Perguntas e respostas com o gerente de produto da Instapage: a nova solução de atribuição de publicidade com análise corporativa

“Metade do dinheiro que gasto em publicidade é desperdiçado; o problema é que não sei qual metade. ”
- John Wanamaker

Com os gastos com anúncios digitais chegando a US $ 83 bilhões em 2017 (e com previsão de aumentar ainda mais ano após ano), ter dados irrefutáveis ​​para fazer backup de seus gastos com anúncios como um profissional de marketing digital é mais importante do que nunca.

Na Instapage, acreditamos que, para maximizar as conversões, todos os anúncios digitais devem ir para uma página de destino pós-clique dedicada. Os profissionais de marketing também precisam atribuir seus gastos com publicidade às páginas de destino pós-clique (e quaisquer variações) para determinar o ROI de maneira adequada.

Acabamos de anunciar nossa nova solução de atribuição de publicidade e conversamos com o gerente de produto da Instapage, Brad Thompson, que desenvolveu este novo produto do início ao fim para obter todas as informações:

Por que a atribuição de anúncios é importante para os profissionais de marketing digital?

BT: Atribuir corretamente qual anúncio levou a uma venda real é a única maneira de identificar se os dólares gastos no anúncio foram alocados de forma eficiente ou desperdiçados. Sem dados de atribuição detalhados para leads individuais, os profissionais de marketing digital podem apenas inferir esses insights em baixa resolução, sendo deixados para adivinhar quais das muitas campanhas de um profissional de marketing estão gerando leads que se convertem em vendas. Ao passar os dados de atribuição do anúncio inicial até a venda final, as informações que faltam nesta equação, o custo por visitante e, mais importante, o custo por lead são disponibilizados.

Armados com dados de atribuição, os profissionais de marketing digital podem aprender que os anúncios anteriormente considerados como tendo um bom desempenho, gerando grandes quantidades de leads, podem ser revelados de fato gerando leads de baixa qualidade que não se convertem em vendas. Por outro lado, os anúncios que pareciam ter baixo desempenho por volume de lead podem se mostrar mais eficientes porque seu custo por lead é menor. Esses insights podem permitir que os profissionais de marketing digital otimizem seus gastos com publicidade e, assim, gastem seu dinheiro com publicidade de forma mais eficiente.

O que torna a atribuição de anúncios tão difícil para os profissionais de marketing digital?

BT: A atribuição de anúncios é difícil hoje porque todos os vários pontos de dados disponíveis não estão sendo conectados de uma forma significativa. Por exemplo, os profissionais de marketing sabem o CPC de uma determinada campanha publicitária no Google Ads. Eles sabem a taxa de conversão em uma página de destino pós-clique específica no Instapage. E depois no funil de marketing, no Salesforce, talvez, eles saibam a taxa com que sua equipe de vendas converte leads em vendas. Mas não houve uma forma coesa de colocar esses dados juntos porque eles não foram transmitidos do início ao fim do funil. O CPC de um visitante para a campanha publicitária inicial é completamente desconhecido para o representante de vendas no momento em que o visitante se tornou um lead porque as ferramentas não se comunicaram e compartilharam esse tipo de dados.

O que é a nova solução de atribuição de publicidade e como ela funciona?

BT: Nosso novo produto permite que clientes empresariais coletem dados de custo por visitante, custo por lead e campanha de sua conta do Google Ads e os exibam na página de análise Instapage na guia Visão geral da página:

Esses dados de custo também estão disponíveis no módulo Desempenho por variação, permitindo que os usuários avaliem o desempenho de seus testes A / B e entendam não apenas quais variações estão convertendo bem, mas também o custo pelo qual essas conversões estão sendo feitas.

O produto também permite a atribuição desses dados de custo e campanha, além da origem de referência e outros metadados, a serem repassados ​​via webhook para a próxima etapa no funil de marketing. Isso aumenta a utilidade desses valiosos insights, permitindo que sejam considerados na determinação do custo geral de aquisição do cliente no final do processo de vendas.

Por que os profissionais de marketing precisam desses dados para suas páginas de destino pós-clique?

BT: Porque desperdiçar dinheiro em anúncios que, em última análise, não geram vendas pode fazer a diferença entre uma campanha bem-sucedida e um fracasso. As taxas de conversão não são o fator final; às vezes, uma página de destino pós-clique com uma baixa taxa de conversão pode estar produzindo leads a um custo menor do que outra página com uma taxa de conversão mais alta. Ter acesso a essas informações pode permitir que os profissionais de marketing tomem decisões mais bem informadas sobre onde alocar seus dólares de marketing.

Existem outras plataformas que fornecem os mesmos dados?

BT: Não. Os anunciantes obviamente têm acesso ao CPC para suas campanhas publicitárias e conhecem suas taxas de conversão. Mas nenhuma outra plataforma combinou esses insights para calcular o custo inicial de aquisição do visitante para a página de destino pós-clique em relação à taxa de conversão na página para determinar o custo por lead.

O que torna este novo recurso exclusivo para Instapage?

BT: é único porque as métricas de custo por visitante e custo por lead não estão disponíveis como parte dos produtos analíticos para nenhuma outra plataforma de página de destino pós-clique.

Como a passagem dos metadados do lead torna mais fácil para os anunciantes analisarem suas variações de página de destino pós-clique?

BT: ter uma integração com o Google Ads permite que os anunciantes visualizem o desempenho de suas variações da página de destino pós-clique não apenas conforme definido pelas conversões em uma variação em relação a outra, mas como uma medida do custo de cada um dos leads gerados por essas conversões . Essa é uma forma de análise muito mais poderosa porque fornece o custo por lead, uma métrica que antes não estava disponível.

Colete mais insights de dados da página de destino pós-clique do que nunca

Aproveitando os novos e poderosos insights da solução de atribuição de publicidade, dedicar orçamento a anúncios e páginas de destino pós-clique que não estão convertendo bem será uma coisa do passado. Chris Briggs, Diretor de Criação da Verizon Digital Media Services, já viu alguns resultados impressionantes:

O Instapage se tornou uma parte importante para dimensionar nossas campanhas do Google Ads. A capacidade de criar, testar A / B, otimizar e analisar o sucesso de nossas páginas de destino pós-clique tornou nossa equipe mais inteligente e mais rápida. Agora nossos designers podem criar uma campanha inteira sem recursos de desenvolvedor. Ainda mais, o serviço que recebemos de nosso dedicado gerente de sucesso do cliente causou um enorme impacto em nossa capacidade de cumprir nossas metas de ROI.

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