Tanya Jawab dengan Manajer Produk Instapage: Solusi Atribusi Periklanan Baru dengan Analisis Perusahaan

“Setengah dari uang yang saya habiskan untuk iklan terbuang sia-sia; masalahnya adalah saya tidak tahu bagian yang mana.”
– John Wanamaker

Dengan pembelanjaan iklan digital mencapai $83 miliar pada tahun 2017 (dan diperkirakan akan terus melonjak lebih tinggi dari tahun ke tahun), memiliki data yang tak terbantahkan untuk mendukung pembelanjaan iklan Anda sebagai pemasar digital lebih penting dari sebelumnya.

Di Instapage kami percaya bahwa untuk memaksimalkan konversi, semua iklan digital harus diarahkan ke halaman arahan pasca-klik khusus. Pemasar juga perlu mengaitkan pembelanjaan iklan mereka dengan halaman arahan pasca-klik (dan variasi apa pun) untuk menentukan ROI dengan benar.

Kami baru saja mengumumkan Solusi Atribusi Periklanan baru kami dan duduk bersama Manajer Produk Instapage Brad Thompson, yang mengembangkan produk baru ini dari awal hingga akhir untuk mendapatkan informasi lengkap:

Mengapa atribusi iklan penting bagi pemasar digital?

TT: Mengaitkan dengan benar iklan mana yang pada akhirnya menghasilkan penjualan sebenarnya adalah satu-satunya cara untuk mengidentifikasi apakah dolar yang dihabiskan untuk iklan dialokasikan secara efisien atau terbuang percuma. Tanpa data atribusi terperinci untuk masing-masing prospek, pemasar digital hanya dapat menyimpulkan wawasan ini pada resolusi rendah, dibiarkan menebak-nebak mana dari banyak kampanye pemasar yang menghasilkan prospek yang dikonversi menjadi penjualan. Dengan meneruskan data atribusi dari iklan awal hingga penjualan akhir, informasi yang hilang dalam persamaan ini, biaya per pengunjung, dan yang lebih penting, biaya per prospek, tersedia.

Berbekal data atribusi, pemasar digital dapat mengetahui bahwa iklan yang sebelumnya dianggap berkinerja baik dengan menghasilkan jumlah prospek yang tinggi ternyata ternyata menghasilkan prospek berkualitas rendah yang tidak menghasilkan penjualan. Sebaliknya, iklan yang tampaknya berkinerja buruk menurut volume prospek dapat ditampilkan lebih efisien karena biaya per prospeknya lebih rendah. Wawasan ini dapat memungkinkan pemasar digital untuk mengoptimalkan pengeluaran iklan mereka dan dengan demikian membelanjakan uang iklan mereka dengan lebih efisien.

Apa yang membuat atribusi iklan begitu sulit bagi pemasar digital?

TT: Atribusi iklan sulit hari ini karena semua berbagai titik data yang tersedia tidak terhubung dengan cara yang berarti. Misalnya, pemasar mengetahui BPK untuk kampanye iklan tertentu di Google Ads. Mereka mengetahui tingkat konversi pada halaman arahan pasca-klik tertentu di Instapage. Dan hilir di saluran pemasaran, di Salesforce, mungkin, mereka tahu tingkat di mana tim penjualan mereka mengubah prospek menjadi penjualan. Tetapi tidak ada cara yang kohesif untuk menyatukan potongan-potongan data itu karena mereka belum diteruskan dari awal hingga akhir corong. BPK untuk pengunjung kampanye iklan awal sama sekali tidak diketahui oleh perwakilan penjualan pada saat pengunjung tersebut menjadi prospek karena alat tersebut belum berbicara satu sama lain dan berbagi data semacam itu.

Apa Solusi Atribusi Iklan yang baru dan bagaimana cara kerjanya?

TT: Produk baru kami memungkinkan pelanggan Perusahaan untuk mengumpulkan biaya per pengunjung, biaya per prospek, dan data kampanye dari akun Google Ads mereka dan menampilkannya dalam halaman analitik Instapage di tab Ringkasan Halaman:

Data biaya ini juga tersedia dalam modul Performance by Variation, yang memungkinkan pengguna untuk mengevaluasi kinerja pengujian A/B mereka dan untuk memahami tidak hanya variasi mana yang berkonversi dengan baik tetapi juga biaya di mana konversi tersebut dilakukan.

Produk ini juga memungkinkan atribusi data biaya dan kampanye ini, ditambah sumber rujukan dan metadata lainnya, untuk diteruskan melalui webhook ke langkah berikutnya di corong pemasaran. Ini menggabungkan kegunaan dari wawasan berharga ini dengan memungkinkannya untuk diperhitungkan dalam penentuan keseluruhan biaya akuisisi pelanggan di akhir proses penjualan.

Mengapa pemasar membutuhkan data ini untuk halaman arahan pasca-klik mereka?

TT: Karena membuang-buang uang untuk iklan yang pada akhirnya tidak menghasilkan penjualan dapat membuat perbedaan antara kampanye yang berhasil dan yang gagal. Tingkat konversi bukanlah faktor akhir dari segalanya; terkadang halaman arahan pasca-klik dengan tingkat konversi rendah dapat menghasilkan prospek dengan biaya lebih rendah daripada halaman lain dengan tingkat konversi yang lebih tinggi. Memiliki akses ke informasi ini dapat memungkinkan pemasar untuk membuat keputusan yang lebih tepat tentang di mana mereka mengalokasikan dana pemasaran mereka.

Apakah ada platform lain yang menyediakan data yang sama?

TT: Tidak. Pengiklan jelas memiliki akses ke BPK untuk kampanye iklan mereka, dan mereka mengetahui tingkat konversi mereka. Tetapi tidak ada platform lain yang menggabungkan wawasan ini untuk menghitung biaya awal untuk memperoleh pengunjung ke halaman arahan pasca-klik terhadap tingkat konversi pada halaman untuk menentukan biaya per prospek.

Apa yang membuat fitur baru ini unik untuk Instapage?

TT: Ini unik karena metrik biaya per pengunjung dan biaya per prospek tidak tersedia sebagai bagian dari produk analitik untuk platform halaman arahan pasca-klik lainnya.

Bagaimana cara meneruskan metadata prospek memudahkan pengiklan untuk menganalisis variasi halaman arahan pasca-klik mereka?

BT: Memiliki integrasi dengan Google Ads memungkinkan pengiklan untuk melihat kinerja variasi halaman arahan pasca-klik mereka tidak hanya seperti yang ditentukan oleh konversi pada satu variasi versus yang lain, tetapi sebagai ukuran biaya setiap prospek yang dihasilkan oleh konversi tersebut . Ini adalah bentuk analisis yang jauh lebih kuat karena memberikan biaya per prospek, metrik yang sebelumnya tidak tersedia.

Kumpulkan lebih banyak wawasan data halaman arahan pasca-klik daripada sebelumnya

Dengan memanfaatkan wawasan baru yang kuat dari Solusi Atribusi Periklanan, mendedikasikan anggaran untuk iklan dan halaman arahan pasca-klik yang tidak berkonversi dengan baik akan menjadi sesuatu dari masa lalu. Chris Briggs, Direktur Kreatif di Verizon Digital Media Services, telah melihat beberapa hasil yang mengesankan:

Instapage telah menjadi bagian penting untuk meningkatkan skala kampanye Google Ads kami. Kemampuan untuk membuat, menguji A/B, mengoptimalkan, dan menganalisis keberhasilan halaman arahan pasca-klik kami telah membuat tim kami lebih cerdas dan lebih cepat. Sekarang desainer kami dapat membuat seluruh kampanye tanpa sumber daya pengembang. Terlebih lagi, layanan yang kami terima dari Customer Success Manager kami yang berdedikasi telah memberikan dampak besar pada kemampuan kami untuk memenuhi sasaran ROI kami.

Dapatkan Solusi Atribusi Periklanan, daftar untuk demo Instapage Enterprise hari ini.