LifterLMS'de Müşteri Yolculuğu Takibi Nasıl Kurulur

Çevrimiçi kursları yönetmek için LifterLMS WordPress eklentisini kullanıyor musunuz? Müşterilerin web sitenizde nasıl gezindiğini görmenin kolay bir yolunu mu istiyorsunuz? Kullanıcı deneyimlerine içeriden bir göz atmak için LifterLMS'de müşteri yolculuğu takibini açın.

Tek ihtiyacınız olan MonsterInsights Kullanıcı Yolculuğu eklentisi, özel bir beceri gerektirmeden müşteri yolculuğu takibini dakikalar içinde otomatik hale getirmek için! Müşterilerin ilk ziyaretlerinden satın almalarına kadar sitenizi nasıl kullandığını göreceksiniz.

Bu makalede, müşteri yolculuğu takibinin LifterLMS kullanıcılarına nasıl yardımcı olduğunu ve MonsterInsights kullanılarak nasıl kurulacağını öğreneceğiz.

LifterLMS'de Müşteri Yolculuğu Takibi Nedir?

LifterLMS müşteri yolculuğu takibi, çevrimiçi ziyaretçilerin bir kurs satın almadan önce web sitenizden nasıl geçtiğini görmenin bir yoludur. Bu bilgi, web trafiğiniz için dönüşüm oranlarını iyileştirebilmeniz için satın alma sürecini optimize etmenize ve kolaylaştırmanıza yardımcı olur.

Müşteri yolculuğu raporu, sitenize ilk girişinden ödeme sürecini tamamlamasına kadar müşterinin hangi sayfaları ziyaret ettiğini size gösterecektir. Ayrıca, bir sonraki adıma geçmeden önce kullanıcının her sayfada ne kadar kaldığını gösterir.

LifterLMS'deki müşteri yolculuğu takibi, ödeme akışınızdaki gizli engelleri ortaya çıkaracaktır. Alıcıların beklediğiniz yolu takip edip etmediğini görebilir ve insanları doğru yolda tutmak için ayarlamalar yapabilirsiniz.

Örneğin, ziyaretçilerin geri düğmesine basmadan önce yalnızca bir veya iki saniye kaldığı sayfaları görüyor musunuz? İnsanlar ilgilenmiyorsa bu içeriği gözden geçirmek veya kaldırmak isteyebilirsiniz.

LifterLMS Müşteri Yolculuğu Takibi Eğitimi

WordPress'te LifterLMS için kullanıcı yolculuğu takibini hızlı ve kolay bir şekilde nasıl kuracağınız aşağıda açıklanmıştır.

1. Adım: MonsterInsights'ı yükleyin

İlk adım MonsterInsights'ı indirip kurmaktır.

MonsterInsights, WordPress için en iyi Google Analytics eklentisidir. WordPress sitenizi Google Analytics'e (hem Universal Analytics hem de GA4) kolayca bağlamanıza olanak tanır, böylece en önemli tüm verileri WordPress kontrol panelinizde görüntüleyebilirsiniz.

Ayrıca, bir düğmeyi tıklatarak etkinlik izleme, e-ticaret izleme, form izleme, özel boyut izleme, giden bağlantı izleme, kullanıcı yolculuğu izleme ve daha fazlası gibi gelişmiş izleme özelliklerini ayarlayabilirsiniz.

E-Ticaret ve Kullanıcı Yolculuğu eklentilerini içeren MonsterInsights Pro lisansını aldığınızdan emin olun.

Eklenti .zip dosyasını hesabınıza indirdikten sonra, WordPress kontrol panelinize gidin ve Eklentiler » Yeni Ekle bağlantısını tıklayın.

Şimdi Eklenti Yükle'ye tıklayın, MonsterInsights'tan indirdiğiniz dosyayı seçin ve Şimdi Yükle'ye tıklayın.

Bu noktada eklentinin kendini kurması bir dakika sürer, ardından Eklentiyi Etkinleştir butonuna tıklayabilirsiniz.

İyi iş, MonsterInsights kuruldu ve etkinleştirildi! Eklentiyi etkinleştirdiğinizde açılan Kurulum Sihirbazını tamamlayarak hesabınızı yapılandırmayı tamamlayın.

Kurulum Sihirbazı, herhangi bir kodlama veya teknik bilgi gerektirmeden sitenizi Google Analytics'e bağlar. MonsterInsights ve Google Analytics kurulumu hakkında eksiksiz bir eğitime ihtiyacınız varsa, Analytics'i kolay bir şekilde kurmak için bu kılavuzu okuyun.

Adım 2. E-Ticaret Eklentisini Kurun

MonsterInsights için e-Ticaret eklentisi, LifterLMS'deki çevrimiçi satışlarınızın istatistiklerini izlemeyi kolaylaştırır. Dönüşüm oranları, gelir, en çok satan ürünler, ortalama sipariş değeri ve daha fazlası hakkında ayrıntılı bilgi alırsınız!

Eklentiyi yüklemek için WordPress'teki MonsterInsights menüsünde Insights » Addons'a tıklayın. Ardından, eklentiyi yüklemek ve etkinleştirmek için Yükle'yi tıklayacaksınız.

MonsterInsights raporunuzdaki tüm e-Ticaret ölçümlerini görmek istiyorsanız, Insights »Raporlar'a gidin ve e-Ticaret sekmesini kontrol edin.

Bu kolaydı, bir sonraki adıma geçelim!

Adım 3. Kullanıcı Yolculuğu Eklentisini Kurun

MonsterInsights için Kullanıcı Yolculuğu eklentisi, müşteri davranışını daha da derinlemesine inceliyor. Bireysel alıcıların bir satın alma işlemi yapmadan önce sitenizde nasıl gezindiğini ayrıntılı olarak gösterir.

E-Ticaret eklentisi gibi, Kullanıcı Yolculuğu da MonsterInsights Pro lisansına dahildir. Yüklemek için e-Ticaret eklentisini yüklemek için yaptığımız işlemi uygulamanız yeterlidir.

İlk olarak, WordPress kontrol panelindeki Insights »Eklentiler'e geri dönün. Şimdi, Kur'a tıklayarak Kullanıcı Yolculuğu eklentisini kurun ve etkinleştirin.

Gerçekten yapman gereken tek şey bu. MonsterInsights'ın Google Analytics hesabınızı kurması sadece birkaç saniye sürer ve Durum Aktif olarak değişir.

Harika, siteniz artık müşteri davranışını izliyor ve doğrudan WordPress'te görüntülemeye başlayabilirsiniz!

Adım 4. LifterLMS'de Müşteri Yolculuğu Verilerini Görüntüleyin

İlk 3 adımı tamamladığınızda, siteniz müşteri yolculuğu verilerini hemen izlemeye başlar. Yeni bir müşteri sitenizden bir ürün satın alır almaz, satın alma yolunun ayrıntılarını görebileceksiniz.

Kullanıcı yolculuk raporlarını görmek için, Siparişler menüsü için LifterLMS menüsünün altındaki WordPress panosuna bakın. Tüm LifterLMS siparişlerinizin bir listesini görmek için Siparişler » Siparişler'e tıklayın.

Bir sipariş numarasına tıkladığınızda, sipariş ayrıntıları sayfası gösterilir. Sipariş ayrıntıları sayfasının altına doğru MonsterInsights tarafından Kullanıcı Yolculuğu adlı bir tablo bulacaksınız.

Bu müşterinin satın alma ve ödeme yapma yolunda izlediği yolu burada görebilirsiniz.

Soldaki sütun günün saatini gösterir, ortadaki sütun müşterinizin bulunduğu sayfayı gösterir ve üçüncü sütun her sayfada geçirdikleri zamanı kaydeder.

Son satırda toplam geçen süre ve adım sayısı sizin için otomatik olarak hesaplanır.

Kullanıcı Yolculuğu izlemenin bir başka harika özelliği de, bir müşteri sitenizden ayrılıp ertesi gün geri gelse bile çalışmasıdır!

Müşteri Yolculuğu Verilerini Nasıl Kullanırsınız?

LifterLMS'de müşteri yolculuğu takibini kurduktan sonra, kullanıcılarınız hakkında bir sürü yeni bilgi toplamaya başlayacaksınız. Yeterli veriye sahip olduğunuzda, en iyi müşterilerinizin ne istediğini söyleyen kullanıcı davranışı kalıplarını görmeye başlayacaksınız.

Ödeme yapan müşterilerinizin nelerden hoşlandığını anladığınızda, daha iyi bir kullanıcı deneyimi oluşturmak için sitenizdeki gezinmeyi ve içeriği değiştirebilirsiniz. Bu, yeni kullanıcılar ve mevcut müşteriler için daha fazla satış ve daha yüksek dönüşüm oranları sağlar.

Pekala, bu, LifterLMS'de müşteri yolculuğu takibini ayarlamak için adım adım kolay kılavuzumuzu tamamlıyor.

Bu makaleyi okumaktan keyif aldıysanız, Google Analytics'te dönüşüm izlemeyle ilgili bu eksiksiz kılavuzu okumak isteyebilirsiniz.

Henüz MonsterInsights kullanmıyor musunuz? Ne için bekliyorsun?

Daha fazla inceleme, eğitim ve faydalı Google Analytics ipuçları için bizi Twitter, Facebook ve YouTube'da takip etmeyi unutmayın.