Yıl sonundan önce daha fazla satış yapmak için 10 fikir

Yılın son çeyreği, stok alma, önceki ayların nasıl geçtiğini analiz etme, yapılması gerekenleri görme ve bekleyen hedeflere ulaşmanın yolunu planlama zamanıdır.

Tüm şirketler aynı senaryoyu yaşıyor, ancak hepsi yılı planlandığı gibi bitirmiyor. Yalnızca hedef kitlesiyle güvene dayalı bir ilişki kurmuş ve bu nedenle satışlarını artırmaya ve daha iyi sonuçlar elde etmeye hazır olanlar.

Bunun nedeni, güvenin herhangi bir satın alma kararının dayandığı temel faktörlerden biri olmasıdır. Ve temel iyiyse, satışa dönüşür.

Ürününüze değer katmak ve müşterilerinize veya potansiyel müşterilerinize daha fazlasını sunmak, güven oluşturmak için uygulayabileceğiniz en iyi stratejilerden biridir. Bunu tüm yıl boyunca yapın ve mükemmel sonuçlarla bitirebileceksiniz.

· Yılı daha fazla satışla bitirmek için fikirler

Yıl sonundan önce satış hedeflerinize ulaşmak için artık ne yapacağınızı bilmiyorsanız, muhtemelen satış stratejinizi güncelleyecek fikirler arıyorsunuz.

Bunun kolay olmadığını biliyorum ve bu nedenle size yardımcı olabilecek bazı ipuçlarıyla yardımcı olmak istiyorum.

Ardından, yalnızca yıl içinde daha fazla müşteri kazanmak ve daha fazla satış yapmak için değil, aynı zamanda işinize zaten güvenenleri çekmek ve elde tutmak için üzerinde çalışabileceğiniz bir öneriler listesi bulacaksınız.

1# En iyi müşterilerinizi belirleyin ve elde tutun

Veritabanını analiz ettikten sonra, ciro veya satın alma sıklığına göre en iyi müşterilerinizin kim olduğunu belirleyebilirsiniz. Onlara ayrıcalıklı davranmalısınız.

Açıkça satış yapmadan, yıl sonundan önce sadakat stratejileri uygulamak için hala birçok fırsatınız olacak.

Bu özel müşterilerin dikkatini çekmek için kullanabileceğiniz bazı fikirler:

● Ondan geri bildirim isteyin. Satın aldığı ürün veya hizmet hakkındaki fikrini öğrendikten sonra, ona bu kullanıcı için faydalı olabilecek ilgili seçenekler sunabilirsiniz.

● Sizinle çalıştığı için teşekkür etmek için ona samimi bir mesaj gönderin. Ona bir hediye veya özel bir indirim teklif edebilirsiniz, ancak onu tekrar sizden satın almaya zorlamadan. Bu strateji, müşterileri yeni bir hizmet veya ürüne çekmek için bir "kanca" işlevi görebilir.

● Yıl sonundan önce yapılan satın almalar için indirimler sunun. Bu aciliyet duygusu, müşterilerinizi tasarruf etme ve almak istedikleri ürünü satın alma fırsatını kaçırmamak için hemen harekete geçmeye zorlayacaktır.

● En sadık müşterilerinize yalnızca gelecek yıl sunulacak bir ürün veya hizmetten bahseden bir bülten gönderin. Gerçekten özel bilgi aldıklarına inanırlarsa kendilerini özel hissedeceklerdir (ve bu onları daha sonra satın almalarına da neden olabilir). Ayrıca, satın alacaklarını onaylamak için önceden sizinle iletişime geçmelerini isteyebilirsiniz ve bunu yaparlarsa özel bir indirim alırlar.

Geçmişte sizden alışveriş yapanlar için 2# Upsell kampanyası

Halihazırda müşteriniz olanlara ekstra teklif vererek onları dönüşüm hunilerinizin ve satış süreçlerinizin bir parçası haline getirin. Örneğin, onlara ek eğitim içeriği (Noel gibi mevsimsel tatiller nedeniyle) gönderebilir ve onları bir üst satış kampanyasına (henüz satın almadıkları ilgili bir hizmet veya ürünle) yönlendirebilirsiniz.

Çözümünüz ne olursa olsun onlara yardım etmeye devam etmek için bu içeriği onları düşünerek oluşturduğunuzu açıklayabilir ve hatta bunun henüz pazarlamadığınız benzersiz bir şey olduğunu vurgulayabilirsiniz.

3# Fiyatları yükseltin ve müşterilerinize daha fazlasını sunun

Mevcut müşteri tabanınızdan en iyi şekilde yararlanmak istiyorsanız, müşterilerinize daha fazlasını sunmak için yeni çözümler eklediğinizde fiyatlarınızı güncelleme seçeneğiniz de vardır. Örneğin, danışmanlık hizmeti veriyorsanız ve yıl sonunda fiyatlarınızı artırmak istiyorsanız, fiyatlarınızı neden değiştireceğinizi açıklamak için mevcut müşterilerinizle iletişime geçebilirsiniz.

Bu nedenler, yeni bir iş modeli, gelecek yıl için tahminler, edinilen yeni beceriler veya artan üretkenlik (eğer saatlerce ödeme yapıyorlarsa, müşterileriniz için daha fazla değere dönüşecektir) olabilir.

En önemli şey her zaman dürüst ve samimi olmak olsa da, bu tür haberleri göndermek için bazı fikirler:

● Onlara yılınızdan bahsedin ve profesyonel gelişiminizden bahsedin. Etkileşim oluşturmak için hikayeler kullanabilirsiniz ve müşterilerinizle empati kurabilir ve onların başarılarınızın ortakları gibi hissetmelerini sağlayabilirseniz, yapabileceğiniz en iyi şey olduğu için fiyatlarınızı gerçekten yükselttiğinizi anlayacaklardır.

● Yeni bir değer önerisi oluşturun ve avantajlarını açıklayın. Müşterileriniz daha fazla değer elde edeceklerini anlarlarsa, sunduğunuz her şey hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyeceklerdir.

Bir istisna yapamıyorsanız ve bazı müşteriler için mevcut fiyatlarınızı koruyamazsanız, sağlam kalmanız ve daha ucuz alternatifler sunmanız gerekir (sadece onun çok değer verdiği şeyleri verebilirsiniz ve şimdi sizinle çalışmayı bırakmaya karar verse bile , gelecekte geri gelmesi çok muhtemeldir).

● Artık sunmayacağınız hizmetleri veya ürünleri değiştirin. Bu değişikliği şeffaf bir argümanla müşterilerinize bildirin ve yeni teklifinizi bazı ekstra avantajlarla sözleşme yapmalarına veya satın almalarına izin verin.

4# Özel indirimlerle karlı müşterileri çekmek için mekanizmalar oluşturun

Unutmayın, yılı iyi kapatmak, yalnızca daha fazla satış yapmak değil, aynı zamanda TO gibi metrikleri artırarak maksimum kârlılık elde etmek anlamına gelir.

Bu kısma bakarak, kısa vadede size çok az kâr getiren veya hiç kâr sağlamayan, ancak özellikle uzun vadede kârlı olan müşterileri belirleyebilirsiniz.

Bu nedenle, bu tür müşterileri çekmek için indirimler sunmak ilginç olabilir. Bu, yıl boyunca sonuçları izlemenizi ve en iyi kararları vermek için verileri çıkarmanızı gerektirir.

5# Farklı reklam formatlarıyla çalışın

Markanızı farklı kanallara yaymak, daha fazla kişiye ulaşmak ve yeni müşteriler çekmek için de iyi bir seçenektir. Güven oluşturmak hayati önem taşır, ancak her şey değil. Sattığınız ürün veya hizmetlerle potansiyel olarak ilgilenen daha fazla insanı çekmek için farklı kanallarda ürün veya hizmetlerinizin reklamını yapmanız gerekir.

Bu konuda yapabileceğiniz bazı işlemler şunlardır:

● Sosyal medya gönderilerini artırın. Kitlenizin zihninde mevcut olmak. Örneğin, çok etkili bir şey, sizi bir danışman, profesyonel veya müşterilerinizle ilgilenen bir şirket olarak gösteren günlük hikayeler yayınlamaktır.

● Hedef kitlenizle en alakalı konuları ele almak için belirli bir kanal oluşturun. Hikayelere ek olarak, kitlenizin bulunduğu kanallardaki (IGTV, YouTube veya Vimeo gibi) videoları ve podcast'ler veya animasyonlu GIF'ler gibi diğer formatlardaki içerikleri paylaşabilirsiniz.

● Organik trafiği göz önünde bulundurarak blogunuz için içerik hazırlayın. SEO hakkında düşünmeyi asla bırakmamalısınız ve blog yazmak bunun için en iyi silahlardan biridir. Bu yüzden bunu unutmayın ve Google'daki sıralamayı iyileştirmeye devam etmek için ilgi çekici, iyi optimize edilmiş içerik hazırlayın.

● Daha sık haber bültenleri gönderin. Abone listenizle iletişim halinde olmak, onlarla olan ilişkinizi geliştirmenize yardımcı olur. Bu şekilde, müşterilerinizle olan etkileşimi artırmanın yanı sıra, size duydukları güven ve güven gibi değerleri de artırabilirsiniz (ve satın alırken kendilerini daha rahat hissedeceklerdir).

6# Yeni bir ürün veya hizmet başlatın

Yeni bir ürün veya hizmeti yıl içinde piyasaya sürmeyi planlıyorsanız, aylar öncesinden planlamaya başlamanızı tavsiye ederim.

Tipik olarak, bu kampanyalara, şüphesiz yılı daha iyi rakamlarla kapatmanıza yardımcı olabilecek önemli bir gelir artışı eşlik eder.

Halihazırda yeni bir ürün veya hizmetiniz varsa, son ana kadar beklememek ve bir program oluşturup olası hatalardan kaçınmak ve satış stratejinizde değişiklik yapmak için atacağınız adımları belirlemek iyi bir fikirdir. Bu şekilde, yatırımınızdan en iyi şekilde yararlanabilirsiniz.

7# Özel kampanyalar oluşturun

Kara Cuma veya Siber Pazartesi gibi tarihlerde, müşteriler farklı markaların sunduğu etkileyici indirimlerden yararlanmaya hazır olduklarından tüketim hızla artar. Kalabalığa katılın ve daha fazla satış yapma şansını kaçırmayın.

Bu tür kampanyalara hangi stratejileri veya eylemleri uygulayabileceğinizi bilmiyorsanız, işte bazı fikirler:

● Daha fazla beklenti yaratın. Bu tarihlere özel kampanyalar hazırladığınızı tüm kanallarınızda hedef kitlenizi bilgilendirin. Bir geri sayım bile kullanabilirsiniz (Instagram hikayeleri bu stratejide en iyi müttefikiniz olabilir).

● Yeniden pazarlama kampanyaları oluşturun. Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi kontrol eden ancak satın alma işlemini tamamlamayan herkesin dikkatini çekmenin tam zamanı. İndirimler, bu ziyaretçileri sadık müşterileriniz olmaya ikna etmek için harika bir seçenek olabilir.

● Bu durum için afişler oluşturun. Bunları web sitenizdeki sosyal medya profillerinize ve trafiği kampanya satış sayfanıza yönlendirmeyi ilginç bulduğunuz her yere yükleyin (Kişisel olarak pop-up'ları kullanmanızı önermem çünkü bunlar istilacı ve SEO için çok olumsuzdur).

● Referans navigasyon menüsüne bir öğe ekleyin. Bu, sitenize gelen herkesin dikkatini çekecek ve hazırladığınız teklifleri görmek için onları tıklamaya ikna edebilir.

● Bir e-posta pazarlama kampanyası planlayın. Lansman öncesinde, sırasında ve sonrasında gönderilecek bir e-posta dizisi oluşturun. Unutmayın, hepsinde hedef mümkün olduğunca çok satış yapmak olmalıdır.

8# Sahnede satmak için bir etkinlik düzenleyin

Yani canlı satış. Herhangi bir fırsat satmak iyidir, ancak kitlenizle yüz yüze olduğunuzda, onları size güvenmeye ikna etmek daha kolaydır. Bu anlamda sizlerle paylaşmak istediğim birkaç püf noktası var:

● Başarı öyküleri ekleyin. Bir başkası kullanıcılara ürün veya hizmetinizin onlar için ne anlama geldiğini söylediğinde, sizi dinleyenlerin sahip olduğu engellerin ve inançların çoğunu aşabilirsiniz (ve bu isteksiz müşterileri sizden satın almaya ikna etmeye yardımcı olacaktır).

● Müşterilerinize ne sunacağınızı iyi planlayın. Hikayeler her zaman satmaya yardımcı olur, ancak canlı anlatıldığında dinleyicilerinizi şaşırtmak daha kolay olacaktır. Bunun nedeni daha insancıl olabilmeniz, duygularınızı aktarabilmeniz ve insanları harekete geçmeye teşvik edebilmenizdir.

● Ürünün fiyatını cazip hale getirin. Fiyat her zaman bir itirazdır. Ve bu nedenle karşı konulmaz bir teklif olarak gösterilmelidir. Bunu yapmak için, müşterinizin satın almaması durumunda kazanabileceği veya kaybedebileceği her şeyle karşılaştırabilir, ardından gerçek değerini ve son olarak onu elde etmek için ödemesi gereken fiyatı gösterebilirsiniz (eğer onu çözümün siz olduğuna ikna edebilirseniz). teklif buna değer, bunun için ödeyecek).

9# Potansiyel müşterilerle iletişim kurmaya çalışın

Elbette yıl boyunca ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgilenen, ancak satın almayan veya daha sonra yapacağını söyleyen insanlarla konuştunuz. Yılın son ayları bu teması sürdürmek için mükemmel bir zaman!

İdeal olarak, müşteri adaylarınızı sürekli izlemeli ve son ana kadar beklememelisiniz. Ancak bunu yapmadıysanız, neredeyse sizden satın alan potansiyel müşterileri aramanın ve onları şimdi satın almaya ikna etmek için yapabileceğiniz bir şey olup olmadığını görmenin zamanı geldi.

Bu doğrudan temas, onu satın almaya ikna etmek için ne yapmanız gerektiğini anlamak veya en azından neden şimdi yapmayacağını anlamak için hayati önem taşır.

Belki bugün şanslı gününüzdür, ancak bu aramayı yapmazsanız, bu müşteriye satış yapma fırsatını kaçırıyor olabilirsiniz.

10# Reklama Yatırım Yapın

Reklam, yeni müşterilere ulaşmanın veya markalaşmayı geliştirmenin, onlara sunduğunuz şeyleri göstermenin en hızlı ve en etkili yoludur. Bu nedenle, hedef kitlenize ulaşmak için en iyi reklam platformlarını araştırın ve bu müşterilere odaklanan kampanyalar oluşturmaya çalışın.

Hangi platformu seçerseniz seçin, kampanyalarınızın performansını etkileyecek önemli bir faktör vardır; hedefleme.

Yani, reklamlarınızı göstermek istediğiniz alıcı kişiliğini doğru ve kesin bir şekilde tanımlamanız gerekir (çünkü önemli olan nicelik değil niteliktir).

Tüm platformlar ileri düzeyde bir segmentasyona sahiptir ve demografiye, ilgi alanlarına, yaşa ve daha fazlasına göre filtrelemenize olanak tanır. (Bunun hakkında daha fazla konuşmayacağım, çünkü bunun hakkında başka bir makale yazmamız gerekecek.)

Bildiğiniz gibi ürün veya hizmet reklamı için en çok kullanılan platformlar arasında Facebook ve Instagram, Google Adwords, LinkedIn ve Twitter'ı sıralayabiliriz.

· Yıl sonu için düşünceler

Bu fikirlerden bazılarını alıp kendi eylem planınızı oluşturabilirsiniz. Ancak, düşünmeye devam edin, ekibinize danışın ve işinize ve ulaşmak istediğiniz ideal müşteri profiline göre hangi eylemlerin en iyi sonuçları ürettiğini analiz edin.

Yılı kapatmak için en iyi satış stratejisinin şeffaflıktan, dürüstlükten ve halka gerçek bir değer katkısından yoksun olmayan strateji olduğunu unutmayın.

Hazır olduğunuzda hedefler belirleyin ve harekete geçin!