Jak skonfigurować śledzenie podróży klienta w LifterLMS

Czy korzystasz z wtyczki LifterLMS WordPress do zarządzania kursami online? Chcesz w łatwy sposób zobaczyć, jak klienci poruszają się po Twojej witrynie? Włącz śledzenie podróży klienta w LifterLMS, aby uzyskać wgląd w wrażenia użytkownika.

Wszystko, czego potrzebujesz, to dodatek MonsterInsights User Journey, aby zautomatyzować śledzenie podróży klienta w ciągu kilku minut, bez specjalnych umiejętności! Zobaczysz, jak klienci korzystają z Twojej witryny, od pierwszej wizyty do zakupu.

W tym artykule dowiemy się, w jaki sposób śledzenie podróży klienta pomaga użytkownikom LifterLMS i jak je skonfigurować za pomocą MonsterInsights.

Co to jest śledzenie podróży klienta w LifterLMS?

Śledzenie podróży klienta LifterLMS to sposób na sprawdzenie, jak odwiedzający online przechodzą przez Twoją witrynę przed zakupem kursu. Te informacje pomagają zoptymalizować i usprawnić proces zakupu, dzięki czemu możesz poprawić współczynniki konwersji dla ruchu w sieci.

Raport podróży klienta pokaże Ci, które strony odwiedził klient, od pierwszego wejścia do Twojej witryny do zakończenia procesu zakupu. Pokazuje również, jak długo użytkownik przebywał na każdej stronie przed przejściem do następnego kroku.

Śledzenie podróży klienta w LifterLMS ujawni ukryte przeszkody w przepływie kasy. Będziesz mógł sprawdzić, czy kupujący podążają oczekiwaną ścieżką, i wprowadzić poprawki, aby utrzymać ludzi na dobrej drodze.

Na przykład, czy widzisz strony, na których odwiedzający zostają tylko na sekundę lub dwie, zanim klikną przycisk Wstecz? Możesz zmienić lub usunąć te treści, jeśli ludzie nie są zaangażowani.

Samouczek dotyczący śledzenia podróży klienta LifterLMS

Oto jak szybko i łatwo skonfigurować śledzenie podróży użytkownika dla LifterLMS w WordPress.

Krok 1: Zainstaluj MonsterInsights

Pierwszym krokiem jest pobranie i zainstalowanie MonsterInsights.

MonsterInsights to najlepsza wtyczka Google Analytics do WordPressa. Umożliwia łatwe połączenie witryny WordPress z Google Analytics (zarówno Universal Analytics, jak i GA4), dzięki czemu możesz przeglądać wszystkie najważniejsze dane bezpośrednio w panelu WordPress.

Ponadto jednym kliknięciem możesz skonfigurować zaawansowane funkcje śledzenia, takie jak śledzenie zdarzeń, śledzenie e-commerce, śledzenie formularzy, śledzenie wymiarów niestandardowych, śledzenie linków wychodzących, śledzenie podróży użytkownika i wiele innych.

Upewnij się, że masz licencję MonsterInsights Pro, która obejmuje dodatki eCommerce i User Journey.

Po pobraniu pliku .zip wtyczki na swoje konto, przejdź do pulpitu WordPress i kliknij link Wtyczki » Dodaj nowy .

Teraz kliknij Prześlij wtyczkę , wybierz plik pobrany z MonsterInsights i kliknij Zainstaluj teraz .

W tym momencie instalacja wtyczki zajmuje minutę, a następnie możesz kliknąć przycisk Aktywuj wtyczkę .

Dobra robota, MonsterInsights jest zainstalowany i aktywowany! Zakończ konfigurowanie konta, wykonując kreatora konfiguracji , który uruchamia się po aktywacji wtyczki.

Kreator konfiguracji łączy Twoją witrynę z Google Analytics bez konieczności kodowania lub wiedzy technicznej. Jeśli potrzebujesz pełnego samouczka na temat konfigurowania MonsterInsights i Google Analytics, przeczytaj ten przewodnik, aby w prosty sposób skonfigurować Analytics.

Krok 2. Zainstaluj dodatek eCommerce

Dodatek eCommerce do MonsterInsights ułatwia śledzenie statystyk sprzedaży online na LifterLMS. Otrzymasz szczegółowe informacje o współczynnikach konwersji, przychodach, najlepiej sprzedających się produktach, średniej wartości zamówienia i nie tylko!

Aby zainstalować dodatek, kliknij Insights » Addons w menu MonsterInsights w WordPressie. Następnie klikniesz Zainstaluj, aby zainstalować i aktywować dodatek.

Jeśli chcesz zobaczyć wszystkie dane dotyczące handlu elektronicznego zawarte w raporcie MonsterInsights, po prostu przejdź do sekcji Statystyki » Raporty i sprawdź zakładkę Handel elektroniczny .

To było proste, przejdźmy do następnego kroku!

Krok 3. Zainstaluj dodatek User Journey

Dodatek User Journey do MonsterInsights pozwala jeszcze dokładniej analizować zachowania klientów. Pokazuje szczegółowo, w jaki sposób poszczególni kupujący poruszają się po Twojej witrynie przed dokonaniem zakupu.

Podobnie jak dodatek eCommerce, User Journey jest dołączony do licencji MonsterInsights Pro. Aby zainstalować, po prostu postępuj zgodnie z procesem, który zastosowaliśmy, aby zainstalować dodatek eCommerce.

Najpierw wróć do Insights »Dodatki w panelu WordPress. Teraz zainstaluj i aktywuj dodatek User Journey , klikając Zainstaluj.

To naprawdę wszystko, co musisz zrobić. Konfiguracja konta Google Analytics przez MonsterInsights zajmuje tylko kilka sekund, a Stan zmieni się na Aktywny .

Niesamowite, Twoja witryna śledzi teraz zachowanie klientów i możesz zacząć przeglądać ją bezpośrednio w WordPressie!

Krok 4. Wyświetl dane podróży klienta w LifterLMS

Po wykonaniu pierwszych 3 kroków Twoja witryna natychmiast rozpocznie śledzenie danych dotyczących podróży klienta. Gdy tylko nowy klient kupi produkt w Twojej witrynie, będziesz mógł wyświetlić szczegóły jego ścieżki do zakupu.

Aby zobaczyć raport z podróży użytkownika, zajrzyj do pulpitu WordPress w menu LifterLMS, aby znaleźć menu Zamówienia . Kliknij Zamówienia » Zamówienia , aby zobaczyć listę wszystkich swoich zamówień LifterLMS.

Po kliknięciu numeru zamówienia pojawia się strona ze szczegółami zamówienia. U dołu strony szczegółów zamówienia znajduje się tabela o nazwie User Journey by MonsterInsights .

Tutaj możesz zobaczyć ścieżkę, którą ten klient przebył na swojej drodze do dokonania zakupu i realizacji transakcji.

Lewa kolumna pokazuje porę dnia, środkowa kolumna pokazuje stronę, na której był klient, a trzecia kolumna zawiera czas, jaki spędził na każdej stronie.

W ostatnim wierszu łączny czas i liczba kroków jest automatycznie obliczana dla Ciebie.

Kolejną fajną funkcją śledzenia User Journey jest to, że działa nawet wtedy, gdy klient opuści Twoją witrynę i wróci następnego dnia!

Jak korzystać z danych dotyczących podróży klienta?

Po skonfigurowaniu śledzenia podróży klienta w LifterLMS zaczniesz zbierać mnóstwo nowych informacji o swoich użytkownikach. Gdy zbierzesz wystarczającą ilość danych, zaczniesz dostrzegać wzorce zachowań użytkowników, które mówią Ci, czego chcą Twoi najlepsi klienci.

Gdy zrozumiesz, co lubią Twoi płacący klienci, możesz zmodyfikować nawigację i zawartość swojej witryny, aby zapewnić lepsze wrażenia użytkownika. Prowadzi to do większej sprzedaży i wyższych współczynników konwersji dla nowych użytkowników, a także obecnych klientów.

Dobrze, to podsumowuje nasz prosty przewodnik krok po kroku dotyczący konfigurowania śledzenia podróży klienta w LifterLMS.

Jeśli podobał Ci się ten artykuł, warto zapoznać się z pełnym przewodnikiem po śledzeniu konwersji w Google Analytics.

Nie korzystasz jeszcze z MonsterInsights? Na co czekasz?

Nie zapomnij też śledzić nas na Twitterze, Facebooku i YouTube, aby uzyskać więcej recenzji, samouczków i pomocnych wskazówek dotyczących Google Analytics.