如何在 LifterLMS 中设置客户旅程跟踪
已发表: 2022-09-08您是否使用 LifterLMS WordPress 插件来管理在线课程? 想要一种简单的方法来查看客户如何浏览您的网站? 在 LifterLMS 中打开客户旅程跟踪,以深入了解他们的用户体验。
您只需要 MonsterInsights 用户旅程插件即可在几分钟内自动跟踪客户旅程,无需特殊技能! 您将看到客户如何使用您的网站,从他们第一次访问到购买。
在本文中,我们将了解客户旅程跟踪如何帮助 LifterLMS 用户,以及如何使用 MonsterInsights 进行设置。
LifterLMS 中的客户旅程跟踪是什么?
LifterLMS 客户旅程跟踪是一种在购买课程之前查看在线访问者如何浏览您的网站的方法。 此信息可帮助您优化和简化购买流程,从而提高网络流量的转化率。
客户旅程报告将向您显示客户访问了哪些页面,从首次进入您的网站到完成结帐流程。 它还显示了用户在继续下一步之前在每个页面上停留了多长时间。
LifterLMS 中的客户旅程跟踪将揭示结账流程中隐藏的障碍。 您将能够查看买家是否遵循您预期的路径,并进行调整以使人们保持正轨。
例如,您是否看到访问者在点击后退按钮之前只停留一两秒钟的页面? 如果人们不参与,您可能需要修改或删除该内容。
LifterLMS 客户旅程跟踪教程
以下是如何在 WordPress 中快速轻松地为 LifterLMS 设置用户旅程跟踪。
第 1 步:安装 MonsterInsights
第一步是下载并安装 MonsterInsights。
MonsterInsights 是最好的 WordPress 谷歌分析插件。 它使您可以轻松地将您的 WordPress 站点与 Google Analytics(通用分析和 GA4)连接起来,这样您就可以在 WordPress 仪表板中查看所有最重要的数据。

此外,只需单击一个按钮,您就可以设置复杂的跟踪功能,例如事件跟踪、电子商务跟踪、表单跟踪、自定义维度跟踪、出站链接跟踪、用户旅程跟踪等。
确保获得 MonsterInsights Pro 许可证,其中包括电子商务和用户旅程插件。
在您的帐户中下载插件 .zip 文件后,转到您的 WordPress 仪表板并单击插件»添加新链接。

现在,单击Upload Plugin ,选择您从 MonsterInsights 下载的文件,然后单击Install Now 。


此时,插件需要一分钟才能自行安装,然后您可以单击激活插件按钮。

干得好,MonsterInsights 已安装并激活! 通过完成设置向导来完成您的帐户配置,该向导在您激活插件时启动。

设置向导无需任何编码或技术知识即可将您的站点连接到 Google Analytics。 如果您需要有关设置 MonsterInsights 和 Google Analytics 的完整教程,请阅读本指南以轻松设置 Analytics。
步骤 2. 安装电子商务插件
MonsterInsights 的电子商务插件可以轻松跟踪您在 LifterLMS 上的在线销售统计数据。 您将获得有关转化率、收入、畅销产品、平均订单价值等的详细信息!
要安装插件,请单击 WordPress MonsterInsights 菜单中的Insights » Addons 。 然后您将单击安装以安装并激活插件。

如果您想查看 MonsterInsights 报告中包含的所有电子商务指标,只需转到Insights » Reports并检查电子商务选项卡。

这很容易,让我们继续下一步!
步骤 3. 安装用户旅程插件
MonsterInsights 的用户旅程插件可以更深入地了解客户行为。 它详细向您展示了个人买家在购买之前如何浏览您的网站。
与电子商务插件一样,用户旅程包含在 MonsterInsights Pro 许可证中。 要安装,只需按照我们安装电子商务插件的过程即可。
首先,返回 WordPress 仪表板中的Insights » Addons 。 现在,通过单击安装来安装并激活User Journey 插件。

这就是你所要做的。 MonsterInsights 只需几秒钟即可设置您的 Google Analytics 帐户,状态将变为Active 。
太棒了,您的网站现在正在跟踪客户行为,您可以直接在 WordPress 中查看它!
步骤 4. 在 LifterLMS 中查看客户旅程数据
完成前 3 个步骤后,您的网站将立即开始跟踪客户旅程数据。 一旦新客户在您的网站上购买产品,您就可以查看他们购买路径的详细信息。
要查看他们的用户旅程报告,请在 LifterLMS 菜单下的 WordPress 仪表板中查看Orders菜单。 单击订单 » 订单以查看您的所有 LifterLMS 订单的列表。

单击订单号时,将显示订单详细信息页面。 在订单详细信息页面的底部,您会发现MonsterInsights 的名为 User Journey的表格。
在这里,您可以看到该客户购买和结账的路径。

左列显示一天中的时间,中间列显示您的客户所在的页面,第三列记录他们在每个页面上花费的时间。
在最后一行中,会自动为您计算总经过时间和步数。
用户旅程跟踪的另一个很酷的功能是,即使客户离开您的网站并在第二天回来,它也能正常工作!
您如何使用客户旅程数据?
在 LifterLMS 中设置客户旅程跟踪后,您将开始收集有关您的用户的大量新信息。 一旦你有足够的数据,你就会开始看到用户行为模式,这些模式告诉你你的顶级客户想要什么。
当您了解您的付费客户喜欢什么时,您可以修改您网站上的导航和内容,以创造更好的用户体验。 这会为新用户和现有客户带来更多的销售额和更高的转化率。
好的,这就是我们在 LifterLMS 中设置客户旅程跟踪的简单分步指南。
如果您喜欢阅读本文,您可能需要阅读这份完整的 Google Analytics(分析)转化跟踪指南。
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