콘텐츠 마케팅 팀을 위한 더 나은 작업 공간을 만드는 방법 [도구]

몇 년 전 사람들은 직장을 모든 사람에게 더 적합하게 만드는 것에 대해 이야기했습니다. 오늘날 물리적 사무실의 변화하는 역할을 고려하여 대화는 작업 공간으로 바뀌었습니다.

성공적인 작업 공간은 일관된 커뮤니케이션, 응답성 및 유연성을 갖춘 커뮤니티처럼 운영됩니다. 콘텐츠 팀이 같은 장소에서 작업하는지 여부에 관계없이 개별 역할 및 그룹으로 효율적으로 작업하는 문제는 여전히 남아 있습니다.

이 유용한 도구 목록은 우리 팀의 작가와 편집자가 여러 위치와 시간대에서 원활하게 작업하는 데 도움이 됩니다.

1. 중앙 집중식 가이드 및 리소스

팀 구성원이 회사의 콘텐츠 마케팅 전략 및 구현 단계에 빠르게 익숙해지도록 하여 모든 사람이 동일한 페이지에서 작업하도록 합니다.

우리가 공유하는 문서화된 가이드 및 프로세스는 다음과 같습니다.

• 브랜드 보이스 및 메시지
• 회사 스타일 가이드 및 일반 키워드 최적화, 형식 및 기타 세부 정보
• 콘텐츠 전략을 위한 개별 스타일 가이드

각 콘텐츠 형식에 대한 전용 가이드는 모든 사람이 동일한 페이지에 있도록 합니다. 다음에 대한 특정 스타일 가이드가 있습니다.

• 랜딩 페이지 – 변환하는 서면 및 시각적 콘텐츠의 혼합을 만드는 방법을 문서화합니다.
• 블로그 기사 및 게스트 게시물 - 키워드 포함, 제목 태그 및 콘텐츠 구조에 대해 자세히 설명합니다.
• 이메일 카피 및 뉴스레터 – 프레젠테이션, 콘텐츠 배포 및 기타 판촉 제안과 같은 목표에 따라 템플릿을 보여줍니다. (Omnisend를 사용하여 이메일 메시지를 간소화하고 오픈율을 개선합니다.)

이 문서화된 가이드는 콘텐츠 팀의 모든 사람이 액세스할 수 있도록 Google 드라이브의 공유 리소스 폴더에 있습니다.

팁: Loom 앱을 사용하여 일반적인 오류 및 수정 사항을 다루는 짧은 비디오를 녹화합니다. 이 비디오는 팀이 스타일 가이드에 더 많은 관심을 기울여야 하는 영역을 강화할 수 있습니다.

2. 세부 작업 개요

투명성을 유지하고 수정의 필요성을 최소화하기 위해 각 작업에 대한 자세한 개요를 작성합니다.

계획된 게스트 게시물을 위해 제작된 브리핑의 이 예에는 세부 정보, 설명 및 작성자의 설명(필요한 경우)의 세 가지 열이 포함됩니다. 왼쪽 열에는 게시물 유형, 제목, 편집장이 제목을 검토했는지 여부, 고객에게 제안된 설명, 단어 수, 대상 사이트, 대상 사이트 지침 및 대상 독자가 나열됩니다.

3. Teamline 또는 ClickUp을 통한 프로젝트 관리

콘텐츠 워크플로를 생성하기 위해 Teamline을 Slack과 통합합니다. 프로젝트 관리 도구를 사용하면 모든 작업을 간소화하고 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

Teamline을 통해 사용자는 프로젝트 채널에서 작업을 생성하고 "관련자"에게 할당하고 기한을 추가하고 사용자 지정 레이블을 추가할 수 있습니다. 맞춤형 레이블을 사용하여 작업의 우선 순위(보통, 중요, 긴급 등)를 식별합니다.

프리랜서와 작업할 때 ClickUp을 사용하여 작업을 할당하고 진행 상황을 추적합니다. ClickUp에는 작업 흐름을 단순화하고 시간을 절약하는 데 도움이 되는 수백 가지의 사용자 정의 가능한 기능이 포함되어 있습니다. 또한 내부 Slack 채널에서 프리랜서 추적을 유지합니다.

각 과제에 대해 별도의 카드를 만듭니다. 그런 다음 개별 작업 카드를 "할당됨", "검토용", "승인됨" 또는 "게시됨"과 같은 목록으로 빠르게 이동할 수 있습니다. 이를 통해 각 과제의 진행 상황을 추적하고 게시 날짜를 더 잘 결정할 수 있습니다.

또한 어떤 프리랜서 과제가 승인된 목록에 있는지 확인할 수 있으므로 어떤 인보이스를 지불해야 하는지 알 수 있습니다.

ClickUp은 콘텐츠 마케팅 캠페인을 위한 워크플로를 계획, 추적 및 생성하는 데도 도움이 됩니다. ClickUp 인터페이스의 이 스크린샷은 유형(발견된 문제, 검토 및 준비됨)으로 구분된 작업 목록을 보여줍니다. 담당자, 기한(할당된 경우), 단계(시작, 계획, 실행) 및 우선 순위 세부 정보도 각 작업에 대해 표시됩니다.

4. 메시징 도구와 통합된 가용성 추적기

Slack은 팀 커뮤니케이션을 위한 훌륭한 플랫폼입니다. 여기에 Mesasix Time Tracker 도구를 추가하여 누가 로그인했는지, 휴식 중인지, 토론할 수 있는지 확인할 수 있습니다.

이 정보로 우리는 중요한 일을 하는 도중에 사람들을 방해합니다. 직원 만족도를 높이고 결과적으로 팀의 효율성을 높일 수 있습니다.

Mesasix 통합은 또한 전체 직원 시간을 추적하여 회계별로 급여 처리를 알리는 데 도움이 될 수 있습니다.

5. 간편한 협업을 위한 Google 문서 도구

우리는 Google 문서도구를 사용하여 공동 작업하고 팀으로 작업하여 콘텐츠를 만듭니다. 여러 작성자와 편집자가 동일한 문서에서 동시에 작업할 수 있습니다. 또한 누가 언제 어떤 편집을 했는지 계속 확인할 수 있습니다. 필요한 경우 언제든지 문서의 이전 버전을 복원할 수 있습니다.

Google 문서 도구를 사용하면 목차를 자동화하고 댓글을 추가하고 책임자에게 작업 항목을 할당하여 원활한 팀 협업을 보장할 수 있습니다.

6. 메시징 및 회의를 위한 커뮤니케이션 도구

콘텐츠 팀원 간의 투명하고 원활한 커뮤니케이션은 조직 및 프리랜서와 강력하고 지속적인 관계를 유지하는 데 도움이 됩니다.

앞서 언급했듯이 Slack을 사용하여 소통합니다. 주요 회사 발표, 특정 프로젝트 지침 및 작성 요령을 위한 별도의 채널을 만들었습니다. 이를 통해 팀원은 원하는 정보를 빠르게 얻고, 질문을 제기하고, 빠른 피드백을 받을 수 있습니다.

Zoom에서 팀을 구성할 때(대체 화상 회의 도구 중 하나를 사용할 수 있음) 나중에 참조할 수 있도록 그리고 회의에 참석할 수 없는 사람을 위해 업무 관련 회의를 녹화합니다.

일하러 가다

콘텐츠 팀 관리에는 어려움이 있습니다. 그러나 그들이 일하는 곳과 관계없이 올바른 도구를 사용하여 콘텐츠 마케팅 성공을 확장할 수 있습니다.

콘텐츠 팀이 유용하다고 생각하는 도구는 무엇입니까? 올바른 도구를 선택하는 데 어떤 질문이 있습니까? 댓글로 공유해주세요.

언급된 모든 도구는 작성자가 식별합니다. 제안할 추가 도구가 있으면 의견에 추가 하십시오 .

이 기사는 원래 2020년 7월 8일에 게시된 기사에서 업데이트되었습니다.