seu público realmente quer dizer, não apenas o que eles estão dizendo. E então você tem que dar a eles (o que abordaremos na dica 2). Em outras palavras, você precisa entender a intenção do usuário e fornecer relevância contextual.

Um bom ponto de partida é fazer um brainstorming sobre o tipo de perguntas que uma pessoa faria sobre sua empresa se ela o encontrasse pessoalmente. Então, uma vez que você tenha uma lista básica, use um serviço como o Answerthepublic.com , StoryBase ou Pergunta Samurai para ter certeza de que cobriu todas as bases. Ao digitar o tópico principal do seu site, você pode obter informações incrivelmente detalhadas sobre o tipo de perguntas que as pessoas que podem estar interessadas em seus produtos ou serviços estão fazendo online.

Por exemplo, digitando SEO em Answerthepublic.com aparece esta enorme lista de perguntas:

E esse é apenas um dos diagramas que uma única pesquisa nos apresentou.

Dica 2: … e dê a eles

Depois de saber o que seu público quer, você precisa entregar as mercadorias. Em outras palavras, você tem que responder as perguntas que você pensou ou encontrou quando pesquisou Answerthepublic.com, StoryBase, Question Samurai ou qualquer outro serviço que você usou (aliás, Quora e Reddit também podem ser recursos muito úteis ao procurar perguntas do usuário para responder).

Existem várias maneiras de você fazer isso.

Você pode tecer as respostas para as perguntas mais importantes naturalmente em suas páginas estáticas.

Você pode agrupar outras perguntas comuns e relacionadas em uma página de perguntas frequentes. As pesquisas por voz geralmente estão no formato de perguntas e respostas - você pergunta e seu assistente de voz responde. Então, um FAQ joga bem nisso.

E, claro, você pode responder perguntas mais complexas em seu blog. Isso tem benefícios adicionais – constrói sua autoridade, mantém seu site continuamente atualizado com novos conteúdos (o que também ajuda seu SEO), conecta pessoas à sua marca e cria oportunidades de compartilhamento social, o que expande seu alcance.

Não se preocupe muito em tentar acertar a mesma frase-chave repetidamente. É mais importante que você opte por perguntas e respostas que soem naturais, pois elas têm mais chances de serem identificadas em uma pesquisa por voz. Por exemplo, veja a página de perguntas frequentes da 99Design:

Dica 3: crie palavras-chave de cauda longa conversacionais

Você provavelmente já sabia que deveria segmentar palavras-chave de cauda longa para melhorar seus rankings de busca, certo? As palavras-chave de cauda longa geralmente são menos competitivas, por isso são mais fáceis de classificar. Mas na pesquisa por voz, as palavras-chave de cauda longa também são importantes por outro motivo: elas soam muito mais conversacionais.

As melhores palavras-chave para pesquisa por voz são chamadas de palavras-chave de cauda longa. O “plus” é basicamente as palavras adicionais que você precisa adicionar a uma frase-chave para que ela imite a maneira como as pessoas reais falam.

Então, sobre o que estamos falando?

Normalmente, isso significa pegar uma palavra-chave de cauda longa no estilo SEO e transformá-la em uma pergunta que soa natural. Então, em vez de usar “web designer em Connecticut” como nossa palavra-chave principal, usaríamos “Onde posso encontrar um web designer em Connecticut?”

Para obter melhores resultados, construa suas palavras-chave de cauda longa em torno de “o quê”, “como”, “como”, “quando”, “quem”, “onde” e “por que”. Estas são as palavras interrogativas mais fortemente associadas com consultas de pesquisa por voz.

Dica 4: Faça suas perguntas o mais específicas possível

A maioria das pesquisas por voz tende a ser muito específica. Pense nisso. Normalmente, você solicitará uma informação específica, como o endereço da agência bancária mais próxima, o horário de funcionamento de uma loja ou o preço de um produto específico.

Parece simples e óbvio, mas disponibilizar esses fragmentos de informações prontamente em seu site pode oferecer uma enorme vantagem nas pesquisas por voz.

Lembre-se de que a ideia por trás da pesquisa por voz é obter os melhores resultados no menor tempo possível, normalmente para alguém que está em trânsito. Portanto, é lógico. Quanto mais simples for para os mecanismos de pesquisa encontrar informações básicas sobre sua página, maior a probabilidade de você aparecer nos resultados da pesquisa por voz (e mais cedo isso acontecerá).

Dica 5: aumente sua relevância contextual com palavras-chave relacionadas

Use palavras-chave relacionadas, semelhantes ou sinônimos de suas palavras-chave principais. Eles ajudam os mecanismos de pesquisa a ter uma ideia melhor do que é o seu site. E isso os ajuda a decidir se sua página é relevante para a pesquisa de um usuário.

As palavras-chave realted são especialmente importantes na pesquisa por voz porque a fala é exclusiva dos indivíduos. Usá-los junto com sua palavra-chave primária aumenta a relevância contextual da sua página. O que significa que você terá mais chances de classificação para uma consulta, mesmo que não seja uma correspondência exata.

Então, como você procura palavras-chave relacionadas?

Você simplesmente digita sua palavra-chave principal neste gerador de palavras-chave LSI . Por exemplo, se digitarmos “Onde posso encontrar um web designer em Connecticut?” obtemos esta lista:

Você pode ver que a lista inclui palavras como “desenvolvimento”, “imagem” e “mídia” relacionadas a “design da web”. Podemos entrelaçar essas palavras em nosso conteúdo junto com nossas palavras-chave primárias para aumentar a relevância contextual e melhorar nossa classificação.

Dica 6: Responda às perguntas de acompanhamento

Os assistentes virtuais podem processar perguntas no contexto de perguntas anteriores. Isso significa que você pode ter conversas reais nas quais faz uma pergunta, obtém uma resposta, faz uma pergunta de acompanhamento e obtém outra resposta relevante.

O Google fez muito dessa nova habilidade durante uma apresentação de duas horas em outubro de 2017. Por exemplo, agora você pode perguntar ao Google Assistant onde fica a agência bancária mais próxima e continuar com "Como chego lá?" que solicita que ele envie direções para o seu telefone.

É aqui que as palavras-chave relacionadas podem realmente valer a pena.

Procure palavras relacionadas às suas palavras-chave primárias que as pessoas usariam ao fazer perguntas de acompanhamento e insira-as em seu conteúdo. Os assistentes de voz terão um trabalho muito mais fácil de fornecer informações sobre sua empresa rapidamente.

Dica 7: Use a marcação de esquema

A marcação de esquema existe desde 2011. E, no entanto, 80% dos sites ainda não está usando. Se você é um desses 80%, há apenas uma coisa que podemos dizer a você: o que diabos você está esperando?

A marcação de esquema é um trecho de código que fornece aos mecanismos de pesquisa informações adicionais sobre o conteúdo do seu site. Isso os ajuda a entender o que seu site significa e seu contexto, não apenas o que ele diz.

Assim, por exemplo, se procurarmos restaurantes, a marcação de esquema ajuda o Google a encontrar todos os tipos de informações relevantes e úteis, como o tipo de cozinha, o endereço, o preço e até mesmo se é apenas dinheiro ou aceita cartões de crédito:

Como a intenção do usuário e a relevância contextual são tão importantes na pesquisa por voz, não é difícil ver como a marcação de esquema pode ajudá-lo a se destacar. E, por ser tão subutilizado, pode aumentar sua visibilidade rapidamente.

Dica 8: vá local

As pesquisas por voz em dispositivos móveis são três vezes mais prováveis ser baseado em localização do que pesquisas de texto. Então, se você tem um negócio baseado em localização, você realmente não tem desculpas. Reivindique seu Google Meu Negócio listagem e comece a otimizá-la. Hoje.

A ideia é que o Google saiba o máximo de informações possíveis sobre sua localização física, para que quem pesquisar possa chegar facilmente. Até mesmo informações como a disponibilidade de estacionamento gratuito podem fazer a diferença.

Ah, e fotos. Não se esqueça das fotos.

Depois de fazer sua listagem do Google Meu Negócio, também vale a pena acessar outros diretórios on-line, como o Yelp . Quanto mais lugares os mecanismos de pesquisa puderem encontrar informações sobre sua empresa on-line, melhor.

Por fim, se você mora perto de um ponto de referência, vale a pena mencionar isso em algum lugar do seu site. Dessa forma, se alguém perguntar “Onde posso comer um lanche perto do Centro de Ciências?” seu assistente de voz pode levá-los diretamente à sua porta.

Dica 9: Otimize seu site para celular

60% das pesquisas são feitos a partir de dispositivos móveis. E, como resultado, o Google começou a favorecer sites prontos para dispositivos móveis nas classificações de pesquisa em 2016. Então você provavelmente está dizendo: “Sim, eu sei disso. Onde você quer chegar?"

Bem, quando se trata de pesquisa por voz, otimizar para celular é ainda mais importante.

De acordo com o Google, até 25% das pesquisas móveis são pesquisas por voz. Claramente, há pouco sentido em trabalhar para ter uma boa classificação nas pesquisas por voz se o seu site oferecer uma experiência móvel ruim.

Otimização para dispositivos móveis não significa apenas ter um design responsivo. Você também precisa estruturar seu conteúdo para que seja fácil de digerir em qualquer lugar. Pense em fontes maiores, parágrafos curtos, subtítulos claros e listas com marcadores.

Dica 10: Otimize seu conteúdo para snippets em destaque

Os snippets em destaque são os resultados que ficam em uma caixa no topo das SERPs. Não há garantia de que um trecho em destaque se tornará um resultado de pesquisa por voz. Mas um estudo recente descobriu que cerca de 50% das consultas de pesquisa envolveu um trecho em destaque de alguma forma.

Dadas as probabilidades de 50-50, diríamos que otimizar para snippets em destaque vale o esforço.

Então, como você vai fazer isso?

De acordo com Moz , os rich snippets de texto são os mais prováveis ​​de se tornarem resultados de pesquisa por voz. Isso não é por acaso - os rich snippets de texto geralmente são respostas a perguntas específicas. Normalmente, você também precisa se classificar entre os 10 primeiros para uma consulta de pesquisa específica. No entanto, você não precisa ser o primeiro resultado.

O que você precisa fazer para obter um trecho em destaque é um tópico inteiro em si . No entanto, aqui estão algumas dicas rápidas para você começar:

• Responda a pergunta em um parágrafo. De acordo com AJ Ghergich , o snippet médio de parágrafo em destaque tem 47 palavras .
• Tente combinar o maior número possível de perguntas relacionadas em um só lugar. Isso ocorre porque, uma vez que uma página recebe um snippet em destaque, há uma boa chance de que ele também comece a aparecer em outras pesquisas.
• Adicione uma imagem e otimize-a usando sua palavra de consulta de destino no nome do arquivo, o texto alternativo e a tag de título. Isso ocorre porque os trechos em destaque às vezes podem incluir imagens de outros sites, o que desviará o tráfego do seu.

Embrulhar

Se você implementar essas 10 dicas, sua presença online estará no caminho certo para o sucesso da pesquisa por voz. Então, agora que você fez todo o trabalho duro, é hora de um descanso merecido.

Deite-se, relaxe e diga: “Alexa, toque uma música relaxante.”