LifterLMS でカスタマー ジャーニー トラッキングを設定する方法
公開: 2022-09-08LifterLMS WordPress プラグインを使用してオンライン コースを管理していますか? 顧客が Web サイトをどのようにナビゲートしているかを簡単に確認したいですか? LifterLMS でカスタマー ジャーニー トラッキングを有効にして、ユーザー エクスペリエンスの内部を確認します。
必要なのは、MonsterInsights User Journey アドオンだけで、カスタマー ジャーニーの追跡を数分で自動化できます。特別なスキルは必要ありません! 最初の訪問から購入まで、顧客がサイトをどのように使用しているかがわかります。
この記事では、カスタマー ジャーニー トラッキングが LifterLMS ユーザーにどのように役立つか、および MonsterInsights を使用してセットアップする方法について説明します。
LifterLMS のカスタマージャーニートラッキングとは?
LifterLMS カスタマー ジャーニー トラッキングは、コースを購入する前に、オンライン訪問者が Web サイトをどのように通過したかを確認する方法です。 この情報は、購入プロセスを最適化および合理化するのに役立つため、Web トラフィックのコンバージョン率を向上させることができます。
カスタマー ジャーニー レポートは、最初にサイトにアクセスしてからチェックアウト プロセスを完了するまでに、顧客がどのページを訪れたかを示します。 また、ユーザーが次のステップに進む前に各ページに滞在した時間も表示されます。
LifterLMS のカスタマー ジャーニー トラッキングは、チェックアウト フローの隠れた障害を明らかにします。 バイヤーがあなたが期待した通りに進んでいるかどうかを確認し、人々を軌道に乗せるための調整を行うことができます。
たとえば、訪問者が戻るボタンを押す前に 1 秒か 2 秒しか滞在していないページを見たことはありませんか? 人々が関与していない場合は、そのコンテンツを修正または削除することをお勧めします。
LifterLMS カスタマー ジャーニー トラッキングのチュートリアル
WordPress で LifterLMS のユーザー ジャーニー トラッキングをすばやく簡単に設定する方法は次のとおりです。
ステップ 1: MonsterInsights をインストールする
最初のステップは、MonsterInsights をダウンロードしてインストールすることです。
MonsterInsights は、WordPress 用の最高の Google アナリティクス プラグインです。 WordPress サイトを Google アナリティクス (ユニバーサル アナリティクスと GA4 の両方) に簡単に接続できるため、最も重要なすべてのデータを WordPress ダッシュボードで直接表示できます。
さらに、ボタンをクリックするだけで、イベント トラッキング、e コマース トラッキング、フォーム トラッキング、カスタム ディメンション トラッキング、アウトバウンド リンク トラッキング、ユーザー ジャーニー トラッキングなどの高度なトラッキング機能を設定できます。
eCommerce および User Journey アドオンを含む MonsterInsights Pro ライセンスを取得してください。
アカウントにプラグイン .zip ファイルをダウンロードしたら、WordPress ダッシュボードに移動し、[プラグイン] » [新規追加] リンクをクリックします。
ここで、 Upload Pluginをクリックし、MonsterInsights からダウンロードしたファイルを選択して、 Install Nowをクリックします。
この時点で、プラグインのインストールに 1 分ほどかかります。その後、[プラグインを有効にする] ボタンをクリックできます。
よくできました。MonsterInsights がインストールされ、アクティブ化されました。 プラグインをアクティブ化すると起動するセットアップ ウィザードを完了して、アカウントの構成を完了します。
セットアップ ウィザードは、コーディングや技術的な知識を必要とせずにサイトを Google アナリティクスに接続します。 MonsterInsights と Google Analytics の設定に関する完全なチュートリアルが必要な場合は、このガイドを読んで Analytics を簡単に設定してください。
ステップ 2. eCommerce アドオンをインストールする
MonsterInsights の e コマース アドオンを使用すると、LifterLMS でのオンライン販売の統計を簡単に追跡できます。 コンバージョン率、収益、売れ筋商品、平均注文額などの詳細情報が得られます!
アドオンをインストールするには、WordPress の MonsterInsights メニューでInsights » Addonsをクリックします。 次に、[インストール] をクリックして、アドオンをインストールして有効にします。
MonsterInsights レポートに含まれるすべての e コマース メトリックを表示するには、[インサイト] » [レポート] に移動し、 [e コマース] タブを確認してください。
それは簡単でした。次のステップに進みましょう。
ステップ 3. User Journey アドオンをインストールする
MonsterInsights の User Journey アドオンは、顧客の行動をさらに深く掘り下げます。 個々の購入者が購入前にサイトをどのようにナビゲートするかを詳細に示します。
eCommerce アドオンと同様に、User Journey は MonsterInsights Pro ライセンスに含まれています。 インストールするには、eCommerce アドオンをインストールするために行ったプロセスに従ってください。
まず、WordPress ダッシュボードのInsights » Addonsに戻ります。 次に、[インストール] をクリックして、 User Journey アドオンをインストールして有効にします。
それは本当にあなたがしなければならないすべてです。 MonsterInsights が Google アナリティクス アカウントを設定するのに数秒しかかかりません。ステータスがActiveに変わります。
素晴らしいです。あなたのサイトは顧客の行動を追跡しており、WordPress ですぐに閲覧を開始できます!
ステップ 4. LifterLMS でカスタマー ジャーニー データを表示する
最初の 3 つのステップを完了すると、サイトはすぐにカスタマー ジャーニー データの追跡を開始します。 新規顧客がサイトで製品を購入するとすぐに、購入経路の詳細を表示できます。
ユーザー ジャーニー レポートを表示するには、WordPress ダッシュボードの LifterLMS メニューの [注文] メニューを見てください。 注文 » 注文をクリックして、すべての LifterLMS 注文のリストを表示します。
注文番号をクリックすると、注文の詳細ページが表示されます。 注文の詳細ページの下部に、 MonsterInsights による User Journeyという名前のテーブルがあります。
ここでは、この顧客が購入してチェックアウトするまでの経路を確認できます。
左の列は時刻を示し、中央の列は顧客が閲覧していたページを示し、3 番目の列は顧客が各ページで費やした時間を記録します。
最後の行では、合計経過時間と歩数が自動的に計算されます。
ユーザー ジャーニー トラッキングのもう 1 つの優れた機能は、顧客がサイトを離れて翌日戻ってきても機能することです。
カスタマージャーニーデータをどのように使用しますか?
LifterLMS でカスタマー ジャーニー トラッキングを設定したら、ユーザーに関する大量の新しい情報の収集を開始します。 十分なデータが得られると、上位の顧客が何を望んでいるのかを示すユーザー行動のパターンが見え始めます。
有料の顧客が何を好むかを理解すると、サイトのナビゲーションとコンテンツを変更して、ユーザー エクスペリエンスを向上させることができます。 これにより、既存の顧客だけでなく、新規ユーザーの売り上げとコンバージョン率が向上します。
以上で、LifterLMS でカスタマー ジャーニー トラッキングを設定するための簡単なステップバイステップ ガイドを終了します。
この記事をお読みになった場合は、Google アナリティクスのコンバージョン トラッキングに関する完全なガイドをお読みください。
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