Come impostare il monitoraggio del percorso del cliente in LifterLMS

Usi il plugin LifterLMS WordPress per gestire i corsi online? Vuoi un modo semplice per vedere come i clienti navigano nel tuo sito web? Attiva il monitoraggio del percorso del cliente in LifterLMS per dare un'occhiata all'esperienza dell'utente.

Tutto ciò di cui hai bisogno è il componente aggiuntivo MonsterInsights User Journey per automatizzare il monitoraggio del percorso del cliente in pochi minuti, senza bisogno di competenze speciali! Vedrai come i clienti utilizzano il tuo sito, dalla prima visita fino all'acquisto.

In questo articolo, scopriremo come il monitoraggio del percorso del cliente aiuta gli utenti di LifterLMS e come configurarlo utilizzando MonsterInsights.

Che cos'è il monitoraggio del percorso del cliente in LifterLMS?

Il monitoraggio del percorso del cliente LifterLMS è un modo per vedere come i visitatori online passano attraverso il tuo sito web prima di acquistare un corso. Queste informazioni ti aiutano a ottimizzare e snellire il processo di acquisto, in modo da poter migliorare i tassi di conversione per il tuo traffico web.

Un rapporto sul percorso del cliente ti mostrerà quali pagine ha visitato un cliente, dal primo accesso al tuo sito fino al completamento della procedura di pagamento. Mostra anche per quanto tempo l'utente è rimasto su ciascuna pagina prima di continuare con il passaggio successivo.

Il monitoraggio del percorso del cliente in LifterLMS rivelerà ostacoli nascosti nel flusso di pagamento. Potrai vedere se gli acquirenti stanno seguendo il percorso che ti aspettavi e apportare modifiche per mantenere le persone sulla buona strada.

Ad esempio, vedi pagine in cui i visitatori rimangono solo per un secondo o due prima di premere il pulsante Indietro? Potresti voler rivedere o rimuovere quel contenuto se le persone non sono coinvolgenti.

Tutorial di monitoraggio del percorso del cliente LifterLMS

Ecco come impostare rapidamente e facilmente il monitoraggio del percorso dell'utente per LifterLMS in WordPress.

Passaggio 1: installa MonsterInsights

Il primo passo è scaricare e installare MonsterInsights.

MonsterInsights è il miglior plug-in di Google Analytics per WordPress. Ti consente di connettere facilmente il tuo sito WordPress con Google Analytics (sia Universal Analytics che GA4), così puoi visualizzare tutti i dati che contano di più direttamente nella dashboard di WordPress.

Inoltre, con il semplice clic di un pulsante, puoi impostare sofisticate funzionalità di monitoraggio come il monitoraggio degli eventi, il monitoraggio dell'eCommerce, il monitoraggio dei moduli, il monitoraggio delle dimensioni personalizzate, il monitoraggio dei collegamenti in uscita, il monitoraggio del percorso dell'utente e altro ancora.

Assicurati di ottenere la licenza MonsterInsights Pro, che include i componenti aggiuntivi eCommerce e User Journey.

Dopo aver scaricato il file .zip del plug-in nel tuo account, vai alla dashboard di WordPress e fai clic sul collegamento Plugin »Aggiungi nuovo .

Ora, fai clic su Carica plug -in , seleziona il file che hai scaricato da MonsterInsights e fai clic su Installa ora .

A questo punto, il plug-in impiega un minuto per installarsi, quindi puoi fare clic sul pulsante Attiva plug -in.

Buon lavoro, MonsterInsights è installato e attivato! Completa la configurazione del tuo account completando l' Installazione guidata , che si avvia quando attivi il plug-in.

La configurazione guidata collega il tuo sito a Google Analytics senza alcuna conoscenza tecnica o di codifica necessaria. Se hai bisogno di un tutorial completo sulla configurazione di MonsterInsights e Google Analytics, leggi questa guida per configurare Analytics in modo semplice.

Passaggio 2. Installa il componente aggiuntivo eCommerce

L'addon eCommerce per MonsterInsights semplifica il monitoraggio delle statistiche per le tue vendite online su LifterLMS. Ottieni informazioni dettagliate su tassi di conversione, entrate, prodotti più venduti, valore medio degli ordini e altro ancora!

Per installare il componente aggiuntivo, fai clic su Approfondimenti » Componenti aggiuntivi nel menu MonsterInsights di WordPress. Quindi farai clic su Installa per installare e attivare il componente aggiuntivo.

Se vuoi vedere tutte le metriche eCommerce incluse nel tuo rapporto MonsterInsights, vai su Insights »Rapporti e controlla la scheda eCommerce .

È stato facile, passiamo al passaggio successivo!

Passaggio 3. Installa il componente aggiuntivo User Journey

Il componente aggiuntivo User Journey per MonsterInsights approfondisce ulteriormente il comportamento dei clienti. Ti mostra in dettaglio come i singoli acquirenti navigano nel tuo sito prima di effettuare un acquisto.

Come l'addon eCommerce, User Journey è incluso con una licenza MonsterInsights Pro. Per installare, segui semplicemente la procedura che abbiamo seguito per installare l'addon eCommerce.

Per prima cosa, torna a Approfondimenti »Componenti aggiuntivi nella dashboard di WordPress. Ora installa e attiva il componente aggiuntivo User Journey facendo clic su Installa.

Questo è davvero tutto ciò che devi fare. MonsterInsights impiegherà solo pochi secondi per configurare il tuo account Google Analytics e lo stato cambierà in Attivo .

Fantastico, il tuo sito ora sta monitorando il comportamento dei clienti e puoi iniziare a visualizzarlo direttamente in WordPress!

Passaggio 4. Visualizza i dati sul percorso del cliente in LifterLMS

Una volta completati i primi 3 passaggi, il tuo sito inizierà immediatamente a monitorare i dati sul percorso del cliente. Non appena un nuovo cliente acquista un prodotto sul tuo sito, potrai visualizzare i dettagli del suo percorso di acquisto.

Per vedere il rapporto sul percorso dell'utente, guarda nella dashboard di WordPress sotto il menu LifterLMS per il menu Ordini . Fai clic su Ordini » Ordini per visualizzare un elenco di tutti i tuoi ordini LifterLMS.

Quando si fa clic su un numero d'ordine, viene visualizzata la pagina dei dettagli dell'ordine. Nella parte inferiore della pagina dei dettagli dell'ordine troverai una tabella denominata User Journey di MonsterInsights .

Ecco dove puoi vedere il percorso che questo cliente ha intrapreso per effettuare un acquisto e il check-out.

La colonna di sinistra mostra l'ora del giorno, la colonna centrale mostra la pagina in cui si trovava il cliente e la terza colonna registra il tempo trascorso su ciascuna pagina.

Nell'ultima riga, il tempo totale trascorso e il numero di passaggi vengono calcolati automaticamente per te.

Un'altra caratteristica interessante del monitoraggio del percorso dell'utente è che funziona anche se un cliente lascia il tuo sito e torna il giorno successivo!

Come si utilizzano i dati sul percorso del cliente?

Dopo aver impostato il monitoraggio del percorso del cliente in LifterLMS, inizierai a raccogliere un sacco di nuove informazioni sui tuoi utenti. Una volta che hai abbastanza dati, inizierai a vedere modelli nel comportamento degli utenti che ti dicono cosa vogliono i tuoi migliori clienti.

Quando capisci cosa piace ai tuoi clienti paganti, puoi modificare la navigazione e i contenuti del tuo sito per creare un'esperienza utente migliore. Ciò porta a più vendite e tassi di conversione più elevati per i nuovi utenti, nonché per i clienti esistenti.

Ok, questo conclude la nostra semplice guida passo passo per impostare il monitoraggio del percorso del cliente in LifterLMS.

Se ti è piaciuto leggere questo articolo, potresti voler leggere questa guida completa al monitoraggio delle conversioni in Google Analytics.

Non usi ancora MonsterInsights? Che cosa state aspettando?

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