8 przykładów formularzy wieloetapowych w celu zmniejszenia tarcia strony docelowej

Często zdarza się, że internauci opuszczają stronę docelową po kliknięciu, ponieważ jest ona zbyt długa lub formularz przechwytywania potencjalnych klientów prosi o zbyt wiele informacji. Podczas gdy wieloetapowy formularz jest niezbędny do zbierania informacji o odwiedzających, wielu marketerów nie zaprojektuje ich poprawnie i traci cenne leady. Dlatego konieczne jest zaprojektowanie strony docelowej po kliknięciu, aby zapewnić, że odwiedzający pozostaną zaangażowani i nie będą zastraszani długimi formularzami.

Jednym ze sposobów na to jest wieloetapowy formularz.

Co to jest formularz wieloetapowy?

Forma wieloetapowa to dłuższa forma podzielona na krótsze, mniej zniechęcające kroki. Z punktu widzenia marketera jest to świetne rozwiązanie w każdej sytuacji, w której chcesz zbierać szczegółowe informacje o potencjalnych klientach, ponieważ robi to w małych fragmentach. Z punktu widzenia prospekta, wieloetapowe formularze pozwalają mu wykazać zainteresowanie poprzez wypełnienie krótkiego formularza, a następnie przejście do dodatkowych pól formularza, aby podzielić się więcej o sobie i/lub swoich firmach.

Ponieważ prośby o dodatkowe informacje pojawiają się dopiero po przesłaniu przez użytkownika informacji podstawowych. Formularze wieloetapowe mogą zmniejszyć tarcie na stronie docelowej po kliknięciu. Zaprojektowanie formularza w ten sposób może wydłużyć czas odwiedzającego na stronie, wygenerować więcej potencjalnych klientów i pomóc w uzyskaniu wglądu w lepiej kwalifikowanych potencjalnych klientów. Który, oczywiście, możesz następnie pielęgnować poprzez lejek marketingowy do sprzedaży.

Formularze wieloetapowe a dwuetapowe formularze zgody

Zarówno formularze wieloetapowe, jak i dwuetapowe formularze zgody pomagają zaangażować i zakwalifikować potencjalnych klientów. Różnią się tym, jak wyglądają na stronie. Formularze wieloetapowe mają etapy, przy czym każdy kolejny etap pojawia się dopiero po zakończeniu poprzedniego etapu. I odwrotnie, dwuetapowe formularze zgody pojawiają się, gdy użytkownik kliknie przycisk CTA, a wyskakujące okienko wyświetla formularz.

Korzystanie z wieloetapowych formularzy zamiast formularzy na stronie lub dwuetapowych formularzy zgody może uniknąć tego, co nazywamy „syndromem złotej loki”. Zbyt długi czas i może zniechęcić potencjalnych klientów do jego ukończenia; zbyt krótkie, a otrzymasz bezużyteczne leady lub leady, które są bardziej odpowiednie dla marketingu niż sprzedaży. Optymalizując formularze stron docelowych po kliknięciu w oparciu o ofertę i etap lejka marketingowego, na którym obecnie znajdują się potencjalni klienci, możesz poprosić o bardziej odpowiednie informacje, a tym samym generować lepsze współczynniki konwersji.

Być może nie istnieje szablon „jeden rozmiar dla wszystkich”, ale poniższe przykłady formularzy wieloetapowych są świetnym punktem wyjścia do naśladowania w następnym projekcie. Zobaczmy, jak niektóre z największych światowych marek wykorzystują wieloetapowe formularze do angażowania odwiedzających i maksymalizacji potencjalnych klientów.

Przykłady formularzy wieloetapowych

Uber

Uber używa tej strony docelowej po kliknięciu, aby zachęcić ludzi do jazdy dla nich w ramach dodatkowej pracy:

Używają wieloetapowego formularza na stronie, aby zapewnić płynny proces konwersji dla odwiedzających. Zwróć uwagę, że przycisk CTA brzmi „Dalej” ze strzałką kierującą ruch do drugiego kroku formularza. Oba te elementy wskazują, że w procesie jest co najmniej jeden dodatkowy etap.

Kto jest kim wśród dyrektorów i specjalistów

To selektywne forum sieciowe umieściło na swojej stronie głównej wieloetapowy formularz, aby zachęcić odwiedzających do ubiegania się o zakwalifikowanie się do sieci:

Formularz jest dobrze zaprojektowany ze wskaźnikiem kroków (każdy w kształcie strzałki — które są wizualnymi wskazówkami), aby sugerować, że odwiedzający powinien przejść do każdego kolejnego kroku. Przycisk CTA zawiera również strzałkę, aby pokazać potencjalnym klientom, że nie zakończyli jeszcze procesu aplikacji.

Formularze na stronie nie zawsze pozwalają na stosowanie dużych czcionek, długich pól, a nawet etykiet pól ze względu na ograniczoną przestrzeń na stronie. I odwrotnie, wieloetapowe formy tworzą więcej przestrzeni, ponieważ pojawiają się w sekcjach, co pozwala na większą różnorodność i wskazówki wizualne. Często zawierają nawet pasek postępu, dzięki czemu użytkownicy mogą śledzić postęp w procesie rejestracji.

Uniwersytet w Phoenix

Zobacz, jak szkoła podyplomowa University of Phoenix wykorzystuje pasek postępu u góry?

Formularz zaczyna prosić odwiedzającego o nieinwazyjne informacje — kierunek studiów, poziom studiów, format nauki i kod pocztowy. Pasek postępu jest miłym akcentem, ponieważ daje odwiedzającym jasne wyobrażenie, ile czasu zajmuje formularz, zanim będą mogli pobrać przewodnik Szybki start.

Łączenie się z mediami społecznościowymi to kolejna skuteczna taktyka, jeśli chodzi o projektowanie wieloetapowego formularza. W rzeczywistości współczynniki konwersji mogą wzrosnąć nawet o 189% dzięki autouzupełnianiu w mediach społecznościowych. Dzięki wdrożeniu tej funkcji odpowiednie informacje społecznościowe użytkowników są automatycznie wstawiane do formularza.

Również w odniesieniu do wygody użytkownika tekst zastępczy może irytować i dezorientować odwiedzających, ponieważ mogą go pomylić z polami, które zostały już automatycznie wypełnione przez ich konta społecznościowe. Zamiast tego oznacz każde pole nad polem, aby zmniejszyć tarcie i sprawnie przeprowadzić użytkowników przez formularz.

GreenGeeks

GreenGeeks stworzył tę stronę docelową po kliknięciu, aby zawierała wieloetapowy formularz. Najpierw strona docelowa po kliknięciu składa ofertę:

Gdy odwiedzający kliknie przycisk CTA „Rozpocznij teraz”, pojawi się ta strona z pierwszym krokiem formularza:

Na tym etapie użytkownicy nie są proszeni o podanie żadnych informacji identyfikujących — tylko domenę (nową lub istniejącą) — więc użytkownicy, którzy nie przeszli do końca ścieżki, nie są zniechęcani długim, złożonym formularzem. Gdy odwiedzający będą gotowi do kontynuowania rejestracji, zostaną przekierowani na tę stronę, która jest drugim krokiem formularza:

Jest to kolejny wieloetapowy formularz, w którym każda sekcja i poszczególne pola są wyraźnie oznaczone, zapewniając klientom bezproblemowy proces rejestracji.

Marketing Cirius

Oto przykład z Cirius Marketing. Korzystają z dwuetapowej strony zgody z wieloetapowym formularzem w wyskakującym okienku. To jest strona docelowa po kliknięciu z przyciskiem wezwania do działania widocznym bezpośrednio w części strony widocznej na ekranie:

A oto wieloetapowy formularz w wyskakującym okienku:

Zwróć uwagę na pasek postępu, który wskazuje 50% ukończone w górnej części okna, aby potencjalni klienci wiedzieli, że nie są to jedyne informacje, które muszą podać.

kiełkować towarzyski

Sprout Social zaprojektował ten wieloetapowy formularz, aby ich potencjalni klienci mogli wypełnić:

Ten pierwszy krok polega na utworzeniu konta; są następnie przenoszeni do drugiego etapu, w którym mogą dołączyć swoje profile społecznościowe; i wreszcie, w kroku trzecim, mogą zakończyć proces rejestracji i zacząć korzystać z Sprout.

Szybka baza

Poniższa strona docelowa Quick Base oferuje usługi szkolenia pracowników:

Gdy potencjalni klienci są gotowi do rozpoczęcia bezpłatnego okresu próbnego, klikają dowolny ze współpracujących przycisków CTA (łącznie trzy na stronie) i przechodzą do pierwszego kroku tego wieloetapowego formularza rejestracyjnego:

Zwróć uwagę, że ta część formularza jest wyraźnie oznaczona jako „Krok 1 z 2”. Informowanie potencjalnych klientów, że dzielą ich „sekundy” od bezpłatnego okresu próbnego, jest wskaźnikiem, że wypełnienie formularza nie potrwa długo.

Kombinezon

Hootsuite prowadzi potencjalnych klientów przez proces rejestracji konta z jasno określonymi krokami:

Nagłówek informuje, ile kroków trzeba wykonać, aby się zarejestrować, więc potencjalni klienci od razu wiedzą, co to oznacza. Następnie każdy z kroków jest wyraźnie oznaczony nagłówkiem sekcji, aby ułatwić odwiedzającym zakończenie.

Zwiększ zaangażowanie na stronie dzięki wieloetapowym formularzom

Jeśli Twój najlepszy scenariusz konwersji wymaga wielu informacji od potencjalnych klientów i nie chcesz, aby był onieśmielający. Korzystanie z wieloetapowego formularza w celu uproszczenia sytuacji może pomóc złagodzić te problemy. Te wieloetapowe przykłady formularzy zmniejszają tarcia, przekonują klientów do powierzenia Ci swoich informacji, a ostatecznie pomagają prowadzić do konwersji, których szukasz.

Zawsze łącz wszystkie reklamy ze spersonalizowanymi stronami docelowymi po kliknięciu, aby obniżyć koszt pozyskania klienta. Zacznij tworzyć swoje dedykowane strony po kliknięciu, rejestrując się na demo Instapage Enterprise już dziś.