Pytania i odpowiedzi z Instapage Product Managerem: nowe rozwiązanie atrybucji reklam z Enterprise Analytics

„Połowa pieniędzy, które wydaję na reklamę, jest marnowana; problem polega na tym, że nie wiem, która połowa.
– John Wanamaker

Przy wydatkach na reklamę cyfrową, które w 2017 r. przekroczyły 83 miliardy dolarów (i prognozuje się, że będą rosły z roku na rok), posiadanie niepodważalnych danych na potrzeby tworzenia kopii zapasowych wydatków na reklamę jako marketera cyfrowego jest ważniejsze niż kiedykolwiek.

W Instapage wierzymy, że aby zmaksymalizować konwersje, wszystkie reklamy cyfrowe powinny być kierowane na dedykowaną stronę docelową po kliknięciu. Marketerzy muszą również przypisać wydatki na reklamy do stron docelowych po kliknięciu (i wszelkich odmian), aby prawidłowo określić ROI.

Właśnie ogłosiliśmy nasze nowe rozwiązanie w zakresie atrybucji reklam i spotkaliśmy się z Bradem Thompsonem, menedżerem produktu Instapage, który opracował ten nowy produkt od początku do końca, aby uzyskać pełny zakres:

Dlaczego atrybucja reklam jest ważna dla marketerów cyfrowych?

BT: Właściwe przypisanie, która reklama ostatecznie doprowadziła do faktycznej sprzedaży, jest jedynym sposobem na określenie, czy pieniądze wydane na reklamę zostały wydane efektywnie, czy zmarnowane. Bez szczegółowych danych atrybucji poszczególnych potencjalnych klientów marketerzy cyfrowi mogą jedynie wywnioskować te spostrzeżenia w niskiej rozdzielczości, pozostawiając do odgadnięcia, która z wielu kampanii marketera generuje leady, które przekształcają się w sprzedaż. Przekazując dane atrybucji od pierwszej reklamy do końcowej sprzedaży, udostępniane są brakujące informacje w tym równaniu, koszt na użytkownika, a co ważniejsze, koszt na potencjalnego klienta.

Uzbrojony danych atrybucji, marketingu cyfrowe mogą dowiedzieć się, że reklamy wcześniej sądzono być skuteczne, generując duże ilości przewodów może objawić się w rzeczywistości do generowania niskiej jakości przewody, które nie przełożą się na sprzedaż. I odwrotnie, reklamy, które wydawały się słabsze pod względem liczby potencjalnych klientów, mogą okazać się bardziej skuteczne, ponieważ ich koszt na potencjalnego klienta jest niższy. Te spostrzeżenia mogą pozwolić marketerom cyfrowym zoptymalizować wydatki na reklamę, a tym samym wydajniej wydawać pieniądze na reklamę.

Co sprawia, że ​​atrybucja reklam jest tak trudna dla marketerów cyfrowych?

BT: Atrybucja reklam jest dziś trudna, ponieważ wszystkie dostępne punkty danych nie są połączone w znaczący sposób. Na przykład marketerzy znają CPC dla określonej kampanii reklamowej w Google Ads. Znają współczynnik konwersji na konkretnej stronie docelowej po kliknięciu w Instapage. A w dalszej części lejka marketingowego, być może w Salesforce, znają tempo, w jakim ich zespół sprzedaży przekształca leady w sprzedaż. Nie ma jednak spójnego sposobu połączenia tych danych, ponieważ nie zostały one przekazane od początku do końca ścieżki. CPC dla odwiedzającego w początkowej kampanii reklamowej jest całkowicie nieznany przedstawicielowi handlowemu do czasu, gdy odwiedzający stał się leadem, ponieważ narzędzia nie rozmawiały ze sobą i nie udostępniały tego rodzaju danych.

Czym jest nowe rozwiązanie atrybucji reklam i jak działa?

BT: Nasz nowy produkt umożliwia klientom korporacyjnym zbieranie danych o kosztach na użytkownika, kosztach na potencjalnego klienta i kampaniach z konta Google Ads i wyświetlanie ich na stronie analizy Instapage na karcie Przegląd strony:

Te dane dotyczące kosztów są również dostępne w module Performance by Variation, co pozwala użytkownikom ocenić wydajność ich testów A/B i zrozumieć nie tylko, które odmiany dobrze się konwertują, ale także koszt, po jakim te konwersje są dokonywane.

Produkt umożliwia również przypisanie tych danych dotyczących kosztów i kampanii, a także źródła odesłań i innych metadanych, które można przekazać za pośrednictwem webhooka do następnego etapu ścieżki marketingowej. Zwiększa to użyteczność tych cennych spostrzeżeń, umożliwiając ich uwzględnienie przy określaniu całkowitego kosztu pozyskania klienta na samym końcu procesu sprzedaży.

Dlaczego marketerzy potrzebują tych danych do swoich stron docelowych po kliknięciu?

BT: Ponieważ marnowanie pieniędzy na reklamy, które ostatecznie nie przynoszą sprzedaży, może zadecydować o udanej kampanii lub porażce. Współczynniki konwersji nie są ostatecznym czynnikiem; czasami strona docelowa po kliknięciu o niskim współczynniku konwersji może generować potencjalnych klientów mniejszym kosztem niż inna strona o wyższym współczynniku konwersji. Posiadanie dostępu do tych informacji może umożliwić marketerom podejmowanie bardziej świadomych decyzji o tym, gdzie przeznaczają swoje środki marketingowe.

Czy istnieją inne platformy, które udostępniają te same dane?

BT: Nie. Reklamodawcy mają oczywiście dostęp do CPC swoich kampanii reklamowych i znają swoje współczynniki konwersji. Jednak żadna inna platforma nie połączyła tych danych w celu obliczenia początkowego kosztu pozyskania użytkownika na stronę docelową po kliknięciu w stosunku do współczynnika konwersji na stronie w celu określenia kosztu potencjalnego klienta.

Co sprawia, że ​​ta nowa funkcja jest unikalna dla Instapage?

BT: Jest wyjątkowy, ponieważ metryki kosztu na użytkownika i kosztu potencjalnego klienta nie są dostępne w ramach produktów analitycznych dla żadnej innej platformy strony docelowej po kliknięciu.

W jaki sposób przekazywanie metadanych potencjalnych klientów ułatwia reklamodawcom analizowanie odmian stron docelowych po kliknięciu?

BT: Integracja z Google Ads umożliwia reklamodawcom wyświetlanie skuteczności odmian stron docelowych po kliknięciu nie tylko w postaci konwersji jednej odmiany w porównaniu z inną, ale jako miarę kosztu każdego potencjalnego klienta wygenerowanego przez te konwersje . Jest to znacznie potężniejsza forma analizy, ponieważ zapewnia koszt na leada, metrykę wcześniej niedostępną.

Zbierz więcej informacji o stronie docelowej po kliknięciu niż kiedykolwiek wcześniej

Dzięki wykorzystaniu nowych, potężnych informacji uzyskanych z rozwiązania Advertising Attribution Solution przeznaczanie budżetu na reklamy i strony docelowe po kliknięciu, które nie przynoszą dobrej konwersji, odejdzie do przeszłości. Chris Briggs, dyrektor kreatywny w Verizon Digital Media Services, osiągnął już imponujące wyniki:

Instapage stał się ważną częścią skalowania naszych kampanii Google Ads. Możliwość tworzenia, testowania A/B, optymalizacji i analizowania sukcesu naszych stron docelowych po kliknięciu uczyniła nasz zespół mądrzejszym i szybszym. Teraz nasi projektanci mogą stworzyć całą kampanię bez zasobów programisty. Co więcej, usługi, które otrzymujemy od naszego dedykowanego Menedżera ds. Sukcesu Klienta, wywarły ogromny wpływ na naszą zdolność do osiągnięcia naszych celów ROI.

Uzyskaj rozwiązanie Advertising Attribution Solution, zarejestruj się na demo Instapage Enterprise już dziś.