Instapage Product Manager와의 Q&A: Enterprise Analytics를 사용한 새로운 광고 기여 솔루션

“광고에 쓰는 돈의 절반은 낭비입니다. 문제는 어느 쪽이 반인지 모른다는 것입니다.”
– 존 워너메이커

2017년에 디지털 광고 지출이 830억 달러를 넘어섰고(매년 계속 증가할 것으로 예상됨) 디지털 마케터로서 광고 지출을 뒷받침할 반박할 수 없는 데이터를 확보하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다.

Instapage에서는 전환을 최대화하려면 모든 디지털 광고가 클릭 후 전용 방문 페이지로 이동해야 한다고 생각합니다. 또한 마케팅 담당자는 ROI를 적절하게 결정하기 위해 클릭 후 방문 페이지(및 모든 유사 페이지)에 대한 광고 지출을 계산해야 합니다.

우리는 방금 새로운 광고 기여 솔루션을 발표했으며 Instapage 제품 관리자인 Brad Thompson과 함께 이 신제품을 처음부터 끝까지 개발하여 전체 정보를 얻었습니다.

디지털 마케터에게 광고 속성이 중요한 이유는 무엇입니까?

BT: 어떤 광고가 궁극적으로 실제 판매로 이어졌는지 올바르게 귀속시키는 것이 광고에 지출된 비용이 효율적으로 할당되었는지 또는 낭비되었는지를 식별하는 유일한 방법입니다. 개별 리드에 대한 자세한 귀속 데이터가 없으면 디지털 마케터는 이러한 통찰력을 저해상도에서만 추론할 수 있으며 마케터의 많은 캠페인 중 어떤 것이 판매로 전환되는 리드를 생성하는지 추측해야 합니다. 초기 광고에서 최종 판매까지 속성 데이터를 전달함으로써 이 방정식에서 누락된 정보, 방문자당 비용, 더 중요하게는 리드 당 비용을 사용할 수 있습니다.

속성 데이터로 무장한 디지털 마케터는 이전에 많은 양 의 리드를 생성하여 실적이 좋다고 생각했던 광고가 실제로 판매로 전환되지 않는 저품질 리드를 생성하는 것으로 드러날 수 있음을 알게 될 수 있습니다. 반대로 리드 수에 따라 실적이 저조한 것으로 보이는 광고는 리드당 비용이 더 낮기 때문에 더 효율적으로 표시될 수 있습니다. 이러한 통찰력을 통해 디지털 마케터는 광고 지출을 최적화하여 광고 비용을 보다 효율적으로 지출할 수 있습니다.

디지털 마케터에게 광고 속성이 어려운 이유는 무엇입니까?

BT: 사용 가능한 모든 다양한 데이터 포인트가 의미 있는 방식으로 연결되지 않기 때문에 오늘날 광고 속성은 어렵습니다. 예를 들어 마케팅 담당자는 Google Ads의 특정 광고 캠페인에 대한 CPC를 알고 있습니다. 그들은 Instapage의 특정 클릭 후 방문 페이지의 전환율을 알고 있습니다. 그리고 마케팅 깔때기의 다운스트림인 Salesforce에서는 영업 팀이 리드를 영업으로 전환하는 속도를 알고 있습니다. 그러나 퍼널의 처음부터 끝까지 전달되지 않았기 때문에 이러한 데이터 조각을 하나로 묶는 응집력 있는 방법이 없었습니다. 초기 광고 캠페인 방문자의 CPC는 방문자가 리드가 될 때까지는 영업 담당자가 완전히 알 수 없습니다. 도구가 서로 대화하고 그런 종류의 데이터를 공유하지 않기 때문입니다.

새로운 광고 기여 솔루션이란 무엇이며 어떻게 작동합니까?

BT: 당사의 신제품을 통해 기업 고객은 Google Ads 계정에서 방문자당 비용, 리드당 비용 및 캠페인 데이터를 수집하여 페이지 개요 탭의 Instapage 분석 페이지에 표시할 수 있습니다.

이러한 비용 데이터는 대안별 실적(Performance by Variation) 모듈에서도 사용할 수 있으므로 사용자는 A/B 테스트의 성능을 평가하고 어떤 변형이 잘 전환되고 있는지 뿐만 아니라 이러한 전환이 이루어지는 비용 도 이해할 수 있습니다.

이 제품은 또한 이 비용 및 캠페인 데이터, 추천 소스 및 기타 메타데이터의 귀속을 웹훅을 통해 마케팅 퍼널의 다음 단계로 전달할 수 있습니다. 이것은 판매 프로세스의 맨 마지막 단계에서 고객 획득의 전체 비용을 결정할 때 이러한 가치 있는 통찰력을 고려하여 유용성을 강화합니다.

마케팅 담당자가 클릭 후 방문 페이지에 이 데이터가 필요한 이유는 무엇입니까?

BT: 궁극적으로 판매로 이어지지 않는 광고에 돈을 낭비하는 것이 캠페인의 성공과 실패를 가를 수 있기 때문입니다. 전환율은 최종적인 요소가 아닙니다. 때로는 전환율이 낮은 클릭 후 방문 페이지가 전환율이 높은 다른 페이지보다 낮은 비용으로 리드를 생성할 수 있습니다. 이 정보에 액세스하면 마케팅 담당자가 마케팅 비용을 할당하는 위치에 대해 더 나은 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

동일한 데이터를 제공하는 다른 플랫폼이 있습니까?

BT: 아니요. 광고주는 분명히 광고 캠페인의 CPC에 액세스할 수 있으며 전환율을 알고 있습니다. 그러나 다른 어떤 플랫폼도 이러한 통찰력을 결합하여 리드당 비용을 결정하기 위해 페이지의 전환율에 대해 클릭 후 방문 페이지 방문자를 확보하는 초기 비용을 계산하지 않았습니다.

이 새로운 기능이 Instapage만의 고유한 특징은 무엇입니까?

BT: 방문자당 비용 및 리드당 비용 메트릭은 다른 클릭 후 방문 페이지 플랫폼에 대한 분석 제품의 일부로 사용할 수 없기 때문에 고유합니다.

리드 메타데이터를 전달하면 광고주가 클릭 후 방문 페이지 변형을 더 쉽게 분석할 수 있습니다.

BT: Google Ads와의 통합을 통해 광고주는 클릭 후 방문 페이지 변형의 실적을 한 대안과 다른 대안의 전환으로 정의할 뿐만 아니라 이러한 전환에 의해 생성된 각 리드의 비용 측정으로 볼 수 있습니다. . 이것은 이전에 사용할 수 없었던 메트릭인 리드당 비용을 제공하기 때문에 훨씬 더 강력한 분석 형식입니다.

그 어느 때보다 더 많은 클릭 후 방문 페이지 데이터 통찰력 수집

Advertising Attribution Solution의 강력한 새 통찰력을 활용하여 전환율이 낮은 광고 및 클릭 후 방문 페이지에 예산을 할당하는 일은 과거의 일이 될 것입니다. Verizon Digital Media Services의 크리에이티브 디렉터인 Chris Briggs는 이미 다음과 같은 인상적인 결과를 보았습니다.

Instapage는 Google Ads 캠페인을 확장하는 데 중요한 부분이 되었습니다. 클릭 후 방문 페이지의 성공을 생성, A/B 테스트, 최적화 및 분석하는 기능은 우리 팀을 더 똑똑하고 빠르게 만들었습니다. 이제 디자이너는 개발자 리소스 없이 전체 캠페인을 만들 수 있습니다. 더욱이 전담 고객 성공 관리자가 제공하는 서비스는 ROI 목표를 달성하는 능력에 막대한 영향을 미쳤습니다.

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