LifterLMS에서 고객 여정 추적을 설정하는 방법

온라인 코스를 관리하기 위해 LifterLMS WordPress 플러그인을 사용합니까? 고객이 웹사이트를 탐색하는 방법을 쉽게 확인하고 싶으십니까? 사용자 경험을 자세히 살펴보려면 LifterLMS에서 고객 여정 추적을 켜십시오.

특별한 기술 없이 몇 분 만에 고객 여정 추적을 자동화하는 MonsterInsights User Journey 애드온만 있으면 됩니다! 고객이 첫 방문부터 구매까지 사이트를 어떻게 사용하는지 확인할 수 있습니다.

이 기사에서는 고객 여정 추적이 어떻게 LifterLMS 사용자에게 도움이 되는지, 그리고 MonsterInsights를 사용하여 설정하는 방법을 알아보겠습니다.

LifterLMS에서 고객 여정 추적이란 무엇입니까?

LifterLMS 고객 여정 추적은 온라인 방문자가 코스를 구매하기 전에 웹사이트를 어떻게 방문하는지 확인하는 방법입니다. 이 정보는 구매 프로세스를 최적화하고 간소화하여 웹 트래픽의 전환율을 개선하는 데 도움이 됩니다.

고객 여정 보고서는 귀하의 사이트에 처음 입장하는 것부터 체크아웃 프로세스를 완료할 때까지 고객이 방문한 페이지를 보여줍니다. 또한 사용자가 다음 단계를 계속하기 전에 각 페이지에 머문 시간을 보여줍니다.

LifterLMS의 고객 여정 추적은 결제 흐름에 숨겨진 장애물을 드러낼 것입니다. 구매자가 예상한 경로를 따르고 있는지 확인하고 사람들이 추적할 수 있도록 조정할 수 있습니다.

예를 들어 방문자가 뒤로 버튼을 누르기 전에 1~2초만 머무르는 페이지가 있습니까? 사람들이 참여하지 않는 경우 해당 콘텐츠를 수정하거나 제거할 수 있습니다.

LifterLMS 고객 여정 추적 튜토리얼

WordPress에서 LifterLMS에 대한 사용자 여정 추적을 빠르고 쉽게 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

1단계: MonsterInsights 설치

첫 번째 단계는 MonsterInsights를 다운로드하여 설치하는 것입니다.

MonsterInsights는 WordPress용 최고의 Google Analytics 플러그인입니다. 이를 통해 WordPress 사이트를 Google Analytics(Universal Analytics 및 GA4 모두)와 쉽게 연결할 수 있으므로 WordPress 대시보드에서 가장 중요한 모든 데이터를 바로 볼 수 있습니다.

또한 버튼 클릭으로 이벤트 추적, 전자 상거래 추적, 양식 추적, 사용자 정의 차원 추적, 아웃바운드 링크 추적, 사용자 여정 추적 등과 같은 정교한 추적 기능을 설정할 수 있습니다.

전자 상거래 및 사용자 여정 애드온이 포함된 MonsterInsights Pro 라이선스를 받으십시오.

계정에서 플러그인 .zip 파일을 다운로드한 후 WordPress 대시보드로 이동하여 플러그인 » 새로 추가 링크를 클릭합니다.

이제 플러그인 업로드 를 클릭하고 MonsterInsights에서 다운로드한 파일을 선택한 다음 지금 설치 를 클릭합니다.

이 시점에서 플러그인이 자체적으로 설치되는 데 1분이 소요되며 플러그인 활성화 버튼을 클릭할 수 있습니다.

잘했습니다. MonsterInsights가 설치되고 활성화되었습니다! 플러그인을 활성화할 때 실행되는 설정 마법사 를 완료하여 계정 구성을 마칩니다.

설정 마법사는 코딩이나 기술 지식이 필요 없이 사이트를 Google Analytics에 연결합니다. MonsterInsights 및 Google Analytics 설정에 대한 전체 자습서가 필요한 경우 이 가이드를 읽고 Analytics를 쉽게 설정하십시오.

2단계. 전자상거래 애드온 설치

MonsterInsights용 전자 상거래 애드온을 사용하면 LifterLMS에서 온라인 판매에 대한 통계를 쉽게 추적할 수 있습니다. 전환율, 수익, 최고 판매 제품, 평균 주문 금액 등에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다!

애드온을 설치하려면 WordPress의 MonsterInsights 메뉴에서 Insights » Addons 를 클릭하십시오. 그런 다음 설치를 클릭하여 애드온을 설치하고 활성화합니다.

MonsterInsights 보고서에 포함된 모든 전자 상거래 지표를 보려면 Insights » Reports 로 이동하여 전자 상거래 탭 을 확인하십시오.

쉬웠어요. 다음 단계로 넘어갑시다!

3단계. 사용자 여정 애드온 설치

MonsterInsights용 사용자 여정 애드온은 고객 행동을 더욱 심층적으로 분석합니다. 개별 구매자가 구매하기 전에 사이트를 탐색하는 방법을 자세히 보여줍니다.

전자 상거래 애드온과 마찬가지로 User Journey는 MonsterInsights Pro 라이선스에 포함되어 있습니다. 설치하려면 전자 상거래 애드온을 설치하기 위해 취한 프로세스를 따르십시오.

먼저 WordPress 대시보드에서 Insights » Addons 로 돌아갑니다. 이제 설치를 클릭하여 사용자 여정 애드온 을 설치하고 활성화합니다.

그게 당신이해야 할 모든 것입니다. MonsterInsights가 Google Analytics 계정을 설정하는 데 몇 초 밖에 걸리지 않으며 상태가 Active 로 변경됩니다.

대단합니다. 귀하의 사이트는 이제 고객 행동을 추적하고 있으며 WordPress에서 바로 볼 수 있습니다!

4단계. LifterLMS에서 고객 여정 데이터 보기

처음 3단계를 완료하면 사이트에서 즉시 고객 여정 데이터 추적을 시작합니다. 신규 고객이 사이트에서 제품을 구매하는 즉시 구매 경로에 대한 세부 정보를 볼 수 있습니다.

사용자 여정 보고서를 보려면 WordPress 대시보드에서 Orders 메뉴의 LifterLMS 메뉴를 확인하십시오. 모든 LifterLMS 주문 목록을 보려면 주문 » 주문 을 클릭하십시오.

주문번호를 클릭하시면 주문내역 페이지가 나옵니다. 주문 세부 정보 페이지 하단 에 MonsterInsights의 User Journey 라는 테이블이 있습니다.

여기에서 이 고객이 구매 및 결제까지 이동한 경로를 볼 수 있습니다.

왼쪽 열에는 시간이 표시되고 가운데 열에는 고객이 있었던 페이지가 표시되며 세 번째 열에는 각 페이지에서 보낸 시간이 기록됩니다.

마지막 행에서 총 경과 시간과 단계 수가 자동으로 계산됩니다.

사용자 여정 추적의 또 다른 멋진 기능은 고객이 사이트를 떠났다가 다음 날 다시 방문하는 경우에도 작동한다는 것입니다!

고객 여정 데이터를 어떻게 사용합니까?

LifterLMS에서 고객 여정 추적을 설정한 후에는 사용자에 대한 수많은 새로운 정보를 수집하기 시작합니다. 데이터가 충분하면 상위 고객이 원하는 것을 알려주는 사용자 행동의 패턴을 보기 시작할 것입니다.

유료 고객이 무엇을 좋아하는지 이해하면 사이트의 탐색 및 콘텐츠를 수정하여 더 나은 사용자 경험을 만들 수 있습니다. 이는 기존 고객뿐만 아니라 신규 사용자에게 더 많은 매출과 더 높은 전환율로 이어집니다.

자, 이것으로 LifterLMS에서 고객 여정 추적을 설정하기 위한 쉬운 단계별 가이드를 마치겠습니다.

이 기사를 재미있게 읽으셨다면 Google Analytics의 전환 추적에 대한 전체 가이드를 읽어보시기 바랍니다.

아직 MonsterInsights를 사용하지 않습니까? 무엇을 기다리고 있습니까?

또한 Twitter, Facebook 및 YouTube에서 팔로우하여 더 많은 리뷰, 자습서 및 유용한 Google Analytics 팁을 확인하는 것을 잊지 마십시오.