10 pomysłów na zamknięcie większej sprzedaży przed końcem roku

Ostatni kwartał roku to czas na podsumowanie, przeanalizowanie przebiegu poprzednich miesięcy, zobaczenie, co pozostało do zrobienia i zaplanowanie drogi do realizacji założonych celów.

Wszystkie firmy przechodzą przez ten sam scenariusz, ale nie wszystkie kończą rok zgodnie z planem. Tylko ci, którzy nawiązali z odbiorcami relację zaufania i dzięki temu są gotowi zwiększyć sprzedaż i osiągać lepsze wyniki.

Powodem jest to, że zaufanie jest jednym z kluczowych czynników, na których opiera się każda decyzja o zakupie. A jeśli podkład jest dobry, przekłada się to na sprzedaż.

Dodawanie wartości do produktu i oferowanie więcej swoim klientom lub potencjalnym klientom to jedna z najlepszych strategii, które możesz zastosować, aby zbudować zaufanie. Rób to przez cały rok, a będziesz mógł to zakończyć z doskonałymi wynikami.

· Pomysły na zakończenie roku z większą sprzedażą

Jeśli nie wiesz już, co zrobić, aby osiągnąć swoje cele sprzedażowe przed końcem roku, prawdopodobnie szukasz pomysłów na aktualizację swojej strategii sprzedaży.

Wiem, że to nie jest łatwe i dlatego chciałbym Ci pomóc kilkoma wskazówkami, które mogą być pomocne.

Następnie znajdziesz listę rekomendacji, nad którymi możesz pracować, aby nie tylko zdobyć więcej klientów w dalszej części roku i zamknąć większą sprzedaż, ale także przyciągnąć i zatrzymać tych, którzy już zaufali Twojej firmie.

1# Zidentyfikuj i zatrzymaj swoich najlepszych klientów

Po przeanalizowaniu bazy danych możesz zidentyfikować, według obrotów lub częstotliwości zakupów, kim są Twoi najlepsi klienci. Powinieneś traktować je preferencyjnie.

Bez rażącej sprzedaży nadal będziesz miał mnóstwo okazji do zastosowania strategii lojalnościowych przed końcem roku.

Oto kilka pomysłów, które możesz wykorzystać, aby przyciągnąć uwagę tych wyjątkowych klientów:

● Poproś go o opinię. Gdy poznasz jego opinię na temat zakupionego produktu lub usługi, możesz zaoferować mu powiązane opcje, które mogą być przydatne dla tego użytkownika.

● Wyślij mu przyjazną wiadomość, aby podziękować mu za współpracę. Możesz zaoferować mu prezent lub ekskluzywną zniżkę, ale bez zmuszania go do ponownego zakupu od Ciebie. Ta strategia może służyć jako „haczyk” przyciągający klientów do nowej usługi lub produktu.

● Oferuj zniżki na zakupy dokonane przed końcem roku. To poczucie pilności zmusi Twoich klientów do działania teraz, aby nie przegapić okazji do zaoszczędzenia pieniędzy i zakupu produktu, który chcą dostać.

● Wysyłaj biuletyn do swoich najbardziej lojalnych klientów, opowiadając o produkcie lub usłudze, które będą dostępne dopiero w przyszłym roku. Poczują się wyjątkowo, jeśli uznają, że naprawdę otrzymują prywatne informacje (a to może również skłonić ich do ich późniejszego zakupu). Możesz również poprosić ich, aby skontaktowali się z Tobą wcześniej, aby potwierdzić, że kupią, a jeśli to zrobią, otrzymają ekskluzywną zniżkę.

2# Kampania Upsell dla tych, którzy kupili od Ciebie w przeszłości

Zaoferuj dodatek dla tych, którzy są już Twoimi klientami, czyniąc ich częścią Twoich lejków i procesów sprzedaży. Możesz na przykład wysłać im dodatkowe treści edukacyjne (ze względu na sezonowe święta, takie jak Boże Narodzenie) i skierować ich do kampanii upsellingowej (z powiązaną usługą lub produktem, którego jeszcze nie kupili).

Możesz wyjaśnić, że stworzyłeś tę treść z myślą o nich, aby nadal pomagać im we wszystkim, co rozwiązuje Twoje rozwiązanie, a nawet możesz podkreślić, że jest to coś wyjątkowego, czego jeszcze nie wprowadziłeś na rynek.

3# Podnieś ceny i zaoferuj więcej swoim klientom

Jeśli chcesz w pełni wykorzystać swoją obecną bazę klientów, masz również możliwość aktualizowania cen za każdym razem, gdy dodajesz nowe rozwiązania, aby zaoferować więcej swoim klientom. Na przykład, jeśli oferujesz usługi konsultingowe i chcesz podnieść swoje stawki pod koniec roku, możesz skontaktować się z obecnymi klientami, aby wyjaśnić, dlaczego zmienisz ceny.

Tymi przyczynami mogą być nowy model biznesowy, prognozy na przyszły rok, nabyte nowe umiejętności lub zwiększona produktywność (co, jeśli płacą za godziny, przełoży się na większą wartość dla Twoich klientów).

Oto kilka pomysłów na wysyłanie tego rodzaju wiadomości, choć najważniejsza jest zawsze szczerość i szczerość:

● Opowiedz im o swoim roku i porozmawiaj o swoim rozwoju zawodowym. Możesz wykorzystać historie, aby wzbudzić zaangażowanie, a jeśli potrafisz wczuć się w swoich klientów i sprawić, by czuli się uczestnikami twoich osiągnięć, zrozumieją, że faktycznie podniosłeś ceny, ponieważ to była najlepsza rzecz, jaką mogłeś zrobić.

● Stwórz nową propozycję wartości i wyjaśnij jej zalety. Jeśli Twoi klienci zdadzą sobie sprawę, że otrzymają większą wartość, będą chcieli wiedzieć więcej o wszystkim, co oferujesz.

Jeśli nie możesz zrobić wyjątku i zachować swoje obecne ceny dla niektórych klientów, będziesz musiał pozostać stanowczy i zaoferować inne tańsze alternatywy (tylko Ty możesz dać to, co tak bardzo ceni, nawet jeśli zdecyduje się teraz przestać z tobą współpracować , jest bardzo prawdopodobne, że wróci w przyszłości).

● Wymień usługi lub produkty, których już nie będziesz oferować. Zgłoś tę zmianę swoim klientom za pomocą przejrzystego argumentu i pozwól im zawrzeć umowę lub kupić nową ofertę z dodatkową korzyścią.

4# Stwórz mechanizmy przyciągania dochodowych klientów specjalnymi rabatami

Pamiętaj, że dobre zamknięcie roku oznacza nie tylko większą sprzedaż, ale także uzyskanie maksymalnej rentowności dzięki zwiększeniu wskaźników, takich jak CTR.

Patrząc na tę część, możesz być w stanie zidentyfikować klientów, którzy w krótkim okresie przynieśli Ci niewielki lub żaden zysk, ale którzy byli szczególnie dochodowi w dłuższej perspektywie.

Dlatego może być interesujące oferowanie rabatów, aby przyciągnąć tego typu klientów. Wymaga to śledzenia wyników przez cały rok i wyodrębniania danych, aby podejmować najlepsze decyzje.

5# Pracuj z różnymi formatami reklam

Rozpowszechnianie marki w różnych kanałach jest również dobrą opcją dotarcia do większej liczby osób i przyciągnięcia nowych klientów. Budowanie zaufania to podstawa, ale nie wszystko. Musisz reklamować swoje produkty lub usługi w różnych kanałach, aby przyciągnąć więcej osób potencjalnie zainteresowanych tym, co sprzedajesz.

Niektóre z działań, które możesz podjąć w tym zakresie to:

● Zwiększ liczbę postów w mediach społecznościowych. Być obecnym w umysłach odbiorców. Na przykład bardzo skuteczne jest codzienne publikowanie historii, które pokazują Cię jako konsultanta, profesjonalistę lub firmę zainteresowaną Twoimi klientami.

● Utwórz konkretny kanał, aby poruszyć tematy najbardziej odpowiadające Twoim odbiorcom. Oprócz historii możesz udostępniać filmy na kanałach, na których znajdują się Twoi widzowie (takich jak IGTV, YouTube lub Vimeo), a także treści w innych formatach, takich jak podcasty lub animowane GIF-y.

● Przygotuj treść swojego bloga z myślą o ruchu organicznym. Nigdy nie powinieneś przestać myśleć o SEO, a blogowanie jest jedną z najlepszych broni do tego. Nie zapomnij o tym i przygotuj atrakcyjne, dobrze zoptymalizowane treści, aby stale poprawiać pozycję w Google.

● Częściej wysyłaj biuletyny. Utrzymywanie kontaktu z listą subskrybentów pomaga poprawić relacje z nimi. W ten sposób, oprócz zwiększenia zaangażowania w kontakt z klientami, możesz wzmocnić wartości, takie jak ich zaufanie i zaufanie do Ciebie (a oni będą czuli się bardziej komfortowo dokonując zakupu).

6# Uruchom nowy produkt lub usługę

Polecam, jeśli planujesz wprowadzić na rynek nowy produkt lub usługę w dalszej części roku, zacznij planować z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem.

Zazwyczaj tym kampaniom towarzyszy znaczny wzrost przychodów, który bez wątpienia może pomóc w zamknięciu roku lepszymi wynikami.

Jeśli masz już nowy produkt lub usługę, dobrze jest nie czekać do ostatniej chwili i ustalić harmonogram oraz określić działania, które podejmiesz, aby uniknąć potencjalnych błędów i mieć miejsce na zmiany w strategii sprzedaży. W ten sposób możesz maksymalnie wykorzystać swoją inwestycję.

7# Twórz specjalne kampanie

W terminach takich jak Czarny Piątek czy Cyber ​​Poniedziałek konsumpcja szybko rośnie, ponieważ klienci są gotowi skorzystać z imponujących rabatów oferowanych przez różne marki. Dołącz do tłumu i nie przegap szansy na większą sprzedaż.

A jeśli nie wiesz, jakie strategie lub działania możesz zastosować w tego typu kampaniach, oto kilka pomysłów:

● Stwórz więcej oczekiwań. Poinformuj odbiorców na wszystkich swoich kanałach, że przygotowujesz specjalne promocje na te daty. Możesz nawet użyć odliczania (historie na Instagramie mogą być twoim najlepszym sprzymierzeńcem w tej strategii).

● Twórz kampanie remarketingowe. To idealny moment, aby zwrócić uwagę każdego, kto sprawdził Twoje produkty lub usługi, ale nie dokonał zakupu. Rabaty mogą być fantastyczną opcją, aby przekonać tych odwiedzających do zostania Twoimi lojalnymi klientami.

● Utwórz banery na tę okazję. Prześlij je na swoje profile w mediach społecznościowych na swojej stronie i tam, gdzie uznasz to za interesujące, przekieruj ruch na stronę sprzedaży kampanii (osobiście nie polecam korzystania z wyskakujących okienek, ponieważ są inwazyjne i bardzo negatywne dla SEO).

● Dodaj pozycję do menu nawigacji z odnośnikami. Przyciągnie to uwagę wszystkich odwiedzających Twoją witrynę i przekona ich do kliknięcia, aby zobaczyć przygotowane przez Ciebie oferty.

● Zaplanuj e-mailową kampanię marketingową. Utwórz sekwencję wiadomości e-mail do wysłania przed, w trakcie i po uruchomieniu. Pamiętaj, że we wszystkich celem powinno być zamknięcie jak największej liczby sprzedaży.

8# Zorganizuj wydarzenie do sprzedaży na scenie

To jest sprzedaż na żywo. Każda okazja jest dobra do sprzedania, ale kiedy stajesz twarzą w twarz z odbiorcami, łatwiej jest przekonać ich do zaufania. W tym sensie chcę się z wami podzielić kilkoma sztuczkami:

● Dołącz historie sukcesu. Kiedy ktoś inny mówi użytkownikom, co znaczy dla nich Twój produkt lub usługa, możesz przełamać większość barier i przekonań, które mają osoby, które Cię słuchają (a to pomoże przekonać niechętnych klientów do zakupu od Ciebie).

● Dobrze zaplanuj, co zaprezentujesz swoim klientom. Historie zawsze pomagają w sprzedaży, ale gdy są opowiadane na żywo, łatwiej będzie zaskoczyć słuchaczy. Powodem jest to, że możesz być bardziej ludzki, przekazywać swoje emocje i zachęcać ludzi do działania.

● Zmień cenę produktu w coś kuszącego. Cena jest zawsze zarzutem. I z tego powodu musi być pokazywana jako oferta, której nie można się oprzeć. Aby to zrobić, możesz porównać to ze wszystkim, co klient może zyskać lub stracić, jeśli go nie kupi, a następnie pokazać jego rzeczywistą wartość i na koniec cenę, jaką musi zapłacić, aby to uzyskać (jeśli potrafisz przekonać go, że rozwiązaniem, którym jesteś ofiarowanie jest tego warte, on za to zapłaci).

9# Spróbuj nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami

Na pewno przez cały rok rozmawiałeś z osobami zainteresowanymi Twoimi produktami lub usługami, ale które nie kupiły lub które powiedziały Ci, że zrobią to później. Ostatnie miesiące roku to idealny czas na wznowienie tego kontaktu!

Najlepiej byłoby, gdybyś stale monitorował swoje leady i nie czekał do ostatniej chwili. Ale jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, czas zadzwonić do potencjalnych klientów, którzy prawie kupili u Ciebie, aby sprawdzić, czy jest coś, co możesz zrobić, aby przekonać ich do zakupu już teraz.

Ten bezpośredni kontakt jest niezbędny do zrozumienia, co trzeba zrobić, aby przekonać go do zakupu, a przynajmniej dowiedzieć się, dlaczego nie zrobi tego teraz.

Może dzisiaj jest twój szczęśliwy dzień, ale jeśli nie zadzwonisz, możesz stracić okazję do sprzedaży temu klientowi.

10 # Zainwestuj w reklamę

Reklama to najszybszy i najskuteczniejszy sposób na dotarcie do nowych klientów lub poprawienie marki, aby pokazać im, co masz do zaoferowania. Zbadaj więc najlepsze platformy reklamowe, aby dotrzeć do odbiorców i spróbuj tworzyć kampanie skoncentrowane na tych klientach.

Niezależnie od wybranej platformy istnieje kluczowy czynnik, który wpłynie na skuteczność Twoich kampanii; kierowanie.

Oznacza to, że musisz dokładnie i precyzyjnie określić osobę kupującego, której chcesz wyświetlać swoje reklamy (bo liczy się jakość, a nie ilość).

Wszystkie platformy mają zaawansowany stopień segmentacji i umożliwiają filtrowanie według danych demograficznych, zainteresowań, wieku i innych. (Nie będę dłużej o tym mówił, bo właśnie o tym musielibyśmy napisać kolejny artykuł).

Jak wiecie, wśród najczęściej używanych platform do reklamowania produktów lub usług możemy wymienić Facebook i Instagram, Google AdWords, LinkedIn i Twitter.

· Refleksje na koniec roku

Możesz wziąć niektóre z tych pomysłów i stworzyć własny plan działania. Jednak zastanów się, skontaktuj się ze swoim zespołem i przeanalizuj, które działania przynoszą najlepsze rezultaty w zależności od Twojej działalności i idealnego profilu klienta, do którego chcesz dotrzeć.

Pamiętaj, że najlepszą strategią sprzedaży na zamknięcie roku jest taka, w której nie brakuje przejrzystości, uczciwości i autentycznego wkładu wartościowego do społeczeństwa.

Kiedy będziesz gotowy, wyznacz cele i podejmij działanie!